Маркетинг туристских ресурсов стран Западной Европы

Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2012 в 16:04, курсовая работа

Краткое описание

Международный туризм занимает в системе мирохозяйственных отношений и общечеловеческих ценностей особое место по своему универсальному воздействию на развитие мирового сообщества. Представляя собой наиболее массовую форму человеческого общения, международный туризм способствует усилению положительных тенденций в экономической, политической, социальной и культурной жизни людей.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 3
1. АНАЛИЗ ТУРИСТСКИХ РЕСУРСОВ СТРАН ЗАПАДНОЙ ЕВРОПЫ 5
1.1 Туристские ресурсы Франции 5
1.2 Туристские ресурсы Швейцарии 12
1.3 Туристские ресурсы стран Бенилюкса 25
1.3.1 Туристские ресурсы Бельгии 25
1.3.2 Туристские ресурсы Нидерландов 32
1.3.3 Туристские ресурсы Люксембурга 40
2. АНАЛИЗ СПРОСА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА ТУРЫ В СТРАНЫ ЗАПАДНОЙ ЕВРОПЫ 45
2.1 Анализ потребительского спроса на туры в страны Западной Европы 45
2.2 Анализ предложения туров во Францию на Иркутском рынке туристских услуг 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 50
ПРИЛОЖЕНИЕ 52

Файлы: 1 файл

Курсовая.docx

— 114.44 Кб (Скачать)

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Актуальность данной работы определяется, прежде всего, тем, что  туризм – одна из наиболее динамично развивающих отраслей деятельности.

В ходе выполнения данной работы были рассмотрены туристские ресурсы стран Западной Европы, исследованы потребительских спрос на туры данного направления, а также предложение данных туров на иркутском рынке туруслуг.

На основе рассмотренного материала можно сделать вывод, что страны Западной Европы обладают богатыми туристскими ресурсами, причем как природными, так и созданными человеком.

Рассматривая потребительский  спрос на туры в данный регион можно  сделать выводы, что данное направление  востребовано на туристском рынке России, а также что оно является достаточно перспективным на иркутском рынке  туруслуг.

Анализ предложения туров  по данному направлению показал, что иркутский рынок туруслуг не испытывает нехватку данных туров.

 

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

  1. Винокуров М.А., Суходолов А.П. Экономика Иркутской области: В 4т. – Иркутск: Изд-во БГУПЭ, 2004. – Т.4. – 248с.
  2. География туризма: учебник// кол.авторов; под ред. А.Ю. Александровой. – М.:КНОРУС, 2009. – 592с.
  3. Косолапов А.Б. Туристское страноведение. Европа и Азия. – М.: КНОРУС, 2006. – 400с.
  4. Кусков А.С. Рекреационная геграфия/А.С.Кусков, В.Л.Голубева, Т.Н.Одинцова. – М.: Флинта: МПСИ, 2005. – 496с.
  5. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. – СПб.: Питер, 2007. – 480с.
  6. Экономика и организация туризма: международный туризм/ Е.Л.Драчева, Ю.В.Забаев, Д.К.Исмаев и др.; под ред. И.А.Рябовой. – М.:КНОРУС, 2009. – 568с.
  7. Каталог турфирм Иркутска – http://irkutsk.vipgeo.ru/
  8. Официальный сайт Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Иркутской области - http://irkutskstat.gks.ru
  9. Официальный сайт Федерального агентства по туризму Минспорттуризма Россиии – www.russiatourism.ru
  10. Путеводитель по Франции – http://dreamfrance.ru
  11. Сайт «Все о туризме и путешествиях» - http://archive.travel.ru
  12. Сайт туристического агентства «Синдбад» - http://www.sindbadi.ru

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ

Программы туров турагентства Синдбад

 

Прогулка по Парижу

 

Город вылета: Москва

Программа

День: 1 

Прибытие  в аэропорт Руасси им. Шарля де Голля.  Автобусный трансфер и размещение в  гостинице.

День: 2 

Утром - Автобусная обзорная экскурсия по городу c посещением Латинского квартала на автобусе (экскурсия заканчивается у Собора Парижской Богоматери).

После обеда - дополнительная поездка на Русское  кладбище в Сен-Женевьев де Буа с  посещением русской церкви.

День: 3 

Утром –  Дополнительная экскурсия на целый  день в Нормандию с посещением Руана, Онфлера и Довиля, с дегустацией французских сыров и кальвадоса.

День: 4 

Утром –  посещение музея парфюмерии Фрагонар, затем посещение с гидом Оперы  Гарнье (входной билет оплачивается туристами на месте 9 Е взр., до 25 лет  – 5 Е), после обеда – дополнительная экскурсия в Лувр.

День: 5 

Дополнительная  экскурсия по Замкам Луары  на целый  день.

День: 6 

Утром - дополнительная экскурсия в Версаль. После обеда - экскурсия по Монмартру. Вечером – дополнительная экскурсия «Вечерний Париж» с прогулкой на кораблике по Сене и подъемом на Триумфальную Арку.

