Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Февраля 2013 в 14:35, дипломная работа
Цель данной дипломной работы анализ современной ситуации в сфере кредитных операций в банке и их совершенствование на примере Уфимского филиала ОАО «Росгосстрах Банк».
Поставленная цель потребовала решения следующих задач:
- выполнение финансового анализа деятельности коммерческого банка;
- выявление недостатков в сфере кредитных операций в банке;
- разработка рекомендации по улучшению эффективности кредитных операций коммерческого банка;
- расчёт экономической эффективности от рекомендаций.
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. Теоретические аспекты оценки эффективности кредитных операций коммерческого банка 7
1.1. Сущность и организация кредитования физических и юридическихлиц в коммерческом банке 7
1.2. Методы и подходы к определению кредитоспособности предприятия как основного этапа процесса кредитования 15
1.3. Проблемы кредитования предприятий в коммерческом банке на современном этапе 27
Глава 2. Оценка эффективности кредитных операций коммерческого банка (на примере Уфимского филиала ОАО «Росгосстрах Банк») 39
2.1. Краткая технико-экономическая характеристика банка 39
2.2. Анализ финансового состояния банка 42
2.3. Анализ состояния кредитных операций в ОАО «Росгосстрах Банк» 53
Глава 3. Предложения по совершенствованию кредитных операций в Уфимском филиале ОАО «Росгосстрах Банк» 69
3.1. Мероприятия по совершенствованию организации кредитования физических и юридических лиц в банке 69
3.2. Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий 83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 97
ПРИЛОЖЕНИЯ 100
Клиентская база Росгосстрах Банка составляет более 42 000 корпоративных клиентов и свыше 1 млн. физических лиц. В настоящее время услуги и финансовые продукты банка предлагаются клиентам во всех федеральных округах России: более 230 отделений Банка представлены в 57 из 83 регионов РФ, в 140 населенных пунктах.
Конкурентные позиции банка ежегодно подтверждаются присвоенными рейтингами крупнейших российских и международных рейтинговых агентств, а также периодическими рэнкингами, публикуемыми в СМИ.
Работая на банковском рынке более 17 лет, банк является членом следующих Ассоциаций:
Ассоциация Российских Банков
Ассоциация Региональных Банков России
Национальная Ассоциации участников фондового рынка» (НАУФОР)
Национальная Ассоциация негосударственных пенсионных фондов» (НАПФ)
Московский Банковский Союз
Московская межбанковская
Российская Национальная Ассоциация Членов СВИФТ
Высокая степень финансовой устойчивости банка, удобные для клиента условия сотрудничества, оперативное обслуживание и качественный сервис делают его привлекательным кредитным учреждением и компетентным партнером для проведения финансовых операций.
Проблемы и недостатки, выявленные в результате анализа:
1. Наметилась негативная
2. Произошло снижение суммы
3. Отмечено уменьшение чистых процентных доходов банка: в 2009-2010 гг. на 18,12%, в 2010-2011 гг. на 1,23%, что связано, в том числе, и со снижением в 2010г. в среднем на 4% годовых процентных ставок в программах кредитования предприятий среднего и малого бизнеса. Максимальный срок кредитования увеличен до пяти лет. Данное положение связано с ростом конкуренции и Росгосстрах вынужденно пошел на эти меры чтобы не потерять потенциальных клиентов. При этом в конце 2011 г. нехватка ликвидности резко обострила борьбу за ресурсы, появились ожидания скорого наступления нового кризиса. Банки РФ начали активно пополнять пассивы, ставки по вкладам поднялись на 1,5–2%.
4. Вышеизложенные факты повлияли и на чистые комиссионные доходы, которые в 2010 г. возросли 2,27 раза, а в 2011 г. уменьшились на 32,79%.
5. Показатели прибыли также ухудшили свои значения в 2011 г.: прибыль до налогообложения Росгосстрах Банка уменьшилась на 2,09%. Темп роста чистой прибыли уменьшился в 2011 г.: если в 2010 г. чистая прибыль возросла в 13 раз, то в 2011 г. она увеличилась всего лишь на 10,69 %.
6. Выявлено снижение депозитов юридических лиц: в 2011 г. против 2010 г. на 19,89%, в 2011 г. против 2010 г. на 11,24%. Депозиты физических лиц имеют неравномерную динамику: в 2010 г. против 2009 г. возросли на 29,34%, а в 2011 г. против 2010г. снизились на 2,44%.
7. Имеется просроченная
8. Процентные доходы Росгосстрах Банка имеют негативную динамику снижения: на 5,54% в 2009-2010 гг. и на 9,99% в 2010-2011 гг. Основное снижение процентных доходов произошло за счет ссуд, предоставленных клиентам, не являющимся кредитными организациями, которые снизились на 17,84% в 2009-2010 гг. и на 15,01% в 2010-2011 гг.
В 2011 г. произошло снижение процентных доходов от вложений в ценные бумаги на 32,52%.
