ДНІПРОПЕТРОВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ імені АЛЬФРЕДА НОБЕЛЯ 
 

  КАФЕДРА МАРКЕТИНГУ 

                                     Представлено на кафедру ____________

                                     (дата, підпис секретаря  кафедри)

                                     Рецензування ______________________

  __________________________________                                                                      (кількість балів, «до захисту» («на доопрацювання»),

                                     дата, підпис, керівника  курсової роботи)

                                     Захист ____________________________

                                     (кількість  балів, дата, підпис  керівника курсової  роботи)

                                     Підсумкова оцінка ________________

                                     _________________ (кількість балів, оцінка

за 4-х бальною системою, дата, підпис керівника  курсової роботи) 
 

КУРСОВА РОБОТА

з дисципліни

"Стратегічний  маркетинг"

на тему

Розробка  маркетингової стратегії для  промислового підприємства  
 
 

                                          Студентки Забєліної Ю.В.

                                          Групи МГ 07-1зс

                                          Керівник курсової роботи 

                                          Тараненко І. В.   
 
 
 
 

Дніпропетровськ

2011

                               

 

 
 

 ЗМІСТ……………………………………………………………………………...

Висновок 
 
 
 
 
 

 

                                         РОЗДІЛ 1   

МІСЦЕ СТРАТЕГІЧНОГО  МАРКЕТИНГУ В СТРУКТУРІ УПРАВЛІННЯ ФІРМОЮ І МАРКЕТИНОГОМ

     Стратегія в економіці – це довготермінові плани керівництва, що направлені на закріплення її позицій, задоволення споживачів та досягнення перспективних цілей. Наряду з цим є і таке розуміння стратегії, як довготермінові рішення керівників підприємств у відношенні до маркетингу, виробництва, фінансів, комерції, персоналу та ін. Таким чином фірма повинна виробляти стратегії та керувати ними в наступних трьох областях: внутрішні ресурси підприємства; бізнес-коло, в якому компанія функціонує; можливість компанії створювати доповнювану вартість. [4]

     Стратегія потрібна кожному підприємству, що прагне успіху. Вибір стратегії означає, що з усіх можливих варіантів розвитку та способів діяльності, що відкриваються  перед фірмою, воно обирає свій конкретний шлях. Добре розроблена стратегія  – основа зростання конкурентоспроможності фірми, сильної конкурентної позиції на ринку та формуванню такої організації, що з допомогою удосконалення структури управління  та зростанню організаційної культури мала б можливість з успіхом працювати в жорстких ринкових умовах. [1]

     На  рисунку 1.1 показані  взаємозв’язки різних стадій з іншими основними функціями фірми. Поза залежністю від того, чи притягається товар ринком або проштовхується компанією (або технологічним прогресом), він повинний пройти «перевірку» стратегічним маркетингом на предмет економічної і фінансової життєздатності. У цьому відношенні вирішальну роль має взаємодія відділів досліджень і розробок, виробництва і стратегічного маркетингу. Від обраного в результаті такої конфронтаційної взаємодії товарного ринку цілком залежать рішення і про обсяг виробничих потужностей, і про величину інвестицій. Отже, на карту поставлена стійкість загальної фінансової структури фірми.[5] 
 
 

 

     Рис. 1.1.  Роль маркетингу у фірмі 

 

      Звідси можна укласти, що роль стратегічного  маркетингу полягає в:

     а) використанні існуючих можливостей;

     або

     б) у створенні привабливих можливостей, що відповідають ресурсам і ноу-хау  фірми і гулящим потенціал  росту і прибутковості.

       Процес стратегічного маркетингу  має середньо-  і довгостроковий  обрії планування, його задача  полягає  в розробці місії фірми, визначенні цілей, виробленню стратегії розвитку і забезпеченні збалансованої структури портфеля товарів.[4]

     Якщо  зіставити задачі операційного і  стратегічного маркетингу (табл.1.1), то ми побачимо, що задача стратегічного планування відрізняється від операційного маркетингу і вимагає зовсім інших навичок. Але дві ці ролі також і цілком доповнюють одна одну. Таким чином, і розробка стратегічного плану повинна здійснюватися в тісному зв’язку з операційним маркетингом.[7]

Порівняння операційного і стратегічного маркетингу              Таблиця 1.1

 

Маркетинг є однією з найважливіших різновидів економічної і суспільної діяльності. Ціль маркетингу – підвищення якості товарів і послуг,

 

поліпшення умов їхнього придбання, що у свою чергу приведе до підвищення рівня життя в країні, підвищенню якості життя.

