Совершенствование организации маркетинга на промышленном предприятии на примере ПО «Минский тракторный завод»

Объединение может осуществлять любые виды хозяйственной деятельности, не запрещенные законодательством Республики Беларусь и отвечающие целям, предусмотренным уставом.

Имущество ПО “МТЗ” составляют его основные фонды и оборотные средства, а также имущество входящих в него предприятий, отражаемое в консолидируемом балансе, и иные ценности, стоимость которых отражается в самостоятельном балансе.

Источниками формирования имущества ПО “МТЗ” являются:

• денежные и материальные взносы, доходы, полученные от реализации продукции, работ, услуг, а также от других видов хозяйственной деятельности предприятий, входящих в Объединение;
• доходы от ценных бумаг, приобретенных у других предприятий и организаций;
• кредиты банков и других кредиторов; капитальные вложения и дотации из бюджетов; безвозмездные или благотворительные взносы, пожертвования организаций, предприятий и граждан;
• иные источники, не запрещенные законодательными актами Республики Беларусь.

Управление  предприятием осуществляется аппаратом управления головного предприятия – Минского тракторного завода в соответствии с действующим законодательством и уставом объединения на основе сочетания прав и интересов трудового коллектива и собственника имущества.

Объединение самостоятельно определяет структуру управления, устанавливает штаты и затраты на управление.

ПО “МТЗ” возглавляет  руководитель – генеральный директор. Найм руководителя объединения осуществляется собственником путем заключения с ним контракта, в котором определяются права, обязанности руководителя, условия его материального обеспечения и освобождения от занимаемой должности с учетом гарантий, предусмотренных действующим законодательством.

Заместители генерального директора, руководители подразделений, осуществляющих управление, назначаются на должность и освобождаются от должности генеральным директором, в том числе – заместители и гл. бухгалтер – по согласованию с Министерством промышленности.

Заместители директоров, руководители структурных подразделений (цехов, отделов, лабораторий, производств, участков), а также ст. мастера, мастера предприятий и организаций, входящих в объединение, назначаются на должность и освобождаются от должности руководителем предприятия, организации.

Подразделением, которое  занимается внешнеторговыми операциями, является маркетинг-центр.

2. Процесс создания Маркетинг-центра на МТЗ.

За последнее время  в структуре управления МТЗ наиболее существенные изменения произошли  в сфере управления сбытом продукции.

До конца 90-х годов  на заводе сбытом занималось 2 службы:

- отдел сбыта;

- внешнеторговая фирма.

Изменения экономической  ситуации в стране и переход от централизованной к рыночной экономике обусловило реорганизации существующей структуры сбыта продукции. В результате этого появилась другая структура. При этом образование маркетинг-центра на базе внешнеторговой фирмы, отдела сбыта и некоторых других подразделений означает не только перестройку деятельности сбытовых структур, но и кардинальное изменение общей философии от производственной, базирующейся на принципе: производить как можно больше единиц продукции и пытаться продать то, что производим, к философии маркетинговой: производить то, что можно продать и в количестве, которое можно продать. Иными словами, производить ту продукцию, потребительские качества которой полностью соответствуют представлению покупателя о том, что ему надо. 1996 год был первым годом в истории МТЗ, когда он в своей производственной деятельности следовал именно маркетинговой философии.

2. Структура, задачи, функции Маркетинг–центра (МКЦ).

Опишем структуру, задачи и функции маркетинговой службы Минского тракторного завода (маркетинг-центра).

Маркетинг-центр – самостоятельное структурное подразделение ПО «МТЗ», подчиненное непосредственно генеральному директору.

Маркетинг-центр возглавляет  маркетинг-директор – 1-ый заместитель генерального директора.

В своей деятельности маркетинг-центр руководствуется  законодательством Республики Беларусь, приказами и распоряжениями генерального директора и положением о маркетинг-центре ПО “МТЗ”.

