Швейцария как направление выездного туризма в РФ

Введение

Туризм – явление, известное каждому. Во все времена  нашу планету пересекали многочисленные путешественники и первопроходцы. Но лишь недавно туризм возник как  специфическая форма деятельности людей. Каждый из нас представляет себе туризм как отрасль, более или менее известную, поскольку все мы куда-то ездили и проводили отпуска вдали от дома. Туризм - сравнительно молодой феномен, имеющий, однако, корни, уходящие в древние времена.

Россия вступила в рыночное хозяйство в тот период, когда на международном рынке уже произошли существенные изменения в отношении туризма. Туризм во всем мире стал одной из самых значительных экономических отраслей, а для некоторых развивающихся государств – основой их существования (Таиланд, Кипр, Малайзия и др.).

Туризм сейчас является одним из самых динамичных секторов как российской, так и мировой экономики. Туризм – это также и туристские предприятия, в первую очередь деятельность туристических организаторов и посредников. Сегодня число туристических компаний сильно увеличилось, и жесткая конкуренция заставляет их занимать свои ниши на рынке. Существуют фирмы, занимающиеся отдельными странами или направлениями, есть фирмы, работающие только на прием туристов. Есть такие, что работают с группами, и те, что организуют поездки по индивидуальному заказу. Есть туроператоры, которые полностью организуют поездки и предлагают со скидкой другим турфирмам готовые маршруты, и есть турагенты, выступающие посредниками между туроператором и клиентом. К турагентам стекается информация о различных турах, из которых они подбирают клиенту нужный и наиболее доступный по цене.

Туроператор - это турфирма, которая непосредственно создает  туры, готовый туристический продукт, и предлагает их к продаже Туристическим  Агентствам.

Туроператор формирует цены на туры, бронирует отели, обеспечивает перевозку туристов к месту отдыха, фрахтует самолеты (чартеры), или выкупает места на самолетах, обеспечивает страхование туристов. Оператор имеет прямые связи с «принимающей стороной» и оплачивает все расходы принимающей стороне.

В современных условиях рыночной экономики существует сильная  конкуренция между туроператорами. Для того чтобы остаться на этом рынке необходимо удовлетворять желания потребителя, предугадывать его желания, следить вообще за состоянием дел в профильных направлениях. Целью компании - туроператора является обслужить большее число клиентов, так как обслужив (качественно обслужив) большое число клиентов, компания получит большую прибыль. Но чтобы привлечь большое число потребителей туров, необходимо предлагать им новые, свежие и выгодные предложения. В рамках данного проекта было выбрано, на мой взгляд, популярное на сегодняшний день направление туризма – это Швейцария.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Теоретическая  часть

 

1.1  Общие  сведения о стране

 

Географическое положение, природные ресурсы

 

 Швейцария — страна без выхода к морю, территория которой делится на три природных региона:

 

• Горы Юра на севере,
• Швейцарское плато в центре,
• Горы Альпы на юге, занимающие 61 % всей территории Швейцарии.

 

Швейцария расположена в сердце Европы. Она граничит с Германией на севере, Францией на севере и западе, Италией на юге, Австрией и Лихтенштейном на востоке. Площадь страны - 41,3 тыс кв. км. Большая часть территории расположена в Альпах, лишь на севере можно встретить равнинные земли. Высота Альп переваливает за 4000 м, поэтому их вершины покрыты ледниками, дающими начало горным рекам. Самая высокая точка - пик Дюфур (4634 м). На северо- западе возвышается другой горный массив - Юра. Он не такой высокий. Его высшая точка в пределах Швейцарии, гора Мон - Тандр, составляет 1679 м. В центральной части страны находится Швейцарское плоскогорье.

 В Швейцарии находится 6 % запасов пресной воды Европы. Самые крупные реки — Рона, Рейн, Лиммат, Аре.

 Около 25 % территории Швейцарии покрыто лесами — не только в горах, но и в долинах, и на некоторых плоскогорьях. Древесина является важным сырьём и источником топлива.

Швейцария богата и знаменита  своими озёрами, наиболее привлекательные  из них расположены по краям Швейцарского плато — Женевское, Фирвальдштетское, Тунское на юге, Цюрихское на востоке, Бильское и Нёвшательское на севере. Большинство из них имеет ледниковое происхождение: они образовались во времена, когда крупные ледники спускались с гор на Швейцарское плато. К югу от оси Альп в кантоне Тичино расположены озера Лаго-Маджоре и Лугане.

 

Основные исторические этапы

 Находки археологов  позволяют утверждать, что первые  стоянки человека в пещерах  Салева возникли около 10 тысяч  лет назад. Сохранились изображения  человека и животных на скалах, каменные культовые сооружения, захоронения в расщелинах. С течением времени люди стали селиться на берегах озер.

