Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2011 в 21:20, отчет по практике
Местом прохождения практики был магазин самообслуживания «Дружба», тип собственности общество с ограниченной ответственностью, расположенный в городе Апатиты по адресу: ул. Ленина, 9.
Этот магазин является одним из самых наилучших в городе Апатиты с широким ассортиментом товаров. В магазине представлено около 1000 наименований высококачественной продукции. Магазин оснащен современным торговым и технологическим оборудованием и техникой. При магазине работает производственный цех, из которого в магазин поступают свежие салаты, мясные и рыбные полуфабрикаты и готовые блюда, торты, пирожные, свежая выпечка. В своей деятельности магазин учитывает интересы потребителей, их требования к качеству продукции, работ, услуг.
Введение
1 Общая характеристика предприятия……………………………… 3
2 Нормативно-техническая документация, регламентирующая ….
деятельность предприятия……………………………………………
7
3 Характеристика торгового оборудования и инвентаря…………… 8
4 Правила эксплуатации контрольно-кассовых машин и порядок…
ведения расчетных операций………………………………………….
17
5 Организация торгово-технологического процесса………………... 26
5.1 Основные операции торгово-технологического процесса…… 26
5.2 Потребительские свойства и ассортимент товарной группы…. 29
6 Организация работ по экологической и санитарно-гигиеничес-
кой безопасности, охрана труда на предприятии……………………
Список используемой литературы ………………………………...
33
37
Содержание отчета | стр. | ||
Введение | |||
1
Общая характеристика |
3 | ||
2
Нормативно-техническая деятельность
предприятия…………………………………………… |
7 | ||
3
Характеристика торгового |
8 | ||
4
Правила эксплуатации ведения
расчетных операций……………………………… |
17 | ||
5
Организация торгово- |
26 | ||
5.1 Основные операции торгово- |
26 | ||
5.2 Потребительские свойства и ассортимент товарной группы…. | 29 | ||
6
Организация работ по экологической и
санитарно-гигиеничес-
кой безопасности, охрана труда на предприятии……………………
Список используемой литературы ………………………………... |
33
37 |
| |
1.Общая характеристика
предприятия
Местом прохождения практики был магазин самообслуживания «Дружба», тип собственности общество с ограниченной ответственностью, расположенный в городе Апатиты по адресу: ул. Ленина, 9.
Этот магазин является одним из самых наилучших в городе Апатиты с широким ассортиментом товаров. В магазине представлено около 1000 наименований высококачественной продукции. Магазин оснащен современным торговым и технологическим оборудованием и техникой. При магазине работает производственный цех, из которого в магазин поступают свежие салаты, мясные и рыбные полуфабрикаты и готовые блюда, торты, пирожные, свежая выпечка. В своей деятельности магазин учитывает интересы потребителей, их требования к качеству продукции, работ, услуг.
Магазин занимает небольшое одноэтажное здание площадь его составляет 308.200кв. м, в том числе торгового зала 154.20кв.м. Поскольку здание магазина строили сравнительно недавно, оно имеет современный дизайн и не уступает по своему оформлению аналогичным магазинам. Часть торговой площади принадлежит кафе. Магазин «Дружба» работает круглосуточно, без обеда.
Магазин «Дружба» имеет
Магазин «Дружба» имеет
Основной целью магазина
Высшим руководящим органом
Основные задачи служб и
Бухгалтерия – обеспечение
Производственный цех –
Отдел кадров – организация
и контроль обеспечения
В обязанности продавцов входит подготовка и уборка рабочего места (получение упаковочного материала, проверка работоспособности торгового оборудования и инвентаря, пополнение рабочих товарных запасов, уборка тары, поддержание надлежащего санитарного состояния), подготовка товаров к продаже, проверка сортности, комплектности, цены товаров, проверка полочных ценников, упаковка товаров, организация торговли, обслуживание покупателей.
