Разработка мероприятий по увеличению прибыли в турфирме
Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Мая 2015 в 13:53, дипломная работа
Краткое описание
Цель дипломной работы – разработка мероприятий по увеличению прибыли. Задачи работы: • исследование теории понятия прибыли и путей ее повышения; • исследование общей характеристики фирмы и его технико-экономических показателей; • предложение мероприятий по повышению прибыли.
Coral Travel дарит уникальную
возможность комфортного для
семейного бюджета отдыха в
лучших отелях Египта, Турции
и Греции. Скидка предоставляется
на тур, забронированный в любой
отель из списка при размещении
двоих взрослых и ребенка.
Начни каникулы раньше
Coral Travel дарит уникальную
возможность комфортного для
семейного бюджета отдыха в
лучших отелях Анапы и Сочи.
Скидка на билет предоставляется
на ребенка до 11,99 лет, на тур, забронированный
в любой отель при размещении двоих взрослых
и ребенка.
Сделай Селфи с Coral
Travel!
Будь
в тренде вместе с Coral Travel! Успей получить
Селфи-Стик, забронировав всего 3 заявки
в самые популярные отели.
Акции отелей
Каждый отель стремится завоевать
сердца своих клиентов, удивить чем-то
новым и необычным,
очаровать своим гостеприимством и уровнем
сервиса, чтобы даже самый взыскательный
турист возвращался в полюбившийся отель
снова и снова!
Акция для менеджеров Coral-Кошелёк
Бронируйте туры Coral Travel и зарабатывайте
больше!
Coral-Кошелёк —
это постоянная акция, которую проводит
компания Coral Travel совместно с компанией
QIWI. У каждого менеджера, зарегистрированного
в акции, есть возможность не просто копить
бонусные баллы, а получать их в виде реальных
рублей в свой личный QIWI-кошелёк! QIWI-кошелёк
– это виртуальный кошелёк, деньги из
которого можно потратить для оплаты мобильного
телефона, коммунальных платежей и любых
покупок через Интернет.
Преимущества
Coral Travel – крупнейший международный
оператор, занимающий ведущие позиции
на рынке выездного туризма
приглашает к сотрудничеству
партнеров, заинтересованных в стабильном
и успешном развитии своего
бизнеса, по принципу франчайзинга.
Основная цель Сети Турагентств
Coral Travel – вывести агентов на качественно
новый уровень, повысить доходность и
эффективность бизнеса.
Мы предлагаем Вам вступить
в Сеть Турагентств Coral Travel и получить
пакет продуманных и эффективных технологий
по работе в туриндустрии, которые успешно
применяются более чем 800 агентствами
нашей Сети.
Исследовав туристский рынок
России, Европы, стран СНГ и опираясь на
20-летний профессиональный опыт работы
в сфере выездного туризма, мы разработали
идеальную модель успешного ведения бизнеса
с максимально полным франчайзинговым
пакетом.
Сеть Турагентств Coral Travel готова
поделиться своими опытом и знаниями с
профессионалами и новичками турбизнеса,
предоставив возможность развить собственный
бизнес под брендом федерального масштаба.
Франчайзинговый
пакет – сеть турагенств Coral Treval:
Известный бренд
Работа под известным брендом
Coral Travel увеличивает количество обращений
к Вам в офис и максимизирует поток дополнительных
туристов.
Почему мы известны?
Более 20 лет на рынке
Более 800 офисов продаж
28 направлений полетной программы
35 город вылета
Более 5 миллионов туристов
в год
Посещаемость сайта coral.ru более
70 тысяч человек в сутки
Комиссия
Максимальная комиссия по Туроператору
Coral Travel в размере 13% и повышенные комиссии
по альтернативным туроператорам позволят
Вам увеличить доходность Вашего агентства
Пример в цифрах(при продаже
турпродукта стоимостью 100 000 рублей):
Доход агентства по базовой
комиссии (10%) составит 10 000 рублей.
Доход участника Сети Турагентств
Coral Travel по максимальной комиссии (13%) составит
13 000 рублей.
При продаже 300 туров в год стоимостью
100 000 рублей Ваш дополнительный доход
составит 300*3 000 = 900 000 рублей.
2.2. Анализ эффективности
деятельности компании «Coral Travel».
Основная цель Coral Travel - дальнейшее
повышение эффективности деятельности
компании и ее конкурентоспособности
на рынке, что предполагает целенаправленную
работу по четырем направлениям:
• управление ожиданиями рынка
посредством укрепления лояльности к
продукту компании и проведения эффективных
мероприятий по дальнейшему повышению
узнаваемости бренда Coral;
• улучшение показателей деятельности
компании за счет более высоких объемов
продаж и дифференциации турпродукта,
постоянного мониторинга текущего положения
дел на рынке и оперативной корректировки
планов;
. • повышение КАЧЕСТВА
управления компанией путем эффективного
планирования И повышения точности
прогнозов результатов деятельности
• работа по самым высоким мировым
стандартам, внедрение инновационных
туристских технологий, без которых невозможно
поступательное движение вперед.
