Анализ деятельности организации ЧП" Торнадо "

Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2012 в 11:03, курсовая работа

Краткое описание

В данном курсовом проекте будет рассматриваться и анализироваться деятельность организации ЧП" Торнадо ".
Род деятельности организации – производство полиграфической продукции и оказание постполиграфических услуг .
Фирма включает в себя три типографии и одну мини-типографию .
Сфера полиграфических услуг включает в себя множество различных элементов .

Оглавление

Раздел 1. Обзор организации .
1.1 Описательная часть .
1.2 Маркетинговая часть .
1.3 Раздел исследований и разработок .
1.4 Производственный раздел .
1.5 Менеджмент .
1.6 Раздел риска .
1.7 Характеристики внутренней и внешней среды организации .
Раздел 2. Стратегическое планирование .
Раздел 3. Организация взаимодействия различных органов управления
и организационная структура предприятия .
Раздел 4. Мотивация и контроль .
Раздел 5. Коммуникации .
Раздел 6. Обеспечение эффективности деятельности организации :
• Управление персоналом ;
• Управление производством .
Заключение .
Список литературы .

Файлы: 1 файл

meneg1.doc

— 209.50 Кб (Скачать)

        Ситуация  облегчается  тем , что  часть  материалов ( газетная  бумага , картон и пр.)  производится  на  территории  Украины , благодаря  чему  рынок  поставщиков  значительно  расширяется  и  растет  возможность  выбора  наиболее  выгодного  поставщика . К  сожалению  экономические  факторы  и  границы  в  настоящий  момент  препятствуют  сотрудничеству  в  рамках  территории  бывшего  СССР .

   Как  и  любое  производство , организация  испытывает  потребность  в  производственных  фондах .  Производственные  помещения  и  большой  склад  не  принадлежат  организации , а  арендуются  ею . Помимо  этого  существует  малый  склад  в  центре  города  и  складские  помещения  небольших  объемов  в  каждой  типографии .

    Все  три  типографии  подчиняются  главному  офису , в  котором  происходит  координация  работы  организации , обработка  документации  и  поступающей  информации , там  же  находится  бухгалтерия  и  отдел , занимающийся  поставками  сырья  и  материалов .  Все  помещения  оснащены  необходимым  оборудованием , мебелью , вспомогательной  техникой , оргтехникой  и  средствами  связи .

 

1.5.           Менеджмент .

 

    Весь  управляющий  персонал  организации , за  исключением  директора , является  наемным  персоналом  с  опытом  работы  в  данной  области  минимум  2  года .

  Организация  является  частным  предприятием  и  зарегистрирована  как  ЧП " Торнадо " .

    Всего  в  организации  работает  около  30  человек ,  8  из  которых  относятся  к  управляющему  персоналу .  Все  работники  управления  имеют  высшее  образование  либо  получат  его  в  течение  года .   Остальной  персонал состоит  из  основных  и  вспомогательных  работников , образование  которых  в  основном  среднетехническое .  Работникам , которые  работают  с  оборудованием  в  виду  его  сложности  и  дороговизны  предъявляется  в  основном  единственное  требование – опыт  работы , и  естественно  дисциплинарные  требования .

 

1.6. Раздел  риска .

 

     Риски  в  предпринимательстве – это  практически  неизбежный  спутник  всякого  рода  коммерческих  операций , а  в  общем  экономическом  аспекте рисковая  деятельность  характерна  прежде  всего  для  высоких  технологий , новых  исследовательских  и  внедренческих  программ , отдача  от  которых  далеко  не  всегда  гарантирована  вообще  либо  не  гарантирована  в  прогнозируемом  размере .  Смысл  рискованной  сделки  в  энциклопедическом  словаре  определен  как : "…договоры , исполнение  которых  контрагентами  ставится  в  зависимости  от  события , о  котором  совсем  ничего  не  известно , случится  оно  или  не  случится , или  же  от  события  неизбежного , но  момент  наступления  которого  не  может  быть с  точностью  определен ".

    Одна  из  основных  особенностей  предпринимательства  как  рисковой  деятельности – обязанность  лица , занимающегося  бизнесом , полностью  нести  весь  риск . Присущая  предпринимателям  способность  к  риску  объясняется  прежде  всего  тем , что  среди  них  немало  людей  довольно  авантюристического  склада .  Они  вынуждают  более  консервативных  и  менее  рисковых  коллег  или  партнеров  по  бизнесу  идти  на  риск  в  процессе  совместной  предпринимательской  деятельности .  Некоторые  виды  риска  можно  предупредить  в  страховых  компаниях   путем  заключения  соответствующих  страховых  соглашений .   Однако , значительная  часть  рисков ( ошибки  менеджеров , изменения  цен  и  спроса , неправильно  выбранный  проект  и т.д. )  полностью  ложится  на  предпринимателей .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1.  Нисходящая  видовая  классификация

  предпринимательских  рисков .

