Совершенствование информационной системы предприятия на логистической основе

Федеральная таможенная служба России

Государственное общеобразовательное  учреждение

Высшего профессионального  образования

«Российская таможенная академия»

Владивостокский филиал

________________________________________________________________________

Кафедра управления

 

 

 

• КУРСОВАЯ РАБОТА

 

по дисциплине «Основы  логистики»

 

Студента       Болдовкина Игоря Александровича              

группа   148     форма обучения очно-заочное                        

факультета        таможенного дела                 

 

на тему: «Совершенствование информационной системы предприятия на логистической основе».

 

                        

 

 

                                                                

•                                                                 Руководитель:  Янченко  А. В.

                                (И.О.Фамилия)

                                   Оценка_____________________      

                                                                 Подпись                              

 

                                                                        «___» ________________2010 г.

 

 

            

Владивосток

2010

 

Содержание

 

Введение……………………………………………………………………………..…….3

1.   Роль информационной системы в обеспечении эффективности деятельности предприятия……………………………………………………………………………….4

1.1. Сущность и значение информационных потоков в логистических   системах…4           

1.2.  Логистические  информационные системы, их виды  и принципы построения…6

1.3. Логистические информационно-компьютерные технологии……………………..9

2. Анализ организационно-экономическая деятельность Пограничного таможенного поста ЖДПП  Уссурийской таможни………………………………………………….12

2.1. Краткая организационно-экономическая  характеристика Пограничного таможенного  поста ЖДПП  Уссурийской таможни…………………………………...12

2.2.    Классификация информационных потоков  в системе таможенных органов16

2.3. Проблемы  функционирования информационной  системы Пограничного таможенного  поста ЖДПП  Уссурийской таможни………………………………......20

3. Пути повышения эффективности функционирования информационной логистической системы…………………………………………………………………22

3.1. Перспективы и значение использования логистических информационных технологий…………………………………………………………………………..……………..22

3.2. Проблемы внедрения  логистических информационных технологий в таможенных органах…………………………………………………………………………...24

3.3. Принципы построения  и архитектура информационной системы таможенных органов………………………………………………………………………………..…………....27

Заключение………………………………………………………………………...……..33

Список использованных источников……………………………………………..……34

 

 

 

 

 

Введение

Информационная система  таможенных органов – одна из крупнейших информационных систем в стране.

Важность применения информационных технологий в таможенных органах очевидна: они позволяют не только повысить контроль над участниками внешнеэкономической деятельности, но и значительно ускорить процесс таможенного оформления и контроля, что, в свою очередь, увеличивает товарооборот и ведет к экономическому росту.

Целью курсовой работы является выявление путей совершенствование информационной системы таможенных органов.

Основными задачами настоящей работы являются:

-  определение понятийного аппарата, касающегося информационных потоков в логистических системах;

-  рассмотрение классификации информационных потоков в системе таможенных органов;

- выявление проблем функционирования и внедрения информационных таможенных технологий;

- рассмотрение перспективы использования информационных технологий в таможенных органах.

Данная курсовая состоит из 3 частей:

В первой части раскрывается сущность и значение информационных потоков, дано понятие и определены виды логистических информационных систем.

Во второй части на примере Пограничного таможенного поста ЖДПП  Уссурийской таможни названы проблемы функционирования информационной системы, сделан анализ организационной и внешнеэкономической деятельности.

В третьей части курсовой работы рассмотрены значение, перспективы, проблемы внедрения и использования  информационных технологий в таможенных органах.

Исследование было произведено  на основании учебной и периодической  литературы, нормативно-правовой базы ФТС России, интернет. 
1. Роль информационной системы в обеспечении эффективности деятельности предприятия.

1.1. Сущность  и значение информационных потоков в логистических   системах   

       

В основе процесса управления материальными потоками лежит обработка  информации, циркулирующей в логистических  системах. В связи с этим одним  из ключевых понятий логистики является понятие информационного потока.

Информационный  поток – это совокупность циркулирующих в логистической системе между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций. Информационный поток может существовать в виде бумажных и электронных документов. [5]

Информационный поток  может опережать материальный, следовать  одновременно с ним или после  него. При этом информационный поток  может быть направлен как в  одну сторону с материальным, так  и в противоположную:

• опережающий информационный поток во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе;
• опережающий информационный поток в прямом направлении – это предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза;
• одновременно с материальным потоком идет информация в прямом направлении о количественных и качественных параметрах материального потока;
• вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки груза по количеству или по качеству, разнообразные претензии, подтверждения.

Путь, по которому движется информационный поток, в общем случае, может не совпадать с маршрутом  движения материального потока.

Информационный поток  характеризуется следующими показателями:

• источник возникновения;
• направление движения потока;
• скорость передачи и приема;
• интенсивность потока и др.