Наибольшая доля в процентных доходах банка принадлежит доходам от ссуд, предоставленных клиентам, не являющимся кредитными организациями: 85,26% в 2009 г., 74,16% в 2010 г. и 70,02% в 2011 г., т.е. доля данного вида дохода в общей сумме процентных доходов снизилась в 2010 г. на 11,11%, в 2011 г. на 4,14%.
9. Объем активных операций Росгосстрах Банка (особенно в автокредитовании и ипотеке) имеют тенденцию снижения. Так, в 2010 г. автокредиты уменьшились на 1,54%, т.е. незначительно, а в 2011 г. произошло резкое снижение объемов данного вида кредитования на 87,71%. При этом в 2011 г. в РФ завезено на 56% больше иномарок, чем за 2010 г. Из них в кредит продано порядка 35-40% автомобилей. Снижение объемов автокредитования Росгосстрах Банком связано это в том числе и с тем, что с 01.01.2012 г. прекратила действие государственная программа льготного автокредитования.
Ипотечные кредиты в 2010 г. против 2009 г. увеличились на 173,10%. В 2011г. ипотека не выдавалась. Росгосстрах Банк в 2012 г. был запущен проект коммерческой ипотеки.
10. Показатель рентабельности собственных средств Росгосстрах Банка меньше, чем в целом по банковской системе РФ: в 2011 году банки РФ продолжали повышать эффективность своей работы, что выразилось в росте рентабельности капитала (с 12,5% по итогам 2010 года до 17,6% по итогам 2011-го). Рентабельность собственного капитала Росгосстрах Банка в 2011 г. равна 9,34%, что меньше, чем в целом по банкам РФ - 17,6%.
11. Показатели достаточности капитала (норматив Н1) Росгосстрах Банка ниже, чем в целом по банковскому сектору РФ: в 2009 г. 11,3%, в 2010 г. 13,4% (для сравнения Н1 в целом по банковскому сектору РФ на 01.01.11 18,1%), в 2011г. 13,9% (для сравнения Н1 в целом по банковскому сектору РФ на 01.01.12 14,7%)
Финансисты Росгосстрах Банка прогнозируют, что 2012 год обещает быть непростым как с точки зрения борьбы за клиента, так и с точки зрения поддержания достаточной устойчивости банковского сектора в целом. Вместе с тем возникновения крупных проблем не ожидается, эффективно работающие банки будут продолжать устойчивое развитие своего бизнеса.
Основными целями, поставленными акционерами банка в 2011 г., являлись:
– реализация проекта «Ребрендинг», включавшего в себя, в частности, комплекс мероприятий по согласованию и изменению наименования банка;
– стандартизация управления бизнесом;
– завершение процедуры изменения статуса филиалов банка;
– совершенствование процесса делегирования полномочий в банке;
– изменение уставной компетенции органов управления банка.
Не все запланированные в 2011 г. мероприятия по приоритетным направлениям деятельности исполнены:
по проекту «Стратегический партнер группы компаний Росгосстрах и ее клиентов» частично исполнена цель достижения наиболее эффективного уровня взаимодействия с группой компаний Росгосстрах,
по проекту «Построение нового типа офисов по предоставлению финансовых сервисов» частично исполнена цель расширения региональной сети Банка за счет построения точек продаж малого формата.
по проекту «Запуск программ Накопительного страхования жизни» частично исполнена цель продажи страховых коробочных продуктов в офисах банка.
Для дальнейшего развития банка рекомендуется выполнить цели:
достижение высокой доходности бизнеса
достижение наиболее эффективного уровня взаимодействия с группой компаний Росгосстрах
повышение рентабельности и капитализации банка.
Для достижения этих целей предлагается:
фокусироваться на розничных клиентах (кредитные и депозитные продукты) и малом бизнесе
активно развивать сеть самообслуживания банка (интернет-банк, терминалы, многофункциональные банкоматы)
повышать эффективность бизнес-процессов банка и снижать операционные затраты
предлагать простые, быстрые и удобные продукты клиентам банка.
В рамках развития стратегии Банка прогнозируется:
существенный — двукратный — рост активов, в основном за счет значительного роста розничного кредитного портфеля, который к 2015 г. вырастет почти в 6 раз
рост депозитного портфеля банка почти в 1,5 раза
приведение размеров бизнеса в соответствие с расходами: в течение первых трех лет исполнения стратегии рост численности сотрудников Банка не планируется
рост филиальной сети за счет использования офисов группы компаний Росгосстрах для продажи банковских продуктов — существенное увеличение расходов на аренду и персонал не планируется
стабилизация расходов и наращивание бизнеса, которые позволят Банку в 2012–2013 годах достичь рыночных значений ROA и ROE.
Успешная реализация стратегии позволит диверсифицировать кредитный портфель за счет значительного увеличения доли кредитов физических лиц в портфеле. Структура пассивов диверсифицируется за счет роста портфеля средств юридических лиц.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Продолжение приложения 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Продолжение приложения 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Продолжение приложения 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Продолжение приложения 4
Продолжение приложения 4
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Продолжение приложения 5
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
Продолжение приложения 7
ПРИЛОЖЕНИЕ 8
Продолжение приложения 8
ПРИЛОЖЕНИЕ 9
Продолжение приложения 9
ПРИЛОЖЕНИЕ 10
Анализ активов и пассивов банка, тыс.руб.
