Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2011 в 10:03, курсовая работа
Целью работы является анализ формирования ассортимента ювелирных украшений для головы (серёг).
Введение              3
 
1 Теория  ассортимента          5
 
    1.1 Сущность формирования ассортимента      5
 
    1.2 Показатели ассортимента        8
 
2 Формирование  ассортимента ювелирных украшений  для головы 
 
в торговом центре «Ювелиры Урала»       12
 
    2.1 Организационно-правовая характеристика  магазина    12
 
    2.2 Ассортимент ювелирных украшений  для головы    13
 
    2.3 Анализ моментных наблюдений       18
 
    2.4 Анализ потребительских предпочтений  ювелирных украшений  21
 
3 Рекомендации  по усовершенствованию ассортимента    31
 
Заключение           33
 
Список  литературы          38
   Таблица 
22 – Структура потребительских предпочтений 
по стилям изготовления ювелирных изделий 
в зависимости от рода занятий 
| Стиль | Род занятий | |||||||||||
| Студент | Служащий | Пенсионер | Безработ-ный | Домохозяй-ка | Предприни-матель | |||||||
| Кол-
   во, чел.  | 
  Доля,% | Кол-во, чел | До-ля,% | Кол-во, чел | До-ля,% | Кол-во, чел | До-ля,% | Кол-во, чел | До-ля,% | Кол-во, чел | До-ля,% | |
| Классический | 5 | 50 | 13 | 87 | 1 | 50 | 3 | 100 | 5 | 100 | 2 | 40 | 
| Авангард | 5 | 50 | 2 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 60 | 
| Фольклор | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 50 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 
| Всего: | 10 | 100 | 15 | 100 | 2 | 100 | 3 | 100 | 5 | 100 | 5 | 100 | 
Анализируя данные таблиц, можно сделать вывод, что большинство респондентов предпочитают изделия в классическом стиле (80% мужчин и 68% женщин). Стиль авангард предпочитают молодые люди в возрасте от 18 до 30 лет (50 %). Ювелирные изделия в фольклорном стиле приобретают пенсионеры. Таким образом, наибольшей популярностью пользуются изделия, изготовленные в классическом стиле, стиль авангард также находит своих потребителей. Украшения в фольклорном стиле сейчас не пользуются спросом, так как они не являются модными. Потребители отдают предпочтение классике из-за того, что изделия в этом стиле не выходят из моды, они отличаются изяществом форм и своей оригинальностью.
   Покупателями 
ювелирных украшений являются люди 
с разным уровнем доходов, следовательно, 
они приобретают изделия 
Таблица 23 – Структура потребительских предпочтений по ценовым категориям ювелирных изделий в зависимости от пола
| Стоимость изделий, руб. | Мужчины | 
  
