Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2012 в 11:03, курсовая работа
В данном курсовом проекте будет рассматриваться и анализироваться деятельность организации ЧП" Торнадо ".
Род деятельности организации – производство полиграфической продукции и оказание постполиграфических услуг .
Фирма включает в себя три типографии и одну мини-типографию .
Сфера полиграфических услуг включает в себя множество различных элементов .
Раздел 1. Обзор организации .
1.1 Описательная часть .
1.2 Маркетинговая часть .
1.3 Раздел исследований и разработок .
1.4 Производственный раздел .
1.5 Менеджмент .
1.6 Раздел риска .
1.7 Характеристики внутренней и внешней среды организации .
Раздел 2. Стратегическое планирование .
Раздел 3. Организация взаимодействия различных органов управления
и организационная структура предприятия .
Раздел 4. Мотивация и контроль .
Раздел 5. Коммуникации .
Раздел 6. Обеспечение эффективности деятельности организации :
• Управление персоналом ;
• Управление производством .
Заключение .
Список литературы .
Ситуация облегчается тем , что часть материалов ( газетная бумага , картон и пр.) производится на территории Украины , благодаря чему рынок поставщиков значительно расширяется и растет возможность выбора наиболее выгодного поставщика . К сожалению экономические факторы и границы в настоящий момент препятствуют сотрудничеству в рамках территории бывшего СССР .
Как и любое производство , организация испытывает потребность в производственных фондах . Производственные помещения и большой склад не принадлежат организации , а арендуются ею . Помимо этого существует малый склад в центре города и складские помещения небольших объемов в каждой типографии .
Все три типографии подчиняются главному офису , в котором происходит координация работы организации , обработка документации и поступающей информации , там же находится бухгалтерия и отдел , занимающийся поставками сырья и материалов . Все помещения оснащены необходимым оборудованием , мебелью , вспомогательной техникой , оргтехникой и средствами связи .
1.5. Менеджмент .
Весь управляющий персонал организации , за исключением директора , является наемным персоналом с опытом работы в данной области минимум 2 года .
Организация является частным предприятием и зарегистрирована как ЧП " Торнадо " .
Всего в организации работает около 30 человек , 8 из которых относятся к управляющему персоналу . Все работники управления имеют высшее образование либо получат его в течение года . Остальной персонал состоит из основных и вспомогательных работников , образование которых в основном среднетехническое . Работникам , которые работают с оборудованием в виду его сложности и дороговизны предъявляется в основном единственное требование – опыт работы , и естественно дисциплинарные требования .
1.6. Раздел риска .
Риски в предпринимательстве – это практически неизбежный спутник всякого рода коммерческих операций , а в общем экономическом аспекте рисковая деятельность характерна прежде всего для высоких технологий , новых исследовательских и внедренческих программ , отдача от которых далеко не всегда гарантирована вообще либо не гарантирована в прогнозируемом размере . Смысл рискованной сделки в энциклопедическом словаре определен как : "…договоры , исполнение которых контрагентами ставится в зависимости от события , о котором совсем ничего не известно , случится оно или не случится , или же от события неизбежного , но момент наступления которого не может быть с точностью определен ".
Одна из основных особенностей предпринимательства как рисковой деятельности – обязанность лица , занимающегося бизнесом , полностью нести весь риск . Присущая предпринимателям способность к риску объясняется прежде всего тем , что среди них немало людей довольно авантюристического склада . Они вынуждают более консервативных и менее рисковых коллег или партнеров по бизнесу идти на риск в процессе совместной предпринимательской деятельности . Некоторые виды риска можно предупредить в страховых компаниях путем заключения соответствующих страховых соглашений . Однако , значительная часть рисков ( ошибки менеджеров , изменения цен и спроса , неправильно выбранный проект и т.д. ) полностью ложится на предпринимателей .
Рис. 1. Нисходящая видовая классификация
предпринимательских рисков .
Финансовый риск – является дополнительным для предпринимательского риска ; его носители – владельцы обыкновенных акций .Он возникает в случае задолженности организаций или выпуска привилегированных акций . В общем аспекте финансовый риск – это вероятность того , что фирма окажется неспособной покрывать постоянные финансовые затраты .
Этот риск присущ деятельности всех фирм и в том числе организации ЧП " Торнадо " .
Венчурный риск - риск в отклонении ожидаемых доходов от вложения капитала в обычно небольшие фирмы , осваивающие принципиально новые виды производства и обещающие норму прибыли значительно выше средней . Венчурным также считается риск в получении доходов от совместной деятельности предприятия с долевым участием национального и иностранного капитала .
Так как ЧП " Торнадо " не занимается новыми разработками и не является совместным предприятием , то организация не подвержена венчурному риску .
Налоговый риск – возможность отклонения будущих прибылей от
ожидаемых вследствие непредсказуемых изменений
налогового и таможенного законодательств , отсутствия своевременного доступа к инструктивным материалам .
Налоговый риск является одним из основных рисков , нарушающих эффективность предпринимательской деятельности .Сюда также можно отнести чрезмерное налогообложение производителей товаров и услуг .
Банковский риск – опасность финансовых потерь , вытекающих из специфики банковских операций . Различают следующие виды банковских рисков :
Кредитные – вероятность неоплаты задолженности по платежам и обязательствам в установленный контрактом срок .
Валютные – это риски , вызванные изменением реальной
стоимости отсроченного платежа , осуществляемого в иностранной валюте в связи с изменением ее курса .
Следовательно , для ЧП " Торнадо " как импортера валютные убытки будут выражаться в увеличении или сокращении национального денежного эквивалента затрат на импорт товаров и услуг .
