Исследования эргономических решений и эстетических особенностей товарной продукции

     Антропометрические  свойства - способность товаров при потреблении соответствовать в наибольшей степени измеряемым характеристикам потребителя.

     Данные  свойства должны создавать комфортность, удобства при потреблении товаров. Наибольшее значение они имеют при оценке качества непродовольственных товаров, особенно одежно-обувных. Поэтому при проектировании и разработке продукции используются данные об антропологических замерах населения, на основании которых устанавливаются размеры одежды, обуви, головных уборов.

     В разных регионах Земли антропометрические характеристики людей (рост, полнота, объем талии и т.д.) неодинаковы. В результате размеры одежды и обуви, производимые в разных странах, не соответствуют друг другу.

     Для устранения этих барьеров в международной торговле промышленность многих развитых стран стремится к унификации размеров путем сокращения их количества. Так, для одежды во многих азиатских и некоторых европейских странах применяют всего пять размеров: S, M, L, XL и XXL.

     Показателями  антропометрических свойств могут служить не только размеры одежды, обуви, головных уборов, но и размеры рабочих деталей оргтехники, бытовой техники, канцелярских товаров и др. диаметры ручек, карандашей, фломастеров не случайны, они отражают антропометрические характеристики руки человека. При большем или меньших их размерах наступает быстрое утомление, возникает чувство неудобства.

     Психологические свойства – способность товаров  обеспечивать при потреблении душевную комфортность потребителю.

     Душевный  комфорт – состояние внутреннего спокойствия, отсутствия разлада с собой и окружающим миром.

     Одним потребителям душевный комфорт могут  создавать любимые, привычные вещи, а другим необходимо постоянное обновление их. Психологические требования могут  выражаться через восприятие вкуса, цвета, громкости и тембра звучания, яркости изображения и т.п. например, восприятие отдельных пищевых продуктов в определенных регионах Земли определяется национальными, религиозными, семейными и другими обычаями. Мясо лягушек, которые французы считают деликатесом, не принято употреблять в пищу в славянских странах. Мусульмане не едят свинину, считая ее нечистым продуктом, а индусы - говядину, так как корова в Индии – священное животное.

     Ко  многим непродовольственным товарам, особенно сложно техническим так же предъявляются определенные психологические требования. Например, бытовая аудио- и видеотехника должна соответствовать психологическим возможностям человека воспринимать звуковую и визуальную информацию. Так, повышенная громкость звучания, большое количество кадров или строк в единицу времени вызывает быструю утомляемость, сильную возбудимость нервной системы.

     Психолого-физиологические  свойства – способность товаров  обеспечивать соответствие психолого-физиологическим  возможностям потребителя. Эти свойства комплексно удовлетворяют психологические и физиологические потребности человека.

     Одни  и те же пищевые продукты у разных людей вызывают неодинаковое восприятие, а главное – чувство удовлетворения. Так, любители чая наибольшее удовлетворение получают от чашки чая, а кофеманы – от чашки кофе. Большинство потребителей предпочитают квашеную капусту или соленые огурцы хрустящей консистенции, а размягченная консистенция воспринимается как значительный дефект. 
 
 

6. Эргономика и ее объекты

     Эргономические  исследования подчинены задачам  проектирования, их результаты отличаются от традиционных научных знаний тем, что ориентированы главным образом  не на познание, а на преобразовательно-проектное  действие.

     Например, изучение моторного поля показывает различие эргономического подхода и подходов наук, методы которых используются в эргономических исследованиях. Определение моторного поля (скажем, при движении рукой) в прикладной антропологии осуществлялось простым измерением дуг, описываемых рукой при стандартном положении тела испытуемого. Имитация специальной задачи (включение-выключение тумблера, связь движения со зрительной сигнализацией) позволила получить другие характеристики моторного поля. Изменились его структура и размеры, геометрия приняла не метрический, а топологический характер. В моторном поле фиксируется уже не только область пространства, а «пространство – движение – время», включенные в двигательную задачу.

     Эргономика  не изучает рабочую среду и  другие ее виды как таковые, это предметы других наук. Для эргономики важно влияние среды на эффективность и качество деятельности человека, его работоспособность, физическое и психическое благополучие. Эргономика определяет оптимальные величины средовых нагрузок – как по отдельным показателям, так и в сочетании.

     Объектом  изучения эргономики является система  «человек – машина», а предметом  – деятельность человека или группы людей с техническими средствами.

     Общая цель эргономики формулируется как  единство двух аспектов исследования и проектирования:

     - удобство и комфортные условия эффективной деятельности человека, а соответственно и эффективное функционирование систем «человек – машина»; 

     - сохранение здоровья и развитие личности.

     В конкретном исследовании и проектировании тот или иной аспект может превалировать. Однако общая цель реализуется через  их совокупность и взаимодополняемость.