 

Финансовый  риск – является  дополнительным  для  предпринимательского   риска ; его  носители – владельцы  обыкновенных  акций .Он  возникает  в  случае  задолженности  организаций или  выпуска  привилегированных акций . В  общем  аспекте  финансовый  риск – это  вероятность того , что  фирма  окажется  неспособной  покрывать  постоянные  финансовые  затраты .

  Этот  риск  присущ  деятельности  всех  фирм  и  в  том  числе  организации  ЧП " Торнадо " .

Венчурный  риск -  риск  в  отклонении  ожидаемых  доходов  от  вложения  капитала  в  обычно  небольшие  фирмы , осваивающие  принципиально  новые  виды  производства  и  обещающие  норму  прибыли  значительно  выше  средней .  Венчурным  также  считается  риск  в  получении  доходов  от  совместной  деятельности  предприятия  с  долевым участием  национального  и  иностранного  капитала .

  Так  как  ЧП " Торнадо "  не  занимается  новыми  разработками  и  не  является  совместным  предприятием , то  организация  не  подвержена  венчурному  риску .

Налоговый  риск – возможность  отклонения  будущих  прибылей  от 

ожидаемых  вследствие  непредсказуемых  изменений 

налогового  и  таможенного  законодательств , отсутствия  своевременного  доступа  к  инструктивным  материалам .

  Налоговый  риск  является  одним  из  основных рисков , нарушающих  эффективность предпринимательской  деятельности .Сюда  также  можно  отнести  чрезмерное  налогообложение  производителей  товаров  и  услуг .

Банковский  риск – опасность  финансовых  потерь , вытекающих  из  специфики банковских  операций . Различают  следующие  виды банковских  рисков :

      Кредитные – вероятность  неоплаты  задолженности  по  платежам  и  обязательствам  в  установленный  контрактом  срок .

      Валютные – это  риски , вызванные  изменением  реальной 

стоимости  отсроченного  платежа , осуществляемого  в  иностранной  валюте  в  связи  с  изменением  ее  курса .

   Следовательно , для  ЧП " Торнадо "  как  импортера  валютные  убытки  будут  выражаться  в  увеличении  или  сокращении  национального  денежного  эквивалента  затрат  на  импорт  товаров  и  услуг .

Валютные  риски  условно  можно  разделить  на  курсовой  риск( риск  курсовых  потерь )  и  инфляционный ( риск  от инфляционного  обесценивания  валют ) .

      Транзакционный  риск - риск  изменений  цены  иностранной 

валюты  , выраженный  в  национальном 

денежном  эквиваленте , к  моменту  совершения  платежей .  Этому  виду  риска  подвержены  счета  к  оплате  и  получению, займы  и  банковские  депозиты  и  т.п. , выраженные  в  иностранной  валюте .

  Значительно  уменьшить  риск  можно  квалифицированной  работой  в  области  управления , передачей  части  риска  другим  лицам  или  организациям  путем  хеджирования ( срочная  валютная  сделка , заключенная  для  страхования  от  возможного  падения  цены  при  совершении  долгосрочных  сделок ) , страхованием бизнеса  и  служащих .

    Риск  в  бизнесе  может  быть  уменьшен , если  хорошо  поставлена  работа  в  области  управления .  Эффективное  прогнозирование  и  планирование  дают  возможность  финансовому  менеджеру  предвидеть  и  приспособиться  к  экономическим  колебаниям  или  изменениям  вкусов  клиентов . Активная  деятельность  по  изучению  возможных  действий  конкурентов  может  помочь  адекватно  на  них  отреагировать .  Хорошо продуманные  социально-экономические  программы  для  служащих  и  рабочих  способствуют  предотвращению  проявления  недовольства  работников.

  Один  из  распространенных  методов  перераспределения  риска  во  всем  мире – это  приобретение  страховки .  Страхование –это  процесс , когда  одна  сторона ( страховщик )  за  определенную  сумму  ( страховой  взнос  или  премия )  соглашается  выплатить  другой  стороне ( страхователю)  на условиях, оговоренных  в  страховом  полисе , денежную  сумму  в  случае  понесения страхуемым  убытков  или  ущерба.  К  сожалению,  на  Украине  страхование  находится  не  на  должном  уровне ( т.е.  нет  гарантии  на  возмещение  ущерба  при  заключении  страхового  контракта , так  как  довольно  часто  страховые  компании  объявляют  себя  банкротами ) , что  приводит  к  редкому  использованию  этой  услуги  в  процессе  предпринимательской  деятельности .

 

 

 

 

 

1.7.           Характеристики  внутренней  и  внешней  среды  организации

 

  Как  уже  говорилось  выше ,  на  деятельность  организации  влияют  внутренняя  и  внешняя  среда  организации .  Организациям  приходится  приспосабливаться  к  изменениям  внешней  среды  и  соответствующим  образом  осуществлять  внутренние  изменения для  того , чтобы  выжить  и  сохранить  свою  эффективность .

