Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2012 в 15:45, лекция
Маркетинговые исследования (МИ) – систематический сбор, анализ, отражение и интерпретация информации относительно проблем по всем направлениям маркетинговой деятельности с учетом влияния внешней среды.
МИ – это функция маркетинга, которая через информацию связывает предприятие с рынком, потребителем, конкурентами и др. субъектами внешней среды рынка.
1) Понятие, цели, задачи и факторы эффективности МИ
2) Группы целей МИ
3) Этапы процесса МИ
4) Маркетинговая среда предприятия в МИ
5) Информация в МИ: источники, методы сбора и анализа, маркетинговые информационные системы (МИС)
6) Представление результатов МИ и структура заключительного отчета
7) Маркетинговая программа