Швейцария как направление выездного туризма в РФ

Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Февраля 2013 в 13:40, курсовая работа

Краткое описание

Туризм – явление, известное каждому. Во все времена нашу планету пересекали многочисленные путешественники и первопроходцы. Но лишь недавно туризм возник как специфическая форма деятельности людей. Каждый из нас представляет себе туризм как отрасль, более или менее известную, поскольку все мы куда-то ездили и проводили отпуска вдали от дома.

Файлы: 1 файл

Введение.doc

— 343.50 Кб (Скачать)

 

Женева

Название: Международный аэропорт Женевы, Geneva International Airport

Аэропорт находится  в 5км севернее Женевы. 

До основного, швейцарского, сектора аэропорта можно доехать по магистрали N1. Из Франции надо ехать до границы по магистрали A40, а потом - по N1.

В аэропорту есть краткосрочная  и долгосрочная стоянки с выходом  в здание терминала, экономичная  долгосрочная автостоянка и отдельная  стоянка для французского сектора.

На поезде до центра Женевы (Geneva-Cornavin station) можно доехать за 6 минут. Поезда ходят каждые 15 минут. С железнодорожной станции (Airport railway station) есть выходы в зоны регистрации и прилета.

Стоянка такси находится  рядом с зоной прилета.

Автобусные остановки находятся перед зонами вылета и прилета.

От французского сектора  автобусы ходят во Францию, Испанию, Португалию и Восточную Европу.

Автобусы AeroSki Bus ходят  от аэропорта до многих лыжных курортов Франции.

 Все крупные компании по аренде автомобилей представлены в зале прилета.

Аэропорт имеет так  называемый "Французский сектор", позволяющий пассажирам въезжать и  выезжать во Францию без Швейцарской  визы.

 

 

 

Базель

Название: Аэропорт Базель - Мюлуз, Basel - Mulhouse Airport

Аэропорт находится  на границе с Швейцарией, Францией и Германией. В аэропорт можно добраться по автомагистрали A35 Мюлуз - Базель и по дороге Flughafen Strasse в аэропорт из Базеля.

 Парковка F1 и F2 находится на французской территории, в непосредственной близости от здания аэропорта. Другие автостоянки на французской стороне F3, F5 и F6 (длительные стоянки). Юг многоэтажной парковки S1 на швейцарской стороне; S1 и S2 находятся в непосредственной близости от здания аэропорта. Другая государственная автостоянка расположена на швейцарской стороне S3, которая используется для долгосрочной стоянки.

Остановка такси расположена перед залом прибытия, как на французской так и на швейцарской стороне. Автобусное сообщение между аэропортом и Фрайбурге.

 

Основные авиакомпании Швейцарии:

  • Baboo

Региональные авиалинии 

  • Belair

Чартерные авиарейсы 

  • Darwin Airline

Местные перевозки

  • EasyJet Switzerland

Бюджетные перелеты, дочерняя авиакомпания EasyJet

  • Edelweiss Air

Чартерные перелеты

  • Hello

Чартерные авиарейсы 

  • Helvetic Airways

Бюджетные перелеты из Цюриха

  • PrivatAir

VIP-чартер

  • Sky Work Airlines

Корпоративные чартерные рейсы

  • Swiss International Air Lines

Национальная швейцарская  авиакомпания

  • Swiss European Air Lines

Дочерняя авиакомпания Swiss Int.

  • Zimex Aviation

Чартерные авиарейсы

Организация трансферов

 

На выходе из зоны таможенного досмотра в аэропорту Вас будет встречать гид принимающей стороны/представитель гостиницы (наименование принимающей стороны/гостиницы указаны на Вашем ваучере) с соответствующей табличкой. Предъявите Ваш туристский ваучер представителю принимающей стороны/сотруднику гостиницы, и он подскажет Вам номер Вашего транспортного средства, размещенного на рядом расположенной к аэропорту площади. Подойдите к транспортному средству, погрузите багаж в специально отведенные места и осуществите посадку в автобус или легковую автомашину (в зависимости от вида трансфера).

Если у Вас групповой  трансфер – перевозка группы осуществляется по маршруту «аэропорт-отель» с заездом в отели по усмотрению гида в зависимости от места временного проживания туристов трансферной группы.

Если у вас индивидуальный трансфер - перевозка осуществляется по маршруту «аэропорт-отель».

 

Организация размещения

 

В Швейцарии принято  следующее официальное разделение отелей по категориям:

  • Базовый класс
  • Стандартный класс
  • Средний класс
  • Первый класс
  • Люкс-класс

   

 В соответствии с международными положениями расчетный час в отелях в 12:00 местного времени. В день приезда расселение в номера осуществляется после 14:00. Как у любого гостя отеля, у Вас имеется возможность ознакомиться с предоставленным номером и обратиться с вопросами (при их наличии) к службе администрации отеля («Рисепшн» (Reception)). Обращаем Ваше внимание, что предоставление номеров в соответствии с указанными в ваучере характеристиками является прерогативой администрации отеля.

