Основные экономические показатели туристского бизнеса

 
 

Важно определить порог рентабельности (П_р) — ситуацию, при которой туристская организация не несет убытков, но еще не имеет и прибыли. Порог рентабельности определяется по формуле

 
 

где З_пост — постоянные затраты, руб.;

З_пер — переменные затраты, руб.;

В_р — выручка от реализации туристских услуг, руб.

Необходимо отметить взаимную связь рассмотренных выше экономических показателей туристского  бизнеса. Изменение одного из показателей неизменно приводит к динамике других показателей.

Так, снижение себестоимости  туристских услуг при прочих равных условиях приводит к повышению прибыли  и рентабельности бизнеса. Повышение цен на туристские услуги при неизменных затратах и объемах продаж также приводит к увеличению выручки, прибыли и рентабельности бизнеса. Кроме того, все рассмотренные показатели определяют эффективность туристского бизнеса. 

6.Использование основных экономических показателей на примере туристической фирмы ООО «Цезар» 

     Туристическая фирма «Цезар» работает на астраханском рынке туристических услуг с декабря 1992 года и в этом году отмечает свое пятнадцатилетие.

Фирма зарекомендовала  себя как надежный и стабильный партнер. С 1997 года является членом Российской Ассоциации Туристических Агентств (РАТА). Входит в состав Астраханской Ассоциации Туроператоров с момента  ее создания. В 2000 и 2001 году награждена дипломами Администрации Астраханской области «За лучшую организацию детского и юношеского туризма в области».

По итогам 2001 года выдвинуты победителями в номинации  «Лучшее туристическое агентство  года». В 2002 и 2003 году получили диплом победителя в номинации «Лучший турагент», а в 2004 году фирма стала победителем в номинации «Лучший туристический маршрут 2004 года».

В «Цезаре» четыре специализированных отдела:

- Отдел иностранного  туризма и VIP-обслуживания

- Отдел российского  туризма и санаторно-курортного  обслуживания

- Отдел детского  и молодежного туризма

- Отдел приема  и экскурсионного обслуживания

В фирме работают 10 сотрудников, имеющих солидный стаж и туристическое образование. За 13 лет работы на туристическом рынке  фирма разработала широкий спектр программ, которые в настоящее  время являются основными видами деятельности фирмы:

- Туры во все  страны мира (индивидуально и  с группой)

- Организация  VIP обслуживания (разработка эксклюзивных  туров на заказ)

- Санаторно-курортное  лечение (Подмосковье, Кавказские  Минеральные воды, Крым, Черноморское  побережье Кавказа)

- Лечение на  курортах Израиля, Италии, Чехии,  Франции

- Оздоровительные  автобусные туры в Сочи, Гагры,  Геленджик

- Автобусные  экскурсионные туры по Европе

- Визы

- Бронирование  гостиниц, авиа, ж/д билетов

- Морские и  речные круизы.

Кроме этого  фирма занимается благотворительной  деятельностью. Регулярно отчисляет  средства на:

- Восстановление  храма Святого Владимира

- В Красный  крест

- Проводит бесплатные  экскурсии для детей инвалидов

- Шествует над  детским домом и т.д. 
 
 

     В зависимости от организационно-правовой деятельности фирма «Цезар» является Обществом с ограниченной ответственностью (ООО), в дальнейшем именуемое общество создано гражданками РФ Пименовой Н.Н. и Авериной Н.А., в дальнейшем именуемые учредителями в соответствии с гражданским кодексом РФ и Федеральном законе «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 28.01.98 года. Товарищество реорганизовано в общество, зарегистрировано постановлением администрации города Астрахани, свидетельство о государственной регистрации номер 1209 серия ЛТД.

Фирма «Цезар» функционирует в рамках следующих законодательных актов:

1. Федерального  закона «Об основе туристической деятельности РФ». Принят Государственной Думой 4 октября 1996 года, одобрен Советом Федерации 14 ноября 1996 года.

Настоящий Федеральный  закон определяет принципы государственной  политики, направленный на установление правовых основ единого туристического рынка в РФ, и регулирует отношения, возникающие при реализации права  граждан РФ, иностранных граждан, и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а так  же определяет порядок рационального  использования туристических резервов РФ.

2. Закон Астраханской  области «О туристической деятельности  на территории Астраханской области»

Настоящий закон  устанавливает правовые основы туристической  деятельности на территории Астраханской области, определяет принципы регулирования  отношений в сфере туризма, обеспечивает реализацию прав граждан, признанных международным  сообществом - на отдых, удовлетворение духовных потребностей, приобщение к  культурно-историческим ценностям.

Настоящий закон  рассматривает туризм, как одну из самых приоритетных отраслей экономики  региона.

Настоящий закон  призван создать условия для  развития и модернизации туристической  индустрии, расширение, поощрения и  углубления туристических связей, более  полной реализации прав граждан, развитие международных и внутригосударственных, в том числе и региональных, туристических связей для углубления дружественных отношений, укрепление взаимопонимания между народами, развитие сотрудничества между туристическими организациями.

3. В соответствии  с постановлением администрации  г Астрахани о регистрации №641 от 7.04.93 года, и свидетельством о государственной регистрации организации №4080 серия КУА от 13 марта 1998 года.

