Разработка бизнес-плана развития фирмы и его обоснование на примере ООО «Доверие»

• финансовый план;
• маркетинг-план;
• система производства.

Указанные разделы связаны  между собой организационным  планом, с соответствующим просчетом рисков и выделением компенсационных мероприятий. Именно эти основополагающие ключевые разделы и заложили фундамент российских стандартов формирования бизнес-планов.

В последнее время  на основе указанных методик появились  текст-шаблоны для написания бизнес-плана. Такой шаблон в процессе разработки бизнес-плана обрастает откорректированной информацией, расчетами, таблицами и графиками. Таким образом, достигается максимальное упрощение работы над текстовой частью бизнес-плана[6].

 

 

1.3 Структура бизнес-плана

 

 

Большое значение имеет  структура бизнес-плана, который  является достаточно сложным документом и включает в себя описание деятельности, потенциал, оценку внутренней и внешней среды бизнеса, конкретные данные о дальнейшем развитии.

Типовая структура бизнес-плана  содержит такие пункты:

1. Титульный лист.
2. Резюме.
3. Цели и задачи.
4. Описание вида деятельности, продукции (работы или услуги).
5. Анализ рынка.
6. План маркетинга.
7. Производственный план.
8. Управленческий персонал.
9. Источники и объём требуемых средств.
10. Юридический план
11. Оценка риска
12. Финансовый план.

В дополнения могут входить:

• копии учредительных документов, протоколов заседаний и меморандумы фирмы;
• копии свидетельств о регистрации предприятия, лицензии;
• договоры или протоколы, составленные с покупателями и подрядчиками;
• финансовые отчеты за предыдущие годы;
• карты и схемы местности, где размещено предприятие;
• планы помещений, где планируется разместить производство;
• технологические схемы производства;
• профессиональные биографии руководителей[6].

Резюме.

 Объем данного раздела не должен превышать нескольких страниц. Его текст должен быть понятен и не специалисту - предельная простота и минимум специальных терминов.

Работа над этим разделом чрезвычайно важна, поскольку если он не произведет благоприятного произведения на инвесторов и кредиторов, то дальше бизнес-план они просто не станут смотреть.

В целом резюме должно дать ответы будущим инвесторам или  кредиторам фирмы (в том числе и ее акционерам) на 2 вопроса: «Что они получат при успешной реализации данного плана?» и «Каков риск потери ими денег?» [1].

Этот раздел должен разрабатываться  в самом конце составления  бизнес-плана, когда достигнута полная ясность по всем остальным вопросам.

В разделе «Возможности фирмы (резюме)» определяются в приоритетном порядке все направления деятельности фирмы, целевые рынки по каждому направлению и место фирмы на этих рынках. По каждому направлению устанавливаются цели, к которым фирма стремится, стратегии их достижения, включающие перечень необходимых мероприятий. По каждой стратегии определяются ответственные лица.

В этом же разделе помещается информация, дающая представление о фирме, а  также все необходимые данные, характеризующие ее коммерческую деятельность [8].

Продукт (услуга).

Основная часть бизнес-плана состоит:

Описание продукта или услуги, которую  предполагается предложить будущим покупателям и ради которых задумывался весь проект. В этом случае необходимо четко и лаконично ответить на вопросы:

а) какие потребности призван  удовлетворить проектируемый к производству продукт (услуга);

б) его особенности и отличительные  качества, которые позволят предпочесть его товарам (услугам) конкурентов;

в) наличие патентов или авторских  свидетельств, защищающих особенности проектируемого товара (услуги), технологии;

г) имеется ли наглядное изображение  товара, изделий полученных с помощью новых технологий (фотографии, рисунки);

д) какова примерная оценка реализационной цены товара (услуги) и затрат, которых потребует его производство;

е) примерная величина прибыли, которую будет приносить каждая единица товара;

ж) характеристика качества товара, преимущества его дизайна, упаковки;

з) организация сервиса товара (если это техническое изделие) [7].

Анализ рынка.

Рынок и маркетинг  являются решающими факторами для  всех компаний. Самые гениальные технологии оказываются бесполезными, если на них нет своих покупателей. Изучение рынка - одна из главных проблем нового бизнеса. Таким образом, раздел бизнес - плана, посвященный рынку и маркетингу, часто является наиболее трудным для написания.

Типичный процесс исследования рынка предполагает 4 этапа, которые  можно увидеть на рисунок 3.

Первый этап - оценка потенциальной  емкости рынка, т.е. общей стоимости товаров, которые покупатели определенного региона могут купить, скажем, за месяц или за год. Величина эта зависит от многих факторов - социальных, национальных, культурных, климатических, а главное - от экономических, в т.ч. от уровня доходов потенциальных покупателей, структуры их расходов, темпов инфляции, наличие ранее купленных товаров аналогичного или сходного назначения и т.д.

 

Рисунок 3- 4 этапа типичного процесса исследования рынка

 

Второй этап - оценка потенциальной  суммы продаж, т.е. той доли рынка, которую в принципе можно надеяться  захватить и соответственно той  максимальной суммы реализации, на которую можно рассчитывать.

В итоге такого анализа можно, в  конце концов, определить примерное количество клиентов за месяц, на которое можно рассчитывать.

Но чтобы их получить реально, нужен  третий этап, третий шаг к оценке реальных объемов продаж. На этом этапе  предстоит оценить, сколько реально можно продать (выручить за оказание услуг) в конкретных условиях деятельности, при возможных затратах на рекламу и том уровне цен, который необходимо установить, а главное - как этот показатель может изменяться месяц за месяцем.