Валютные риски условно можно разделить на курсовой риск( риск курсовых потерь ) и инфляционный ( риск от инфляционного обесценивания валют ) .
Транзакционный риск - риск изменений цены иностранной
валюты , выраженный в национальном
денежном эквиваленте , к моменту совершения платежей . Этому виду риска подвержены счета к оплате и получению, займы и банковские депозиты и т.п. , выраженные в иностранной валюте .
Значительно уменьшить риск можно квалифицированной работой в области управления , передачей части риска другим лицам или организациям путем хеджирования ( срочная валютная сделка , заключенная для страхования от возможного падения цены при совершении долгосрочных сделок ) , страхованием бизнеса и служащих .
Риск в бизнесе может быть уменьшен , если хорошо поставлена работа в области управления . Эффективное прогнозирование и планирование дают возможность финансовому менеджеру предвидеть и приспособиться к экономическим колебаниям или изменениям вкусов клиентов . Активная деятельность по изучению возможных действий конкурентов может помочь адекватно на них отреагировать . Хорошо продуманные социально-экономические программы для служащих и рабочих способствуют предотвращению проявления недовольства работников.
Один из распространенных методов перераспределения риска во всем мире – это приобретение страховки . Страхование –это процесс , когда одна сторона ( страховщик ) за определенную сумму ( страховой взнос или премия ) соглашается выплатить другой стороне ( страхователю) на условиях, оговоренных в страховом полисе , денежную сумму в случае понесения страхуемым убытков или ущерба. К сожалению, на Украине страхование находится не на должном уровне ( т.е. нет гарантии на возмещение ущерба при заключении страхового контракта , так как довольно часто страховые компании объявляют себя банкротами ) , что приводит к редкому использованию этой услуги в процессе предпринимательской деятельности .
1.7. Характеристики внутренней и внешней среды организации
Как уже говорилось выше , на деятельность организации влияют внутренняя и внешняя среда организации . Организациям приходится приспосабливаться к изменениям внешней среды и соответствующим образом осуществлять внутренние изменения для того , чтобы выжить и сохранить свою эффективность .
Внешние факторы влияние на организацию можно разделить на две группы : среда прямого воздействия и среда косвенного воздействия.
Представим влияние внешней среды в виде графических моделей , представленных на Рис. 2 и 3 .
Рис. 2. Среда прямого воздействия .
Рис. 3. Среда косвенного воздействия .
Основными переменными внутренней среды являются :
Цели
Структура организации
Задачи
Технология
Люди
Влияние внутренней среды на деятельность организации можно так5же представить в виде схемы :
Рис . 4. Взаимосвязь внутренних переменных.
Раздел 2. Стратегическое планирование .
Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений , предпринятых руководством , которые ведут к разработке специфических стратегий , предназначенных для помощи организации в достижении ее целей . Таким образом, стратегическое планирование – это инструмент , помогающий в принятии управленческих решений . Его задача – обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени .
Выделяют четыре основных вида управленческой деятельности :
1. Распределение ресурсов . Данный процесс включает в себя распределение ограниченных организационных ресурсов , таких как фонды , дефицитные управленческие таланты и технологический опыт .
В этом году руководство ЧП" Торнадо " приняло решение об объединении всех типографий . Для этой цели были вложены средства на расширение производственных площадей путем их достраивания . Руководство надеется , что эти меры позволят организации в следующем году более эффективно использовать управленческие кадры , так как повысится эффективность координации деятельности всей организации . Высвобожденные средства , которые раньше расходовались на аренду производственных площадей , будут направлены на дальнейшее развитие организации .
2. Адаптация к внешней среде . Она охватывает все действия стратегического характера , которые улучшают взаимоотношения организации с ее окружением . Любой организации как открытой системе необходимо адаптироваться к внешним воздействиям как благоприятного , так и опасного характера, вовремя выявлять их и обеспечивать своевременное эффективное приспособление своей стратегии к окружающим условиям . Как правило стратегическое планирование преуспевающих крупных компаний создает новые благоприятные для них возможности путем разработки более совершенных производственных систем , путем взаимодействий с правительством и обществом в целом и т.д.
Руководство фирмы ЧП " Торнадо " пытается наладить ответную связь со своими клиентами для более эффективной реакции на изменения рынка , обновляет свою производственную базу для повышения качества продукции и ее дизайна .
3. Внутренняя координация . Включает в себя координацию стратегической деятельности для отображения сильных и слабых сторон организации с целью достижения эффективной интеграции внутренних операций .
Рассмотрим SWOT-анализ сильных и слабых сторон , угроз и возможностей организации ЧП " Торнадо " :
SWOT - анализ
Таблица 1
Сильные стороны | Слабые стороны |
Наличие квалифицированного персонала с опытом работы ; Гибкая система скидок ; Высокое качество продукции; Широкий ассортимент производимой продукции ; Внимательное отношение к потребностям персонала. |
Нет возможности для постоянного улучшения технической базы ; Ограниченный ассортимент постполиграфических услуг; Постоянная текучесть кадров .
|
Угрозы | Возможности |
Нестабильность курса национальной валюты , что приводит к убыткам во внешнеэкономической деятельности организации при импорте сырья и материалов ; Возможность невыплаты дебиторских задолженностей; Нестабильность налогового и таможенного законодательства ; Форс-мажорные обстоятельства .
|
Страхование возможных убытков и потерь ; Расширение сети поставщиков ; Расширение рынка сбыта ; Расширение ассортимента предлагаемых услуг .
|
Информация о работе Анализ деятельности организации ЧП" Торнадо "