Организация маркетинговой деятельности на предприятии

Также мы смогли получить ответы на ряд вопросов:

1. На данный момент клининговые компании не испытали ощутимого влияния кризиса, т.к. эксперты утверждают, что клиентская база на сегодняшний день по сравнению с докризисным периодом (до августа 2009 года) не изменилась, не сократился перечень предоставляемых услуг. Хотя это несколько противоречит результатам опроса потребителей, где те отмечают значительное влияние кризиса на объем и частоту потребляемых клининговых услуг.
2. У потребителей при сотрудничестве с клининговыми компаниями имеется ряд претензий, которые касаются  высоких цен и низкого уровня качества оказываемых услуг.
3. Как показало исследование, клининговые компании наиболее часто сталкиваются со следующими видами трудностей:

• высокая конкуренция;
• снижение прибыли;
• низкая квалификация кадров.

Такая проблема, как снижение прибыли еще раз может свидетельствовать, что последствия кризиса отразились на работе клининговых компаний.

4. Для клиентов клининговых компаний данный вид услуг достаточно новый и потребители не слишком притязательны в своем выборе. Но большее внимании  при сотрудничестве с клининговой компанией уделяют ценам.

Практика развития маркетинга на отечественных предприятиях показывает, что на начальном этапе его  воспринимают преимущественно как  торгово-сбытовую или даже рекламную  деятельность.

По мере развития рыночных отношений маркетинг все более  будет интегрироваться в общую  систему управления предприятием, когда  в основе принятия практически всех производственных, сбытовых, финансовых, административных и других решений  будет лежать информация, поступающая  от рынка.

Таким образом, маркетинг  в наше время становится очень  перспективной областью. Руководители должны понять, что нет смысла производить  то, что никто никогда не купит, а значит необходимо иметь в своем  штате людей, знающих и понимающих нужды населения. Только так можно обеспечить стабильный рост прибыли компании и занять достойное место в международной сфере экономических отношений.

Делая вывод о теоретическом  обосновании актуальности такой  темы как управление маркетинговой  деятельностью было отмечено, что маркетинг является неотъемлемой частью жизнедеятельности общества. Это процесс, в ходе которого анализируются, планируются, претворяются в жизнь и контролируются мероприятия, рассчитанные на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей организации. Специалист по маркетингу должен хорошо уметь воздействовать на уровень, время, характер спроса, поскольку существующий спрос может не совпадать с тем, которого желает  для себя фирма. Поэтому интерес к этой деятельности усиливается по мере того, как все большее число организаций в сфере предпринимательства, в международной сфере осознают, как именно маркетинг способствует их более успешному выступлению на рынке.

Список использованной литературы:

1. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. -  М.: Русская Деловая Литература, 2003 - 416с.
2. Герчикова И.Н. Менеджмент. Москва: 2000. - 486с.
3. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: «Инфра – М», 2004 - 305с.
4. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учебн. пособие. / Под ред. Н.К. Моисеевой. — М.: Финансы и статистика, 2002 — 304 с.
5. Приходько А.В., Замедлина А.В. Маркетинг: ответы на экзаменационные вопросы: учебное пособие для ВУЗов – М.: Издательство «Экзамен», 2006
6. Интернет-ресурсы:

• http://www.uborka.su 

• http://www.cleaning-portal.ru
• http://www.klininfo.ru
• http://www.cleantec.ru
• http://www.dom-servis.ru
• http://www.nastol.ru
• http://www.cleanpress.ru
• http://www.rg.ru
• http://www.Birzhaplus.ru
• http://www.openbusiness.ru
• http://www.businessproekt.ru
• http://www.stiebelhouse.ru
• http://www.sob.ru

0%