Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Апреля 2012 в 15:14, курсовая работа
Цель курсовой работы – раскрыть воздействие маркетинговой среды на развитие предприятия на примере ЗАО «Экология» г.Орел
Задачи курсовой работы следующие:
1. Рассмотреть факторы внешней среды, оказывающие влияние на деятельность фирмы;
2. Представить краткую характеристику деятельности предприятия;
Введение……………………………………………………………….………….3
1. Факторы внешней среды, оказывающие влияние на деятельность фирмы……………………………………………………………………………..6
2. Краткая характеристика деятельности предприятия.………………...…...15
2.1.Организационная характеристика предприятия…………………….…….15
2.2. Основные показатели хозяйственной деятельности предприятия………21
3. Оценка воздействия факторов макросреды на деятельность предприятия.27
4. Разработка стратегии предприятия с учетом влияния факторов внешней среды……………………………………………………………………………...32
Заключение…………………………………………………………………..…..38
Литература…………………………………………………………………...…..41
Следовательно, взаимосвязь факторов внешней среды дает ту силу, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы, а так же изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора окружения может обусловливать изменение других факторов.
При рассмотрении влияния внешнего окружения на организацию важно понимать, что характеристики среды отличны, но в то же время связаны с ее факторами. Характеристики взаимосвязанности, сложности, подвижности и неопределенности описывают факторы как прямого, так и косвенного воздействия. Эта зависимость станет понятнее при рассмотрении основных факторов в среде прямого воздействия поставщиков, законов и государственных органов, потребителей и конкурентов.
С точки зрения системного подхода организация — это механизм преобразования входов в выходы. Основные разновидности входов — это материалы, оборудование, энергия, капитал и рабочая сила. Зависимости между организацией и сетью поставщиков, обеспечивающих ввод указанных ресурсов, — один из наиболее ярких примеров прямого воздействия среды на операции и успешность деятельности организации Получение ресурсов из других стран может быть выгоднее с точки зрения цеп, качества или количества, но одновременно опаснее усилением таких факторов подвижности среды, как колебания обменных курсов или политическая нестабильность.
Факторы среды косвенного воздействия обычно не влияют на операции организаций так же заметно, как факторы среды прямого воздействия. Тем не менее руководству необходимо учитывать их.
Среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия. Руководство зачастую вынуждено опираться на предположения о такой среде, основываясь на неполной информации, в попытках спрогнозировать возможные последствия для организации. Мы подробнее остановимся на данном вопросе, рассматривая функцию планирования. Однако для начала следует вкратце рассмотреть основные факторы среды косвенного воздействия. К ним относятся технология, состояние экономики, социокультурные и политические факторы, а также взаимоотношения с местными сообществами.
Технология является одновременно внутренней переменной и внешним фактором большого значения. Технологические нововведения влияют на эффективность, с которой продукты можно изготавливать и продавать, на скорость устаревания продукта, на то, как можно собирать, хранить и распределять информацию, а также на то, какого рода услуги и новые продукты ожидают потребители от организации.
Очевидно, что организации, имеющие дело непосредственно с технологией высокого уровня, наукоемкие предприятия, должны быть в состоянии быстро реагировать на новые разработки и сами предлагать нововведения. Однако сегодня, чтобы сохранить конкурентоспособность, все организации вынуждены идти в ногу, по крайней мере, с теми разработками, от которых зависит эффективность их деятельности.
Руководство должно также уметь оценивать, как скажутся на операциях организации общие изменения состояния экономики. Состояние мировой экономики влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и способность потребителей покупать определенные товары и услуги. Если, например, прогнозируется инфляция, руководство может счесть желательным увеличение запасов поставляемых организации ресурсов и провести с рабочими переговоры о фиксированной оплате труда, с тем чтобы сдержать рост издержек в скором будущем. Оно может также решить сделать заем, поскольку при наступлении срока платежей деньги будут стоить дешевле и тем самым будут частично скомпенсированы потери от выплаты процентов. Если же прогнозируется экономический спад, организация может предпочесть путь уменьшения запасов готовой продукции, поскольку могут появиться трудности ее сбыта, сократить часть работников или отложить до лучших времен планы расширения производства.
