Функции отдела контроллинга

     КОНТРОЛЛИНГ.

     Функции отдела контроллинга в системе оперативного планирования. 

     Возрастающая  сложность и динамичность экономической  среды, возрастающий уровень конкуренции  на рынке товаров, работ и услуг  требует от руководства значительных усилий по созданию эффективного механизма функционирования предприятия. Успешность управления определяется в немалой степени интенсивностью применения на предприятии усовершенствованных подходов и методов анализа, планирования и контроля финансовой деятельности, а также организационных структур и информационных систем. Для решения поставленной задачи, во-первых, необходима постоянная научная работа по разработке и совершенствованию теоретического инструментария, во-вторых, должны существовать методы создания на предприятии соответствующих служб поддержки принятия управленческой деятельности, обладающих знаниями, квалификацией и полномочиями, способствующих определению потенциальных возможностей и ограничений этих инструментов, исключающих их неправильное использование. Всё большую популярность в настоящее время приобретает концепция контроллинга, область исследования которого непосредственно связана с выполнением вышеперечисленных функций.

     Система контроллинга основывается на конкретных условиях рынка, учитывает его неопределенность, стихийный характер, быстрые изменения в ценообразовании и т.д. При резко возрастающей значимости правильных управленческих решении, усилении ответственности за их последствия, возможности значительных финансовых потерь и даже банкротства предприятия становится особой роль аналитиков, отвечающих за информационную поддержку управленческой системы. Контроллинг, наряду с другими новейшими управленческими инструментами, выступает для них основной возможностью не только устоять в рыночных коллизиях, но и добиться ускоренного роста компании. Нет практически ни одной крупной или средней компании, где его использование в той или иной мере не служило бы залогом успеха на рынке. Все чаще он практикуется и в малых фирмах. Это обусловлено тем, что контроллинг выступает в качестве эффективного инструмента, предоставляющего реальные шансы выстоять в конкурентной борьбе. В российской практике контроллинг также постепенно завоёвывает позиции среди наиболее эффективных инструментов управления. Данный процесс всё активнее расширяется по мере развития и совершенствования производства, усложнения системы управления предприятием, повышения требований к достоверности и точности поступающей внутренней и внешней информации.

       Контроллинг представляет собой  особую концепцию управления предприятием, которая опирается на комплексное информационное и организационное соединение процессов координирования, планирования и контроля. У специалистов нет однозначного определения понятия контроллинга.

     Контроллинг - это набор методик, направленных на совершенствование учетной политики и управленческой практики предприятий, исходя из финансовых критериев успешности функционирования предприятия. С помощью его могут быть решены следующие традиционные проблемы учета и управления:

• Низкая платежная дисциплина структурных подразделений;
• Неконтролируемая дебиторская задолженность;
• Слабое управление затратами: отсутствие четкого понимания структуры затрат и их целесообразности;
• Неверное определение прибыльности филиалов и видов бизнеса;
• Нехватка оборотных средств;
• Уплата необоснованно высоких налогов в местный и федеральный бюджеты.

       Исследование развития концепции,  понимания механизма его действия  показывает распространение сферы  задач контроллинга на координационные  аспекты управленческой деятельности.

     Контроллинг можно определить, как информационно-координационную  подсистему управления, обеспечивающую достижение целеориентированного управлением  результата с максимальным успехом  и наиболее эффективным способом. Введение контроллинга в систему управления позволит освободить руководство предприятия от необходимости постоянного, детального изучения и анализа условий для решения части нестандартных задач и обеспечить непривычное развитие предприятия с учётом его возможностей, внутренних и внешних факторов. Контроллинговые элементы в управленческой структуре должны повысить надёжность реализации планов деятельности предприятия, упростить технологию и поддержку оперативного управления, а также снизить затраты сил и средств на обработку нестандартных ситуаций.

     Очевидно  движение концепции контроллинга из системы планирования и контроля в сторону всеобщей координации  управления, что соответствует наиболее прогрессивным идеям видения  контроллинга, как "управления управлением". Планирование и контроль в этом случае предстает лишь как элемент концептуальной системы, хотя и достаточно важным по своей развитой методологии и инструментарию для стратегического и оперативного управления