Задачи Маркетинг-центра:

• долгосрочное (перспективное) планирование и прогнозирование, опирающееся на исследования рынка, товара и покупателей;
• использование комплексных методов формирования спроса и стимулирования сбыта;
• ориентация на производство и сбыт продукции, удовлетворяющей требованиям тщательно вычисленных потенциальных покупателей;
• разработка совместного с конструкторскими подразделениями прогнозов по основным направлениям развития тракторной и другой продукции номенклатуры объединения на долгосрочный период;
• выдача рекомендаций и требований по обеспечению высокого технического уровня и конкурентоспособности выпускаемой и проектируемой продукции;
• выполнение обязанностей по внешнеэкономическим связям и планов научно- технического сотрудничества с зарубежными странами;
• развитие и совершенствование транспортного хозяйства, организация выполнения внезаводских транспортных и экспедиторских работ по перевозкам отправляемых и поступаемых грузов;
• совместное обеспечение ПО материалами, комплектующими, оборудованием по заявкам снабженческих, инженерных и других служб объединения, утвержденным генеральным директором;
• разработка и внедрение прогрессивных нормативов оборотных средств остатков готовой продукции, выбор и осуществление форм сбыта продукции;
• подготовка и заключение договоров на поставку готовой продукции в установленные сроки;
• организация патентно-правового обеспечения выпускаемой продукции и др.

Функции маркетинг-центра:

1. Изучение рынка – проведение анализа ситуации, емкости, динамики, структуры, изучение конкурентов, оценка положения ПО на рынках и т.п.;
2. Прогнозирование рынка – определение кратко- и долгосрочных тенденций развития спроса и предложения, требований к продукции и т.п.;
3. Оценка собственных сбытовых возможностей;
4. Формирование целей и задач сбыта на близкую и далекую перспективу;
5. Разработка стратегии сбыта – определение методов достижения поставленных целей; разработка ценовой, рекламной, научно-технической стратегий; их взаимоувязка;
6. Разработка тактики сбыта – выбор средств для достижения поставленных целей на отдельных этапах и направлениях деятельности ПО;
7. Формирование спроса и стимулирование сбыта – реклама; выставочная деятельность и др.;
8. Анализ и контроль – оценка получаемых результатов, определение эффективности сбытовой работы, выработка предложений по коррективам деятельности объединения во всех ее аспектах;
9. Импорт материалов, комплектующих, оборудования;
10. Разработка перспективных и оперативных годовых, квартальных и месячных номенклатурных планов контрактации, производства, отгрузки и перевозок;
11. Планирование производственно-хозяйственной деятельности подразделений маркетинг-центра, разработка и согласование с ПЭУ и УОТиЗ основных показателей маркетинг центра, потребности в трудовых ресурсах, фонде заработной платы, премиальном фонде;
12. Осуществление постоянной связи с торговыми партнерами;
13. Контроль исполнения приказов, распоряжений;
14. Осуществление приема иностранных специалистов и делегаций;
15. Организация и проведение доарбитражной работы по контрактам и соглашениям;
16. Анализ претензий по качеству реализуемой продукции, выдача рекомендаций по мероприятиям, направленных на их устранение, контроль за их выполнением;
17. Создание и развитие товаропроводящей сети, в том числе совместных предприятий, анализ и контроль ее деятельности;
18. Организация сервисного обслуживания в гарантийный и послегарантийный период;
19. Оформление документов на таможне (декларирование, растамаживание и др.);
20. Ведение надзора и организация работ по обеспечению технически исправного транспортного парка.

Таблица 2.1

Взаимоотношения Маркетинг-центра с другими подразделениями завода

Маркетинг-центр:

В настоящее время  на ПО «МТЗ» действует товарно-ориентированная схема управления маркетинг-центром. Как правило, она применяется в тех случаях, когда у предприятия много товаров или товарных групп, резко отличающихся друг от друга.

Преимущество  этой системы:

• координация отдельными сотрудниками всего комплекса маркетинга по отдельным изделиям.

Недостатки  этой системы:

• управляющие группы стремятся к независимости, и это приводит к дублированию исследовательских и сбытовых сетей в странах, где оперирует предприятия;
• высокая стоимость управления маркетингом;
• из-за плохой связи м<span class="dash04