     Имея  в качестве объекта исследования систему «человек – машина», эргономика изучает определенные ее свойства, которые обусловлены положением и ролью человека в системе. Эти свойства получили название человеческих факторов в технике. Они представляют собой интегральные показатели связи человека, машины, предмета деятельности и среды, проявляющиеся при деятельности человека с системой и ее функционировании, связанные с достижением конкретных целей. Человеческие факторы в технике существуют актуально, т.е. «здесь и теперь», порождаются во время взаимодействия человека и технической системы. В этом смысле они относятся к виртуальной реальности и обладают ее свойствами. Эргономика является источником как эффективного управления так и неэффективного. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

7. Эстетичность изделия и ее показатели

     Свойство продукта - объективная особенность, которая может проявляться при его создании, эксплуатации или потреблении. Свойства, которые проявляются в процессе потребления и эксплуатации товаров, называются потребительскими. Они служат для удовлетворения материальных и культурных потребностей человека и характеризуют эффективность использования товаров, их социальную значимость, практическую полезность, удобство пользования и эстетическое совершенство. В совокупности с другими свойствами они обусловливают качество продукции.

     Основой потребительских свойств служат естественные свойства – физические, химические, биологические, а также геометрические и другие характеристики формы. Однако потребительские свойства не сводятся к естественным природным свойствам. Если конкретную потребность данная вещь не удовлетворяет, то ее потребительские свойства низкие.

     Потребительские показатели качества товаров делятся на семь групп: социальные, функциональные, надежности в потреблении, эргономические, эстетические, экологические, безопасности.

     Эстетические показатели качества товара характеризуют его способность выражать в целостно организованной форме общественные ценности и удовлетворять эстетические потребности человека. Эстетические показатели характеризуются:

     - информационной выразительностью;

     - рациональностью формы;

     - целостностью композиции;

     - совершенством производственного исполнения и сохранностью товарного вида.

     1. Информационная выразительность характеризуется способностью изделия отражать сложившиеся в обществе прогрессивные эстетические представления. 

     2. Рациональность изделия определяется соответствием эстетически значимой формы объективным условиям производства и эксплуатации изделия и выражается в функционально-конструктивной сущности изделия.

     3. Целостность композиции характеризуется гармоничным единством частей и целого, органичной взаимосвязью элементов изделия, его согласованностью с другими изделиями и окружающей средой. Она зависит от эффективности использования профессионально-художественных средств для создания композиционного решения.

     4. Показатель совершенства производственного исполнения и сохранности товарного вида характеризуется зависимостью товарного вида изделия от конкретных условий производства и специфики эксплуатации изделия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

8. Эргономичность товара и ее показатели

     Эргономические свойства - способность товара создавать ощущение удобства, комфортности, наиболее полного удовлетворения потребностей в соответствии с антропометрическими, физиологическими, психологическими и органолептическими характеристиками потребителя.

     Эргономические  показатели  - показатели, отображающие удобство и комфорт использования (потребления) и характеризующие систему «человек  изделие среда использования».

     Эти показатели учитывают комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических свойств человека, поэтому выделяют следующие эргономические показатели:

     1. Гигиенические - показатели, применяемые при установлении соответствия изделия гигиеническим требованиям жизнедеятельности и работоспособности человека при взаимодействии его с изделием (температура, влажность, давление, излучение, вибрация, шум, освещенность). Гигиенические показатели определяют соответствие изделия санитарно - гигиеническим нормам и назначениям. Эти показатели могут оценивать конструктивные и отдельные материалы изделия и среду замкнутого отсека (кабины), также являющегося деталью устройства.

     Гигиенические показатели характеризуют уровень  освещенности, температуры, давления, влажности, напряженности магнитного и электрических полей, запыленности, излучения, шума, вибрации, токсичности, перегрузки (ускорений).

     2. Антропометрические – показатели, применяемые при установлении соответствия конструкции изделия величине, форме и массы человеческого тела и его отдельных составляющих, входящих в контакт с изделием.

     3. Физиологические и психофизиологические – показатели, применяемые при установлении соответствия изделия физиологическим особенностям (требованиям) человека и признакам работы его органов чувств:

  1) соответствие устройства изделия силовым и скоростным особенностям человека;

  2) соответствие конструкции изделия (величины, формы, яркости, контраста, цвета и пространственного положения объекта наблюдения) зрительным психофизиологическим особенностям человека;

  3) соответствие изделия (формы и расположения изделия и его составляющих) осязательным особенностям человека;

  4) соответствие изделия возможностям вкуса, обоняния и тактильного восприятия человека;

  5) соответствие конструкции изделия, имеющего источник звуковой информации, слуховым психофизиологическим качествам человека.

     4. Психологические - показатели, применяемые при установлении соответствия изделия возможностям восприятия и переработки информации, психологическим качествам человека, отражающихся в требованиях психологии труда, общей психологии, инженерно-психологических требованиях и навыках человека, предъявляемых к продукции. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

9. Требования художественного конструирования к рациональности организации формы изделия

     Важнейшими формообразующими категориями (средствами) композиции являются: объемно-пространственная структура, тектоника, метр и ритм.

     1. Объемно-пространственная структура – эстетически осмысленная взаимосвязь формы предмета с его внутренним и внешним пространством. Создавая предмет, дизайнер (в отличие от художника) оперирует не только линиями и плоскостями, а объемами и пространствами.

     Существует несколько типов структур:

     а) предметы с функционирующим внутренним пространством для пребывания человека, хранения или перевозки вещей – автомобиль, шкафы, чемоданы, холодильники, стиральные машины, упаковка духов, ювелирных изделий и т.д. (самая большая группа).