     Сферы деятельности контроллинга, как системы  поддерживающей управление, совпадают с областями и направлениями функционирования системы управления. Система контроллинга вправе сама определять направления своей деятельности, в том числе и непроявляющиеся в обычных условиях, если это необходимо для наиболее эффективного достижения поставленных целей. Тем более справедливо включение внешней среды в круг рассматриваемых контроллингом вопросов для российской экономики, где влияние государства, политических и социальных факторов очень велико. Организация управления на основе реализации информационно-координационной функции разветвлённой сети контроллинга позволяет в максимальной степени связать элементы управления в единое органичное целое и способствует принятию наиболее оптимальных для функционирования предприятия управленческих решений. При этом отделы действуют не изолированно друг от друга в процессе реализации своих функций, а при постоянном информационном обмене с руководством и другими подразделениями, например, бухгалтерия и отдел сбыта. Информационно-координационная взаимосвязь контроллинга с внешней и внутренней средой. Необходимо заметить, что в рассматриваемом случае централизация происходит лишь на информационном и координационном уровне, структура подчинения на фирме остается прежней. Отдел контроллинга напрямую может определять лишь методологию функционирования того или иного участка, а все коррективы для оптимального развития сценария, связанные с управлением или производством, осуществляются через высшее руководство по существующей организационной схеме. Таким образом, концепция контроллинга является стержнем, вокруг которого должны быть объединены основные элементы организации и управления деятельностью предприятия, а именно: - все участники бизнес-процессов; - центры ответственности предприятия; - системы планирования и бюджетирования, формируемые на основе центров ответственности предприятия; система управленческого учёта, построенная на основе центров ответственности и их бюджетов; система стратегического управления; информационные потоки (документооборот), позволяющие оперативно фиксировать текущее состояние выполнения бюджетов центров ответственности; - мониторинг и анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Основная цель управления предприятием - получение максимальной прибыли от его деятельности. Учитывая, что контроллинг призван осуществлять поддержку управления, можно утверждать о тождественности целей функционирования этих двух систем. Однако для достижения высшей стратегической цели контроллинг должен ставить и выполнять в каждый момент времени ряд тактических и оперативных целей, которые также производны от целей предприятия. Таким образом, контроллинг, находясь в центре информационных потоков, должен играть роль механизма регулирования управления на предприятии. Весь процесс управления с некоторой долей условности можно представить как ряд этапов, последовательное выполнение которых позволяет руководству предприятия достичь конечного результата. Для каждого этапа процесса управления существуют оперативные задачи контроллинга, которые позволяют менеджменту фирмы обладать всей необходимой информацией для выбора наилучшего управленческого действия. В соответствии с вышеизложенным основные задачи контроллинга определяются следующим кругом вопросов: координация управленческой деятельности; информационная и консультационная поддержка принятия эффективных управленческих решений на всех уровнях; создание и обеспечение функционирования корпоративной информационной системы на предприятии; обеспечение рациональности управленческого процесса; финансовый учёт и планирование потоков денежных средств, и, как следствие, обеспечение рациональности их использования; планирование рентабельности; контроль и регулирование исполнения управленческих решений; оценка финансового результата деятельности предприятия, анализ конъюнктуры рынка, поиск клиентов, сбор и обработка информации о финансовом положении предполагаемых клиентов, анализ предыдущего опыта работы с ним, поиск возможности установления личных связей и контактов с руководящим звеном ,определение приоритетов финансирования работ, критериев выбора видов финансирования.

     Контроллинг не только позволяет считать затраты по-новому, более естественно, но и стимулирует высшее руководство думать в финансовых категориях, перемещая технологическое управление непосредственно к производственному процессу.

     Технологическое управление делегируется соответствующему руководителю среднего уровня и, тем самым, локализуется в рамках тех подразделений предприятия, которые ведут определенную технологическую деятельность. Области бизнеса, где применение контроллинг наиболее эффективно - многопрофильные холдинги, разветвленные финансово-производственные структуры. То есть те виды бизнеса, где можно достаточно естественно разделить финансовое и производственное управление.

     Длительность  успешного функционирования любой  организации всегда зависела от эффективности  принимаемых их руководством решений. Эта важнейшая цель ставила организационную структуру в положение контролируемого процесса. Менеджер рассматривался как человек, решающий проблемы, или как системный контроллер, который задействован в процессе планирования, исполнения, мотивации, корректировки и принятии решений. Именно поэтому широкое распространение получил контроллинг как целостная концепция экономического управления предприятием, направленного на выявление всех шансов и рисков, связанных с получением прибыли в рыночных условиях. Находясь на пересечении учета, информационного обеспечения, контроля и планирования, контроллинг занимает особое место в управлении предприятием: он связывает воедино все функции управления, интегрирует и координирует их, причем не подменяет собой управление предприятием, а лишь переводит его на качественно новый уровень.

     Цель  стратегического контроллинга - обеспечение выживаемости предприятия и "отслеживание" его движения к намеченной стратегической цели своего развития. Стратегический контроллинг несет ответственность за обоснованность стратегических планов.

     Служба  контроллинга - это обслуживающая  служба. Она выполняет сервисную  функцию для менеджмента. Если руководитель несет ответственность за результат  производственно-хозяйственной деятельности, то контроллер - за "прозрачность" этого результата, т. е. за методическую обоснованность всей процедуры подготовки принятия решений и отчетности, отражающей результаты принятых решений, их своевременность и согласованность между функциональными подразделениями.

     Цель  оперативного контроллинга - создание системы управления для достижения текущих целей предприятия, а также принятия своевременных решений по оптимизации соотношения "затраты - прибыль". Он несет ответственность за поддержание и обоснование оперативных решений. 
Инструментом реализации концепции оперативного контроллинга, который дает управленческую информацию для планирования, контроля, оценки и непрерывного совершенствования организации, является система управленческого учета, синтез организационной структуры и выполняемых ею функций по обеспечению процесса выявления, измерения, накапливания, анализа, подготовки, интерпретации и передачи информации, необходимой руководству компании для принятия управленческих решений. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 

1. С.Н. Колесников. Как организовать управленческий учет. АКДИ "Экономика и жизнь", 1998.
2. Лия Купчина. Управленческий учет помогает увеличить прибыль компании. АКДИ "Экономика и жизнь", 1998.
3. В.Нестеров,А.Важнов, Управленческий учет как основа для принятия эффективных решений. АКДИ "Экономика и жизнь",1998
4. С.В. Шебек Управленческий учет как средство управления ресурсами предприятия. АКДИ "Экономика и жизнь",1999.
5. Шейхов М.О. "Контролинг - как маркетинговый инструмент эффективного управления малым и средним бизнесом в строительстве" Материалы с сайта Информконтакт, 1999.