Теоретические основы системы организации и оплаты труда

 

Из отчетных данных организации видно, что объем товарооборота ООО «Проект 69» ежегодно растет за весь рассматриваемый период прирост составил более 107 млн. руб., что обеспечило 16% прироста.

В связи, с чем произошел рост заработной плат сотрудников организации

Расчет заработной платы сотрудников производится на основании таблицы «Премия», которую ежемесячно заполняют и отправляют в отдел организации и оплаты труда директора магазинов.

Поскольку при разработке «зарплатных формул» используются различные параметры – оборот, количество продаж, часы работы, рейтинг и т.д., то первоначально расчет заработной платы может показаться сложным.

Основной задачей данного раздела является полный анализ структуры заработной платы.

Структура заработной платы состоит из нескольких основных блоков:

• Базовый (окладный) - устанавливается каждому сотруднику в зависимости от занимаемой должности;
• Категория (премиальный) – устанавливается каждому сотруднику в зависимости от присужденной категории.
• Премиальный (индивидуальный) -  основывается на непосредственном результате труда (продажах) сотрудника;
• Бонусный (переменный) – представляет собой денежную выплату как поощрение за эффективную работу и высокий показатель по ряду критериев.

Приведенная ниже диаграмма (рис 2.1) рассматривает соотношение основных блоков заработной платы.

                   

Рисунок 2.1– Соотношение основных блоков заработной платы

 

 

 

1. Базовый блок.

Базовый блок – это выплаты сотрудникам за отработанные астрономические часы, в зависимости от категории, присвоенной по результату аттестации, т.е. оплата за компетенцию (знания, умения, личностные качества и потенциал работника).

Аттестация – это экзамен для сотрудников по знаниям учебного материала и товара отдела. Экзамен оценивается по пятибалльной шкале менеджерами соответствующего отделу направления. Для утверждения категории сотрудников, анализируется рейтинг отдела за три предшествующих аттестации месяца, который включает следующие позиции:

1. Показатель эффективности продаж сотрудника (Бонус ЛО)
2. Показатель количества проданного товара в одни руки (Бонус Чек)
3. Показатель привлечения новых покупателей (Бонус ДК)

Анализируя соотношение результатов экзамена (в %), выполнение личного плана (в %) при 176 ч. и эффективности рейтинга, сотруднику присваивается категория.

Базовый блок является гарантированной месячной оплатой сотруднику.

Зависит от отработанных астрономических часов и категории сотрудника.

 Астрономические  часы - часы сотрудника по расписанию отдела за минусом отлучений, не связанных с работой (обед, перекур и т.д.).

Все расчеты по заработной плате, производятся на основании установленной сотрудникам средней отработки часов в месяц – 176 ч.

Существует три категории продавцов:

• 3 категория – 0 руб.;
• 2 категория – 2000 руб.;
• 1 категория – 3000 руб.

Сотрудник принимается на работу с 3 категорией , после трех месяцев проводится аттестация.

Категории присваиваются на определенный период (3 месяца), по истечении которого проводится переаттестация.

На основании вышеизложенного рассчитывается оклад к выдаче по формуле:

 

Оруб.=С/176*Ча    (1)

где Оруб. – оклад к выдаче;

С -  ставка (равна 5000);

Ча – астрономические часы.

Премия за категорию:

Пк= Ск/176*Ча                                                                                     (2)

где  Пк - премия за категорию;

Ск - ставка по категории;

Пример расчета базового блока указан в таблице 3.

Таблица 3 – Расчет базового блока заработной платы.

	Кате-гория	Оклад	Ставка по категории	Ча	Оклад к выдаче	Ставка к выдаче	Итого к выдаче
сотрудник 1	3	5 000р.	0р.	153	4 347р.	0р.	4 347р.
сотрудник 2	2	5 000р.	2 000р.	175	4 972р.	1 989р.	6 960р.
сотрудник 3	1	5 000р.	3 000р.	190	5 398р.	3 239р.	8 636р.
сотрудник 4	3	5 000р.	0р.	88	2 500р.	0р.	2 500р.
сотрудник 5	3	5 000р.	0р.	24	682р.	0р.	682р.

 

2. Премиальный (индивидуальный) блок.

В данном блоке размер вознаграждения сотрудника основан полностью на количественных параметрах и имеет своей целью достижение определенного уровня продаж. Здесь сотрудник сам контролирует свои результаты, т.е. выполнение личного плана.

Высокая эффективность и результативность сотрудника дополнительно поощряется премией за перевыполнение плана.

Для справедливой оценки деятельности сотрудника также введена система контроля результатов.

Итак, премиальный блок включает в себя: выполнение личного плана; премия за перевыполнение личного плана.

 Выполнение  личного плана зависит от личного  плана сотрудника (в руб.).

Личный план сотрудника (в руб.) рассчитывается на основании общего плана отдела (общий план отдела ежемесячно рассчитывается коммерческим отделом), количества сотрудников, согласно штатному расписанию (коэффициент ЛП) и в зависимости от занимаемой должности сотрудника.

Расчет личного плана:

а). Общий план делится на коэффициент ЛП.

б). В зависимости от должности, происходит уменьшение или увеличение личного плана путем его перераспределения между должностями в зависимости от специфики данного структурного подразделения.

При расчете выполнения личного плана к выдаче учитывается личные продажи, и отработанные часы, если сотрудник отработал положенной нормы за месяц или более план должен соответствовать отработанному времени:

НЛП. =ЛП/176*Ча (5)

 

где НЛП – норма личного плана рассчитывается на каждого сотрудника согласно отработанному времени в отделе;

176 – постоянная величина, принятая за 100%;

Ча - часы астрономические (отработанное время).

  За продажи менее или равные норме личного плана сотруднику выплачивается 1,5 процента от суммы продаж.

Для более эффективной работы сотрудников, стремления к результативности организация разработала дополнительное вознаграждение за перевыполнение личного плана продавцом-консультантом.

Таким образом, сотрудник, перевыполняя план, получает оплату за работу дважды:

а) премия за выполнение личного плана;

б) премия за перевыполнение личного плана - премируется в двойном размере на сумму перевыполнения и рассчитывается по формуле:

 

ПЛП = П-НЛП (6)

 

где ПЛП – перевыполнения личного плана;

П – продажи сотрудника за месяц; (7)

 

При данном расчете учитывается условие - если есть перевыполнение плана, то сотруднику выплачивается 3% от суммы перевыполнения плана. Если перевыполнения плана нет, то выплачивается 1,5% от суммы личных продаж за месяц

Пример расчета премиального блока (таб. 4):

Таблица 4 - Расчета премиального блока заработной платы

	кате-гория	план  (ЛП)	НЛП	сумма продаж	премия за продажи 1.5%	за пере-выполнение 3 %	К выдаче
сотрудник 1	3	237 774р.	206 701р.	125 469р.	1 882р.	0р.	1 882р.
сотрудник 2	2	237 774р.	236 423р.	306 055р.	3 546р.	2 089р.	5 635р.
сотрудник 3	1	237 774р.	256 688р.	260 567р.	3 850р.	116р.	3 967р.
сотрудник 4	3	237 774р.	118 887р.	104 300р.	1 565р.	0р.	1 565р.
сотрудник 5	3	237 774р.	32 424р.	53 100р.	486р.	620р.	1 107р.

 

3. Бонусный (переменный) блок.

Данный блок характеризует себя как стимулирующий и усиливающий результативность сотрудников. Гибкость данной системы позволяет получить вознаграждение сразу по нескольким показателям.

Блок ориентирован на расчетные формулы - определяются критерии вознаграждения, устанавливаются конкретные уровни, которые перераспределяют денежный фонд между сотрудниками.

Система бонусов  сведена в три группы:

1. Бонус лучший в отделе (бонус ЛО);
2. Бонус показатели Чека (бонус Чек);
3. Бонус показатели Дисконтных Карт (Бонус ДК).

Сумма бонуса к выдаче зависит от личного плана: если личный план 180000 руб. и более –  бонус составляет 1000 руб., менее 180000 руб. – бонус  500 руб. бонус выплачивается сотруднику показавшему наилучшие показатели в отделе и выполнившему план.

Если разница между лидером и другими сотрудниками составляет менее 5% - бонус делится на всех пропорционально.

Бонусом 1, 2 премируются сотрудники, отработавшие в текущем месяце более 88 часов. В расчет входят часы, отработанные данным сотрудником за текущий период. Если астрономические часы меньше 176 ч., то бонус к выдаче:

 k/176*Ча,  (8)

где k- коэффициент, зависящий от личного плана сотрудника (1000 руб., 500 руб.).

Бонус 3 зависит от количества выданных дисконтных карт: менее 5 – бонус не выдается, от 5 до 10- делится пропорционально количеству, более 10 – полный бонус.

Показатели данных бонусов являются важными критериями при анализе эффективности работы, а также аттестации сотрудников.

Результативность работы сотрудника определяется непосредственно по данному блоку:

• Бонус ЛО является важнейшим показателем квалификации сотрудника. Рассчитывается на основании количества продаж сотрудника по рейтингу и его условных часов (усредняющих по часам эффективность хороших и плохих «продажных» дней). В отличие от показателя сумма продаж сотрудника за месяц, который зависит от «правильного» расписания, а также от стоимости товара, бонус ЛО отображает «полезность» продавца (КПД), т.е. реальный показатель, сколько вещей сотрудник продает в 1 час работы.
• Бонус Чек формируется на основании данных 1С. Отображает количество проданного товара в одни руки, определяет умение сотрудника «раскрутить» покупателя на большее количество покупок
• Бонус ДК формируется на основании данных 1С. Отображает количество новых покупателей, которые совершили покупки на сумму не менее 2000 руб. и получили дисконтные карты, фиксирует привлечение новых клиентов в штат обладателей ДК.

Пример расчета бонусного блока (таб. 5):

Таблица 5 – Расчет бонусного блока заработной платы

	кате-гория	ЛО	К выдаче	Чек	К выдаче	ДП	К выдаче
сотрудник 1	3	0.49		1.30		10	1 000р.
сотрудник 2	2	0.55	1 000р.	1.23		3
сотрудник 3	1	0.49		1.32	1 000р.
сотрудник 4	3	0.54		1.31		5
сотрудник 5	3	0.30		1.15		1