Бізнес-план магазина модного одягу

Бізнес-план магазина

 

Бізнес-план магазина модного одягу

 

 Торгівля  модним одягом - виключно прибутковий  бізнес. Його обороти в Росії  оцінюються в 150 мільйонів доларів. А щорічний оборот одного з  головних європейських гравців  ринку - компанії Zara - складає 2,4 мільярда доларів. 

 

 Бізнес-план  магазина - характеристика ринку 

 

 Відмітна  особливість ринку одягу - яскраво  виражений соціальний характер  споживання продукції магазину. Напевно, ніякої предмет не скаже  так багато про свого власника, як одяг. Вона відображає рівень доходу, належність до соціальної групи і стиль життя. За допомогою одягу людина «конструює» свій образ і для самого себе, і для оточуючих. Відповідно, основне завдання обслуговування в магазині одягу - допомога у формуванні іміджу клієнта: з'ясування того, яким він себе бачить, як повинен одягатися така людина, що йому підходить найбільше. Щорічно ринок модного одягу Росії зростає на 10-15%. Така тенденція спостерігається протягом останніх трьох років. Збільшення попиту на модний одяг - один з неодмінних атрибутів розвитку купівельної активності населення. А оскільки ринок чутливо реагує на запити споживачів, пропозиція на ринку модного одягу також збільшується. Жителі мегаполісів готові дорого платити за свій гардероб. Відповідно, збільшується і число магазинів, що реалізують дорогий одяг, взуття та аксесуари відомих світових виробників.

 Учасники  ринку одягу вважають, що частка  модних товарів у загальному  обсязі продажів складає не  більше 50%. В області пропозиції  є безліч незаповнених товарних ніш.

 Магазини  модного одягу в Москві 

 

 До останнього  моменту безумовним лідером у  поширенні торгівлі модним одягом  залишалися магазини Москви, щорічно  збільшує обсяг продажів на 30-40%. Більше того, російська столиця  за цими параметрами обігнала навіть інші міста світу. У 2001 році московський магазин Fendi вийшов на третє місце після римського і нью-йоркського, Dolce & Gabbana - на друге після міланського, магазин Gucci - на друге місце після нью-йоркського, а магазин Вrioni - на перше місце за абсолютними обсягами продажів (за даними компанії Mercury). Найулюбленішими брендами одягу представники середнього класу визнали Oggi, Wool & Cotton, Colin's, Sasch, Ellen Kloss. В даний час в столиці працює 29 мереж мультибрендових магазинів. До мережевим мультімарочний гравцям можна віднести: компанію «Подіум», до складу якої входять п'ять магазинів, «Кашемір і Шовк» - 11, Uomo Collezioni - 4 і «Фараон» - 3 магазини. В середньому ж кількість магазинів у мережах на роздрібному ринку одягу класу «люкс» дорівнює трьом. При цьому практично половина всіх московських роздрібних магазинів елітного одягу розташувалася в межах Садового кільця. За центром слід західна частина столиці: на Кутузовському проспекті і в прилеглих районах сконцентровано 20% бутиків. Одним з перспективних напрямків з точки зору розміщення нових магазинів маркетологи називають південний захід Москви, зокрема Ленінський проспект. На даний момент у столиці представлено 287 марок модного одягу, працює 180 мультибрендових та 125 монобрендових магазинів. Однак, незважаючи на вселяє статистику, експерти вважають, що ринок модного одягу в Москві на даний момент насичений не повністю. Щорічно відкриваються десятки бутіків, і навіть на місці закрився неодмінно з'являється магазин того ж формату. В якості ілюстрації підвищеної активності гравців ринку модного одягу можна привести приклад з заповнюваністю магазинами всіляких торгових центрів столиці: у момент відкриття ТЦ бутіки, як правило, займають одну десяту загальної площі. Після 2-3 років (етап розкручування самого торгового комплексу) вільних місць не залишається, а бажаючих відкрити магазин не зменшується.

