Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2012 в 13:20, реферат
Важной составляющей в деятельности туристского агентства (фирмы) является умение быстро и грамотно оформить все необходимые для совершения поездки документы. Их перечень невелик, а содержание имеет стандартные формы, корректирующиеся в зависимости от специфики и условий тура. Основными документами, остающимися у туристов после совершения покупки, являются:
1. Введение…………………………………………………………………стр.2
2. Туристская путевка …………………………………………………….стр.2
3. Туристский ваучер……………………………………………………...стр.5
Список литературы………………………………………………………..стр.8
Приложение………………………………………………………………..стр.9
Многие турфирмы не всегда считают целесообразным указывать в туристском ваучере стоимость отдельных услуг. В таком случае этот показатель можно заменить ссылкой на тарифы и прейскуранты, указанные в договоре между туроператором, выдавшим ваучер, и туроператором по приему туристов.
Если
туроператор формирует тур
Ваучеры находят широкое применение в международном туризме. Международный туристский ваучер – уникальная система, впервые объединяющая ваучер с официальным платежным документом в качестве его неотъемлемой части.
Над созданием этой системы работали ведущие турагенты, целью которых было формирование универсального ваучера, обладающего следующими преимуществами:
Международный туристский ваучер утвержден Всемирной Федерацией Ассоциаций Туристских Агентств (ФУААВ), национальными ассоциациями, входящими в федерацию, представителями турагенств и одобрен Международной гостиничной ассоциацией, цепью ведущих гостиниц, независимых гостиниц и правительственными учреждениями во всем мире.
Право на выдачу ваучера имеет любое турпредприятие, являющееся либо членом национальной ассоциации турагенств, либо членом ФУААВ, либо членом той или другой организации одновременно.
Международный туристский ваучер предназначен для бронирования мест в гостиницах, железнодорожных билетов, аренды автомобилей и прочих видов обслуживания, требующих предварительной оплаты.
Этот документ позволяет значительно сэкономить время и денежные средства. Сторона, предоставляющая услуги (например, гостиница), платит твердую сумму за обработку каждого ваучера, а это значительный доход для турагенства.
Международный
туристский ваучер принимается предприятиями
обслуживания во всем мире и практически
исключает необходимость
Список
литературы
Приложение №1
Туристическая путевка
(Рег. 1237
МЮ РФ)
| Зарегистрировано
в МЮ РФ 30 января 1997
года №1237 ------------------------ ! ОБРАТНЫЙ ТАЛОН (организатор маршрута) ! к путевке №000000 ТУРИСТСКАЯ ! ПУТЕВКА №000000 ! (заполняется и выдается на руки МАРШРУТ ! туристу или руководителю группы ! для возврата по месту ------------------------ ! приобретения путевки) (наименование маршрута) ! по маршруту __________________ ------------------------ ! ------------------------------ ! ------------------------------ ! Ф.И.О. (турист(ы) ! ------------------------------
!
или руководитель группы) Срок действия с_________ ! Срок обслуживания По________________20__г. ! с____________по_________20__г. Цена путевки _______руб. ! Подпись ответственного лица ! М.П.-------------------------- ------------------------------ Талон №1 ! Талон №2 ! Талон №3 ! к путевке ! к путевке ! к путевке ! № 000000 ! № 000000 ! № 000000 ! по маршруту !по маршруту !по маршруту ! количество туристов !количество туристов !количество туристов ! ------------------------------ |
Оборот
|
! Ф.,И.,О. Турист(ы)_________________
! ------------------------------
! ------------------------------
! или руководитель группы------- ! количество туристов в группе-------
! ------------------------------ ! (подпись ответственного лица, ! выдавшего путевку) ! М.П.
