Контроллинг

Контроллинг - это система управления достижением конечных целей фирмы. Тот, кто впервые слышит слово “контроллинг”, обычно связывает его с понятием контроля. Однако, это нечто отличное и даже несколько противоположное ему. Контроль направлен в прошлое, на выявление ошибок, отклонений, просчетов и проблем. В большинстве случаев речь идет также о том, чтобы найти виновных.

Введение 3
Служба контроллинга 4
Сущность банковского контроллинга и его отличия от контроля 7
Контроллинг как мировоззрение 11
Цели и функции контроллинга 12
Контроллеры 16
Основные этапы контроллинга 17
Концепции контроллинга 19
Заключение 25
Список литературы 26