Состояние экономики может сильно повлиять на возможности получения организацией капитала для своих нужд. Это в основном обусловлено тем, что федеральное правительство часто пытается сгладить последствия ухудшения экономической обстановки, регулируя налоги, денежную массу и ставку процента, устанавливаемую Федеральным резервным банком. Если этот банк ужесточал условия получения кредита и повышает ставки процента, коммерческие банки должны сделать то же самое, чтобы не оказаться вне игры. В результате становится труднее получить займы, и обходятся они организации дороже. Подобным образом снижение налогов увеличивает массу денег, которые люди могут потратить на цели не первой необходимости и тем самым способствовать стимулировании бизнеса.
Важно понимать, что то или иное конкретное изменение состояния экономики может оказать положительное воздействие на одни и отрицательное на друга организации. Из истории, к примеру, известно, что киноиндустрия процветала, когда экономика находилась в плачевном состоянии. Имеют место и локальные вариации. Если при экономическом спаде магазины розничной торговли могу серьезно пострадать в целом, то магазины, расположенные, например, в богатых пригородах, вероятно, вообще ничего не почувствуют. Организации, ведущие дела, во многих странах, зачастую считают состояние экономики особо сложным и важным для себя аспектом. Колебания курса доллара относительно валют других стран , становились причиной мгновенного обретения или потери крупными фирмами миллионов долларов.
Любая организация функционирует, по меньшей мере, в одной культурной среде. Поэтому социокультурные факторы, в числе которых преобладают установки, жизненные ценности и традиции влияют на организацию.
Социокультурные факторы влияют также на продукцию или услуги, являющиеся результатом деятельности компании.
Большое значение для компаний, ведущих операции или имеющих рынки сбыта в других странах, имеет фактор политической стабильности. В стране-хозяине для иностранного инвестора или для экспорта продукции политические изменения могут привести к ограничению прав собственности для иностранцев (даже к национализации иностранной собственности) или установлению специальных пошлин на импорт. Баланс платежей или проблемы с обслуживанием внешнего долга могут затруднить получение долларов, вывозимых в качестве прибыли. С другой стороны, политика может измениться и в сторону, благоприятную для инвесторов, когда возникает потребность в притоке капитала из-за рубежа.
Таким образом, внешняя среда организации играет одну из важнейших задач в построении конкурентоспособности бизнеса. Исходя из этого любой руководитель должен учитывать внешнее окружение в целом, поскольку организация является открытой системой, зависящей от взаимообмена вводимыми ресурсами и результатами деятельности с внешним миром.
Значение внешних факторов меняется от организации к организации и от подразделения к подразделению в одной и той же организации. Факторы, оказывающие немедленное влияние на организацию, относятся к среде прямого воздействия, все другие – к среде косвенного воздействия.
Все факторы внешнего окружения взаимосвязаны и взаимодействуют между собой. Под сложностью внешнего окружения понимается число и разнообразие внешних факторов, на которые организация вынуждена реагировать. Подвижность среды характеризуется скоростью, с которой в среде происходят изменения. Неопределенность среды является функцией имеющегося по конкретному фактору количества информации и уверенности в достоверности этой информации.
Основными факторами среды прямого воздействия являются поставщики материалов, трудовых ресурсов и капитала, законы и органы государственного регулирования, потребители и конкуренты.
Большое значение для компаний, ведущих операции или имеющих рынки сбыта в других странах, имеет фактор политической стабильности.
Значимыми переменными среды косвенного воздействия являются технология, состояние экономики, политическая обстановка и социокультурные факторы.
К факторам, обуславливающим развитие международного бизнеса, относятся менее высокие производственные издержки за границей, стремление уйти от торговых ограничений и антитрестовского законодательства, а также производственные или инвестиционные возможности, открывающиеся в других странах.
