Розробка проекту інформатизації приватної установи «Відкриття магазину модного одягу для чоловіків та жінок «Осінь-Весна»»

Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2013 в 22:01, курсовая работа

Краткое описание

На думку класика менеджменту Пітера Друкера, «менеджмент» - найменш вивчений із основних інститутів нашого суспільства. В будь-якому випадку, основною функцією менеджмента є управління бізнесом, а основною метою – економічна ефективність цього бізнесу. Проектний підхід здебільшого забезпечує економічну ефективність бізнесу, а проекти є засобом стратегічного розвитку компанії. Управління проектами інформатизації – методологія організації, планування, керівництва, координації трудових та матеріальних ресурсів на протязі життєвого циклу проекту.

Оглавление

Вступ…………………………………………………………………………….…3
1.Загальна характеристика об’єкту та попередній аналіз факторів, які визначають необхідність удосконалення або розробки системи його інформатизації……………………………………………………………....…5
1.1.Загальна характеристика об’єкту ……………………………………..5
1.2.Попередній аналіз факторів, які визначають необхідність удосконалення або розробки системи інформатизації магазину …………..7
2.Розробка концептуального бізнес-плану і визначення проблем, які потрібно вирішити…………………………………………………………....10
2.1. Загальні відомості про бізнес-план. Цілі, що намічені в бізнес-плані………………………………………………………………………...…10
2.2. SWOT-аналіз…………………………………………….……………11
2.3. Програма дій для реалізації бізнес-плану…………………………..12
2.4. Очікувані фінансові результати………………………………..……12
2.5. Оцінка граничних значень витрат з врахуванням ризику……...….13
2.6. Загальна оцінка перспектив проекту………………………………..13
3.Формування концепції життєвого циклу інформатизації…………….....15
3.1 Вибір альтернативного проекту………………………………….15
3.2.Обґрунтування ідеї обраного проекту……………………….…..17
4.Планування вартості проекту, аналіз і оптимізація загрузки ресурсів…………………………………………………………………..........21
4.1. Розробка робочої програми проекту…………………………….21
4.2.Управління вартістю проекту……………………………..……...23
5.Моніторинг виконання проекту………………………………………..… 26
6 Оцінка ефективності проекту…………………………………….............. 32
7 Управління ризиками проекту інформатизації………………...................36
8 План підготовки презентації для участі у тендері за проект………...….42
Висновки………………………………………………………………….44
Список використаних джерел………………………………………..….47

Файлы: 1 файл

КурсоваяПМ.doc

— 853.00 Кб (Скачать)

Бали нараховують так: 1 лідер – 10, 2 лідери – 4, немає лідерів або більше двох – 1.

4.Етап розподілу завдань за виконавцями (табл. 5.1).

Використаємо табл. 5.1 для підрахунку всіх людино-завдань у переліку завдань. Складіть всі результати (25) і розділіть це число на число завдань (16). Тоді залежно від того, яка буде отримана цифра, бал відрізнятиметься від максимально можливого (10) так: 1,00 – 1,25 → 10; 1,26 – 4,49 → 4;               4,50 – 5,00 →1. Результат розрахунку становить 1,56 (4).

5. Етап встановлення  резерву допуску на помилки  (на рівні проекту, для контрольних точок, елементів критичного шляху, кожного людино-завдання).

Запасна ситуація розвитку проекту у випадку реалізації ризиків полягає: у залученні позабюджетних коштів до бюджету проекту (у разі інфляції або недофінансування), покритті втрат мальків за рахунок перевиконання плану на Дніпровському рибозаводі (виробничий ризик), збільшенні тривалості проекту або перепризначенні виконавців окремих завдань (у випадку перенавантаження). Отож, у випадку відхилення від кінцевої мети запасна ситуація створює резерв допуску на помилки при складанні бюджету, призначенні виконавців, розрахунку тривалості проекту.

6. Етап використання  раціонального стилю керівництва.

В ході реалізації проекту  проводиться аналіз табл. 5.1 (план людино-завдань): заплановані показники порівнюються з реальною ситуацією.

7. Етап простежування  того, що відбувається.

Проводиться аналіз та оцінка (10) звітних та моніторингових механізмів, що використані в проекті.

8. Етап сповіщення  людей про те, що відбувається.

