Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2012 в 22:22, курсовая работа
Коммерческие оптовые организации создаются непосредственно с целью осуществления оптовой торговли. Они получают право собственности на продукцию. Некоторые из них (коммерческие оптовые организации с полным набором обслуживания) собирают, накапливают товары в широком ассортименте, хранят их и занимаются их поставками, транспортировкой, обеспечивают торговый кредит.
Введение …………………………………………………………………………2
1. Роль оптовой базы в организации оптовой торговли..........................3
2. Экономическая характеристика деятельности оптовой базы «Пионер»..........................................................................................................7
3. Коммерческая работа по закупке товаров...............................................18
4. Коммерческая работа по продаже на оптовой базе........…………….22
5. Пути усовершенствования коммерческой работы на складах........... 28
Выводы и предложения ……………………………………………………..….29
Список используемой литературы …………………………………………….31
Приложения …………………………………………………………………….33
Применение этого метода продажи требует четко налаженной работы по организации, приему и выполнению заказов. Прежде всего, выписка заказа производится на разработанных базой специальных стандартных бланках, которые рассылаются постоянной клиентуре. В них предусматриваются необходимые для работы реквизиты: точное наименование заказчика, его адрес, условия и сроки доставки товаров, наименование заказанных товаров, артикул, размер, количество, цена и возможная заменимость товара, номер расчетного счета заказчика. Для удобства обработки заказов бланки изготовляют различных цветов, чтобы легче было определить срочность исполнения и особенности заказа.
Заказ выписывается отдельно по каждой секции склада, чтобы отборку товаров можно было производить одновременно во всех секциях. Списки секций база сообщает своим заказчикам.
Работники базы, принимающие заказы по телефону, дают заказчику справку о наличии товаров, качестве и поступлении новых товаров. При приемке заказа по телефону ответственный исполнитель заполняет в нескольких экземплярах бланк заказа.
В соответствии с
договорными обязательствами
3) Продажа товаров через разъездных товароведов .
Помимо непосредственного отпуска товаров со складов в счет выполнения договорных обязательств, оптовые базы практикуют реализацию товаров через разъездных товароведов представителей базы, которые направляются в организации и предприятия торговли и на месте принимают заказы на завоз товаров в магазины. Заказы в основном принимаются на товары достаточных групп номенклатуры базы. Задача разъездных товароведов заключается в обеспечении подсортировки недостающих товаров в торговой сети всех систем, изучение спроса и конъюнктуры торговли в районе деятельности.
Перед выездом в любой регион разъездной товаровед снабжается образцами товаров, каталогами и альбомами, по которым принимаются заказы.
Функции разъездного товароведа в основном сводятся к следующим:
- систематическое изучение спроса населения на товары номенклатуры базы;
- регулярное посещение розничных торговых предприятий и организаций;
- прием от торговых организаций и предприятий заказов на завоз недостающих товаров, имеющихся на складах базы, и срочная отправка их на базу для исполнения;
- контроль за отгрузкой
товаров оптовой базой в
- наблюдение за состоянием
торговли в обслуживаемом
- оказание помощи работникам розничной торговой сети в улучшении организации торговли;
Постоянная работа товароведа в одних и тех же розничных торговых организациях помогает лучше изучить специфику региона, состояние сети, спрос населения и установить деловой контакт с работниками торговой сети. Они проводят в закрепленных за ними розничных торговых организациях и предприятиях несколько дней в месяц.
Остальное время разъездные товароведы работают на базе, где знакомятся с поступлением товаров, контролируют, как выполняют на базе принятые ими заказы.
На должности разъездных товароведов, как правило, назначаются квалифицированные специалисты, товароведы организаторы торговли, глубокие теоретические знания и большой практический опыт работы.
Оптовая база планирует работу и деятельность каждого разъездного товароведа. Деятельность разъездного товароведа складывается из следующих этапов:
а) подготовительная работа к выезду в розничные торговые организации и предприятия, б) организаторская работа в торговой сети, в) работа на оптовой базе.
Подготовительная работа заключается в том, что он в соответствии с утвержденным планом и графиком выезда уточняет в оперативных отделах базы состояние поставки товаров в те организации, куда намечается выезд. Знакомится с наличием ассортимента товаров, имеющихся на складах. Отбирает образцы выделенных для реализации товаров, составляет альбомы по таким товарам как, икра, масло икорное, крабовые палочки, морские салаты и др., а по товарам, образцы которых не транспортабельны, берет каталоги, фотографии, рекламные плакаты.