 Специфіка  бізнес-плану магазину 

 

 Торгівля  модним одягом - специфічний і  дуже важкий бізнес. Важкий - через  непередбачуваність модних течій і віянь, які можуть зробити власника торгової марки дуже заможною людиною або, навпаки, розорити за один сезон. Жорстка залежність від моди, примх і смаків покупців накладає особливий відбиток на керівництво «модним» бізнесом, практику маркетингу на ринку модного одягу. При складанні бізнес-плану вашого магазину врахуйте всі особливості цього ринку і будьте готові до труднощів. Продукт: управління асортиментом магазину, який торгує модним одягом. Основою роздрібної торгівлі модним одягом, від якої залежить успіх або провал магазину, є прогнозування попиту. Товар, що став раптом немодним або закуплений у надмірному обсязі, іноді неможливо реалізувати навіть за закупівельною ціною. З іншого боку, недостатній обсяг закупівель магазину може призвести до передчасного виснаження запасів і невдоволення покупців. Справа в тому, що багато клієнтів відвідують конкуруючі магазини, прицінюються і лише потім повертаються за товаром. На ринку модного одягу в Москві один лояльний покупець здатний принести магазину кілька тисяч доларів на рік. Оптимальний обсяг закупівель важливий для власника магазину ще й тому, що в такому випадку економляться кошти, що витрачаються на транспортування, митницю і т. д. Менеджер зі закупівель, як і маркетолог компанії, повинен ретельно вивчати тенденції моди, уважно відстежуючи можливі тренди на майбутній сезон і плануючи асортимент магазину. У зв'язку з цим цікавий маркетинговий прийом, використовуваний в якості стандарту роботи персоналу в роздрібних магазинах Західної Європи, включаючи магазини одягу: при відсутності в магазині відповідного розміру, моделі, кольору продавець рекомендує покупцеві відвідати магазин конкурента, де зараз, можливо, є те, що йому потрібно. При уявній неправильності підходу прийом насправді ефективний як засіб побудови лояльності покупця - «ми настільки зацікавлені в тому, щоб допомогти нашим клієнтам, що готові пожертвувати угодою та віддати її конкурентові».

 Просування  магазину 

 

 Даний  пункт у вашому бізнес-плані  магазину один з найважливіших. Приділіть йому особливу увагу. На сьогоднішній день в країнах Заходу маркетингові комунікації модних магазинів - як великих мереж, так і бутіків, в більшості випадків спираються на популярну теорію, іменовану Differencial Congruence. Вона враховує особливості споживчої поведінки людей, які прагнуть купувати модні речі (теорія відноситься не тільки до ринку одягу, але і до інших ринків модних товарів - косметики, спортивних аксесуарів, та ін.) Суть теорії в наступному: маркетингова політика компанії спрямована на формування іміджу магазину як максимально адекватного образу потенційних покупців (self-image), що в підсумку призводить до побудови купівельної лояльності даному магазину: як афективної (висока оцінка магазину, емоційна прихильність, усні рекомендації, нечутливість до пропозицій конкурентів), так і поведінкової (повторні покупки, збільшення вартості разової покупки). Формування лояльності не обов'язково означає впровадження в магазині програм заохочення - знижок, подарунків, купонів і т. д. Якщо марка асоціюється у свідомості покупця з його власним стилем життя (наприклад, «елегантна бізнес-леді» SENSUS), то він буде купувати одяг саме цієї марки. Але головне: прихильність одній марці призводить до того, що клієнт не тільки купує одяг сам, але і інформує про марку свою референтну групу. Якщо магазин або мережа задовольняють деяким умовам, то можливе застосування теорії Differencial Congruence. Зокрема, магазин або мережу повинні бути чітко позиціоновані: хто ми, що пропонуємо, для кого пропонуємо і в чому наша особливість або відміну від конкурентів. Крім того, необхідно мати детальний портрет цільового споживача з точки зору соціально-демографічних (стать, вік, дохід, зайнятість, та ін), поведінкових (де купують одяг, за якою ціною, як часто, з ким радяться, величина разової покупки, кількість візитів в магазини перед покупкою, медіа-уподобання, тощо) і, що найбільш важливо, психографических параметрів (спосіб проведення вільного часу, інтереси, хобі, психологія, мотивація). Дана умова здійснимо при проведенні роздрібною мережею комплексного дослідження ринку. Тут слід зазначити важливий момент: покупець дізнається або свій поточний self-image (я такий зараз), або бажаний (я хочу бути таким). Дана відмінність добре знайоме психологам і залежить від рівня самооцінки людини і прагнення до соціальної мобільності, від бажання долучитися до еталонної соціальної групи. Втім, для компанії, яка торгує модним одягом, це не настільки важливо - обидві групи однаковим чином відреагують на появу магазину, який «для них - в самий раз». Маркетинг взаємовідносин для одиничного магазину, бутика, володіє наступними особливостями:

 