Під час виконання  проекту інформація серед учасників  команди проекту розповсюджується вертикально (від керівника проекту  до виконавців і навпаки), усі виконавці  вчасно оповіщаються про зміни в плані на нарадах.

9. Повтор етапів 1-8 до  настання етапу 10 (немає балів).

10. Етап завершення проекту (немає балів) [5].

Оцінка на стадії планування (етапи 1-5) дорівнює 61 бал (що більше 40), загальна оцінка (етапи 1-10) становить 86 балів (що більше 60), тому проект рекомендовано до виконання так як є ймовірність того, що він закінчиться успішно. Хоча у розрахунку PSI досі залишається багато суб’єктивного, але довіра до цього показника стала значною завдяки успішному його практичному використанню в проектах різних типів та видів протягом тривалого часу.

Таблиця 5.1 – Етапи  формування індикатора PSI

Етап

Максимально допустиме  значення

Фактична кількість  балів

  1. Наочне представлення мети проекту

20

18

1.1 опис проекту 1 реченням

8

8

    1. 3-4 пункти про кінцевий продукт проекту

6

5

1.3 2-3 сторінки у рекламному  стилі для наглядного представлення  мети

6

5

2 Формування переліку  завдань для виконання

20

20

2.1 Перелік завдань  не застарів?

4

4

2.2 Перелік завдань  повний?

4

4

2.3 Всі контрольні точки визначені?

6

6

2.4 Перелік вичерпно  деталізований до першої контрольної  точки?

6

6

3 Призначення керівника  проекту (1 лідер)

10

10

4 Розподіл завдань  за виконавцями

10

4

5 Встановлення резерву  допуску на помилки

10

9

6 Використання раціонального стилю керівництва

10

8

7 Спостереження того, що відбувається

10

8

8 Оповіщення команди

10

9

9 Повтор 1-8

0

0

10 Завершення проекту

0

0

Всього

100

86


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6.Оцінка ефективності проекту

Проект інформатизації є кінцевим продуктом магазину одягу «Осінь-Весна»,так як стосується функціонування не лише адміністративного персоналу , а й має прямий зв'язок з діяльністю підприємства( система обліку продажу одягу та його поставки). Він впливає на ефективність діяльності як адміністративного( менеджер, бухгалтер, секретар), так і обслуговуючого персоналу(касири, продавці-консультанти, кур’єр). Це, в свою чергу, приводить до росту обсягів продаж одягу та підвищення прибутку підприємства.

Таким чином, реалізація проекту покладе початок процесу відкриття приватної установи та розробки інформаційної системи магазину одягу, що включає локальну мережу, дистанційну інформаційну систему (сайт Інтернет-магазину), впровадження спеціального програмного забезпечення в професійну діяльність співробітників приватної установи та базу даних магазину одягу «Осінь-Весна».

Проектований термін експлуатації локальної комп’ютерної мережі, бази даних та дистанційної комп’ютерної мережі без проведення модернізації складає 3 роки, надалі впроваджені інформаційні технології вважаються морально застарілими (зношеними). Тобто надходження цього періоду можна вважати доходами проекту. Процес виконання проекту та впровадження його в роботу магазину одягу «Осінь-Весна» за планом триває 73 дні при 5-денному робочому тижні. Всі витрати на виконання проекту будуть нараховані на початку реалізації відповідно до суми, представленої в кошторисі витрат установи.

При розробці проекту  враховано наступні фактори оточуючого економічного середовища:

  • державна політика у сфері торгівлі та підприємництва – залежить обсяг податків та внесень,що необхідно виплатити підприємству;
  • рівень інфляції в Україні – усі розрахунки проводяться в національній валюті;
  • науково-технічні тенденції – моральний знос інформаційних технологій, що використовує установа, ускладнення рівня механізації діяльності;
  • зміни в законодавстві – статус підприємства, умови діяльності установи;
  • рівень ресурсного забезпечення (дефіцитності ресурсів) – кількість підприємств, зайнятих виробництвом одягу  та його поставкою.

За прогнозами експертів рівень інфляції в Україні буде поступово знижуватись, ставки єдиного соціального внеску для установ найближчим часом залишаться стабільні. Фінансування проекту підприємства залежить від власника підприємства. Воно на даний момент є стабільним і достатнім. Проте існує ймовірність неповного фінансування з причини нестачі коштів власника на реалізацію проекту, тому прогнозні значення приймемо близькими до фактичних значень попередніх років. Прогнозується підвищення рівня оплати праці.