Этот магазин можно отнести
к универсальному магазину, так
как в нем реализуется
Магазин имеет смешанный
Инструментом, с помощью которого осуществляется регулирование ассортимента товаров в магазине, является ассортиментный перечень. В него включается перечень наименований товаров, соответствующий установленной широте ассортимента, и минимально необходимое количество разновидностей товаров, которые должны быть постоянно продаже.
Ассортиментный перечень товаров группы однородных плодовоовощных товаров (свежие ягоды) данного предприятия включает в себя:
Магазин «Дружба» располагает комплексом помещений, необходимых для рационального функционирования торгово-технологического процесса. Состав и размеры помещений зависят от типа магазина и его общей площади.
Совокупность помещений магазина в соответствующей их взаимосвязи составляет его технологическую планировку. По функциональному назначению помещения подразделяют на следующие группы: торговые; для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже; вспомогательные; административно-бытовые; технические.
Торговые помещения занимают важнейшее место в общей совокупности помещений магазина. К ним относят торговые залы, помещения приема и выдачи заказов, зал кафетерия, зал демонстрации новых товаров, помещения (зоны) для оказания дополнительных услуг покупателям. Все эти помещения несут основную функциональную нагрузку в магазине. Площади, формы и пропорции торговых помещений в значительной степени обусловливают уровень обслуживания покупателей, оказывают влияние на построение торгово-технологического процесса в магазине, на экономические показатели его работы.
К помещениям для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже относят приемочные, разгрузочные, кладовые для хранения товаров, охлаждаемые камеры для хранения скоропортящихся продуктов, помещения для подготовки товаров к продаже, фасовочные, комплектовочные и экспедиции отдела заказов.
Подсобные помещения включают помещения для хранения тары и контейнеров, экспедиции по доставке товаров на дом, мастерские по ремонту оборудования и инвентаря, рекламно-оформительские мастерские, помещения для приема посуды, моечные.
К административно-бытовым помещениям относят конторские помещения, кабинет директора магазина, помещения для размещения столовой или буфета для персонала магазина, комнаты отдыха, главную кассу, здравпункт, гардеробные, душевые и т. п.
Технические помещения — вентиляционные камеры, машинные отделения холодильных установок и лифтов, телефонный коммутатор, электрощитовая, помещение теплового узла или котельной, радиоузел, камеры кондиционирования воздуха.
Все помещения магазина должны быть расположены с учетом обеспечения рациональной взаимосвязи между ними. Так, планировка торговых помещений, а также помещений (зон) для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже, вспомогательных и административно-бытовых помещений должна отвечать следующим основным требованиям:
торговые помещения должны быть непосредственно связаны с помещениями для хранения и подготовки товаров к продаже, чтобы можно было обеспечить оперативное пополнение товарных запасов в торговом зале, используя кратчайшие пути движения товаров;
оптимальным является решение, когда торговый зал и кладовые расположены на одном уровне;
торговый зал должен быть связан с помещениями для приемки товаров по возможности кратчайшим путем, что особенно важно при поступлении в магазин товаров в таре-оборудовании;
помещения для хранения тары, обменного фонда контейнеров, упаковочных материалов и инвентаря желательно располагать непосредственно у приемочной или разгрузочной рампы;
административно-бытовые помещения должны быть связаны с торговыми помещениями, а также с помещениями для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже. В свою очередь, между помещениями этой группы должна быть обеспечена должная взаимосвязь. Например, необходимо планировочное объединение помещений для отдыха и буфета. Гардеробные помещения, санузлы, моечные должны быть связаны со всеми группами помещений магазина.
Размещение помещений и их планировка направлена на обеспечение максимальных удобства для покупателей при отборе и покупке ими товаров, рациональное осуществление всех торгово-технологических операций на основе широкого внедрения современного торгово-технологического оборудования. Планировка помещений магазина должна обеспечивать нормальные условия работы персонала, высокий уровень производительности труда работников. Устройство и размещение помещений должны быть подчинены требованиям сохранности товарно-материальных ценностей на торговых предприятиях.
Во время прохождения практики я могу отметить положительные и отрицательные моменты взаимосвязи помещения.
К отрицательным моментам относится:
К положительным моментам относят: