Государственные стандарты на унифицированные системы документации
Контрольная работа, 08 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Претензионное письмо (письмо-рекламация) (лат. reclamatio - возражение, неодобрение) - служебное письмо, цель которого возместить потери, полученные в результате нарушения условий договора.
Претензия (рекламация) составляется в письменной форме на бланке письма.
Поскольку в практике возможно множество ситуаций, дающих основание для предъявления претензий, не может быть единой формы претензии, но можно говорить об обязательных элементах текста и о правилах оформления, которые следует соблюдать всегда, независимо от того, по какому поводу составляется претензия.
Оглавление
1 Правила оформления претензионных писем…………………………….1 стр.
2Государственные стандарты на унифицированные системы документации…………………………………………………………………..3 стр.
2.1 Область применения……………………………………………………3 стр.
2.2 Состав реквизитов документов………………………………………..3 стр.
2.3Требования к оформлению реквизитов документов…………………5 стр.
2.4 Требования к бланкам документов……………………………………17 стр.
3 Понятие «Бланк документа». Виды бланков…………………………… ..24 стр.
4. Заключение…………………………………………………………………26 стр.
Список использованной литературы………
Файлы: 1 файл
План.docx
— 51.72 Кб (Скачать)│
│
│
└─────────────────────────────
Рисунок Б.1. Образец общего бланка организации
┌─────────────────────────────
│
│
РОСАРХИВ
│ Государственное
учреждение
│
Всероссийский
│
научно-исследовательский
│ институт
документоведения
│
и архивного дела
│
(ВНИИДАД)
│
Профсоюзная ул., д. 82,
│
Москва, 117393
│ Тел./факс
(095) 718-78-74
│
E-mail: mail@vniidad.ru
│
http://www.vniidad.ru
│ ОКПО 02842708, ОГРН 1027700380795,
│ ИНН/КПП
7708033140/771001001
│
│ ________________ N _______________
│
│ На N ___________ от ______________
│
│
│
└─────────────────────────────
Рисунок Б.2. Образец углового бланка письма организации
┌─────────────────────────────
│
│
РОСАРХИВ
│ Государственное учреждение │
│
Всероссийский научно-исследовательский
│ институт документоведения и архивного дела │
│
(ВНИИДАД)
│ Профсоюзная ул., д. 82, Москва, 117393 │
│ Тел./факс (095) 718-78-74. E-mail: mail@vniidad.ru │
│ ОКПО 02842708, ОГРН 1027700380795, │
│
ИНН/КПП 7708033140/771001001
│
│ ____________ N ___________ ┌─── ───┐ │
│
│ На N _______ от __________
│
│
│
└─────────────────────────────
Рисунок Б.3. Образец продольного бланка
письма организации
┌─────────────────────────────
│
│
РОСАРХИВ
│ Государственное учреждение │
│
Всероссийский научно-исследовательский
│ институт документоведения и архивного дела │
│
(ВНИИДАД)
│ Заместитель директора │
│ Профсоюзная ул., д. 82, Москва, 117393 │
│ Тел./факс (095) 718-78-74. E-mail: mail@vniidad.ru │
│ ОКПО 02842708, ОГРН 1027700380795, │
│
ИНН/КПП 7708033140/771001001
│
│ ____________ N ___________ ┌─── ───┐ │
│
│ На N _______ от __________
│
│
│
└─────────────────────────────
Рисунок Б.4. Образец продольного бланка
письма должностного лица
┌─────────────────────────────
│
│
РОСАРХИВ
│ Государственное учреждение │
│ Всероссийский научно-исследовательский институт │
│ документоведения и архивного дела │
│
(ВНИИДАД)
│
│
ПРИКАЗ
│
│ ________________
│
│
Москва
│
│
│
└─────────────────────────────
Рисунок Б.5. Образец бланка конкретного вида
документа организации
3 Понятие «Бланк документа». Виды бланков.
Бланк документа — это стандартный лист бумаги (формат), с нанесенными на нем постоянными реквизитами.
ГОСТ Р 6.30-2003 устанавливает два стандартных формата бланков документов — А4 (210 х 297 мм) или А5 (148 х 210 мм). В делопроизводстве также находит применение формат АЗ (297 х 420 мм), используемый для подготовки больших таблиц, диаграмм, схем в качестве приложений к различным видам документов — письмам, постановлениям и др.
Бланки документов следует изготавливать на плотной белой бумаге или бумаге светлых тонов.
Стандартом
установлены следующие виды бланков документов: общий бланк (для оформления приказов, протоколов, актов и др.), бланк письма
и бланк конкретного вида документа.
Реквизиты общего бланка:
- государственный герб РФ;
- герб субъекта РФ;
- эмблема организации;
- код организации;
- наименование организации автора-документа;
- место составления или издания документа.
Реквизиты бланка письма:
- государственный герб РФ или герб субъекта РФ;
- эмблема организации (при наличии герба не составляется);
- код организации;
- код формы документа;
- наименование организации;
- справочные данные об организации (почтовый адрес, номера телефонов и факсов, E-mail, банковские реквизиты);
- дата и регистрационный номер документа;
- ссылка на регистрационный номер и дату документа.
Заключение
Составление текста делового письма - всегда акт речевого творчества, каким бы письмо ни было - регламентированным или нерегламентированным.
При разработке документов и дальнейшем
их изготовлении необходимо помнить, что
основные требования ним устанавливает
ГОСТ Р 6.30-2003 "Унифицированные системы
документации. Унифицированная система
организационно-распорядительной документации.
Требования к оформлению документов".
Положения данного ГОСТа необходимо соблюдать.
Это труд, предполагающий достаточно высокий уровень языковой компетентности. Русский литературный язык, один из богатейших и выразительнейших языков мира, накопил в сфере письменного делового общения бесценный опыт, представленный унифицированными и трафаретными языковыми формами, традициями использования этикетных средств. Сегодня важно не растерять эти сокровища, не копировать западные образцы, а с уважением относиться к нашим предкам, веками отшлифовавшим форму и стиль делового письма, и плодотворно развивать отечественные традиции составления деловой корреспонденции - задача, которая стоит перед сегодняшним и будущими поколениями деловых людей в России.
Список использованной литературы:
1 Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления, 2010
2 Непогода А.В. Делопроизводство организации: Подготовка, оформление и ведение документации, 2008
3 Пшеничная Е.А. Документирование управленческой деятельности предприятия: Учебное пособие, 2008
4 Рогожин М.Ю. Документационное обеспечение управления: учебно-практическое пособие, 2009
5 Басаков М.И. Современное делопроизводство (Документационное обеспечение управления)., 2008
6 Клоков И.В. Эффективное делопроизводство, 2008
7 Новикова М.М. Документационное обеспечение управления, 2009