* Домінуючим  інструментом побудови довгострокових  відносин магазину з клієнтами  є власне спілкування - спілкування  консультантів або навіть власників  магазину з клієнтурою. Знаючи покупців по імені, зустрічаючи постійного клієнта, продавець будує відносини, близькі до дружнім, зміцнюючи лояльність покупця. Для мережі магазинів з інтенсивним потоком клієнтів застосування даного принципу важко, однак для невеликого елітного магазину, навпаки, здійснимо і потенційно прибутково;

 

* Іншими  інструментами побудови відносин  з клієнтами тут можуть бути  всі адресні форми маркетингових  комунікацій: листи (звичайні та e-mail), телефон, та ін 

 

 Місце: роль розташування магазину

 

 Ще одна  особливість поведінки покупців  модного одягу - оцінка розташування  магазину. Тут немає сімейних  виїздів за покупками на околицю  міста. Чому місце важливо? Все  той же принцип Differencial Congruence - район, оточення магазину беруть участь у формуванні його іміджу в свідомості покупця. При виборі місця для модного магазину, тобто при зіставленні декількох альтернативних торгових зон (ТЗ), необхідно звернути увагу на:

 

* Імідж  ТЗ (у сприйнятті цільового ринку);

 

* Щільність  конкуренції;

 

* Інтенсивність  і характер пішохідних потоків;

 

* Рівень  соціально-економічного розвитку  району;

 

* Перспективи  зведення будівельних об'єктів  в ТЗ та їх характер;

 

* Наявність  парковки.

 Бізнес-план  магазина - створення «з нуля» 

 

 Основні  витрати при відкритті магазину модного одягу - це витрати на організацію торгового простору. Вартість приміщень, розташованих в зручному багатолюдному місці, - від 1000 доларів за квадратний метр. Одна з важливих складових - вартість обробки приміщення, торговельного обладнання. Потрібно відзначити, що багато виробників висувають певні вимоги до оформлення магазину. Слід розуміти, що вишукана простота інтер'єру одних магазинів модного одягу коштує не менше, ніж помітний дизайн інших. Крім того, треба враховувати, що колекції відомих брендів в основному складаються з цілої лінійки продукції, а не з розрізнених сегментів. У хорошому бутіку представлений асортимент від пальто до шкарпеток - все необхідне. Багато відомих будинку моди, укладаючи договори, ставлять однією з умов викуп сезонної колекції повністю, що найчастіше накладно для власників магазинів. Провівши маркетингові дослідження, можна заздалегідь оцінити рентабельність магазину одягу. Закладена торгова надбавка може досягати 200-300%, якщо мова не йде про ексклюзивну одязі відомої марки, яка і так дуже дорога. Ще один доданок успіху в даному бізнесі - кваліфікований персонал. Співробітники таких магазинів повинні вміти розпізнавати бажання клієнта, пропонувати, але не нав'язувати варіанти, виступати в ролі стиліста. Професійних продавців-консультантів на ринку праці дуже небагато, тому власникам доводиться самостійно підбирати людей, оплачувати їх додаткову освіту або самим навчати персонал. Передбачуваний розмір інвестицій, необхідний для відкриття одного магазину модного одягу, складає в середньому 60-80 тисяч доларів. Ця сума складається з наступних витрат:

 

* Оренда  торгового приміщення від 100 квадратних  метрів;

 

* Вивіска (не менше 1000 доларів);

 

* Ремонт  приміщення (від 100 доларів на квадратний метр);

 

* Обладнання  та освітлення (в середньому 95 доларів  на квадратний метр);

 

* Оплата  першої поставки одягу (залежить  від марки, але не менше 10 тисяч  доларів). У різних регіонах розмір  інвестицій може змінюватись  в залежності від вартості  послуг і матеріалів.

 Франчайзинг  магазинів модного одягу 

 

