Показатели качества промышленной продукции и методы их измерения

Показатели  качества промышленной продукции и методы их измерения 

1. Дифференциальная оценка - простейший вид оценки уровня качества, который может быть использован в трех случаях:

Во-первых, когда все показатели, характеризующие существенные свойства оцени-ваемого объекта, не меньше соответствующих показателей  базового объекта; в этом случае уровень качества оцениваемого объекта (аналога) не ниже базового.

Во-вторых, когда все показатели, характеризующие существенные свойства оцени-ваемого объекта, не больше соответствующих показателей базового объекта; в этом случае уровень качества оцениваемого объекта (аналога) не выше базового.

В-третьих, когда все показатели, характеризующие существенные свойства оцени-ваемого объекта, равны соответствующим показателям базового объекта; в этом случае уровень качества оцениваемого объекта (аналога) равен уровню качества базового объекта. 

Комплексная оценка качества - в тех случаях, когда характер соотношений сравниваемых показателей существенных свойств объекта оценки и базового объекта не соответствует ни одной из приведенных трех закономерностей. 

Прямого экономического результата для субъектов

- Первая группа характеризуется подходом к оценке качества с позиций экономической эффективности для субъекта, создающего качество.

При подобном подходе  определяется полезный экономический  эффект для производителя продукции. Этот эффект определяется затратами  производителя на разработку,  изготовление и реализацию оцениваемой продукции  определенного уровня качества.

- Вторая группа характеризуется подходом к оценке качества с позиций экономической эффективности для субъекта, потребляющего качество. Эти затраты включают не только цену купли-продажи продукции, но и затраты потребителя, связанные с использованием объекта по назначению. Эти затраты принято называть ценой потребления. 
 

2. Расчетные методы оценки уровня качества базируются на проведении научных наб-людений либо на выполнении прямых или косвенных измерений различных параметров объектов с помощью разнообразных технических средств и предполагают расчет показателей качества с использованием известных математических закономерностей. Характеристики, получаемые с помощью измерительных средств принято называть жесткими параметрами.

Метрологические методы характеризуются использованием прямых и косвенных измерений с помощью технических измерительных средств различных характеристик качества.

Вероятностно-статистические методы основаны на анализе результатов научных наблюдений: например, регистрации и подсчете числа определенных событий, отказов при испытаниях изделий, числа дефектных изделий в партии и т.д.;

Методы  математического  моделирования предполагают оценку уровня качества продукции осуществлять с помощью специальных математических моделей, построенных на основе теоретических или эмпирических зависимостей между отдельными параметрами и характеристиками продукции. 

3. Экспертные методы оценки уровня качества применяются в тех случаях, когда не-возможно с помощью прямых или косвенных измерений полу-чить характеристики свойств оцениваемых объектов. Такие  характеристики принято называть мягкими параметрами 

Органолептические методы оценки уровня качества используются в тех случаях, когда признаков и параметры качества определенного вида продукции можно осуществить только с помощью органов чувств - вкуса, обоняния, слуха, зрения.

Социологические методы оценки качества реализуются путем опросов сбора и анализа информации из различных источников, в том числе исследование мнений потребителей о качестве продукции и об уровне  её потребительских свойств. 
 

Уровень качества промышленной продукции: двенадцать групп показателей  качества, которые  в свою очередь  состоят из нескольких подгрупп каждая