Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2011 в 00:08, курсовая работа
Актуальность темы данной курсовой работы обусловлена тем, что во всем мире автобусные путешествия весьма популярны и неслучайно с каждым годом растет число людей, выбирающих данный вид путешествия. В свою очередь услуги перевозок туристов, как составная часть индустрии туризма, занимают одно из ведущих мест в составе туристского продукта. Это связано с тем, что все туристские маршруты (кроме пешеходных) предполагают, наличие транспорта для доставки путешествующих к месту отдыха или экскурсии и возвращения домой.
Введение……………………………………………………………………………….3
Глава I. Транспортное обслуживание туристов……………………………………..6
1.1. Классификация транспортных путешествий и транспортных средств……….6
1.2.Роль автобусных перевозок в туристских путешествиях………………………8
1.3.Классификация и требования к туристским автобусам………………….........11
1.4.Особенности при организации автобусных туров……………………………..16
Глава II. Разработка автобусного тура «Калуга купеческая»……………………..22
Заключение…………………………………………………………………………...31
Список использованной литературы……………………………………………….33
Как выбрать автобусный тур.
Прежде всего, обратите внимание на классификацию автобусных туров, которые Вам предлагаются. Подразделяются автобусные туры по виду трансфера – способов перемещения на протяжении путешествия.
Автобус. Туры, перемещение во время которых происходит исключительно на автобусе, начиная с места отъезда (как правило – это Москва) и заканчивая возвращением в точку отправления. Достоинства данной группы автобусных туров – это низкая цена и отсутствие пересадок в пути, недостатки – например, утомительный трансфер по России и Белоруссии и присутствие в программе, как минимум, одного ночного переезда.
Автобус + Ж/д. Эта группа объединяет самое большое количество автобусных туров. Что не удивительно, ведь эти автобусные туры являются оптимальными по соотношению цена-качество и позволяют посетить практически все самые интересные места в Европе. Сочетание городов и стран может быть самым разнообразным. Недостаток этой группы автобусных туров, пожалуй, один – значительное количество времени проходит в пути до места начала программы.
Автобус + Авиа. Представленные в этой группе автобусные туры лишены вышеописанного неудобства, но их цена достаточно высока и доступна далеко не всем. Поэтому такие программы не так широко представлены туроператорами в категории автобусных туров, предполагающих недорогую цену. Такие автобусные туры ориентированы на людей, желающих провести каждый час своего отдыха максимально насыщенно и не тратить драгоценное время на утомительные переезды.
Автобус + Пляж. Обособленной группой стоят комбинированные автобусные туры. Если отпуск не позволяет сначала отлично отдохнуть и понежиться на солнце, загорая на пляже, а затем повысить свой культурный уровень в одном из автобусных туров по Европе, то туры, комбинирующие экскурсионные с отдыхом на море – именно для Вас! Вдоволь накупаться и позагорать на курортах Италии, Испании, Франции, предварительно объездив пол-Европы – это не сказка. Два тура в одном – это просто находка для тех, кто считает своё время и деньги!
Автобус + Паром. Название этих автобусных туров говорит само за себя. Симбиоз круиза и экскурсионной программы придётся по душе, наверное, всем. Невысокая цена данных автобусных туров и возможность почувствовать себя в настоящем круизе собирает много поклонников этого вида путешествий.
Правила поведения в автобусном туре.
Памятка туристам.
Прежде всего, помните, что Вас сопровождает гид – сотрудник туристической фирмы, в обязанности которого входит не только сопровождение туристов в автобусном туре (организация размещения, перевозки, прохождение границ и обеспечение встреч с экскурсоводами). Кроме того, он является Вашим помощником, который постарается ответить на любой вопрос и решить вдруг возникшие проблемы.
Значительную часть времени Вы проводите в экскурсионных поездках в автобусе, поэтому необходимо строго придерживаться некоторых правил поведения. Не мусорить в салоне и не злоупотреблять спиртными напитками. Мусор складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать на стоянках. Принимать пищу в автобусе согласно международным требованиям не рекомендуется, это можно сделать во время остановок на специально оборудованных стоянках за столиками. Категорически запрещается курить в автобусе!