! Дата выдачи___________________ ! М.П. ! Подпись ответственного лица________
|
Туристическая
путевка (Рег. № 1239 МЮ РФ)
| ОТРЫВНОЙ ТАЛОН к туристской путевке №000 Тур:______________________ наименование тура Покупатель: __________________________ наименование, __________________________ ФИО руководителя __________________________ для юр. лиц;ФИО, данные ОП __________________________ адрес, тел. для физ. лиц __________________________ -------------------------- Продолжительность поездки: с ²__²___ по ²__²___20___г. Список туристов: _________ __________________________ ФИО __________________________ __________________________ Оплаченные услуги: _______ __________________________ полный перечень услуг -------------------------- -------------------------- __________________________ Стоимость путевки: __________________________ сумма прописью __________________________ ______________________руб. Продавец: ________________ М.П. С условиями
предоставления туристских услуг ознакомлен
и согласен. Покупатель: ______________ М.П. (для
организаций) Дата продажи: ²__²___20__г. |
| Зарегистрировано
в МЮ РФ 30 января 1997
года № 1239
Типовая форма ТУР-1 Утверждена Министерством
финансов РФ ²__² ________1996г. Организация –
продавец:_____________________ наименование, юридический адрес, тел./факс, адрес офиса ______________________________ код ОКПО,
лицензия на международную туристскую
деятельность № ТУРИСТСКАЯ
ПУТЕВКА № 000 ТУР: ______________________________ наименование тура, код по ОКУН, по кодификатору, номер сертификата Покупатель: юридическое лицо:
______________________________ наименование, ФИО руководителя, юридические, банковские ______________________________ реквизиты, тел./факс, адрес офиса физическое лицо:
______________________________ ФИО, данные ОП, ОЗП, адрес, тел. (служ., дом.) ______________________________ Список туристов:
______________________________ ФИО, данные ОП, ОЗП, адрес, тел. (служ., дом.) ______________________________ ------------------------------ Наличие руководителя группы: ________________________ Продолжительность поездки: с ²__²_________ по ²__²_________20__г. Маршрут поездки и страны (пункты) пребывания: начало маршрута (город РФ, а/п, ж/д, авт., речн., мор. вокз. отъезда) ________ пункты пребывания
______________________________ окончание маршрута (город РФ, а/п, ж/д, авт., речн., мор. вокз. прибытия) ____ ______________________________ Пакет услуг: категория проездного билета ______гостиница _________ номер______ питание___________ виза _____________ страховка ____________ трансферт________ Экскурсионная программа:
______________________________ количество экскурсий, способ передвижения Дополнительные
оплаченные услуги: ______________________________ Стоимость путевки:
______________________________ Дата продажи: ²__²_________20__г. Продавец ___________________ М.П. |
Оборот
| Настоящая
туристская путевка составлена в
соответствии с условиями договора
о туристском обслуживании № ____, заключенного
между сторонами ²___²_______ 20__г., и является его
неотъемлемой частью.
В
случае, если опубликованные условия
предоставления туристских услуг организации
– продавца носят характер публичной
оферты (предложения заключить В качестве неотъемлемых частей к настоящей туристской путевке прилагаются:
При типографском способе изготовления производится нумерация бланков туристской путевки. Допускается осуществлять нумерацию бланков туристской путевки с помощью ручного нумератора. Иные способы нумерации туристской путевки не допускаются. При заполнении туристской путевки используются следующие сокращения и условные обозначения: ОП – общегражданский паспорт; ОЗП – общегражданский заграничный паспорт; П – полный пансион (завтрак, обед, ужин); ПП - полу пансион (2-х разовое питание); З – завтрак; ОДН (SGL) – размещение в одноместном номере; ДВМ (DBL) – размещение в двухместном номере; ТРМ (TRP) – размещение в трехместном номере. Другие условия и виды размещения указываются без сокращений. При заполнении графы ²категория проездного билета² следует использовать сокращения, которые используются предприятиями, предоставляющими транспортные услуги. При заполнении графы ²гостиница² указывается категория средств размещения туристов в соответствии с данными системы классификации страны (места) пребывания. При заполнении граф ²Наличие руководителя группы², ²виза², ²страховка², ²трансферт² используются символы ²Да² - при наличии услуги, ²Нет² - при отсутствии услуги. Ваучеры на обслуживание в пунктах пребывания на маршруте в количестве __штук на руки получил, с условиями предоставления туристских услуг, включая информацию о стране (месте_ пребывания и особенностях поведения в ней, ознакомлен до оплаты настоящей путевки и согласен: Покупатель ____________ /_________/ М.П.
(для организаций) |
| К
отрывному талону прилагается экземпляр
полного списка туристов (для 5 и
более человек), выезжающих по настоящей
путевке. В графе ²Оплаченные
услуги²
указывается полный перечень фактически
оплаченных покупателем услуг, включая
дополнительные. При наличии у
продавца соответствующей лицензии
Центрального банка РФ в графе ²Стоимость
путевки²
указывается стоимость в иностранной
валюте и рублевый эквивалент. Данный отрывной
талон со штампом ²Оплачено² подтверждает факт оплаты
покупателем настоящей туристской путевки
за наличный расчет. При оплате настоящей туристской путевки за безналичный расчет в графе ²Стоимость путевки² указывается номер и дата платежного поручения. |
Приложение к договору
на
туристское обслуживание
к
путевке туристского
путешествия
___________________________
наименование путешествия
(составляется
на основе описания
маршрута)
Примерный
перечень дополнительной
информации