В 58 г. до н. э. неподалеку от Генавы (Женева) произошло сражение между легионами Цезаря и войском  гельветов, племени кельтского происхождения, пришедших в Альпы со среднего Рейна. Римляне одержали верх и вскоре после этого подчинили себе все земли гельветов — области, примерно совпадающие с границами западной части нынешней Швейцарии (отсюда другое название Швейцарии — Гельвеция). Цезарь основывал римские колонии — колония Джулиа Эквестрис с главным городом Новиодунумом (современный Ньон), Авентикум (между Лозанной и Берном, современный Аванш), колония Раурика (близ современного Базеля).

    

С IV в. на территорию современной Швейцарии проникает христианство. С середины V в. в столице нынешнего кантона Граубюнден, городе Кур, находится резиденция римского епископа.

После победы Карла Великого над лангобардами (774) Гельвеция отошла к империи франков. С 843 г. эти территории входят в Восточную франкскую империю, затем оказываются под властью короля Бургундии, а с 1032 г. являются составной частью германского рейха.

С XIII в. приальпийские  земли попали в сферу интересов  австрийской династии Габсбургов, и  началась война. 1 августа 1291 г. три «лесных» кантона—Ури, Швитц и Нидвальден, заключают «Вечный союз», смысл которого сводился к взаимной поддержке в борьбе с внешними врагами и в первую очередь с Габсбургами. Так была основана Швейцарская Конфедерация.

15 ноября 1315г. состоялось знаменательное сражение швейцарцев с отрядами Леопольда Габсбургского. Австрийцы были наголову разбиты и вынуждены признать независимость приальпийских общин.

Дважды — в 1386 и 1388 гг. — Габсбурги были вынуждены  подтвердить независимость этих земель, правда, с оговоркой, что отказываются от них в пользу Бургундии.

В 8 км от Авентикума находится  городок Муртен, под стенами которого швейцарцы в 1476 г. разбили армию  бургундского герцога Карла Смелого, пытавшегося подчинить себе Конфедерацию. 5 января 1477 г. в сражении под Нанси Карл Смелый был убит.

 В 1487 г. к Конфедерации присоединяется кантон Золотурн, в 1501 г. Базель и Шаффхаузен, в 1513 г. Аппенцель. В ходе швабской войны (1499) в союз с Конфедерацией вступают три земли Граубюндена, отделившиеся от Священной Римской Империи.

 

Заметный след в жизни  Швейцарской Конфедерации оставила эпоха Реформации. Здесь проходила  жизнь двух наиболее известных ее лидеров: X. Цвингли (1484— 1531) и Ж. Кальвина (1509—1564).

Весной 1798 г. на территорию швейцарских кантонов были введены войска Наполеона. Швейцария превратилась в Гельветийскую республику, при этом Женева, Юра и Мюльхаузен отошли к Франции. В мае 1800 г. Наполеон с 40 тысячами солдат проходил через перевал Большой Сен-Бернар в Италию. Сам Наполеон едва не погиб на подъеме к перевалу.

 

 Неудачи Наполеона привели к тому, что Швейцария с 1815 г. состояла уже из 22 кантонов — в Конфедерацию вступили новые кантоны Женева, Валлис и Нейенбург. Венский конгресс провозгласил «вечный нейтралитет» Швейцарии.

В 1848 г. Швейцария принимала новую конституцию. Тогда же был утвержден национальный флаг Швейцарии. В 1874 г. Федеральная конституция была обновлена. Согласно ее положениям, каждый из 26 кантонов сохраняет свой собственный флаг и герб.

 

Уже 170 лет Швейцария  остается вне европейских и мировых военных конфликтов. Швейцария известна как центр дипломатической деятельности. В Женеве находится Европейское отделение ООН, штаб-квартиры многих международных специализированных организаций: Международного союза электросвязи, Всемирной метеорологической организации и ряда других. В Берне, столице страны, разместился Всемирный почтовый союз, в Лозанне — Международный олимпийский комитет.

 

Население

Коренное население  Швейцарии составляют 4 этнические общности: германо-швейцарцы, франко-швейцарцы, итало-швейцарцы и ретороманцы. Германо-швейцарцы (около 4,3 млн. человек) заселяют центральные и восточные кантоны страны, говорят на верхне-немецких диалектах, литературный язык - немецкий, по религии большинство - протестанты, часть - католики.

 Франко-швейцарцы (1,3 млн. человек) живут в западных кантонах (в кантоне Берн смешанно с германо-швейцарцами), говорят на южно-французских (провансальских) диалектах, литературный язык - французский, по религии - протестанты (кальвинисты) и католики.