К сожалению, биотуалеты в автобусах имеют ограниченную вместимость (около 20 литров), поэтому они предназначены только для экстренных ситуаций, так как на скоростных дорогах не всегда можно остановиться сразу. Просьба пользоваться туалетами на стоянках. Заложите в бюджет автобусного тура сумму около 10 евро для посещений туалетов по дороге.
В туалете необходимо бросать бумагу и гигиенические пакеты в контейнер для мусора и ни в коем случае в унитаз. Вставать ногами на унитаз категорически запрещается.
График автобусного тура подразумевает соблюдение его всеми участниками поездки, и если Вы решили покинуть группу – необходимо сообщить об этом заранее. Правильно организуйте и спланируйте своё свободное время. Старайтесь не опаздывать и приходить к месту сбора группы к назначенному времени. Автобус ожидает опоздавших туристов не более 15 минут, так как необходимо выдерживать программу автобусного тура. В любом случае, уточните у гида телефоны и адреса отелей по маршруту.
В автобусе имеется титан, ёмкость которого ограничена (5 литров), поэтому рекомендуется взять с собой в автобусный тур термос и кипятильник с евроразъёмом, чтобы заранее готовить кипяток в гостинице, если Вы любите пить чай или кофе в большом количестве или желаете заварить в пути суп. Во избежание травм кипяток из титана раздаётся только во время стоянок. Самостоятельно пользоваться им не разрешается. Во время экскурсий кипячение воды не производится.
Категорически запрещается ставить сумки в проходах. В целях безопасности движения проход должен быть свободным. Полки над сиденьями предназначены только для верхней одежды, подушек, пледов и умывальных принадлежностей. После 22 часов просьба соблюдать тишину в автобусе. Во время движения не разрешается ходить по салону без необходимости и отвлекать водителей.
В связи с тем, что автобусные туры предполагают длительные переезды в составе группы (в том числе и ночные) и многочисленные пешие экскурсии, для туристов введены ограничения по возрасту. Путёвки не оформляют на лиц старше 75 лет (делаются исключения для тех, кто едет в сопровождении родственников или друзей) и детей до 5 лет. Хочется предупредить, что если у Вас значительный вес (размер одежды больше 56-го) или высокий рост (более 195 см), то Вы можете испытывать некоторые неудобства во время переездов в автобусном туре.
В случае поломки автобуса и невозможности его ремонта, замена транспорта производится не ранее чем через 24 часа.
Будьте внимательны: большинство отелей предлагают туристам в номере дополнительные платные услуги, такие как «pay TV» - каналы по телевизору (обычно они выделяются красными кнопками на пульте), телефонные переговоры, минибар с напитками, и так далее. В любом случае, прежде чем воспользоваться услугой, необходимо ознакомиться с её стоимостью, так как в любом случае придётся платить.
Необходимо помнить о том, что за завтраком («шведский стол») нельзя выносить еду с собой из-за стола. Это может быть расценено как кража.
В странах пребывания правила поведения могут несколько отличаться от принятых в России, так, например, Вас могут оштрафовать за брошенный мусор (окурок), курение или переход дороги в неположенном месте.
Что взять в автобусный тур.
Было бы очень хорошо, если бы Вы взяли в автобусный тур хотя бы одну тёплую вещь, оставляя её в салоне автобуса, удобную обувь для пешеходных экскурсий и зонтик, так как погода может быть очень переменчивой.
Небольшая
подушечка и плед сделают Ваше
путешествие более
Берите с собой только продукты питания длительного хранения (в автобусе холодильника нет). Лучше всего брать в автобусный тур сухие супы; овощи и фрукты; хлеб в нарезке; сыр и мясные продукты в вакуумной упаковке; чай и кофе, расфасованные в пакетах; сахар-рафинад.
Необходимо иметь при себе посуду для кипятка (лучше чтобы это была пластмассовая кружка с ручкой). В автобусном туре удобно иметь с собой влажные спиртовые салфетки и индивидуальную аптечку.
Деньги с собой в автобусный тур желательно брать мелкими купюрами. Необходимо иметь 100 рублей на оплату белья в поезде.
Используйте возможность обмена валюты по дороге, так как по прибытию в город обменные пункты могут быть ещё или уже закрыты.
Разложите вещи в разные сумки, чтобы в салоне автобуса остались предметы, которые могут понадобиться Вам во время переезда и пребывания на экскурсиях (необходимые документы, тёплые вещи, еда, лекарства, зонт, фото- и видеоаппаратура и др.). Вещи, которые не пригодятся во время переезда, лучше разместить в багажном отделении автобуса.