2. Краткая характеристика деятельности предприятия
2.1.Организационная характеристика предприятия
ЗАО «Экология» с 1996 года активно занимается переработкой и утилизацией отходов предприятий г. Орла, имеет большой практический опыт в области их переработки на основе освоения новых технологий. Постановлением администрации города Орла №863 от 25.04.2000г. ЗАО «Экология» было определено базовым предприятием, имеющим лицензии на право ведения природоохранной деятельности в г. Орле.
ЗАО «Экология» осуществляет деятельность по сбору, переработке и утилизации отходов производства и потребления от предприятий и населения города Орла и области по четырём основным направлениям: переработка масло-, нефтесодержащих отходов; переработка органических и иных отходов в строительный материал; изготовление установок для улавливания и очистки дождевых и талых вод от масло-, нефтепродуктов и взвешенных частиц; приём и переработка отходов центром промышленной селекции, переработка и утилизация промышленных отходов на городском полигоне.
ЗАО «Экология» помимо производственной деятельности осуществляет ещё и торговое направление, связанное с реализацией продукции, полученной в результате переработки отходов. Ведение торговой деятельности говорит о том, что предприятие стремится рационально использовать имеющиеся ресурсы для получения дополнительной прибыли.
О размере, структуре и изменениях в имущественном состоянии предприятия свидетельствуют данные таблицы 1.
Таблица 1. Анализ имущественного состояния ЗАО «Экология»
Показатели | На начало 2004г. (база расчета) | На начало 2005г. | На начало 2006г. | На конец 2006г. | |||||
тыс. руб. | % | тыс. руб. | % | тыс. руб. | % | тыс. руб. | % | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |
Актив | |||||||||
I. Внеоборотные активы | |||||||||
Нематериальные активы | 3 | 100 | 9 | 300 | 23 | 766,6 | 2 | 66,7 | |
Основные средства | 191 | 100 | 318 | 166,5 | 331 | 173,3 | 388 | 203,1 | |
Незавершен. строительство | - | - | - | - | - | - | - | - | |
Доход влож.в мат.ценности | - | - | - | - | - | - | - | - | |
Долгосрочн. финвложения | - | - | - | - | - | - | - | - | |
Отлож. налоговые активы | - | - | - | - | - | - | - | - | |
Прочие внеоборотн. активы | - | - | - | - | - | - | - | - | |
Итого по разделу I | 194 | 100 | 327 | 168,5 | 354 | 182,5 | 390 | 201 | |
II. Оборотные активы | |||||||||
Запасы | 4333 | 100 | 5623 | 129,7 | 6133 | 141,5 | 6659 | 153,6 | |
НДС по приобретенным ценностям | - | - | - | - | - | - | - | - | |
ДЗ (-«- ч/з 12 мес. после отч.даты) | - | - | - | - | - | - | - | - | |
ДЗ (-«- в теч. 12 мес. после отч.даты) | 118 | 100 | 4 | 3,4 | 160 | 135,6 | 51 | 43,2 | |
Краткосрочн. финвложения | - | - | - | - | - | - | - | - | |
Денежные средства | 195 | 100 | 116 | 59,5 | 175 | 89,7 | 490 | 251,2 | |
Прочие оборотные активы | - | - | - | - | - | - | - | - | |
Итого по разделу II | 4646 | 100 | 5744 | 123,6 | 6468 | 139,2 | 7200 | 155 | |
БАЛАНС (I + II) | 4840 | 100 | 6071 | 125,4 | 6822 | 140,9 | 7590 | 157 | |
Пассив |
|
|
|
|
|
|
|
| |
III. Капитал и резервы | |||||||||