Итало-швейцарцы (около 200 тыс. человек) живут в южных кантонах (Тичино и Граубюнден), в некоторых  районах вместе с германо-швейцарцами, язык - итальянский, по религии - католики.

Ретороманцы (около 50 тыс. человек) - ладины и романши - живут  в высокогорных районах кантона Граубюнден, пользуются своими языками, а также немецким и итальянским, по религии - протестанты и католики.

В стране около 1 млн. иностранцев - итальянцы, испанцы, немцы, французы и  другие. Швейцария - единственная страна в Европе, где сразу 4 национальных языка имеют статус официального государственного: немецкий, французский, итальянский и ретороманский. Для немецкоязычного населения культурными центрами являются города Базель, Цюрих и Берн, для франкоязычного - Женева и Лозанна, а для италоязычного - Лугано. По последним подсчетам 74% граждан Швейцарии родным языком считают немецкий, 20% - французский, 4,5% - итальянский, около 1% - ретороманский. Английский язык распространен повсеместно. Средняя плотность населения Швейцарии составляет 154 жителя на 1 кв. км. По регионам население распределено очень неравномерно. Городское население составляет около 75%. Государство относится к жителям к странам с низким естественным приростом (до 10 человек на 1000 жителей в год). За последние 2 десятилетия рождаемость снижалась, но одновременно уменьшалась и смертность. Поэтому все-таки происходил естественный прирост населения. Увеличение численности населения до 1975 года происходило как за счёт естественного прироста, так и за счёт иммиграции (главным образом, въезда иностранных рабочих). В связи с экономическим кризисом численность иностранных рабочих сократилась. Доля населения в возрасте до 15 лет: 23,4%, свыше 60 лет: 15,1%. Экономически активное население: 2995,8 тыс. человек. 77,7% проживает в городах. 44,4% работает в промышленности, 5,7% - в области транспорта, 16,2% - в банковском деле, торговле, страховании, 4,5% - в гостиничном деле, в целом, в сфере обслуживания занято 49,4% экономически активного населения.

  Антропологический тип в целом представлен альпийским вариантом среднеевропейской расы большой европеоидной расы; на востоке расселения фиксируется примесь динарского антропологического типа. Население контактных районов, а также промышленных и курортных центров двуязычно и трехъязычно.

 

Экономическая характеристика

Основные статьи импорта: 

• промышленное и электронное оборудование,
• продукты питания,
• чугун и сталь,
• нефтепродукты.

 

Основные статьи экспорта:

• машины,
• часы,
• текстиль,
• медикаменты,
• электрическое оборудование,
• органические химикаты.

   

Преимущества: высококвалифицированная  рабочая сила, надёжная сфера услуг. Развитые отрасли машиностроения и  высокоточной механики. Транснациональные  концерны химпрома, фармакологии и  банковского сектора. Банковская тайна  привлекает иностранный капитал. Банковский сектор составляет 9 % ВВП. Инновации в массовых рынках (часы Swatch, концепция автомобилей Swatch).

Слабые стороны: практически отсутствуют.

Швейцария одна из самых  развитых и богатых стран мира. Швейцария — высокоразвитая индустриальная страна с интенсивным высокопродуктивным сельским хозяйством и почти полным отсутствием каких-либо полезных ископаемых. По подсчётам западных экономистов, она входит в первую десятку стран мира по уровню конкурентоспособности экономики. Швейцарская экономика тесно связана с внешним миром, прежде всего со странами ЕС, тысячами нитей производственной кооперации и внешнеторговых сделок. Около 80-85 % товарооборота Швейцарии приходится на государства ЕС. Через Швейцарию транзитом проходит более 50 % всех грузов из северной части Западной Европы на юг и в обратном направлении. После заметного роста в 1998—2000 гг. экономика страны вступила в полосу спада. В 2002 г. ВВП вырос на 0,5 % и составил 417 млрд. шв. фр. Инфляция была на отметке 0,6 %. Уровень безработицы достиг 3,3 %. В экономике занято ок. 4 млн. человек (57 % населения), из них: в промышленности - 25,8 %, в том числе в машиностроении - 2,7 %, в химической промышленности - 1,7 %, в сельском и лесном хозяйстве -  4,1 %, в сфере услуг - 70,1 %, в том числе в торговле - 16,4 %, в банковском и страховом деле - 5,5 %, в гостинично-ресторанном бизнесе - 6,0 %. Политика нейтралитета позволила избежать разрухи двух мировых войн.

 

1.2. Общие сведения  о виде туризма

 

Характеристика потребительских мотиваций

 

 Прежде всего, это природные особенности Швейцарии. Большую часть территории Швейцарии занимают горы Альпы.

Это удивительная природа  летом, большое количество горных рек, великолепные озера, на берегах которых  построено множество комфортабельных гостиниц, ждущих отдыхающих круглых год.