Естественно, что при этом нужно  собрать информацию и о своих возможных конкурентах: их товарах, качестве продукции, примерных ценах и условиях продаж.

Поэтому необходимо ответить на следующие  вопросы:

Кто является крупнейшим производителем аналогичных товаров?

Много ли внимания и средств они  уделяют рекламе? [5]

Их продукция: основные характеристики, уровень качества, дизайн, мнение покупателей.

Какой уровень цен на их продукцию? Какова их политика цен?

Оценивать своих конкурентов нужно  предельно трезво. Но не бояться  их, а указывать те пробелы в их стратегии или качественных характеристиках товаров, которые открывают для вас реальный шанс добиться успеха.

Ну и, естественно, четвертый этап – это реализация мероприятий, позволяющих использовать эти данные на пользу предприятию.

План маркетинга.

Одним из важнейших элементов  плана маркетинга является ценообразование. Цены часто меняются на протяжении жизненного цикла товаров. От высоких - для привлечения избирательных покупателей, следующих моде и ориентирующихся на престиж, до низких цен - для массового потребления [2].

При анализе используемых на фирме способов ценообразования  целесообразно исходить из следующих положений: возможная цена может определяться исходя из:

• себестоимости продукции;
• цены продукции на аналогичный товар или субституты;
• уникальных достоинств товара;
• цен, определяемых спросом на данный товар.

Следующим важным этапом маркетинга является схема распространения товаров, те есть организация товаров сбыта.

Участники каналов сбыта  выполняют ряд функций, основные из которых являются следующими:

• исследовательская работа;
• стимулирование;
• установление контактов;
• предпродажное приспособление товаров;
• проведение переговоров;
• организация товародвижения;
• финансирование;
• принятие риска.

Важным элементом маркетинга является реклама.

В структуре рекламы выделяются следующие 5 основных моментов:

• способность привлечь внимание;
• сила эмоционального воздействия;
• сила воздействия на факторное поведение;
• информативность[8].

Последний элемент плана  маркетинга следует считать формирование общественного мнения о фирме и товаре.

Система создания благоприятного отношения к фирме, широких масс населения, включающих правительственный аппарат и государственные учреждения. С этой целью поддерживают связь с представителями СМИ.

Осуществление торговой продукции, которая связана с демонстрацией товаров, с показом достоинств, существующих вариантов и моделей, цен и предоставление услуг[2].

Производственный план.

 В этом разделе должны быть описаны все производственные или другие рабочие процессы, имеющие место на предприятии. Здесь нужно рассмотреть все вопросы, связанные с помещениями, которые будет занимать фирма, их расположением, оборудованием, персоналом. Кроме того, в этом разделе должно быть уделено внимание планируемому привлечению субподрядчиков.

Инвесторов всегда интересует вопрос: каким образом бизнес будет гарантировать качество своей продукции или услуг? Поэтому нужно кратко пояснить, как организована система выпуска продукции и как осуществляется контроль над производственными процессами.

Их кроме того интересует как осуществляется контроль над основными элементами, входящими в стоимость продукции (например, затраты на оплату труда и материалы) [4].

Наконец, в этом разделе  должны найти отражение вопросы, связанные со сроками поставок, числом основных поставщиков и насколько быстро может быть увеличен или сокращен выпуск продукции.

Управленческий персонал.

Инвестиции делаются в конкретных людей, а не в бизнес - план. Поэтому данный раздел является одним из самых важных. Он должен объяснить, каким образом организована руководящая группа и описать основную роль каждого ее члена. Маловероятно, что небольшая фирма на ранней стадии своего развития сможет собрать достаточно сбалансированную команду. Поэтому резонно обратить внимание как на сильные, так и на слабые стороны руководящей группы. Для выявления слабых сторон управления следует обратиться к помощи консультантов[4].

В этом разделе должны быть представлены данные о партнерах, их возможностях и опыте, перечень их основных достижений - это дает возможность судить об их способности добиться намеченных в бизнес - плане целей.

Источники и объем  требуемых средств.

В этом разделе нужно  представить соображения относительно:

• объема требуемых средств;
• откуда намечается получить эти деньги, в какой форме и к каким срокам;
• сроков возврата средств.

Практически здесь речь идет о том, какую долю необходимых  средств можно и нужно получить в форме кредита, а какую лучше  привлечь в виде паевого капитала.

Главная задача - наметить справедливую с точки зрения цену за ту долю бизнеса, которую положено уступить инвестору. Эта цена должна быть в то же время достаточно гибкой, особенно по второстепенным пунктам, чтобы позволить учесть возникшие у инвесторов пожелания. Это - ситуация, требующая переговоров![2] Третий аспект раздела - сроки возврата заемных средств.

Юридический план.

Этот раздел особенно важен для новых фирм. Особое внимание предприниматель должен обратить на обоснование организационно-правовой структуры фирмы, в котором он предполагает вести дело. Практически речь идёт о форме собственности и правовом статусе фирмы: частное владение, кооператив, государственное владение, открытая или закрытая акционерная компания, совместное предприятие и так далее. Каждая из этих форм имеет свои особенности, свои плюсы и минусы, которые тоже могут повлиять на успех проекта, и потому интересны для инвесторов и партнёров, но главное предприниматель должен обосновать причины выбора той или иной формы собственности и организации дела, наметить возможные перспективы изменений этих форм и объяснить - почему он считает такую стратегию наилучшей.