День: 7 

Утром - дополнительная экскурсия в Фонтенбло, после  обеда - дополнительная экскурсия в  музей д’Орсэ. Вечером – посещение  кабаре (оплачивается дополнительно).

День: 8 

Трансфер  в аэропорт. Вылет в Москву.

 

В стоимость  включено:

авиаперелет Москва - Париж – Москва;

размещение: в отеле выбранной категории, питание: завтраки;

трансферы: на автобусах туристского класса согласно программе;

экскурсионное обслуживание: согласно программе;

медицинский страховой полис;

услуги гида.

 

Доплаты (обязательные):

страховка от невыезда 10 Е;

консульский сбор и услуги по оформлению визы 75 Е взр., 35 Е реб. до 6 лет.

 

 

 

 

 

 

 

В гостях у сказки

 

Город вылета: Москва

Маршрут: Цюрих (2 ночи) – Люцерн - Интерлакен (2 ночи) – Берн - Монтре (2 ночи) - Женева (1 ночь) 

Программа

День: 1 

Прилёт в  Цюрих. Встреча в аэропорту. Обзорная двухчасовая экскурсия по Цюриху с русскоговорящим гидом с посещением Банхофстрассе, собора Фрауэнмюнстер (витражи Марка Шагала - внутренний осмотр возможен только, если собор открыт для посещения), Нидердорф, Парадеплац и др.

Автобусом мимо Центрального вокзала на Университетскую  площадку, откуда открывается вид  на город. Переезд мимо площади «Бельвю», Оперы к площади на берегу озера, откуда открывается вид на Университет, УЕФА, «Золотой квартал», Цюрихское  озеро. Возвращение на левый берег  Лиммата, площадь Винного рынка, раскопки терм, собор Святого Петра. Подъём на «Липовый холм», откуда видны: река Лиммат, Университет, Большой собор, церковь «Любви к женщине».

Размещение  в отеле. Свободное время.

День: 2 

Завтрак в  отеле. Переезд в Штайн-ам-Райн. Прогулка по Штайн-ам-Райн (средневековый город на границе с Германией), остановка у водопада Райнфаль – самого большого водопада Европы (входные билеты на водопады включены в стоимость тура). На левом берегу реки Рейн находится город Шафхаузен, который образовался благодаря водопаду и виден с берега реки.

Дополнительная  экскурсия в княжество Лихтенштейн  с дегустацией вин. Экскурсия  к месту паломничества всей Европы - монастырь в городке Айнзидельн, где находится «черная Мадонна». Мы посетим мировой шедевр архитектуры в стиле барокко (церковь 15 века) и сможем испить целебную воду.

По возвращению  в Цюрих - свободное время.

День: 3 

Завтрак в  отеле.

Пешеходная  экскурсия по Люцерну. Через современные  городские кварталы, мимо центрального вокзала и концертного зала, по набережной озера мы идем к памятнику «Умирающий лев». По желанию - посещение «Ледникового сада» и зеркального лабиринта. Далее - к «Лебединой площади» и через «Часовенный мост» через реку Ройс к «Собору Иезуитов», дому «Риттера» и церкви францисканцев. Мимо старейшей в городе аптеки к средневековым гидротехническим сооружениям. Далее - по набережной вниз по течению к мосту «Отбросов». По правому берегу через площади «Зерновой рынок» и «Винный рынок», мимо фонтана «Гвардейцы» - к городской Мэрии и церкви «Святого Петра».

Переезд в  Интерлакен.

По прибытии в Интерлакен - прогулка по городу. Возможность  покупки сувениров и часов  в магазине «Кирххофер» со скидкой  до 15%.

Размещение  в отеле. Свободное время.

День: 4 

Завтрак в  отеле. Свободный день.

По Вашему желанию:

1) Дополнительная  экскурсия в горы.

ИЛИ

Дополнительная  экскурсия в Базель.

2) Для тех,  кто не едет в Альпы, дополнительная  экскурсия в долину водопадов  и на озеро Бринц. Вы увидите  знаменитый Райхенбахский водопад,  который прославил Конан Дойль,  сделав его местом гибели Шерлока  Холмса. Также вы познакомитесь  с самым высоким водопадом Швейцарии Штауббах и поднимитесь на единственный посещаемый в Европе водопад внутри горы Трумельбах.

День: 5 

Завтрак в  отеле. Переезд в Берн.

Экскурсия по историческому центру Берна с  осмотром Медвежьей ямы, Часовой  башни, здания правительства и аркад  старого города.

Экскурсия начинается с поездки в Сад Роз, откуда открывается великолепная панорама на старый город, который входит в  состав ценностей ЮНЕСКО. Остановка  у Медвежьей ямы. По мосту Нидербрюкке  автобус въезжает в старый город, мимо фонтанов 16 века, небольшая остановка  у дома Эйнштейна, в котором была открыта теория относительности, переезд  к Парламенту. Далее - к историческому  музею, фешенебельному кварталу посольств, Кафедральному Собору. Далее пешком к Башне с часами, где фигурки показывают спектакль, фонтану «Пожиратель детей», Оперному Театру, Ратуше. Переезд в Грюйер.