В дальнейших планах CoralTravel
- увеличение доли, занимаемой компанией
на рынке, расширение бизнеса за счет повышения
качества, развития новых направлений
и расширения ассортимента предоставляемых
услуг.
Cпециалисты компании
тщательно изучают рынок и
прогнозируют дальнейшие направления
развития спроса. Работа планируется
на основе полученных данных
с тем, чтобы направлять объемы
продаж в необходимое русло. Долгосрочные
планы и планы на ближайшие
3, 5 и 10 лет постоянно обновляются
и дополняются с учетом анализа
тенденций на рынке мирового
туризма и международной политики.
Запущены чартерные программы
из всех крупнейших городов России, Украины,
Польши, Белоруссии, Грузии. Компания является
многопрофильном туроператором и предлагает
не только отдых по 28 направлениям, включая
большинство массовых, а также экзотические,
экскурсионные и другие, но и организацию
деловых корпоративных мероприятий, спортивных
сборов и тематических мероприятий.
В целях CoralTravel - закрепление
лидерских позиций как ведущего российского
туроператора и увеличение занимаемой
компанией доли рынка с одновременным
повышением качества предлагаемого турпродукта.
А также дальнейшее внедрение инновационных
технологий, без которых невозможно динамичное
развитие современного турбизнеса. Компания
стала примером для многих российских
турфирм, которые перенимают опыт CoralTravel.
Это, в свою очередь, является стимулом
для дальнейшего развития компании.
2.3. Мероприятие
по увеличению прибыли для
туристической компании «CoralTravel».
Проанализировав туристическую
фирму «CoralTravel», были разработаны мероприятия
способные увеличить прибыль компании.
Реклама - наиболее значимый
элемент коммуникационного комплекса.
Она, как инструмент маркетинга, способствует
повышению объема продаж и способствует
привлечению клиентов.
Самым недорогим и эффективным
видом рекламы в интернете является создание,
оптимизация и продвижение сайта турфирмы
"CoralTravel" в поисковых системах в виде
размещения баннера.
Баннерная реклама позволяет
презентовать свою турфирму за считанные
секунды. Именно за несколько секунд пользователь,
видящий баннер организации, решает, хочет
ли он получить о турфирме более подробную
информацию.
Основными преимуществами баннерной
рекламы являются:
· быстрый старт - баннерная
реклама начинает работать уже через несколько
часов после запуска.
· легкая управляемость - баннерная
реклама будет действовать столько, сколько
нужно - ни дня больше, ни дня меньше.
· оперативность воздействия
рекламы- возможность донесения информации
для потребителей непосредственно с запуском
рекламной компании. Что кардинально отличается
от, например, поискового продвижения,
когда эффект наблюдается лишь спустя
несколько месяцев после начала рекламной
компании. Поэтому баннерная реклама актуальна
при задаче быстрого продвижения на рынок
нового товара или услуги.
· широкий охват - при размещении
баннеров на многих крупных площадках
можно добиться того, что баннер увидят
сотни тысяч посетителей, что недостижимо
при использовании других видов Интернет-рекламы.
· узнаваемость - за счет того,
что баннерная реклама позволяет использовать
графические элементы, а скорее даже опирается
на них, при достаточно широком охвате
этот вид рекламы позволяет оказать высокое
положительное влияние на узнаваемость
бренда.
· легкая настройка показа рекламы
под целевую аудиторию- при планировании
рекламной компании можно выбрать необходимые
рекламные площадки, регион и даже в некоторых
случаях возраст и материальное положение
аудитории.
Баннер можно будет разместить
на таких сайтах как tourinfo.ru или 100dorog.ru размером
468х60 мм 3000 показов в месяц вверху главных
страниц сайтов. Стоимость размещения
данного баннера на месяц составит 2,5 тыс.руб.
Учитывая ярко выраженный сезонный характер
турбизнеса, предполагается использовать
схему охвата сезонного опережения, то
есть повысить интенсивность рекламы
перед началом сезона. Значит, рекламу
следует давать уже в начале мая и в течение
всего летнего сезона до конца сентября.
Таким образом, длительность рекламы составит
5 месяцев, а стоимость 12,5 тыс.руб в месяц.
Мероприятие
2 – «Расширение ассортимента».
Так как турфирма "CoralTravel"
предоставляет довольно стандартный ассортимент
турпутевок в основном по массовым направлениям,
то продвижение и продажа туров по новому
направлению обеспечит конкурентное преимущество
и позволит увеличить прибыль турфирмы.
В качестве мероприятия, обеспечивающего
безубыточность работы турфирмы, предлагается
формирование и продвижение туров на детский
отдых. Детский туризм является одним
из самых массовых и, по оценке зарубежных
специалистов, занимает в мире устойчивое
второе место, уступая только "возрастному
туризму". Детский туризм - интересный
вид досуга для детей. Детский туризм -
это познавательные экскурсии, детские
лагеря, робинзонады. Это веселые каникулы,
расширение кругозора, новые друзья и
масса впечатлений для детей всех возрастов.
