Анализ и совершенстование маркетинговой деятельности организации

     Рентабельность (норма прибыли) – экономический  показатель, характеризующий процент  прироста капитала на вложенные средства (затраты). Анализ валовой прибыли от реализации продукции, работ услуг, анализ чистой прибыли не позволяет дать оценку эффективности использования авансированных в производство ресурсов для этой цели используется показатель рентабельности.

     Рентабельность  выражает уровень доходности предприятия. Если предприятие получает прибыль, то оно считается рентабельным, т.к. все свои расходы покрывает доходами и имеет прибыль.

     Основные  показатели рентабельности представлены в таблице 2.7. 

     Таблица 2.7 - Оценка рентабельности предприятия

 

     Прибыль – чистый доход предприятия, который  в дальнейшем подлежит распределению. Часть в виде налогов поступает  государству, а другая остается в  распоряжении предприятия и направляется на его нужды. Следовательно предприятию не безразлично каков уровень дохода по отношению к затратам, фонду оплаты труда и средствам производства.

     Таким образом, показатели рентабельности говорят  о неэффективности затрат на производство и реализацию продукции. Это требует срочного вмешательства со стороны управления предприятием, которое должно быть заинтересовано в рациональной организации оборотных средств – организации их движения с минимально возможной суммой для получения наибольшего экономического эффекта. 

 

      3 Мероприятия по  совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия 

     3.1 Рекомендации по совершенствованию 

     В менеджменте общепризнанными методами определения рыночной позиции и  соотношения внутренней и внешней  среда являются методы матричного анализа, позволяющие оценить возможности и угрозы со стороны внешней среды, в частности конкурентов, и простроить перспективу производственной деятельности с учетом освоенности рынка. Анализ механизма управления необходимо дополнить оценкой сильных и слабых сторон предприятия¹. В таблице 3.1 показаны результаты экспертной оценки деятельности ОАО «Волтайр-Пром». 

     Таблица 3.1 - Оценка значимости сильных сторон ОАО «Волтайр-Пром»

     Наиболее  высокие экспертные оценки получены предприятием по направлению взаимодействия с клиентами – 9 баллов, гибкой политикой с конкурентами – 9 баллов, а также взаимоотношения с партнерами – 9 баллов.

     На  рисунке 3.1 представлена оценка в баллах сильных сторон ОАО «Волтайр-Пром». 

     Рисунок 3.1 - Структура оценки в баллах сильных  сторон ОАО «Волтайр-Пром» 

     По  итогам результирующей оценки сильных  сторон предприятия можно выявить  наиболее значимые направления:

1. максимальную оценку по данным анализа получает критерий «Хорошее впечатление со стороны партнёров» по суммарным оценкам 7,2 балла;
2. на втором месте оценка по данным анализа получают два критерия «Превосходные технологические навыки» по суммарным оценкам 6,4 балла и «Умение избежать (хотя бы в некоторой мере) сильного давления со стороны конкурентов» суммарная оценка 6,3 балла;
3. на третьем месте оценку по данным анализа получает критерий «Хорошее впечатление со стороны партнёров» по суммарным оценкам 4,5 балла;
4. остальные критерии составляют по данным анализа от 2,1 до 3,0 баллов;
5. минимальное значение со стороны сильных сторон предприятия составляет « Большой опыт» и «Низкие издержки производства за счёт экономии» - то есть состояние и распределение экономических ресурсов не оказывает влияние на результаты деятельности ОАО «Волтайр-Пром».

     Оценка  возможностей (потенциала) ОАО «Волтайр-Пром» и взаимодействие предприятия с внешней средой представлена на рисунке 22 и в таблице 10, где показан анализ возможностей (потенциала) предприятия. 

