Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2012 в 20:53, дипломная работа
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что с развитием предпринимательства и рыночных отношений коренным образом меняются принципы и методы коммерческой работы. Особую актуальность приобретают вопросы товародвижения на розничном торговом предприятии. Товародвижение является важной составной частью коммерческой деятельности. Рационально организованный процесс товародвижения на предприятии, непосредственно влияет на ритмичное выполнения плана товарооборота, является важнейшим условием бесперебойного обеспечения населения товарами, повышает эффективность работы поставщиков и транспорта, улучшает использование рабочей силы и складских площадей.
введение 3
I. Назначение и роль товародвижения в торговле 5
1.1. Сущность и принципы развития торговой деятельности в сфере реализации бытовой техники 5
1.2. Планирование товародвижения и принципы его организации. 15
II. Специфика товародвижения в ООО «Берингов
пролив» 26
2.1. Характеристика исследуемого предприятия ООО «Берингов
пролив» 26
2.2. Финансово-экономический анализ деятельности ООО «Берингов пролив» 38
2.3. Основные этапы товародвижения и их роль в деятельности ООО «Берингов пролив» 58
III. Мероприятия по совершенствованию процесса товародвижения в ООО «Берингов пролив» 82
3.1 Оптимизация товарооборота в ООО «Берингов пролив» как фактор перспективного развития компании. 82
3.2. Организация Интернет – магазина компании ООО «Берингов пролив» как фактор повышения конкурентоспособности. 96
Заключение 106
Список литературы 113
Торговое
предприятие ООО «Берингов
Рис. 1.
Организационно-правовая форма предприятия.
Правовое положение общества с ограниченной ответственностью, его права и обязанности регулируются Гражданским кодексом, а также Федеральным законом от 8 февраля 1998 г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью». Учредительный договор ООО «Берингов пролив Дельта» (Приложение №1). Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, оно вправе осуществлять любую деятельность, не запрещенную законодательством.
Учредительным
документом является устав (Приложение
№2), утвержденный в установленном
порядке для торговых предприятий.
В соответствии с Федеральным
законом устав торгового
В
уставе данного торгового предприятия
также отражен порядок
Федеральным
законом устанавливается
Как следует из Устава предприятия ООО «Берингов пролив», основной целью создания Общества является осуществление торгово-хозяйственной и иной деятельности, направленной на получение прибыли и удовлетворение покупательского спроса.
Организационно-правовая форма торгового предприятия ООО «Берингов пролив» с его организационной структурой отвечают требованиям:
Основной задачей предприятия является максимальное удовлетворение покупательского спроса на бытовую технику и электронику, а также получение прибыли за предложенные товары и предоставленные услуги.
Предметом деятельности фирмы является оптовая и розничная торговля бытовой техникой и электроникой, осуществление в установленном порядке коммерческих операций на договорных условиях, а также осуществление иной деятельности, которая прямо или косвенно способствует решению стоящих перед Обществом задач, не запрещенной действующим законодательством, т.е. доведение товаров от производителя до конечного потребителя, что является посреднической деятельностью.
На основе договоров, заключенных с предприятиями, производствами а также оптовыми складами, фирма занимается закупочной деятельностью, дальнейшем хранении товара, предпродажной подготовкой и непосредственно реализацией товара.
Организационная структура предприятия ООО «Берингов пролив»
Во
главе организационной
Организационная
структура предприятия
ооо «берингов
пролив»
Рис. 2. Структура организации
Структура отдельного подразделения (магазина)
Персонал магазина.
В
него входит один человек из руководства
– региональный менеджер ему подчиняются:
администратор торгового зала, оператор
ПК, продавцы из трех отделов, кредитные
эксперты, кассиры, кладовщики, контролеры,
грузчики и уборщицы (рис. 3). Так, как все
работники постоянные, нет временных и
сезонных работников, коллектив очень
дружный и сплоченный. Каждый работник
знает свои задачи и цели и делает все,
чтобы достичь их.
Рис.
