Методы оценки уровня качества продукции

Методы оценки уровня качества продукции

Опубликовано 15 Июль 2011 
Рубрика: Качество продукции | 1 отзыв

Уровень качества продукции – это относительная характеристика ее качества, основанная на сравнении значений показателей качества оцениваемой продукции с базовыми значениями соответствующих показателей. Базовым значением показателя является оптимальный уровень, реально достижимый в данный период времени. К качестве базовых могут приниматься значения показателей качества лучших отечественных или зарубежных образцов, по которым имеются достоверные данные о качестве, а также показатели, достигнутые в некотором предыдущем периоде времени для данного вида продукции или найденные экспериментальным или теоретическим методами.

Для технической продукции при оценке ее технического совершенства чаще используют понятие «технический уровень». Оценка технического уровня также заключается в установлении соответствия продукции мировому, региональному, национальному уровням или уровню отрасли.

Номенклатура показателей качества однородной продукции используемая для оценки уровня качества каждого вида продукции устанавливается в государственных стандартах Системы показателей качества (СПК). Результаты оценки используют при разработке новой или модернизации имеющейся продукции для обоснования требований, закладываемых в техническую документацию;

при принятии решения о постановке продукции на производство или обосновании целесообразности снятия продукции с производства;

при формировании предложений по экспорту и импорту.

Базовый образец - это образец продукции, принятый для сравнения при анализе технического уровня и качества оцениваемой продукции. Совокупность базовых значений показателей образца должна характеризовать оптимальный уровень качества продукции (мировой, региональный, национальный или др.) на заданный период времени.

В случае, когда продукция сравнивается с базовым образцом мирового уровня, результатом оценки будет отнесение ее к одному из трех уровней: превосходит мировой уровень, соответствует мировому уровню, уступает мировому уровню. Точно также, если продукция оценивается по отношению к лучшим государственным образцам или ее показатели сравниваются с теоретическими или расчетными показателями, ее показатели могут быть лучше, хуже или соответствовать этим базовым значениям.

Чтобы оценить уровень качества продукции могут применяться дифференциальный, комплексный или смешанный методы. Все эти методы основаны на сравнении совокупности показателей качества оцениваемой продукции с совокупностью показателей базового образца. Метод оценки уровня качества для каждого конкретного вида продукции установлен в соответствующих нормативных документах.

Дифференциальный метод оценки уровня качества промышленной продукции заключается в сопоставлении единичных показателей ее качества с соответствующими единичными показателями базового образца, чтобы определить, по каким из них достигнут базовый уровень, и значения каких наиболее отличаются от базовых.

При дифференциальном методе рассчитывают относительные показатели качества продукции. Для полезных свойств по формуле - pi /pбi; для вредных свойств по формуле - pбi/pi.

Уровень качества продукции оценивается по полученной совокупности относительных показателей качества. Уровень качества оцениваемого образца считается ниже базового, если хотя бы один из ее показателей хуже базового, т.е если относительный показатель будет меньше единицы.

Комплексным называется метод оценки уровня качества продукции, основанный на сравнении комплексных показателей качества оцениваемого и базового образцов продукции.  Комплексный метод основан на применении обобщенного показателя качества продукции, представляющего собой функцию от единичных  показателей. Обобщенный показатель может быть выражен главным показателем, отражающим основное назначение продукции, интегральным или средневзвешенным.

Если имеется необходимая информация, определяют главный показатель и устанавливают функциональную зависимость от исходных показателей.

Интегральный или обобщенный показатель используется тогда, когда можно установить суммарный полезный эффект от эксплуатации или потребления продукции и суммарные затраты на создание и эксплуатацию продукции.

Средневзвешенные показатели применяют, если нельзя установить функциональную зависимость показателей.