Уставный капитал | 8 | 100 | 8 | 100 | 8 | 100 | 8 | 100 | |
Добавочный капитал | 184 | 100 | 184 | 100 | 184 | 100 | 184 | 100 | |
Резервный капитал | 5 | 100 | 5 | 100 | 5 | 100 | 5 | 100 | |
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) | 1586 | 100 | -56 | - 3,5 | 379 | 23,9 | 3801 | 237 | |
Итого по разделу III | 1783 | 100 | 141 | 7,9 | 576 | 32,3 | 3998 | 224,2 | |
IV. Долгосрочные обязательства | |||||||||
Займы и кредиты | - | - | 1182 | 100 | 2664 | 225,3 | 1918 | 162,2 | |
Отложен.налог.обязательства | - | - | - | - | - | - | - | - | |
Прочие долгосрочные обязательства | - | - | - | - | - | - | - | - | |
Итого по разделу IV | - | - | 1182 | 100 | 2664 | 225,3 | 1918 | 162,2 | |
V. Краткосрочные обязательства | |||||||||
Займы и кредиты | - | - | 1436 | 100 | 1750 | 122 | - | - | |
КЗ | 3057 | 100 | 3312 | 108,3 | 1832 | 60 | 1674 | 54,7 | |
Задолженность перед участниками (учредителями) по выплате доходов | - | - | - | - | - | - | - | - | |
Доходы будущих периодов | - | - | - | - | - | - | - | - | |
Резервы предстоящих расходов | - | - | - | - | - | - | - | - | |
Прочие краткосроч. обязат. | - | - | - | - | - | - | - | - | |
Итого по разделу V | 3057 | 100 | 4748 | 155,3 | 3582 | 117,2 | 1674 | 54,7 | |
БАЛАНС (III+IV+V) | 4840 | 100 | 6071 | 125,4 | 6822 | 140,9 | 7590 | 157 |
Анализ имущественного состояния ЗАО «Экология» показывает, что за последние три года валюта баланса значительно выросла и составила 7590 тыс. руб. против 4840 тыс.руб. Рост валюты баланса на 57% произошел в результате увеличения: производственного потенциала на 101% и финансового потенциала предприятия на 55%. Рост валюты баланса произошел прежде всего за счет увеличения остаточной стоимости основных средств на 103% (это говорит о модернизации производства) и реализации продукции, что повлекло за собой: рост остатка денежных средств на счетах в банках и кассе на 151,2% (это указывает на увеличение свободных денежных средств предприятия); а также увеличение объема нераспределенной прибыли предприятия на 137% и как следствие этого увеличение собственных источников формирования имущества с 1783 тыс.руб. до 3998 тыс.руб. Рост источников позволяет полностью покрыть за счет собственного капитала свой производственный потенциал и оставшаяся часть собственных источников идет на формирование финансового потенциала ЗАО «Экология». Отрицательными моментами имущественного состояния предприятия являются: необеспеченность запасов в полном объеме собственными источниками, превышение кредиторской задолженности на дебиторской (1674 тыс. руб. > 51 тыс.руб.), что приведет предприятие к ухудшению финансового состояния, к снижению платежеспособности и финансовой устойчивости. Усилия ЗАО «Экология» в основном направлены на погашение краткосрочных и долгосрочных обязательств, на что указывает: уменьшение суммы кредиторской задолженности на 45,3% (с 3057 до 1674 тыс.руб.), снижение объема долгосрочных обязательств с 2664 до 1918 тыс.руб. и полное погашение задолженности по краткосрочным займам и кредитам в размере 1750 тыс.руб.
Об имущественном изменении его структуры свидетельствуют данные табл.2.