 Категория Вашего номера указана по тексту туристского ваучера; содержание специальных туристских терминов Вам обязано предоставить туристское агентство по месту приобретения тура.

 Наименование отеля определенной туристским ваучером категории и курортный регион, в котором расположен отель, будут доведены до Вашего сведения представителем принимающей стороны по прибытии в аэропорт страны отдыха. Если Ваш тур организован по системе FORTUNA по тексту ваучера будут иметься специальные оговорки. Просим ознакомиться на месте с условиями пользования мини-баром, спортивным инвентарем, бассейном, сауной, правилами посещения ресторанов и баров, проката машин, лодок, а также с другими услугами отеля и придерживаться установленных правил. Просим учесть, что мы не можем гарантировать наличие указанного в каталоге спортивного инвентаря именно в тот момент, когда Вы пожелаете им воспользоваться. При большом спросе может оказаться, что инвентарь или оборудование уже заняты. Ознакомьтесь с установленным порядком на этот счет, что поможет Вам правильно спланировать свой отдых.

 

Организация питания

 

Существуют следующие  варианты системы питания при размещении в отеле:

    • ВВ (Bed&Breakfast) – система питания, предполагающая завтраки в отеле проживания. Это может быть шведский стол, буфет или континентальный завтрак.
    • HB (Half Board) – «полупансион», система двухразового питания в отеле проживания. Обычно это завтрак и ужин, но в некоторых гостиницах может быть завтрак и обед. Напитки за обедом/ужином обычно в стоимость не входят.
    • FB (Full Board) – «полный пансион», система трехразового питания в отеле проживания (завтрак, обед и ужин). Напитки за обедом и ужином обычно в стоимость не входят.
    • Al, all inclusive – «все включено», система, включающая в себя не только трехразовое питание, но и дополнительные услуги, такие как: легкий завтрак, закуски, легкий ужин и т.п. Напитки входят в стоимость. Иногда в стоимость входят только напитки местного производства, а иностранные подаются за дополнительную плату. При таких вариантах питания, как «полупансион», «полный пансион» и «все включено», услуга, как правило, начинает действовать в день прибытия с предоставления ужина, и заканчивается завтраком в последний день пребывания. В случае прибытия в ночные часы ужин не предоставляется. Для посещения ресторанов системы «а ля карт» требуется предварительное резервирование мест и/или дополнительная оплата (включая многие отели с системой питания «все включено»). Меню системы питания и напитков определяется администрацией отеля. В каждом отеле могут быть свои правила, нюансы рекомендуем уточнить у гида или служащих отеля.

 

     В Швейцарии безопасно пить воду из-под крана, однако рекомендуем использовать бутилированную воду, которую можно приобрести в любом магазине или баре. Не допускается приносить в ресторан отеля собственные напитки. Не разрешено выносить за пределы ресторана продукты, взятые со шведского стола.

 

 

Заключение

 

В курсовой работе была рассмотрена  только небольшая часть рекреационных ресурсов Швейцарии. Но в действительности туристические возможности этой маленькой страны уникальны. Это страна, где сохранилось еще не мало мест с нетронутой природой, небольших уютных городов, старинных обычаев, долго считалась “тихим уголком” Западной Европы. Однако в последнее время в этой небольшой горной стране с ее когда-то неторопливым ритмом жизни бурные международные события получают все больший резонанс.

В зимнюю пору горные станции  страны переполнены любителями горнолыжного спорта. Чтобы полюбоваться природными красотами альпийской республики, сюда прибывают с каждым годом все  больше и больше туристов из соседних стран и со всего мира. Иностранных  туристов привлекают здесь также хорошие климатические условия и обилие исторических памятников.

Россиян привлекают в  Швейцарию высокий уровень сервиса, спокойствие, богатые экскурсионные  возможности. Местный турбизнес  проявляет определенный интерес  к российскому рынку. Ряд швейцарских фирм собираются в ближайшее время активно ездить по городам России в поисках партнеров и для налаживания прямых связей. В настоящее время около 200 российских фирм рекламируют Швейцарию, но реально не более 10 отправляют туристов. Расширяет свое присутствие на российском рынке и национальная авиакомпания Swiss Air, внедряя ежегодно новые авиарейсы. Все это свидетельствует о том, что наши туристы желанные гости и альпийской стране.

Из результатов статистики можно видеть, что российских туристов Швейцария привлекает как деловая страна, но я надеюсь, что ознакомившись с этой работой они заинтересуются именно рекреационными возможностями Швейцарии.