Проведемо оцінку ефективності інвестиційного проекту (рис. 6.1). Витрати на відкриття та інформатизацію магазину одягу(матеріальні та трудові) повністю покриваються за рахунок коштів власника на початку реалізації проекту в сумі 68994,75 грн. та не дисконтуються. Як результат проекту плануються грошові надходження від інвесторів, а також прибуток від реалізації товарів. Ці грошові надходження необхідно дисконтувати. Ставка дисконту для розрахунків взята на основі облікової ставки НБУ.

Рис. 6.1. Розрахунок бюджетної ефективності проекту в MS Excel

Розрахуємо показники  ефективності інвестицій проекту.

Показник внутрішньої  норми дохідності (Internal Rate of Return, IRR) характеризує максимально прийнятний відносний рівень витрат, які можуть бути здійснені при реалізації певного проекту [7].

                                                                              (6.1)

де, IRR – внутрішня  норма дохідності,

NCF – чистий ефективний  грошовий потік, 

NPV – чиста сучасна  цінність інвестицій.

При IRR=1,32  NPV=0.

Індекс дохідності (коефіцієнт чистого дисконтованого доходу) –  це співвідношення чистого дисконтованого доходу і дисконтованої вартості інвестицій (дисконтована норма прибутку), що використовується для порівняння альтернативних проектів.

                                                                                                        (6.2)               

де, TIC – повні інвестиційні затрати проекту,

NPV – чиста сучасна  цінність інвестицій.

РІ=1+262886,57 /68994,75=3,81(РІ >1) – проект рекомендовано для реалізації.

Період окупності (Payback Period) — кількість часу, необхідна  для покриття витрат на той чи інший  проект або для повернення коштів, вкладених підприємством за рахунок  коштів, одержаних в результаті основної діяльності по даному проекту. Проект окупиться в перший рік реалізації: 68994,75/86956,52=0,79 року ≈ 9,48 місяців

Чиста поточна (приведена, теперішня) вартість (Net Present Value, NPV) –  метод оцінки інвестицій, за яким розраховується приведена (дисконтована) вартість прогнозованих в майбутньому надходжень від основної діяльності підприємства (прибутків) і відповідних видатків коштів із застосуванням вибраного коефіцієнту дисконтування (0,15 – рівний необхідній нормі прибутку) (рис. 6.1).

Так як усі розраховані  показники відповідають прийнятим  нормам, проект рекомендовано до реалізації.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Управління ризиками проекту інформатизації

Проект реалізується в умовах невизначеності й ризику. Тому необхідно виявляти та ідентифікувати ризики, проводити їх аналіз та оцінку, розробляти заходи для зниження ризиків та контролювати результати проти ризикових заходів.    

Управління ризиками — це сукупність заходів і методів аналізу й послаблення впливу чинників ризику, поєднаних у систему виявлення, оцінки, планування, моніторингу й проведення коригуючих заходів. Під ризиком у проектному менеджменті розуміють імовірність певного рівня втрат підприємством частини своїх ресурсів або недоотримання доходів, або появу додаткових витрат під час реалізації проекту [1].

Першим етапом процесу  управління ризиками є їх ідентифікація: визначення основних видів ризиків, властивих проекту інформатизації магазину одягу «Осінь-Весна» та можливих наслідків у процесі їх           реалізації (табл. 7.1).

Середній рівень інфляції в Україні за місяць становить 0,1-0,5 %, для розрахунків використаємо середній показник – 0,3 %. Так як планується ввести проект в експлуатацію протягом 3 місяців, то за наявності інфляції збитки розраховуються для вартості проекту: 0,003*3*68 994,75 =620,95 грн.

Втрати коштів за виробничим ризиком існують. Оцінити ці втрати можна, виходячи з досвіду інших магазинів одягу (статистичні дані минулих років) експертним шляхом. Так виробничі втрати  приймемо на рівні 5 %. Якщо в результаті реалізації проекту надходять кошти у розмірі 68994,75 грн., то сума збитків становить 68994,75*0,05 = 3449,74 (грн..).