В автобусный тур не следует брать.
Свыше одного блока сигарет, более одного литра крепких спиртных напитков и двух литров вина, произведения искусства, иконы, драгоценности на сумму свыше 2000 евро.
Автомобильный
транспорт можно с полным правом
назвать транспортом всеобщего
применения, так как он используется повсеместно:
от трансферов и экскурсий, внутримаршрутных
перевозок автобусами до аренды малолитражных
автомобилей туристами для личного пользования
на отдыхе. Автобусы и автомобили транспорт
местного и внутрирегионального значения.
Глава II. Разработка автобусного тура «Калуга купеческая».
Цели экскурсии:
- показать
участникам экскурсии важность
некоторых мест в городе
- воспитать у них чувство гордости за свою Родину,
- развить у участников логическое мышление, чувство патриотизма.
Задачи экскурсии:
-познакомить
участников с культурным
-познакомить
кратко участников с историей
осматриваемых
Вид экскурсии: автобусная + пешеходная.
Состав экскурсантов: учащиеся 6-7 классов из Калужской области.
Продолжительность экскурсии: 9 часов (с дорогой)
Расписание экскурсии:
7.30. –
Сбор учащихся на вокзале с.
8.00. – Отправление в Калугу.
Рассказ экскурсовода.
Краткая историческая справка о городе Калуга.
Калуга, один из красивейших старинных городов средней полосы России, до 50-х годов нашего века привлекла внимание в основном только местных краеведов и некоторых историков искусства.
В
связи с развитием космонавтики город,
связанный с жизнью и творчеством гениального
основоположника науки по освоению космического
пространства Константина Эдуардовича
Циолковского, получил всемирную известность.
Теперь сюда съезжаются не только со всех
уголков Российской Федерации, но и из-за
рубежа, чтобы познакомиться с городом,
где великий ученый прожил большую часть
жизни, написал свои основные труды и где
он скончался в 1935 году.
В Калуге
сохранился скромный деревянный домик,
где жил Циолковский, здания школ, где
он преподавал. Похоронен он в любимом
загородном парке, который носит имя этого
ученого.
Над его
могилой в центре парка, где на
круглой площадке сходятся восемь вековых
липовых аллей, в 1936 году установлен трехгранный
обелиск (автор проекта памятника архитектор
Б. П. Дмитриев; чугунные барельефы - работа
скульпторов И. М. Бирюкова и Ш. А. Муратова.
Деревянный
домик с надстроенной светелкой на Коровинской
улице, спускающейся к р. Оке, в котором
К.Э. Циолковсий прожил с 1904 по 1933 год, превращен
в дом-музей (теперь это дом №79 по улице
Циолковского).
В 1957 году во время празднования столетия
со дня рождения великого ученого на площади
Мира был заложен памятник, торжественно
открытый год спустя (авторы - скульптор
А.П. Файдыш-Карандиевсий, архитекторы
М.О. Барщ и А.П. Колчин).
К октябрю
1967 года было закончено строительство
Государственного музея истории космонавтики
им. К.Э. Циолковского, выросшего в том
же загородном парке, где покоится прах
великого ученого. Здание музея удачно
вписалось в пейзаж, которым часто и по
долгу любовался Циолковский. Выразительный
по архитектуре, необычайно интересный
своей экспозиции музей привлекает десятки
тысяч человек. Многочисленных посетителей
этого уникального музея, приезжающих,
чтобы познакомиться с его экспозицией
и почтить память Циолковского, покоряет
и архитектурный облик старого города.
Он живописно
раскинулся на высоком берегу Оки и очаровывает
четкостью планировки, обилием зелени,
выразительном силуэтом, чудесными видами
на широкие дали Заречья, которые открываются
со спускающихся к реке улиц. Умелое использование
рельефа местности при застройке города
в XVIII - XIX вв. создает необычайное ощущение
простора и слитности города с окружающей
его природой.
Много перевидел старый город. Его пытались
захватить западные соседи, подвергался
он набегам татар, испытал нашествие гитлеровцев.
Не раз его опустошали и выжигали враги,
но он снова возрождался, отстраивался
и продолжал расти.
Информация о работе Разработка автобусного тура «Калуга купеческая»