Балансовые показатели |
2009 |
2010 |
2011 |
Изменение 2010/2009 (+, -) |
Темп роста 2010/2009, % |
Изменение 2011/2010 (+, -) |
Темп роста 2011/2010, % |
Активы |
98160280 |
91939609 |
91752914 |
-6220671 |
93,66 |
-186695 |
99,80 |
Кредитный портфель (gross) |
52341112 |
38020448 |
48984155 |
-14320664 |
72,64 |
10963707 |
128,84 |
в т.ч. сумма просроченной задолженности |
3423109 |
3117602 |
3748757 |
-305507 |
91,08 |
631155 |
120,24 |
кредиты частным клиентам, в т.ч. |
10493117 |
10931383 |
11238032 |
438266 |
104,18 |
306649 |
102,81 |
- головной офис |
847776 |
940099 |
1002432 |
92323 |
110,89 |
62334 |
106,63 |
- филиалы |
9645341 |
9991284 |
10235599,55 |
345943 |
103,59 |
244315 |
102,45 |
в т.ч. автокредитование в общем портфеле физических лиц |
4010234 |
3948416 |
485076 |
-61818 |
98,46 |
-3463340 |
12,29 |
в т.ч. потребкредитование в общем портфеле физических лиц |
6136214 |
6206839 |
9410652 |
70625 |
101,15 |
3203813 |
151,62 |
в т.ч. кредиты по банковским картам в общем портфеле физических лиц |
99032 |
99825 |
1342304 |
793 |
100,80 |
1242479 |
1344,65 |
в т.ч. ипотечные кредиты в общем портфеле физических лиц |
247637 |
676303 |
428666 |
273,10 |
-676303 |
0,00 | |
кредиты корпоративным клиентам, в т.ч. |
41847995 |
26178497 |
37746123 |
-15669498 |
62,56 |
11567626 |
144,19 |
- региональная сеть |
5237112 |
2939845 |
2523856 |
-2297267 |
56,13 |
-415989 |
85,85 |
- головной офис |
36610883 |
23238652 |
35222267 |
-13372231 |
63,47 |
11983615 |
151,57 |
межбанковские кредиты |
0 |
910568 |
0 |
910568 |
- |
-910568 |
0,00 |
Портфель ценных бумаг |
16333103 |
26149212 |
24629360 |
9816109 |
160,10 |
-1519852 |
94,19 |
Рублевые облигации, из них: |
5760685 |
9675208 |
8514732 |
3914523 |
167,95 |
-1160476 |
88,01 |
- облигации субъектов Федерации |
311002 |
579255 |
544092 |
268253 |
186,25 |
-35163 |
93,93 |
Продолжение приложения 10 | |||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
- корпоративые облигации |
5449683 |
9095954 |
7970640 |
3646270 |
166,91 |
-1125314 |
87,63 |
Еврооблигации |
2580630 |
4706858 |
4906557 |
2126228 |
182,39 |
199699 |
104,24 |
РЕПО |
1077985 |
1568953 |
526067 |
490968 |
145,54 |
-1042886 |
33,53 |
Векселя, из них: |
4017943 |
6798795 |
2985004 |
2780852 |
169,21 |
-3813791 |
43,90 |
- векселя кредитных организаций |
3500432 |
5520622 |
2345004 |
2020189 |
157,71 |
-3175618 |
42,48 |
Акции |
2895859 |
3399398 |
7134737 |
503538 |
117,39 |
3735339 |
209,88 |
ПИФы |
562263 |
0 |
- |
562263 |
- | ||
резервы под обесценение |
427097 |
513053 |
864854 |
85956 |
120,13 |
351801 |
168,57 |
Обязательства |
91709248 |
84367884 |
83200971 |
-7341364 |
91,99 |
-1166913 |
98,62 |
Средства кредитных организаций |
5152426 |
4446071 |
2605754 |
-706355 |
86,29 |
-1840317 |
58,61 |
Срочные депозиты и кредиты |
2670000 |
0 |
361397 |
-2670000 |
0,00 |
361397 |
- |
Субординированный займ |
3694456 |
4024980 |
3991980 |
330524 |
108,95 |
-33000 |
99,18 |
Средства клиентов |
69407766 |
69440624 |
73230045 |
32858 |
100,05 |
3789421 |
105,46 |
Средства частных клиентов |
20344643 |
29581461 |
30054170 |
9236818 |
145,40 |
472709 |
101,60 |
Средства корпоративных клиентов |
49063123 |
39859163 |
43175875 |
-9203960 |
81,24 |
3316712 |
108,32 |
Собственный капитал |
9250306 |
11023302 |
12493180 |
1772996 |
119,17 |
1469878 |
113,33 |