Таблица 2.Структурный анализ имущества ЗАО «Экология» за 2004-2006 год
Показатели | На начало 2004г. | На начало 2005г. | На начало 2006г. | На конец 2006г. | ||||||
тыс. руб. | Уд.вес, % | тыс. руб. | Уд.вес, % | тыс. руб. | Уд.вес, % | тыс. руб. | Уд.вес, % | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | ||
Актив | ||||||||||
I. Внеоборотные активы | ||||||||||
Нематериальные активы | 3 | 0,06 | 9 | 0,14 | 23 | 0,3 | 2 | 0,02 | ||
Основные средства | 191 | 3,9 | 318 | 5,2 | 331 | 4,8 | 388 | 5,1 | ||
Незавершен. строительство | - | - | - | - | - | - | - | - | ||
Доход влож.в мат.ценности | - | - | - | - | - | - | - | - | ||
Долгосрочн. финвложения | - | - | - | - | - | - | - | - | ||
Отлож.налог.активы | - | - | - | - | - | - | - | - | ||
Прочие внеоборотн. активы | - | - | - | - | - | - | - | - | ||
Итого по разделу I | 194 | 4 | 327 | 5,4 | 354 | 5,1 | 390 | 5,1 | ||
II. Оборотные активы | ||||||||||
Запасы | 4333 | 89,5 | 5623 | 92,6 | 6133 | 90 | 6659 | 87,7 | ||
НДС по приобретенным ценностям | - | - | - | - | - | - | - | - | ||
ДЗ (-«- ч/з 12 мес. после отч.даты) | - | - | - | - | - | - | - | - | ||
ДЗ (-«- в теч. 12 мес. после отч.даты) | 118 | 2,4 | 4 | 0,06 | 160 | 2,3 | 51 | 0,67 | ||
Краткосрочн. финвложения | - | - | - | - | - | - | - | - | ||
Денежные средства | 195 | 4 | 116 | 2 | 175 | 2,5 | 490 | 6,4 | ||
Прочие оборотные активы | - | - | - | - | - | - | - | - | ||
Итого по разделу II | 4646 | 95,9 | 5744 | 94,6 | 6468 | 95 | 7200 | 95 | ||
БАЛАНС (I + II) | 4840 | 100 | 6071 | 100 | 6822 | 100 | 7590 | 100 | ||
Пассив |
|
|
|
|
|
|
|
| ||
III. Капитал и резервы | ||||||||||
Уставный капитал | 8 | 0,1 | 8 | 0,1 | 8 | 0,1 | 8 | 0,1 | ||
Добавочный капитал | 184 | 3,8 | 184 | 3 | 184 | 2,7 | 184 | 2,4 | ||
Резервный капитал | 5 | 0,1 | 5 | 0,08 | 5 | 0,07 | 5 | 0,06 | ||
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) | 1586 | 32,7 | -56 | - | 379 | 5,5 | 3801 | 50 | ||
Итого по разделу III | 1783 | 36,8 | 141 | 2,3 | 576 | 8,4 | 3998 | 52,6 | ||
IV. Долгосрочные обязательства | ||||||||||
Займы и кредиты | - | - | 1182 | 19,4 | 2664 | 39 | 1918 | 25,2 | ||
Отложен.налог.обязательства | - | - | - | - | - | - | - | - | ||
Прочие долгосрочные обязательства | - | - | - | - | - | - | - | - | ||
Итого по разделу IV | - | - | 1182 | 19,4 | 2664 | 39 | 1918 | 25,2 | ||
V. Краткосрочные обязательства | ||||||||||
Займы и кредиты | - | - | 1436 | 23,6 | 1750 | 25,6 | - | - | ||
КЗ | 3057 | 63,1 | 3312 | 54,5 | 1832 | 26,8 | 1674 | 22 | ||
Задолженность перед участниками (учредителями) по выплате доходов | - | - | - | - | - | - | - | - | ||
Доходы будущих периодов | - | - | - | - | - | - | - | - | ||
Резервы предстоящих расходов | - | - | - | - | - | - | - | - | ||
Прочие краткосроч. обязат. | - | - | - | - | - | - | - | - | ||
Итого по разделу V | 3057 | 63,1 | 4748 | 78,2 | 3582 | 52,5 | 1674 | 22 | ||
БАЛАНС (III+IV+V) | 4840 | 100 | 6071 | 100 | 6822 | 100 | 7590 | 100 |