Для выполнения коммерческих операций на местах оптовая база выдает разъездному товароведу доверенность.
По возвращению на базу разъездной товаровед передает в оперативные отделы для исполнения имеющиеся у него на руках принятые заказы на завоз товаров, информирует руководство базы о состоянии торговли в районе его деятельности, проверяет выполнение ранее принятых заказов и дает рекомендации о мерах воздействия на розничную торговлю предприятия по улучшению организации торговли.
5. Пути усовершенствования коммерческой работы на складах
В торговых предприятиях
резервы и пути ускорения оборачиваемости
оборотных средств в обобщенном
виде зависят от двух факторов: объема
товарооборота и размера
Эффективность использования
оборотных средств торговых
Особое внимание
уделяется изучению причин
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЕЖНИЯ
На основании проведенной исследовательской работы об органиазации реализации товаров на оптовой базе «Пионер» можно сделать следующие выводы:
1. Коммерческая деятельность по реализации товаров осуществляется в следующих формах: через личную отборку, по письменным и телефонным заказам, через разъездных товароведов.
Наибольший объем продаж достигается путем личной отборки ( примерно 70%), остальные 30%.
2. На предприятии четко налажен учет и контроль по реализации товаров. Это позволяет оперативно учитывать ежедневное движение товара на оптовой базе. Генеральный директор проводит ежедневные совещания по оптовой продаже товаров и принимает конкретные решения по улучшению товароснабжения и реализации товаров с базы.
3. Методы стимулирования продаж представлены следующими рекламными средствами: отдельные каталоги, рекламные щиты и плакаты, что является недостаточным для рекламирования оптовой продажи на оптовой базе.
Предложения:
1. Расширение ассортимента товаров позволит увеличить объем товарооборота, лучше удовлетворять запросы розничных торговых предприятий.
2. Уровень механизации труда составляет около 25%, поэтому представляется необходимым приобретение современных высокопроизводительных подъемнотранспортных средств для складских операций; в перспективе компьютеризировать информационную систему управления товарными запасами и реализации товаров.
3. Создание отдела маркетинга позволит повысить уровень изучения объема целевых рынков сбыта, позиционирования товаров на рынке и координации маркетинговых исследований с рекламно-информационной деятельностью.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. А.Ф. Моргун и др. Технология торговых процессов. – М.: «Экономика», 1986. – 382 с.
2. Ф.Г.Панкратов. коммерческая деятельность. –М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004. – 320 с.
3. Ю.П.Яковлев. Экономика торговли.- К.: Центр научной литературы, 2006. – 346 с.
4.В.В.Селезнев. Основы рыночной экономики Украины.- К.: Издательство А.С.К., 2003. – 416 с.
5. А.А.Фастовец и др. Экономика предприятия.- К.:НМЦ «Укоопосвита.», 2000. – 364 с.
6. Ф.И.Хмель. Основы менеджмента. –Киев:.Академиздат, 2005. – 412 с.
7. О.Г. Шубин.торговля и рынок Украины.-Донецк:.ДН.ДУЭТ, 2001. – 324 с.
8 .Р.П.Валевич, И.А.Давыдова. Экономика торгового предприятия.- Минск, Высшая школа, 1996. – 358 с.
9. В.А. Золоторев. Современная экономика. Пособие для студентов Ростов н/Д.: изд-во «Феникс»,2000. – 390 с.
10. М.Ф.Гуськова, П.Ф.Стерликов и др. Экономика. 100 вопросов- 100 ответов. – Москва.: Гуманит.изд.центр Владос, 2001. – 288 с.
11. Гаджинский A.M. Логистика: Учебник. - М.: Маркетинг, 2008.
12. Залманова М.Е. Логистика: Учеб. пособие. - Саратов: СГТУ, 2005.
13. Колобов А.А., Омелъченко ИМ. Основы промышленной логистики: Учеб. пособие. - М.: МГТУ, 2008.
14. Леншин И.А., Смоляков Ю.И. Логистика. Ч. 1-2. - М.: Машиностроение, 2007.
15. Логистика: Учеб. пособие / Под ред. Б.А. Аникина. - М.: ИНФРА-М, 2007.
16. Яеруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2008.
17. Новиков О.А., Hoc B.A., Уваров С.А. Логистика: Учеб. пособие. - СПб.: СЭПИ, 2007.
Приложение А
Классификация складов по назначению
Приложение В
Автоматизация и механизация складских работ