В сфере турбизнеса и  связанных с ним отраслях занято примерно 300 тыс. человек (чуть более 4% от общего населения). Туризм дает Швейцарии 30% национального дохода, от 6 до 8% от валового национального продукта страны. Это позволяет не только сохранять рекреационные ресурсы страны, но и развивать их, модернизировать. В Швейцарии создана мощная исследовательская база и система профессиональной подготовки в области экономики и туризма (Институт экономики туризма и транспорта при высшей школе по экономике, праву и социальным наукам в Санкт-Галлене, Исследовательский институт по проблемам свободного времени и туризма при Бернском университете)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  литературы

 

  1. Биржаков М.Б. Введение в туризм. Изд. 5-е. СПб., 2007.
  2. 16. Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: перевозки. СПб., 2005.
  3. Бочарников В. Н. Курс лекций по дисциплине "География туризма".
  4. Гостиницы Швейцарии // Туринфо № 24, 2007.
  5. Географический атлас мира. Гл. редактор Янис Тургайс,  "Росмен", Рига - Москва, 1997.
  6. География туристских ресурсов мира: Учебное пособие. М., СПб., 2007.
  7. Зотова Н. Горное дело // VOGUE № 4 (декабрь - январь), 2009 - 2010.
  8. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. М., 2006.
  9. Как живут курорты некоторых стран //Туринфо № 3, 2008.
  10. Калашников И. Горнолыжные курорты Франции и Швейцарии // Туринфо № 1, 1997.
  11. Косолапов А. Б., Руденко Л. Л. Туристское страноведение. Часть 1. Европа. Владивосток: ДВГАЭУ, 1998. - 192 с.
  12. Крашенников В., Драгунов Г. Швейцария знакомая и незнакомая: Путевые очерки. Москва: Мысль, 2005. - 208с., ил., карт.
  13. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. М.,2005.
  14. Окладникова Е.А. Международный туризм.
  15. Организация туризма: Учеб. пособие / А.П. Дурович, Н.И. Кабушкина, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н.И. Кабушкина и др. Минск, 2009.
  16. Осипова О.Я. Транспортное обслуживание. М., 2006.
  17. Руденко Л. Л. Организация и менеджмент туризма: Руководство к практическим занятиям. Владивосток: ДВГАЭУ, 1996. - 113с.
  18. Сапрунова В. Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. - Москва: Ось-89, 1997. - 160с., ил.
  19. Страны и народы. Научно-популярное географическо-этнагрофическое издание в 20 томах. Зарубежная Европа. Западная Европа. Ответственный редактор В. П. Максаковский. - Москва: Мысль, 1979. - 381с., ил., карт.
  20. Юрин Ф. Швейцария - страна отдыха, но не туризма // Туринфо № 11, 1997.
  21. Юрин Ф. Швейцария предлагает велосипедный туризм // Туринфо № 11, 1997.

 

«Интернет - источники»

 

  •  http://www.msclub.com.ua/country/switzerland.html - МС Клуб туристическая компания;
  • http://ru.wikipedia.org/wiki/%C8%F1%F2%EE%F0%E8%FF_%D8%E2%E5%E9%F6%E0%F0%E8%E8 – Википедия, История Швейцарии
  • http://ayanot.info/kultura_i_tradicii_shveicarii-naselenie_shveicarii.html - Швейцария, все что хотите знать;
  • http://shveitcaria.ru/ekonomika/ - Экономика швейцарии
  • http://russiatourism.ru/rubriki/-1124140897/  -  Федеральное агентство по туризму (РОСТУРИЗМ) ,
  • http://100dorog.ru/guide/articles/101441/ - ООО «100 Дорог», 1996-2012 
  • http://www.kariatida.com/11670/ - © 2002-2012 "Кариатида"  travel company
  • http://www.flyticket.ru/country/shveicarskie_aviakompanii_i_aeroporty.html   - FlyTicket, проект Travelmart
  • http://www.s-cont.ru/newscalendar/view/0/0/7841  -  Служба континентов
  • http://www.visacenter.ru/cat/viza_shvejjcarii/  - Copyright © 2004-2011 ЗАО "Визовый центр"
  • http://www.visacenter.ru/cat/viza_shvejjcarii/

 

 

 

 

 

Приложения

 

Выезд российских граждан  за рубеж по наиболее популярным направлениям. 

 

http://www.russiatourism.ru/data/File/Statistika/2012/Vyezd_za_rubech_2011.xls

 

Таблица 1

 

Страны

Цели поездки

2010г.