4. На основании  свидетельства о постановке на  учет в налоговом органе под  № 4030 от 13 марта 1998 года, в соответствии  с которым фирме был присвоен  ИНН 3015043429 и КПП 301501001

5. В соответствии  с Уставом организации, зарегистрированным 13.03.1998 года.

Устав состоит  из разделов:

- Общие положения

- Предмет и  цели деятельности

- Уставный капитал.  Состав и доли учредителей  Общества. В данном разделе обговаривается  сумма, доли капитала, а также  число учредителей. Этот раздел  делится на подразделы: 1) Увеличение  Уставного капитала Общества, 2)Уменьшение  Уставного капитала общества, 3)Переход  доли (части доли) учредителя общества  в Уставный Капитал общества  к другим учредителям Общества  к третьим лицам, 4)Обращение взыскания  на долю (часть доли) учредителя  в Уставный Капитал общества

- Права и обязанности  учредителей Общества

- Имущество.  Порядок распределения прибыли.  Образование фондов и возмещение  убытков

- Размещение  Обществом облигаций

- Органы управления  и контроля, их компетенция

- Хозяйственная  деятельность

- Трудовые отношения  коллектива общества

- Учет и отчетность

- Порядок реорганизации  и ликвидации Общества

6. Общество действует  на основе учредительного договора, оформленного и зарегистрированного  4 марта 1998 года в г. Астрахань.

1.2. Организационная  структура ООО «Цезар»

Организационную структуру фирмы «Цезар» можно представить в виде следующей схемы:

Рис.1 Схема организационной  структуры ООО «Цезар»

Вся деятельность фирмы зависит от успешной работы отделов этой фирмы. Кроме основных отделов функционируют еще 2 отдела: визовый и бухгалтерский.

1.Отдел детского  и молодежного туризма:

Многогранный  спектр предложений по всему миру: не дорогие автобусные туры по Европе, образовательные программы за рубежом, детские и молодежные лагеря. Но лавной программой остается: «Покажите  детям Россию», вот основные маршруты: «Люблю тебя Петра творенье» (Санкт-Петербург), «Золотое кольцо России», «Пушкиногорье», «По Лермонтовским местам Кавказа», «Великий Устюг - в гости к Деду Морозу», и т.д.

Много внимания уделяется родному краю - Астрахани: Богдинско-Баскунчатский заповедник, село Селитренное (столица Сарай-Бату), музей Газпрома, Центр народной культуры «Добродея», село Евпраксино, раскопки в Красном Яру, а так же различные экскурсии по городу: «Астрахань историческая», «Соборы и храмы».

В этом году разрабатываются  новые программы и маршруты: экскурсии  по Новгороду, Печоры, Псков, а так  же отдых на Азовском и Черном морях, санаторий «Золотой колос», г. Геленджик  и т.д.

Отдел также  занимается благотворительной деятельностью, проводит благотворительные экскурсии (приют «Улитка»).

 В начале  каждого года проводятся презентации  для учителей, на которых представители  фирмы знакомят их с программой  маршрутов и экскурсий на будущий  год.

Технология работы отдела состоит из следующих этапов:

1. Набирают группу  на определенный тур (около  30 чел.)

2. Оформляются  договора

3. Арендуются  автобусы (Газпром, Лукойл, Турист), либо покупаются ж/д билеты.

4. Нанимаются  гиды (если по Астрахани, то  из Краеведческого музея)

2. Отдел Российского  туризма и санаторно-курортного  обслуживания

Десять лет  туристическая фирма «Цезар» организует оздоровительные туры на автобусах в южную здравницу - город Сочи, санаторий «Золотой колос», этот недорогой тур пришелся по душе многим астраханцам и пользуется большой популярностью, так же предлагаются Подмосковье, санатории и пансионаты Кавказских Минеральных Вод и средней полосы России, отдых под Санкт-Петербургом, в Крыму и Прибалтике, горные лыжи в Домбае.

Работа этого  отдела осуществляется через посредников, которыми являются крупные московские Фирмы, если это туры или экскурсии  в Москву, Санкт-Петербург, Прибалтика, Домбай, а если фирма осуществляет отдых или лечение в санаториях и пансионатах, то она работает напрямую, т.е. без посредников.

3.Отдел иностранного  туризма и VIP-обслуживания

Предлагает и  разрабатывает для каждого клиента  тур, идеально подходящий к его стилю  жизни и материальным возможностям.

Отдел работает в нескольких направлениях:

1. Автобусные  туры для школьников и студентов

2. Общие туры

3. Экскурсионные  туры

4. Туры отдыха

5. VIP-обслуживание

6. SHOP-туры

     Отдел осуществляет поездки во все европейские  страны и несколько азиатских (Таиланд, Бали, Китай, Арабские Эмираты, Египет). Если это европейские страны, то самыми востребованными являются Испания, Италия, Германия, Франция. В летний период наиболее популярными являются такие курорты, как Арабские Эмираты, Кипр, Таиланд; в зимний период: Финляндия и Швеция; а в осенний и весенний периоды наибольшим спросом пользуются Испания, острова Родос, Скандинавия, Сицилия. В весенний период: Бали, Мальдивы (февраль-март). В связи с обстановкой в Таиланде и других азиатских странах после цунами, очень сильно переполнены курорты в Египте, Турции и т.д. Номера в отели забронированы на месяцы вперед… 
 
 

Так же отдел  занимается историческими экскурсиями  в Китай, Италию и Shop-турами в Китай, Польшу, Турцию и т.д.