Управлять информационным потоком можно следующим образом:

• изменяя направление потока;
• ограничивая скорость передачи до соответствующей скорости приема;
• ограничивая объем потока до величины пропускной способности отдельного узла или участка пути.

Измеряется информационный поток количеством обрабатываемой или передаваемой информации за единицу  времени. За единицу количества информации принята так называемая двоичная единица – бит. При использовании  электронно-вычислительной техники информация измеряется байтами. Применяются также производные единицы количества информации: килобайт, мегабайт и гигабайт.

В практике хозяйственной  деятельности информация может измеряться также:

• количеством обрабатываемых или передаваемых документов;
• суммарным количеством документострок в обрабатываемых или передаваемых документах.

Следует иметь в виду, что помимо логистических операций в экономических системах осуществляются и иные операции, также сопровождающиеся возникновением и передачей потоков информации. Однако логистические информационные потоки составляют наиболее значимую часть совокупного потока информации. [6]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2. Логистические  информационные системы, их виды  и принципы построения

 

Информационная система  в логистике – это определенным образом организованная совокупность персонала, взаимосвязанных средств вычислительной техники, различных справочников, необходимых средств программирования и обеспечивающая возможность планирования, регулирования, контроля и анализа функционирования логистической системы. [6]

Наиболее часто информационную систему подразделяют на две подсистемы: функциональную и обеспечивающую;

Функциональная подсистема состоит из совокупности решаемых задач, сгруппированных по признаку общности цели.

Обеспечивающая подсистема включает следующие элементы:

- техническое обеспечение, т.е. совокупность технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информационных потоков;

- информационное обеспечение, включающее различные справочники, классификаторы, кодификаторы, средства формализованного описания данных;                                     - математическое обеспечение, т. е. совокупность методов решения функциональных задач.

Информационные системы  в логистике могут создаваться  с целью управления материальными потоками на уровне отдельного предприятия, а могут способствовать организации логистических процессов на территории регионов, стран и даже группы стран. Виды информационных систем, применяемых в логистике, представлены на рис.1. [5]

Рис.1. Виды информационных систем

На уровне отдельного предприятия информационные системы  подразделяют на три группы:

1. Плановые информационные системы – создаются на административном уровне управления для принятия долгосрочных решений: создание и оптимизация звеньев логистической цепи; планирование производства; общее управление запасами; управление резервами и др.
2. Диспозитивные, или диспетчерские информационные системы – создаются на уровне управления складом или цехом для обеспечения отлаженной работы логистической системы, для принятия решений на среднесрочную и долгосрочную перспективы: распоряжение внутрискладским или внутризаводским транспортом; отбор грузов по заказам и их комплектование; учет отправляемых грузов; детальное управление запасами.
3. Исполнительные информационные системы – создаются на уровне административного или оперативного управления для исполнения повседневных дел в режиме реального времени: контроль материальных потоков; оперативное управление обслуживанием производства; управление перемещениями и т.п.

В плановых информационных системах решаются задачи, связывающие  логистическую систему с совокупным материальным потоком.

 При этом осуществляется  сквозное планирование в цепи  «сбыт–производство–снабжение», что  позволяет создать эффективную систему организации производства, построенную на требованиях рынка, с выдачей необходимых требований в систему материально-технического обеспечения предприятия. Этим плановые системы как бы «ввязывают» логистическую систему во внешнюю среду, в совокупный материальный поток.

Диспозитивные и исполнительные системы  детализируют намеченные планы и  обеспечивают их выполнение на отдельных  производственных участках, в складах, а также на конкретных рабочих  местах.

При построении логистических информационных систем необходимо соблюдать определенные принципы.                                                                                             -  Принцип использования аппаратных и программных модулей. Соблюдение принципа использования программных и аппаратных модулей позволит: обеспечить совместимость вычислительной техники и программного обеспечения на разных уровнях управлении; повысить эффективность функционирования логистических информационных систем; снизить их стоимость; ускорить их построение.                          - Принцип возможности поэтапного создания системы. Логистические информационные системы, построенные на базе современных электронных систем, как и другие автоматизированные системы управления, являются постоянно развиваемыми системами. Это означает, что при их проектировании необходимо предусмотреть возможность постоянного увеличения число объектов автоматизации, возможность расширения состава реализуемых информационной системой функций и количества решаемых задач.                                                                 -  Принцип четкого установления мест стыка. В местах стыка материальный и информационный поток переходит через границы правомочия и ответственности отдельных подразделений предприятия или через границы самостоятельных организаций. Обеспечение плавного преодолевания мест стыка является одной из важных задач логистики.                                                                                                                - Принцип гибкости системы с точки зрения специфических требований конкретного применения.                                                                                                             -   Принцип приемлемости системы для пользователя диалога "человек - машина".