Программ детского туризма во время школьных
каникул и летнего отдыха существует достаточно
много. Это, например, активный отдых, экологические
лагеря, конные туры, треккинг и походы,
водный туризм и рафтинг, робинзонады
и образовательные центры. Детский туризм
начинается с небольших поездок - школьных
экскурсионных туров. Самые популярные
маршруты для детского туризма в России
- Москва, Санкт-Петербург, Золотое кольцо.
Самым распространенным видом детского
туризма в России являются детские лагеря.
Виды детских лагерей: оздоровительные
лагеря и комплексы, спортивно-оздоровительные
лагеря, а также международные детские
центры.
Экономические преимущества
этого вида туризма очевидны: путешествуют
школьники и студенты, как правило, организованными
группами, поездки ритмично повторяются
из года в год, что значительно облегчает
планирование бизнеса. Предлагается ввести
детский отдых в Испании, который будет
ориентирован на школьников. Проживание
планируется в гостинице Athene (Lloret) 3* (Коста
Брава). При внедрении данного мероприятия
увеличатся представительские расходы.
К представительским относятся расходы,
связанные с проведением официального
приема (завтрака, обеда или другого аналогичного
мероприятия) представителей (участников),
их транспортным обеспечением (в том числе
такси), посещением культурно-зрелищных
мероприятий, буфетным обслуживанием
во время переговоров и мероприятий культурной
программы, организация выставочных мероприятий,
услуги по заключению договоров. Для продвижения
тура необходимо учесть такую статью затрат,
как затраты на заключение договора с
фирмой-туроператором в Испании "Alicia",
которые составят 5 000 руб.
Длительность отдыха в Испании
14 дней. Стоимость путевки на 2 недели составляет
38700 руб. В стоимость входит:
· проживание в 4-местных номерах;
· питание трехразовое;
· медицинская страховка;
· авиа-перелет;
· услуги гида и руководителя
группы;
· трансферт аэропорт - отель
- аэропорт;
Данный тур туристскому агентству
предлагается организовать на летние
каникулы. За 3 летних месяца, возможно,
провести 6 заездов, по 2 каждый месяц. Заезд
производится группами, максимальная
численность группы - 10 человек, минимальная
- 6 человек.
Так как стоимость путевки на
2 недели составляет 38700 рублей - это розничная
цена для туриста, включающая наценку
20%.
Мероприятие 3 – «Проведение
розыгрыша электронных переводчиков среди
клиентов».
Проводимые сегодня турфирмами
различные раздачи и розыгрыши призов
стали одним из популярных способов привлечения
новых и повышения интереса постоянных
клиентов компании. Получить к путевке
подарок всегда приятно, особенно перед
отпуском, когда семейный бюджет "расписан"
буквально по каждой покупке. Поэтому,
выбирая между доступной стоимостью "горящей"
путевки и возможностью отдохнуть, выиграв
приз, туристы иногда отдают предпочтение
последнему предложению. Для бухгалтера
турфирмы такие акции оборачиваются дополнительным
объемом работ и возникающими трудностями
в учете призов и подарков, их документального
оформления, в расчетах со "счастливчиками"
и налогообложении, которые действующее
законодательство не всегда может разрешить.
Но рубль, вложенный в это мероприятие,
вернется с лихвой.
Новинка противоударный электронный
переводчик со сверх-мощной защитой –
вот что с удовольствием хочет получить
каждый турист в подарок! Имеет новейшее
программное обеспечение в области перевода
с голоса в голос и обучению языку. Обладает
высочайшим качеством перевода с голоса
в голос. Путешествие может доставлять
массу неудобств. Иногда нужно быстро
найти маршрут, выйти в Интернет, понять,
что говорят местные жители, а также постоянно
заботиться о том, чтобы на Ваше устройство
не попала пыль или вода. Электронный переводчик
как раз для таких чрезвычайных ситуаций.
Электронный переводчик имеет возможность
перевода с голоса (русский, английский,
испанский, немецкий, французский, голландский,
португальский, итальянский, китайский,
корейский, японский - и наоборот) БЕЗ ИНТЕРНЕТА.
Супер-прочный переводчик идеально подходит
для путешественников, специалистов по
безопасности, фермеров, сотрудникам Аварийных
служб, альпинистов, лыжников, или тех,
кто путешествует в отдаленных районах.
Водонепроницаемость и ударопрочность
также подходит для тех, кто проводит много
времени на воде: для яхтсменов, для рыболовов,
для катания на лодке или занятия серфингом.
Простой в использовании и надежный, оснащенный
новейшим голосовым переводчиком, будет
действовать как ваш личный помощник в
переводе иностранного языка. Электронный
переводчик - также оснащен функцией мобильного
телефона. Кроме этого, переводчик имеет
массу необходимых функций и приложений,
которые могут пригодиться туристу в чрезвычайных
условиях или экстремальном путешествии
по дикой природе.