Прогулка  по средневековой деревушке, в которой  находится замок Грюйер. Возможность  попробовать местное национальное блюдо – фондю и купить свежего  швейцарского сыра.

Для желающих – дополнительная поездка на шоколадную фабрику в Брок.

Переезд в  Монтрё.

Размещение  в отеле. Свободное время.

День: 6 

Завтрак в  отеле. Свободный день.

По Вашему желанию:

1) Дополнительная  экскурсия в термальный центр  в Lavey-Les-Bains. Целебные источники  помогут вам снять напряжение, расслабиться. Подводные массажи  вернут вам молодость и красоту,  помогут избавиться от болей  в спине и пояснице. Горячие  ванны дадут заряд энергии. Эвкалиптовые хаммамы очистят Ваши легкие. После процедур - чашка горячего шоколада или душистого чая из настоя горных трав.

2) Дополнительная  поездка на ледник 3000 м

3) Дополнительная  экскурсия во Францию – Эвиан,  Анси, Ивуар, с русскоговорящим  гидом, на кораблике или автобусе.

День: 7 

Завтрак в  отеле. Поездка по Швейцарской Ривьере. Посещение Шильонского замка (входные  билеты в Шильонский замок включены в стоимость тура).

Переезд в  Веве, где жил и похоронен Чарли  Чаплин.

Переезд в  Лозанну. Небольшая остановка на живописной набережной города Лозанны, возле музея Олимпийского движения и Олимпийского парка.

По прибытии в Женеву обзорная экскурсия по городу с осмотром района международных  организаций, женевского фонтана, Цветочных  часов, Сада Роз, старого города, Стены  Реформаторов. Переезд к русской церкви, через бульвар Траншей к Новой Площади. Пешеходная часть экскурсии с осмотром консерватории, Большого театра, музея Рат, памятников генералу Дюфуру и Анри Дюнану. Подъём на холм в старый город, осмотр здания Арсенала, Мэрии, собора Святого Петра, площади Бург-де-Фур. Спуск через торговые кварталы Женевы к Цветочным часам на набережной Женевского озера, откуда открывается великолепный вид на Женевский Фонтан – Же-До.

Размещение  в отеле. Свободное время.

День: 8 

Завтрак в  отеле. Трансфер в аэропорт. Вылет.

В стоимость  тура на одного человека входит:

Авиабилеты  Москва-Цюрих, Женева-Москва, Swiss, LX 1325/1336, Домодедово,

вылет из Москвы в 06.50, прилет в Цюрих в 08.25,

вылет из Женевы в 08.25, прилет в Москву в 14.00.

Все трансферы  по программе в сопровождении  русскоговорящего гида

Проживание  в отелях категории 4*. Возможно забронировать  отели более высокой категории  и за дополнительную плату. В данном случае экскурсионная программа  будет полностью сохранена.

Питание завтрак - «шведский стол».

Экскурсии по программе на комфортабельных автобусах  с русскоговорящим гидом.

Медицинская страховка.

 

Дополнительно оплачиваются

Оформление  визы - 70 Е за паспорт.

Страхование от невыезда - 10 Е с человека, нетто.

 

 

 

Кельн-Амстердам-Брюссель-Люксембург

 

Город вылета: Москва

Программа

День: 1 

Прибытие  в Дюссельдорф, трансфер в Кельн, размещение в  гостинице. Обзорная пешеходная экскурсия по Кельнус посещением Кельнского собора.

День: 2 

Свободный день в Кёльне.

День: 3 

Трансфер  в Амстердам, прибытие и размещение в гостинице. Обзорная пешеходная экскурсия по Амстердаму с посещением алмазной фабрики. Круиз на кораблике по каналам Амстердама.

День: 4 

Экскурсия в  Гаагу и посещение парка цветов Keukenhof. Билеты в парк цветов в стоимость  тура не включены!

День: 5 

Трансфер  в Брюссель. По дороге – экскурсия  по Генту и Брюгге. Прибытие в  Брюссель, размещение в гостинице.

День: 6 

Обзорная  экскурсия по Брюсселю.

День: 7 

Переезд в  Люксембург, размещение в гостинице. Обзорная экскурсия по Люксембургу.

День: 8 

Экскурсия в  Антверпен и Мехелен. Вечером  трансфер в аэропорт Брюсселя, вылет  в Москву.

 

В стоимость  включено:

авиаперелет Москва - Дюссельдорф - Брюссель - Москва ;

проживание  по программе, питание: завтраки;

экскурсии по программе;

трансфер  по программе;

медицинский страховой полис.

 

Доплаты (обязательные):

Информация о работе Маркетинг туристских ресурсов стран Западной Европы