Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2012 в 13:41, курсовая работа
Стратегія в економіці – це довготермінові плани керівництва, що направлені на закріплення її позицій, задоволення споживачів та досягнення перспективних цілей. Наряду з цим є і таке розуміння стратегії, як довготермінові рішення керівників підприємств у відношенні до маркетингу, виробництва, фінансів, комерції, персоналу та ін. Таким чином фірма повинна виробляти стратегії та керувати ними в наступних трьох областях: внутрішні ресурси підприємства; бізнес-коло, в якому компанія функціонує; можливість компанії створювати доповнювану вартість.
1
РОЗДІЛ 1 . Місце стратегічного маркетингу в структурі управління фірмою і маркетингом. 6
РОЗДІЛ 2 . Характеристика об'єкта дослідження. 8
2.1 Історична довідка 8
2.2 Аналіз внутрішнього середовища. 10
2.2.1 Виробничий зріз 12
2.2.2 Кадровий зріз 13
2.2.3 Маркетинговий зріз 14
2.2.4 Фінансовий зріз 15
2.2.5 Організаційний зріз 15
2.2.6 SWOT-АНАЛІЗ 18
2.2.7 Місія, стратегічні цілі і реалізовані стратегії фірми 19
2.3 Аналіз зовнішнього середовища: 20
2.3.1 Аналіз мікросередовища 20
2.3.1.1 SWOT-АНАЛІЗ Сценарій. 20
2.3.1.2 Аналіз конкурентів. 21
2.3.1.3 Аналіз споживачів 21
2.3.1.4 Аналіз постачальників 23
2.3.2 Аналіз посередників 26
2.3.3 Аналіз макросередовища (PEST- аналіз) 26
2.4 Аналіз ринку 32
2.5 Проблеми і можливі напрямки розвитку ринку 35
РОЗДІЛ 3 . Розробка маркетингової стратегії фірми 36
3.1 Вибір місії 36
3.2 Формування стратегічних цілей 36
3.3 Сегментування ринку (макро- і мікросегментування) 37
3.4 Вибір цільових сегментів ринку 38
3.5 Позиціонування товару фірми або ТМ 39
3.6 Портфельний аналіз 40
3.7 Вибір базової стратегії 40
3.8 Вибір стратегії росту 41
3.9 Вибір конкурентної стратегії 42
Висновок