2011

Изменение численности российских граждан, выехавших за рубеж за  2011г. По сравнению с аналогичным показателем  2010г. (+- %)

Австрия

Всего

222 418

289 236

30

Туризм

135 536

190 840

41

Служебная

17 880

20 014

12

Болгария

Всего

332 015

405 689

22

Туризм

263 225

339 643

29

Служебная

4 022

3 280

-18

Великобритания

Всего

241 610

289 675

20

Туризм

119 783

153 998

29

Служебная

27 756

28 078

1

Венгрия

Всего

48 543

62 309

28

Туризм

31 721

43 905

38

Служебная

4 097

3 907

-5

Германия

Всего

1 002 038

1 325 452

32

Туризм

470 730

702 346

49

Служебная

104 636

111 056

6

Греция

Всего

484 715

710 304

47

Туризм

386 700

612 464

58

Служебная

3 031

3 597

19

Египет

Всего

2 539 771

1 659 611

-35

Туризм

2 198 320

1 452 813

-34

Служебная

6 999

6 234

-11

Израиль

Всего

283 140

335 933

19

Туризм

184 776

225 976

22

Служебная

5 095

5 934

16

Иордания

Всего

17 378

25 067

44

Туризм

10 204

8 555

-16

Служебная

638

1 349

111

Испания

Всего

517 748

785 866

52

Туризм

411 438

645 303

57

Служебная

8 793

10 910

24

Италия

Всего

583 308

734 210

26

Туризм

451 452

571 603

27

Служебная

21 254

21 338

0

Канада

Всего

11 102

11 311

2

Туризм

4 898

5 494

12

Служебная

760

323

-58

Кипр

Всего

272 956

380 231

39

Туризм

234 312

323 631

38

Служебная

3 504

3 671

5

Китай

Всего

2 283 913

2 432 615

7

Туризм

1 440 364

1 502 344

4

Служебная

353 110

365 688

4

Корея, Республика

Всего

151 433

161 893

7

Туризм

74 233

74 960

1

Служебная

19 735

22 825

16

Куба

Всего

46 508

67 812

46

Туризм

37 796

57 008

51

Служебная

946

706

-25

Латвия

Всего

248 063

325 839

31

Туризм

72 644

89 645

23

Служебная

36 534

26 062

-29

Литва

Всего

713 928

755 926

6

Туризм

58 142

47 192

-19

Служебная

41 003

44 113

8

Мальта

Всего

20 487

22 618

10

Туризм

17 929

20 131

12

Служебная

285

256

-10

Нидерланды

Всего

146 447

161 712

10

Туризм

72 774

89 496

23

Служебная

22 636

19 636

-13

Норвегия

Всего

90 714

126 435

39

Туризм

12 805

25 581

100

Служебная

20 872

22 894

10

ОАЭ

Всего

341 101

457 736

34

Туризм

286 856

394 581

38

Служебная

10 761

10 182

-5

Польша

Всего

456 511

684 428

50

Туризм

43 018

48 895

14

Служебная

17 671

20 967

19

Румыния

Всего

5 960

6 165

3

Туризм

2 018

1 533

-24

Служебная

677

703

4

Словакия

Всего

1 850

5 971

223

Туризм

755

1 556

106

Служебная

220

441

100

США

Всего

206 081

242 098

17

Туризм

85 829

112 213

31

Служебная

19 804

19 372

-2

Таиланд

Всего

527 174

917 848

74

Туризм

264 046

780 234

195

Служебная

2 438

2 352

-4

Тунис

Всего

190 659

153 694

-19

Туризм

180 080

145 359

-19

Служебная

670

254

-62

Турция

Всего

3 011 678

3 260 138

8

Туризм

2 367 560

2 681 662

13

Служебная

37 065

33 461

-10

Финляндия

Всего

3 388 712

4 416 283

30

Туризм

709 009

912 105

29

Служебная

160 676

210 622

31

Франция

Всего

348 284

410 574

18

Туризм

222 718

267 167

20

Служебная

33 250

35 102

6

Хорватия

Всего

119 638

135 144

13

Туризм

99 198

106 447

7

Служебная

1 462

2 139

46

Чехия

Всего

376 648

462 092

23

Туризм

267 494

367 461

37

Служебная

16 854

13 473

-20

Швейцария

Всего

203 907

231 714

14

Туризм

121 338

148 694

23

Служебная

22 216

20 592

-7

Швеция

Всего

53 437

83 673

57

Туризм

25 323

50 359

99

Служебная

6 861

7 870

15

Эстония

Всего

1 495 247

1 678 374

12

Туризм

11 509

25 079

118

Служебная

25 267

26 016

3

Япония

Всего

87 129

67 563

-22

Туризм

26 124

13 096

-50

Служебная

9 733

7 357

-24

 

Всего

21 072 251

24 283 239

15

Итого

Туризм

11 402 657

13 239 369

16

 

Служебная

1 069 211

1 132 774

6

Всего по всем странам

Всего

39 323 033

43 725 777

11

Туризм

12 605 053

14 495 894

15

Служебная

1 344 361

1 433 340

7

Информация о работе Швейцария как направление выездного туризма в РФ