Так як проект планується експлуатувати без модернізації 3 роки, а для монтажу локальної комп’ютерної мережі використовуються сучасні матеріали, що відповідають всім вимогам, висунутим при проектуванні мережі; база даних нова і її можна легко доповнити і змінити; програмне забезпечення останніх версій; то ймовірність застаріння використовуваних в проекті технологій низька. Але у випадку реалізації цього ризику збитки будуть рівні вартості проекту – 68994,75 грн.

Таблиця 7.1 – Ризики діяльності магазину одягу «Осінь-Весна»

Найменування  ризику

Наслідки

Сума збитків, грн.

Ранг тяжкості наслідків

Ймовірність реалізації ризику

(ранг)

Ранг ризику

1

Інфляційний

Фінансування  затверджується на початку року, але  купівельна спроможність передбачених грошових потоків падає

620,95

1

0,9 (3)

3

2

Виробничий

Втрати в результаті форс-мажорних обставин,людський чинник(хвороби і т.і.)

3449,74

1

0,95 (3)

3

3

Ризик неактуальності факторів виробництва

Зниження ефективності використання техніки та технологій в діяльності установи під дією стрімкого науково-технічного прогресу

68994,75

3

0,2 (1)

3

4

Правовий

Його джерелом є нові закони і урядові програми, пов’язані із соціально-економічними змінами в суспільстві; затвердження державного бюджету, спеціальних програм

6899,48

2

0,1 (1)

2

5

Політичний 

Зміна політичних орієнтирів влади у сфері торгівлі

6899,48

2

0,2 (1)

2


 

Правовий та політичний ризик пов’язаний зі змінами в законодавстві, нестабільністю політичної ситуації в країні, що негативно впливає на приватне підприємництво. Сума збитків у сумі досягає 10 %  від вартості проекту,  тобто 68994,75*0,1=6899,48 (грн.)

Другий етап – якісний  аналіз ризиків, що включає в себе визначення рангів для ідентифікованих  ризиків, а саме:

  • визначення ймовірності настання ризику;
  • визначення ступеню тяжкості наслідків настання ризиків;
  • визначення рангу ризику по матриці «імовірність - наслідки»;
  • визначення можливого терміну настання ризику [1].

Скористаємось коефіцієнтами (1=100%). За експертними оцінками досить високі шанси реалізації мають ризик  інфляції та виробничий. Виникнення інших  ризиків сумнівне, так як проект середньостроковий (3 роки в експлуатації). Що стосується ризику, що пов'язаний з НТП, то при розробці проекту враховано моральний знос системи за 3 роки та передбачено наступну модернізацію.

Ступінь тяжкості наслідків настання ризику може відрізнятися в залежності від потенційно порушеної ризиком мети, типу і розміру проекту, прийнятими на підприємстві стратегіями і його фінансовим станом, а також від чутливості організації до конкретного виду впливів. Нехай х – 10 % вартості проекту (6899,48 грн.), а у – вартість проекту. Тоді, малоймовірні ризики несуть у собі критичні та катастрофічні наслідки, а ймовірні ризики за тяжкістю наслідків оцінимо як помірні (табл. 7.1).

Для визначення рангу  ризику використовується матриця ймовірностей та наслідків. Ранг ризику визначається добутком ваги ймовірності та вагомості наслідків. Всі визначені в проекті ризики мають середній (3-4) та високий (1-2) ранги.

Результати якісного аналізу (табл. 7.2) використовуються на етапі кількісного аналізу ризиків та планування реагування на ризики. Кількісний аналіз здійснюється відносно тих ризиків, які в процесі якісного аналізу були кваліфіковані з середнім та високим рангом. Для кількісного аналізу ризиків були використані методи: експертний аналіз та аналіз чутливості проекту.

Для проведення аналізу чутливості проекту необхідно виконати наступні дії:

  1. Визначити вихідні параметри, що суттєво впливають на зміну ефективності: рівень інфляції.
  2. Визначити вплив зміни вихідного параметра на зміну абсолютної величини показника NPV та його відсоткове відхилення. За даними рис.7.1 і 7.2 можна зробити висновок, що показник NPV не чутливий до рівня інфляції.

Информация о работе Розробка проекту інформатизації приватної установи «Відкриття магазину модного одягу для чоловіків та жінок «Осінь-Весна»»