      Стратегічний  план компанії визначає напрямки діяльності, що буде розвивати компанія, і задачі, зв'язані з кожним з них. Для досягнення стратегічних цілей основні господарські одиниці компанії повинні працювати злагоджено у всіх областях – у маркетингу, фінансовій політиці, бухгалтерському обліку, постачанні, виробництві, підборі кадрів і т.д.[4]

      Маркетинг піклується про потреби споживача і про здатності компанії задовольнити їх; ці ж фактори визначаються місією і задачами компанії. У стратегічному плануванні компанії використовується багато понять маркетингу – частка ринку, розвиток ринку; часом буває складно відокремити маркетингове планування від стратегічного. На практиці деякі компанії називають своє стратегічне планування «стратегічним маркетинговим плануванням».[9]

      Маркетинг відіграє ключову роль у декількох  областях стратегічного планування компанії:

• по-перше, забезпечує керівні методологічні принципи – маркетингову концепцію, що припускає орієнтацію стратегії компанії на нестатки найважливіших груп споживачів;

 

• по-друге, маркетинг надає вихідні дані для розроблювачів стратегічного плану, допомагаючи виявити привабливі можливості ринку і дозволяючи оцінити потенціал фірми;
• по-третє, у рамках кожного окремого підрозділу компанії маркетинг допомагає розробляти стратегію виконання задач.

      Служба  маркетингу повинна визначити кращий спосіб досягнення стратегічних цілей для кожного підрозділу компанії. Саме служба маркетингу повинна підтримувати попит на рівні, визначеному в стратегічних планах вищого керівництва; оцінювати потенціал кожної господарської одиниці компанії та визначати мету для кожної з них.[9]

      На  думку автора, основним орієнтиром у діяльності компанії варто вважати  покупця. Фірма не може існувати і  процвітати без покупців, тому їхнє залучення й утримання є головною задачею. Покупців залучають обіцянками, а утримують виконанням цих обіцянок. Служба маркетингу формулює ці обіцянки і забезпечує їхнє виконання. Однак, оскільки реальне задоволення покупця залежить від роботи інших відділів, усі функціональні підрозділи повинні працювати спільно, щоб домогтися задоволення покупця і заслужити його вищу оцінку. Служба маркетингу в цьому випадку відіграє координуючу роль у роботі всіх підрозділів над рішенням задачі задоволення покупця.Таким чином, служба маркетингу здійснює не функціональне (пряме) управління підрозділами компанії, а спеціальне (методологічне). Іншими словами, служба маркетингу аналізує, планує, організує і контролює виконання маркетингових функцій, властивих кожному підрозділу компанії.[1]

                                             

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

  

  

 

  

   

  

  

  
 
 
 
 
 

 

 

 

 

 

                                             

                                              РОЗДІЛ 2

         ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЄКТА ДОСЛІДЖЕННЯ.

 

1. Історична довідка

 

     ТОВ «Атлантика» було створено  в 2000 році. ТОВ «Атлантика» є самостійним суб'єктом господарювання і юридичною особою, керується у своїй діяльності законодавством України.

    ТОВ «Атлантика»  має самостійний  баланс, свій фірмовий бланк, печатку з повним найменуванням, необхідні штампи. Має свідоцтво про державну реєстрацію підприємства. ТОВ «Атлантика» розташовано за адресою: Україна, м. Запоріжжя, вул. Чарівна, 88.

     Основний  напрямок діяльності – роздрібна  та дрібнооптова торгівля лікеро-горілчаною продукцією.

     Майно належить ТОВ «Атлантика»  на праві власності. До складу майна фірми входять основні фонди й оборотні кошти, а також інші цінності, вартість яких відбиває в самостійному балансі. Передане ТОВ «Атлантика» у власність майно включаючи дивіденди за рахунок прибутку утворюють статутний і спеціальний фонди.

      Підприємство  розташоване на першому поверсі  адміністративної будівлі.

      Загальна  площа становить – 730 м ² , торговельна площа – 680 м². На кінець 2010 року чисельність працівників становила 60 чоловік, в тому числі 16 чоловік – працівники прилавка.

      Поряд з роздрібною торгівлею підприємство також займається оптовою (на неї  припадає основний дохід). Оптова торгівля – це торгівля виключно спиртними  напоями, роздрібна – спиртні  напої, продукти харчування.