Разработка системы стратегического маркетингового контроля деятельности компании

3.1. Мероприятия  для осуществления контроля маркетинга. 

     Свободный рынок предлагает покупателям широкое  разнообразие товаров и услуг. Успех  предприятия зависит от того, что  выберут покупатели: вашу продукцию или продукцию ваших конкурентов. Чтобы работать успешно, перспективному предприятию необходимо быть такой организацией, вся деятельность которой ориентирована на покупателя. Поэтому ОАО «Молоко» необходимо хорошо знать потребителей, конкурентов и рынки:

     - Для этого необходимо тщательно проводить исследования рынка (особенно важно владеть информацией о рынке), а этому на предприятии не уделяется должного внимания.

     К сожалению, как уже упоминалось  выше, работа по подбору специалистов ведется в отделе маркетинга крайне произвольно, почему в  отдел попадают люди без специального образования:

     - И в связи с этим отделу кадров необходимо разрабатывать план организационно-технических мероприятий по подбору и найму персонала в русле общей стратегии.

     При выборе стратегического направления необходимо преследовать цель повышения квалифицированного уровня работников:

     - В связи с этим, при подборе и найме персонала особое внимание необходимо уделять образовательному и квалифицированному уровню кандидатов.             - Необходимо проводить проверку организационной структуры службы маркетинга требованиям целей и задач предприятия. Мероприятия по обеспечению интенсификации деятельности на рынке, снижению затрат, повышению гибкости и т.д.

        -  Проводить анализ структуры абсолютных и удельных расходов на рекламу, стимулирование сбыта, распределение товара

        - Анализ абсолютных значений общих затрат, обоснование путей их снижения, формирование планов расходов

       - В этой проблеме в первую очередь исследование расходов на маркетинг, принимая во внимание результаты сравнительного анализа отклонений фактических показателей от плановых.

      - Анализ оборота с учетом развития объемов и ценности поставок.

        - Анализ оборотов по группам товаров, по покупателям, областям потребления, путям сбыта отраслям.

      - Исследование рациональности применяемых структур распределения товара и необходимости торговых посредников

     - Анализ внешней среды и разработка мероприятий по адаптации деятельности службы маркетинга к возможным изменениям ее основных факторов этой среды.

     Таким образом, совершенствование структуры  службы маркетинга в ОАО «Молоко» путем введения в структуру менеджера  по продуктам и разработки плана  организационно-технических мероприятий  по подбору и найму специалистов в отдел маркетинга может привести предприятие к значительному увеличению объема производства продукции и как следствие, к увеличению прибыли и рентабельности предприятия, а так же достижению значительных результатов в завоевании новых рынков сбыта, к упрочению конкурентоспособности продукции предприятия. 
 
 
 
 
 

Заключение

          Контроль маркетинга – процесс измерения и оценки результатов реализации планов маркетинга, выполнения корректирующих действий, обеспечивающих достижение маркетинговых целей. Контроль заключает цикл управления маркетингом и одновременно дает начало новому циклу планирования маркетинговой деятельностью. Так, выявление сильных и слабых сторон маркетинговой деятельности, анализ уровня выполнения планов маркетинга необходимы для правильного выбора целей и стратегий маркетинговой деятельности на следующий плановый период.

Контроль  маркетинга на уровне организации в  целом направлен на получение  информации, необходимой для оценки уровня эффективности маркетинга и  принятия  соответствующих решений со стороны руководства организации. Обычно результаты контроля докладываются ежемесячно на совете директоров. Как правило, данный контроль направлен на оценку: эффективности выполнения стратегического плана и годового плана маркетинга организации; прогресса в области маркетинговой деятельности; соотношения «цены – затраты - прибыль» результатов разработки новых продуктов.

     Проблемы  формирования и функционирования службы маркетинга отчетливо видны на примере  рассматриваемого в настоящей работе предприятия.

     Представляется, что основная проблема этой ситуации лежит в отсутствии видения перспектив, т.е. в стратегическом вакууме. На предприятии  не уделяется должного внимания изучению рынка, потребителей, отсутствует четкая система товародвижения и т.д. То есть на предприятии не уделяется внимание комплексной системе маркетинга. Служба маркетинга имеет слабовыраженную стратегическую направленность.

     Привлечение хороших квалифицированных специалистов может привести предприятие к  увеличению прибыли вследствие увеличения объема производства и продаж продукции.

     Таким образом, каждое предприятие создает  службы маркетинга с таким расчетом, чтобы они наилучшим образом  способствовали достижению маркетинговых  целей. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список использованных источников

1. Афанасьев  М.П. Маркетинг. Стратегия и  практика фирмы. – М.: Финстатинформ, 2005. – 382 с.

2. Анализ  прибыльности продукции. – Дело, 2006. – 168 с.

3. Башиев  Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг:  Учебник для вузов/Под общ.  ред. Г.Л. Башиева. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика»,2001. – 482 с.

4. Басовский  Л.В. Маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 308 с.

5. Виханский  О.С., Наумов А.И. Маркетинг: Учебник.  – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2000. – 496 с.

6. Голубков  Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Изд-во «Финпресс»,2003. – 348 с.

7.Маркетинг: Учебник, практикум и учеб.-метод. комплекс по маркетингу/Р.Б. Ноздрева. – М.: Юристъ, 2000. – 467 с.

8. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/Под ред. проф. В.А. Алексунина. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Издательско – торговая корпорация» Дашков и К», 2002. – 614 с.

9. Современный  маркетинг/В.Е. Хруцкой, И.В. Корнеева  и др. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 286 с.

10. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – М.: ИНФРА- М, 2002. – 336 с.

11. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга: 100 экзаменационных ответов. – Ростов н/Д: Издательский центр «Март», 2001. – 448 с.

12. Экономика фирмы: Учебник для вузов/Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003. – 461 с.

13. Эванс Дж. Маркетинг/Сокр. пер. с англ.- М.: Экономика, 1990. – 432 с.

14. Маслов В. О роли маркетинга в деятельности предприятия//Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. - № 7,8. – с. 35 – 38.