 Був  час, коли по франчайзингу в  Росії розвивалися тільки іноземні  торговельні мережі модного одягу. За останні два роки ситуація  змінилася - у нас з'явилося багато  сильних незалежних російських  франчайзерів, побудували свій бізнес саме в індустрії модного одягу (Sela, «Гота», «Партизан», «Ло», «Глорія Джинс», SENSUS тощо), на даний момент розвивають свої мережі. Величезна популярність франчайзингу заснована не просто на ефективному розвитку бізнесу великих фірм і підприємств. Більшою мірою успіх пояснюється тим, що малому підприємству або приватному підприємцю надається можливість організувати свою власну справу в якості франчайзі будь-якої торговельної марки. Дійсно, створити власний бізнес в модній індустрії без будь-якого досвіду підприємницької діяльності, хорошого бізнес-плану та знання законів ринку практично неможливо. У той же час, співпраця з зарекомендувала себе на ринку модного одягу компанією на умовах франчайзингу дозволяє підприємцю скористатися вже функціонуючої концепцією і методикою ведення бізнесу, а відповідно, уникнути багатьох проблем. Таким чином, механіка франчайзингу спочатку звільняє бізнесмена від додаткових витрат і вкладень, які йому довелося б здійснювати, створюючи подібний бізнес «з нуля». У реальності це означає наступне: використовуючи вже відомий товарний знак, франчайзі автоматично привертає до себе клієнтів цієї компанії. Це скоротить ваші витрати і точка рентабельності у вашому бізнес-плані магазину буде вище. Будучи власником торгової марки і маючи право на відсоток прибутку франчайзі, франчайзер матеріально зацікавлений у комерційному успіху кожного магазина (франшизной точки). Саме тому франчайзери надають всебічну допомогу своїм магазинам. По-перше, це стосується консультаційної підтримки по всіх основних аспектів ведення магазинного бізнесу (організація управління, технологія продажів магазину та інше). Крім цього, франчайзер надає можливість придбання витратних матеріалів на пільгових умовах. Не менш важливий аспект франчайзингових відносин, здатний відчутно знизити витрати франчайзі, - реклама. Безсумнівно, франчайзинг для магазину - дуже зручний спосіб створення модного бізнесу, в умовах якого ризики підприємця зводяться до мінімуму. Джерело: www.directorinfo.ru

 Франчайзі  купує готовий бізнес, що зайняв  певну нішу, технології якого  були випробувані на практиці, що, природно, зменшує підприємницький  ризик. Володар франшизи гарантує  собі певну стабільність на  ринку, можливість кращого планування  власного доходу і прибутку.

 

 

 

 

 

 

 

 

1. РЕЗЮМЕ

 

За умов фінансово-економічної кризи в Україні організувати свій бізнес стало, якщо не зовсім нереально, то дуже важко. І справа навіть не у відсутності банківських кредитів та державних програм розвитку вітчизняного малого бізнесу, а в простому зниженні обсягів споживання, викликаного низьким рівнем доходів населення і низькими обсягів їх зростання в останні роки.

 

Розмірковуючи над вибором виду діяльності, яка б задовольняла вимогам, було прийняте рішення про відкриття власної справи – магазину одягу.

 

Основними факторами, які  впливали на вибір діяльності були бажання працювати в даній сфері, наявність засобів для початкової діяльності, наявність коштів для здійснення підприємницької діяльності, аналіз попиту на певний вид діяльності та інше.

 

Було прийняте рішення на здійснення підприємницької діяльності по організації магазину одягу.

 

Одяг в будь-який час мав підвищений попит, тому що навіть середньо-та малозабезпечені громадяни не будуть відмовляти собі в першочергових потребах. Тому бажання відкрити магазин одягу – це вигідний варіант для того, щоб почати свій бізнес, який є виключно прибутковим.

 

Основне завдання діяльності  – забезпечити максимальне задоволення потреб споживачів та досягнення високого рівню обслуговування та поваги до клієнтів .

 

Мета проекту – започаткування нового проекту шляхом відкриття магазину одягу високої якості від відомих вітчизняних виробників для задоволення власних потреб і вимог споживача середнього класу. Практична реалізація підприємницької ідеї щодо створення магазину має бути здійснена започаткуванням діяльності невеликого стаціонарного магазину на базі приміщення Універмагу «Київ» (центр міста).

 

Бізнес-проект реалізується у формі приватного підприємництва з метою задоволення потреб населення м. Суми. Основним товарним асортиментом нового магазину мають стати жіночий та чоловічий одяг, шкарпетки, нижня білизна, попит на які не задовольняється у повному обсязі. Тому ринок даного товару є перспективним.

 

Конкурентними перевагами даного бізнес-проекту можна вважати швидку адаптацію до зміни кон’юнктури ринку, торгівля торговими марками вітчизняних виробників, помірні ціни, широкий асортимент. До цього важливо додати, що увесь товар є сертифікованим.

 

Організація бізнесу не передбачає ліцензування і патентування діяльності. З метою оподаткування буде застосована спрощена система оподаткування шляхом сплати єдиного податку.