3. Структура отдельного подразделения
(магазина)
* КБТ – крупно – бытовая техника
** МБТ – мелко – бытовая техника
*** РТ – товары компьютеров и радиотехники
Главный бухгалтер - назначается руководителем и подчиняется непосредственно ему. Главный бухгалтер обеспечивает контроль и отражение на счетах бухгалтерского учета всех хозяйственных операций, осуществляемых предприятием, предоставление оперативной информации, составление в установленные сроки бухгалтерской отчетности, проведение (совместно с другими службами) экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности фирмы. Главный бухгалтер готовит и предоставляет документацию в налоговые службы, занимается начислением (расчетом) заработной платы сотрудникам и т.д.
Бухгалтерский отдел находится в постоянном обучении (повышении квалификации) в избежании потери уровня компетентности и профессионализма.
В подчинении финансового директора находится системный администратор. В обязанности системного администратора входит контроль и обслуживание компьютерной системы предприятия, разработка и внедрение новых усовершенствованных программ, ведение отчетности на основе программы «1С Предприятие», «Координатор+» и т.д..
Экономический отдел – сверяет еженедельно все филиалы «Берингова пролива» с фактическим и расчетным остатком товарно-материальных ценностей, ведет отчетную документацию по движении товара.
Исполнительный директор – организует всю работу предприятия. Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, заключает договора, издает приказы, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания.
Юридический отдел – Обеспечивает квалифицированную юридическую защиту интересов предприятия.
Отдел рекламаций – основной задачей этого отдела является разрешение претензий от потребителей к качеству приобретаемых ими товаров.
Отдел внутреннего аудита – ведет организацию контроля над финансовыми процессами в масштабе всей компании. Отдел осуществляет ревизионную функцию которая позволяет сохранить и эффективно использовать, минимизировать коммерческие, финансовые и внутрифирменные риски.
Задачи отдела:
Региональный менеджер – анализирует результаты продаж и качества обслуживания покупателей. Контролирует поставку товаров в магазин и работает с персоналом магазина по поддержанию дисциплины и поддержание высокой культуры обслуживания. Осуществляет контроль хозяйственных платежей по магазину, взаимодействует с сотрудниками офиса и с местными органами власти, проверяющими инстанциями.
Отдел транспорта занимается доставкой товаров со складов и предприятий, тех товаров, которые не поставляются централизованно.
Центральный склад – несмотря на автоматизацию и усовершенствованное оборудование, одними из самых дорогостоящих операций в розничном распределении остаются складские операции по приему, хранению и передаче товаров на склады магазинов. За деятельность склада полностью отвечает Старший кладовщик.
Совокупность
операционных, погрузочно-разгрузочных,
транспортных и производственных операций
составляет технологический процесс
складской переработки товаров.
От его организации зависит общая
продолжительность
Работа склада делится на три основных этапа: приемка товара, хранение, передача товаров на склады магазинов.
Основными этапами приемки товара являются: разгрузка товара; проверка товара по количеству и качеству в соответствии с товарно-сопроводительной документацией; оформление приемо-сдаточных документов; регистрация принятых товаров.
Торговая компания «Берингов пролив» имеет инженерно-техническую службу, которой руководит Технический директор. Служба занимается мелким ремонтом оборудования, следит за исправностью коммуникаций, при необходимости обращается к специалистам, привлекая их со стороны. Так же инженерно-техническая служба следит за фасадом здания и прилегающей территорией, подъездные пути и т.д.
Укрепляя
свои позиции на потребительском
рынке перед основными
2.2. Финансово-экономический анализ деятельности ООО «Берингов пролив»
Для всесторонней оценки эффективности деятельности ООО «Берингов пролив» необходим анализ финансово-экономических показателей. Основными показателями хозяйственной деятельности предприятия являются:
- товарооборот;
- прибыль;
- рентабельность.
По нашему мнению, именно внутренний анализ этих показателей позволит отразить механизм достижения предприятием максимальных результатов.
Информация о работе Анализ ликвидности и платежеспособности предприятия