     Таблица 3.2 - Оценка возможности (потенциала) ОАО «Волтайр-Пром»

 

     По экспертным оценкам на ОАО «Волтайр-Пром» имеется следующий потенциал:

1. по направлению «Увеличение числа клиентов на старом сегменте рынка» и «Инвестиции со стороны финансовых организаций» в размере 10 баллов – предприятие рассматривается как привлекательный инвестиционный проект, который может увеличить емкость существующего рынка;
2. для реализации первой позиции предприятию необходимо реализовать «Вертикальную интеграцию» с финансами учреждениями (банками или инвесторами) или войти структурным подразделением в отраслевой комплекс поставщиков или потребителей промышленной продукции.
3. для построения долгосрочной стратегии предприятию необходимо использовать позиции «Внедрение информационных технологий» - 8 баллов, и «Способность обслужить дополнительные группы потребителей или выйти на новые сегменты рынка» - 8 баллов, а минимальное значение для развития предприятия имеет направление «Пути расширения перечня услуг для удовлетворения большего количества потребителей» - 7 баллов (таблица 10).

 

     

     Рисунок 3.2 - Структура оценки в баллах возможностей ОАО «Волтайр-Пром» 

     Влияние факторов внешней среды не производственную деятельность предприятия проводится посредством оценки таких направлений  как стратегия развития, состояние  производственного цикла, соответствие производственных технологий и своевременность принимаемых управленческих решений по отслеживанию внутрипроизводственной ситуации. ² Все вышеперечисленные мероприятия имеют самые высокие баллы, то есть являются самыми проблемными (таблица 3.3). 

     Таблица 3.3 - Сочетание факторов среды как оценка слабых сторон ОАО «Волтайр-Пром»

 

     Так, главным недостатком на предприятии  является «Низкая производительность из-за нехватки времени на принятие управленческих решений» - 10 баллов, и «Отсутствие чёткого стратегического направления развития» - 9 баллов. Вероятность наступления таких событий как «Отсутствие чёткого стратегического направления развития», «Низкая производительность из-за нехватки времени на принятие управленческих решений», «Недостаток денег на финансирование необходимых изменений в стратегии» и «Внутренние производственные проблемы» составляет показатель близкий к единице – от 0,6 до 0,8 балла.

     Таким образом, согласно экспертным оценкам  влияние наиболее серьезного воздействия со стороны факторов внешней среды можно ожидать по вышеуказанным позициям. 

     3.2 Оценка эффективности  мероприятий по  совершенствованию  системы внутрихолдингового ценообразования в ОАО «Волтайр-Пром» 

     Структура результирующей оценки возможностей и  угроз в баллах со стороны внешней среды ОАО «Волтайр-Пром» показана на рисунке 3.3 

Рисунок 3.3 - Структура оценки возможностей и угроз ОАО «Волтайр-Пром» 

     Третьей по значимости проблемой для ОАО «Волтайр-Пром» является «Недостаток денег на финансирование необходимых изменений в стратегии» - 8 баллов, то есть при показателях финансовой устойчивости на предприятии, в целях разработки и реализации реконструкции и модернизации основных производственных фондов и обновления технологического оборудования требуются долгосрочные инвестиции, возможно под программу вертикальной интеграции с поставщиками и потребителями представлена матрица соотношения оценки возможностей (сильных сторон) и оценки угроз ОАО «Волтайр-Пром». Анализ угроз для предприятия с учетом внутренних и внешних параметров деятельности предприятия показывает, что в настоящее время предприятие находится в максимальной зависимости от изменения курсов иностранных валют, так как основную часть сырья и полуфабрикатов для производства ОАО «Волтайр-Пром» закупает за валюту – 10 баллов.

     Вторым  по значимости фактором для предприятия  выступает фактор «Выход на рынок  новых конкурентов» - 9 баллов, и фактор «Растущая требовательность потребителей и поставщиков» к качеству производимой продукции – 8 баллов (таблица 3.4). 

     Таблица 3.4 - Сочетание факторов среды как оценка угроз ОАО «Волтайр-Пром»