     Внешние  факторы  влияние  на  организацию  можно  разделить  на  две  группы :  среда  прямого  воздействия  и  среда  косвенного воздействия.

Представим  влияние  внешней  среды  в  виде  графических  моделей , представленных  на  Рис. 2  и  3 .

 

 

 

 

Рис. 2.  Среда  прямого  воздействия .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 3.  Среда  косвенного  воздействия .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   Основными  переменными  внутренней  среды  являются :

        Цели

        Структура  организации

        Задачи

        Технология

        Люди

 

 

  Влияние  внутренней  среды  на  деятельность  организации  можно  так5же  представить  в  виде  схемы :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис . 4.  Взаимосвязь  внутренних  переменных.

 

 

 

 

 

Раздел 2.  Стратегическое  планирование .

 

 

     Стратегическое  планирование  представляет  собой набор  действий  и  решений , предпринятых  руководством , которые  ведут  к  разработке  специфических  стратегий , предназначенных  для  помощи  организации  в  достижении  ее  целей .  Таким  образом, стратегическое  планирование – это  инструмент , помогающий  в  принятии  управленческих  решений .  Его  задача – обеспечить  нововведения  и  изменения  в  организации  в  достаточной  степени .

     Выделяют  четыре  основных  вида  управленческой  деятельности :

 

1.        Распределение  ресурсов .  Данный  процесс  включает  в  себя  распределение  ограниченных  организационных  ресурсов , таких  как  фонды , дефицитные  управленческие  таланты и  технологический  опыт . 

В  этом  году  руководство  ЧП" Торнадо "  приняло  решение  об  объединении  всех  типографий .  Для  этой  цели  были  вложены  средства  на  расширение  производственных  площадей  путем  их  достраивания .  Руководство  надеется , что  эти  меры  позволят  организации  в  следующем году  более  эффективно  использовать  управленческие  кадры , так  как  повысится  эффективность  координации  деятельности  всей  организации . Высвобожденные  средства , которые  раньше  расходовались  на  аренду  производственных  площадей , будут  направлены  на  дальнейшее  развитие  организации .

 

2.        Адаптация  к  внешней  среде .  Она  охватывает  все  действия  стратегического  характера , которые  улучшают  взаимоотношения  организации  с  ее  окружением .  Любой  организации  как  открытой  системе  необходимо  адаптироваться  к  внешним  воздействиям  как  благоприятного , так  и  опасного  характера, вовремя  выявлять  их  и  обеспечивать  своевременное  эффективное  приспособление  своей  стратегии  к  окружающим  условиям .  Как  правило  стратегическое  планирование  преуспевающих  крупных  компаний  создает  новые  благоприятные  для  них  возможности  путем  разработки  более  совершенных  производственных  систем , путем  взаимодействий  с  правительством  и  обществом  в  целом  и т.д.

Руководство  фирмы  ЧП " Торнадо "  пытается  наладить  ответную  связь    со  своими  клиентами  для  более  эффективной  реакции  на  изменения  рынка , обновляет  свою  производственную  базу  для  повышения  качества  продукции  и  ее  дизайна .

 

3.   Внутренняя  координация .  Включает  в  себя  координацию  стратегической  деятельности  для  отображения  сильных  и  слабых  сторон  организации  с  целью  достижения  эффективной  интеграции  внутренних  операций .

Рассмотрим SWOT-анализ сильных  и  слабых  сторон , угроз  и  возможностей  организации  ЧП " Торнадо " :

 

SWOT - анализ

 

Таблица 1

Сильные  стороны

Слабые  стороны

 

Наличие  квалифицированного

  персонала с опытом  работы ;

Гибкая  система  скидок ;

Высокое  качество  продукции;

Широкий  ассортимент 

    производимой  продукции ;

Внимательное  отношение  к

    потребностям  персонала.

 

Нет  возможности  для  постоянного  улучшения  технической  базы ;

Ограниченный  ассортимент постполиграфических  услуг;

Постоянная  текучесть  кадров .

 

Угрозы

Возможности

 

Нестабильность  курса  национальной валюты , что  приводит  к  убыткам

во  внешнеэкономической

  деятельности  организации  при  импорте  сырья  и материалов ;

Возможность  невыплаты  дебиторских  задолженностей;

Нестабильность  налогового  и 

таможенного законодательства ;

Форс-мажорные  обстоятельства .

 

 

Страхование  возможных  убытков  и  потерь ;

Расширение  сети поставщиков ;

Расширение  рынка  сбыта ;

Расширение  ассортимента

  предлагаемых  услуг .

 

Информация о работе Анализ деятельности организации ЧП" Торнадо "