Брэндннг как ключ к достижению лояльности потребителя

Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2012 в 20:13, реферат

Краткое описание

В последнее время мы все чаще встречаем на страницах газет и журналов такие слова как брэндинг, ребрэндинг, известные брэнды. Брэнд сегодня является одной из ключевых составляющих успеха компании. При появлении на рынке любой товар создаёт о себе какое-то впечатление у клиентов, у потребителей. Ассоциации, которые возникают у человека при упоминании о товаре – это и есть брэнд.

Оглавление

Введение
1. Основные понятия брэндинга
2. Основные понятие лояльности потребителя
Заключение
Список литературы