Сертификация смк в рф на соответствие требованиям исо 9001

Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Декабря 2011 в 20:34, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность данной темы заключается в том, что процесс улучшения качества, объединяющий деятельность многих производств, коллективов конструкторов, сферы услуг, необходим не только для получения прибыли при сбыте товаров и услуг, но главное - обществу в целом и его интересам. С годами число полученных сертификатов соответствия требованиям ISO в России растет, поскольку Россия все-таки постепенно выходит на мировой рынок не только как сырьевой поставщик. Для работы с зарубежными партнерами и продвижения своей готовой продукции за пределами России это будет важным условием заключения сделок и успешной внешнеэкономической деятельности предприятий страны.
Предметом исследования является сертификация системы менеджмента качества (СМК).

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………..3
1. Система сертификации менеджмента качества………………………………5
1.1. Понятие, задачи и цели системы менеджмента качества …………………5
1.2. Регистр системы качества……………………………………………………8
1.3. Порядок сертификации системы менеджмента качества………………...21
1.3.1. Проведение первого этапа аудита по сертификации системы менеджмента качества…………………………………………………………..24
1.3.2. Проведение второго этапа аудита по сертификации системы менеджмента качества…………………………………………………………..26
1.3.3. Аудит СМК «на месте»…………………………………………………..28
1.4. Зачем необходима сертификация СМК…………………………………32
2. Сертификация системы менеджмента качества на предприятии ООО «Нижневолгоэлектромонтаж» в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001………………………………………………………………………………34
2.1. Общая характеристика предприятия ……………………………………..34
2.2. Система качества предприятия ООО «Нижневолгоэлектромонтаж»….36
2.3. Политика предприятия в области качества……………………………….39
2.4. Контроль качества…………………………………………………………..42
Заключение……………………………………………………………………….44
Список литературы………………………………………………………………46

Файлы: 1 файл

курсов.doc

— 400.00 Кб (Скачать)

      Производственный контроль качества включает в себя входной контроль ПСД, конструкций, изделий, материалов и оборудования, операционный контроль отдельных строительных процессов или производственных операций и приемочный контроль. Распределение ответственности за контроль качества работ, с описанием функций деятельности персонала, освещено в ниже перечисленных пунктах «Руководства по качеству»: 

    1. по строительно-монтажным работам п. 7.5.1.2.2.4.4.;
    2. по электромонтажным работам п. 7.5.1.2.2.1.6; 
    3. по работам КИПиА п. 7.5.1.2.2.2.6; 

    4. по пусконаладочным работам п. 7.5.1.2.2.3.6. 

      Компания  имеет собственную службу качества и аттестованный производственный персонал.

      Система менеджмента качества Компании сертифицирована  на соответствие требованиям ИСО 9001: 2008 и СТО ГАЗПРОМ 9001-2006.

      Главным преимуществом создания и внедрения  системы менеджмента качества является то, что она служит основой для  стабильности, надёжности Компании и  способствует:

-  повышению качества продукции и услуг;

- использованию продукции только от аттестованных и сертифицированных поставщиков;

- повышению производительности труда и объединению персонала общими ценностями, идеалами и целями;

- усилению ответственности по входному контролю качества продукции;

- минимизации коммерческих и имиджевых рисков, связанных с ответственностью производителя;

- эффективному распределению внутренних ресурсов Компании, ответственности и полномочий персонала в рамках существующей системы менеджмента. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 

      Исходя  из слов известного высказывания: «количество переходит в качество», внедрение системы менеджмента качества на основе ISO 9000 является необходимой задачей каждого предприятия. Люди, несмотря на сравнительно недавно прошедший этап, связанный с командно-административной экономикой, а вместе с ней всеми ненавистными талонами, к сожалению, уже успели насытиться ассортиментом и количеством. Сейчас каждый уважающий себя человек ценит качество продукции и готов даже переплатить за это.

     В первой главе были освещены следующие  основные понятия системы сертификации менеджмента качества:

- задачи  и цели СМК;

- необходимость  СМК предприятию;

- регистр  системы качества;

- порядок  проведения сертификации СМК  на предприятии;

- зачем  необходима предприятию сертификация  СМК.

      Во  второй главе была описана сертификация системы менеджмента качества для ООО «Нижневолгоэлектромонтаж» в соответствие с требование ГОСТ Р ИСО 9001, а именно:

- представлена характеристика предприятия ООО «Нижневолгоэлектромонтаж» и описание его деятельности;

- рассмотрена  система качества предприятия;

- изучена политика предприятия в области качества;

- изучен  контроль качества выполняемых  работ.

      Система качества охватывает все этапы жизненного цикла продукции: от первоначального  выявления потребностей рынка до конечного удовлетворения установленных требований. Она описывается в Руководстве по качеству ООО «Нижневолгоэлектромонтаж».

   Руководство по качеству ООО «Нижневолгоэлектромонтаж» состоит из следующих разделов:

   - наименование, область распространения,  сфера применения;

   - оглавление;

   - вводная часть;

   - политика в области качества  и цели предприятия;

   - описание структуры предприятия,  ответственности и полномочий;

   - описание требований системы  менеджмента качества;

   - определения;

   - приложения, содержащие вспомогательную  информацию.

      Политика в области качества обеспечивается введением на Предприятии результативно функционирующей системы менеджмента качества соответствующей требованиям ИСО 9001: 2008 и СТО Газпром 9001-2006.

      Компания  имеет собственную службу качества и аттестованный производственный персонал, что позволяет обеспечивать четкое выполнение всех требований внутренней нормативной документации.

      В заключение данной работы, следует  отметить, что после вступления России в ВТО, одним из главных критериев  участия в международной торговле станет наличие сертификата ISO 9000. Об этом надо подумать всем предприятиям, которые хотят развиваться, хотят, чтобы их продукция была востребована не только на российском рынке товаров и услуг, но также пробиться на мировой рынок. Также это должна быть прерогатива непосредственно государства, политика государства должна поддерживать данную программу развития. 
 
 
 
 

Список  литературы 

Стандарты:

  1. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Система менеджмента качества. Требования. Издательство: 2009 г. [Текст]. Взамен ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 г. №471-ст.
  2. ГОСТ Р 40.002-2000. Система сертификации ГОСТ Р. Регистр системы качества. Основные положения. Издательство: 2009 г. [Текст]. Взамен ГОСТ Р 40.002-96. Утвержден и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 13 апреля 2000 г. № 107-ст.
  3. ГОСТ Р 40.003-2008. Система сертификации ГОСТ Р. Регистр системы качества. Порядок сертификации системы менеджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008). Издательство: 2009 г. [Текст]. Взамен ГОСТ Р 40.003-2005. Утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии 17 декабря 2008 г. №431-ст.
 

Однотомные  издания:

  1. Берт Т.В. Контроль качества продукции / Т.В. Берт // Маркетинг. - 2009 - № 9. - С.17.
  2. Бузов Б.А. Управление качеством продукции. ТР, стандартизация и сертификация, : учебное пособие / Б.А. Бузов - М.: Академия, 2007. - 176 с.
  3. Ильенкова Н.Д., Ильенкова В.С. Управление качеством: учебник для вузов / под ред. проф. С.Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 334 с.
  4. Мазур И.И. Управление качеством.2-е изд. учебное пособие для студентов вузов / под общ. ред. И.И. Мазура. - М.: Омега-Л, 2005. - 400 с.
  5. Мишин В.Э. Управление качеством - М. ЮНИТИ 2000.
 

    Публикации:

  1. Журнал «Сертификация и менеджмент: горизонты ИСО».
  2. Журнал «Стандарты качества»
 

    Электронные ресурсы:

    11. http://adooonvem.ru/ - АД ООО «Нижневолгоэлектромонтаж»

Информация о работе Сертификация смк в рф на соответствие требованиям исо 9001