  | ||
| Количество, чел. | Доля, % | Количество, чел. | Доля, % | |
| До 2000 | 2 | 33 | 8 | 32 | 
| 2000-3000 | 3 | 20 | 6 | 24 | 
| 3000-5000 | 7 | 47 | 6 | 24 | 
| Дороже 5000 | 3 | 20 | 5 | 20 | 
| Всего: | 15 | 100 | 25 | 100 | 
Таблица 24 – Структура потребительских предпочтений по ценовым категориям ювелирных изделий в зависимости от возраста
| Стоимость изделий, руб. | Возрастная группа, лет | |||||
| 18 - 30 | 31 - 44 | 45 и старше | ||||
| Количество, чел. | Доля, % | Количество, чел. | Доля, % | Количество, чел. | Доля, % | |
| До 2000 | 4 | 29 | 3 | 14 | 3 | 60 | 
| 2000-3000 | 5 | 36 | 2 | 9 | 2 | 40 | 
| 3000-5000 | 3 | 21 | 10 | 48 | 0 | 0 | 
| Дороже 5000 | 2 | 14 | 6 | 29 | 0 | 0 | 
| Всего: | 14 | 100,0 | 21 | 100,0 | 5 | 100,0 | 
Таблица 25 – Структура потребительских предпочтений по ценовым категориям ювелирных изделий в зависимости от рода занятий
| Стоимость изделий, руб. | Род занятий | |||||||||||
| Студент | Служащий | Пенсионер | Безработ-ный | Домо-хозяйка | Предприни-матель | |||||||
| Кол-во, чел. | До
   ля,%  | 
  Кол-во, чел | Доля,% | Кол-во, чел. | Доля,% | Кол-
   во, чел  | 
  Доля,% | Кол-
   во, чел  | 
  Доля,% | Кол-
   во, чел  | 
  Доля,% | |
| До 2000 | 5 | 50 | 0 | 0 | 2 | 100 | 3 | 100 | 0 | 0 | 0 | 0 | 
| 2000-3000 | 2 | 20 | 5 | 33 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 40 | 0 | 0 | 
| 3000-5000 | 3 | 30 | 6 | 40 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 60 | 1 | 20 | 
| Дороже 5000 | 0 | 0 | 4 | 27 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | 80 | 
| Всего: | 10 | 100 | 15 | 100 | 2 | 100 | 3 | 100 | 5 | 100 | 5 | 100 | 
По данным таблиц 23-25 можно сделать вывод, что у мужчин наибольшей популярностью пользуются изделия, стоимость которых составляет 3000-5000 рублей (47%), а женщины приобретают украшения стоимостью до 2000 рублей 32%. Молодые люди (18-30 лет) покупают изделия, цена которых колеблется в пределах от 2000 до 3000 рублей (36%). Респонденты среднего возраста (31-44 лет) предпочитают более дорогие украшения стоимостью 3000-5000 рублей (48%) и изделия дороже 5000 рублей (29%). Из-за низкого уровня доходов пенсионеры и студенты покупают ювелирные украшения стоимостью до 2000 рублей (100% и 50% соответственно). 40% служащих приобретают изделия по цене 3000-5000 рублей. Предприниматели, в основном, покупают дорогие украшения стоимостью дороже 5000 рублей (80%).
   Структура 
потребительских предпочтений по виду 
замка  в серьгах представлена в табл. 
26-28 . 
   Таблица 
26 – Структура потребительских предпочтений 
по  виду замка в зависимости от пола  
| Вид замка | Мужчины | 
  
  | ||
| Количество, чел. | Доля, % | Количество, чел. | Доля, % | |
| Штекерный | 15 | 100 | 20 | 80 | 
| Крючковый | 0 | 0 | 1 | 4 | 
| Винтовой | 0 | 0 | 4 | 16 | 
| Всего: | 15 | 100 | 25 | 100 | 
   Таблица 
27 – Структура потребительских предпочтений 
по  виду замка в зависимости от возраста 
| Вид замка | Возрастная группа, лет | |||||
| 18 - 30 | 31 - 44 | 45 и старше | ||||
| Количество,чел. | Доля, % | Количество, чел. | Доля, % | Количество, чел. | Доля, % | |
| Штекерный | 10 | 72 | 19 | 91 | 4 | 80 | 
| Крючковый | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 20 | 
| Винтовой | 4 | 28 | 2 | 9 | 0 | 0 | 
| Всего: | 14 | 100,0 | 21 | 100,0 | 5 | 100,0 | 
   Таблица 
28 – Структура потребительских предпочтений 
по  виду замка в зависимости от рода 
занятий 
| Вид замка | Род занятий | |||||||||||
| Студент | Служащий | Пенсионер | Безработный | Домохозяйка | Предприни-матель | |||||||
| Кол-
   во, чел  | 
  Доля,% | Кол-
   во, чел  | 
  Доля,% | Кол-
   во, чел  | 
  Доля,% | Коли-чество,
   чел  | 
  Доля,% | Коли-
   чество, чел  | 
  Доля,% | Коли-чество, чел | Доля,% | |
| Штекерный | 8 | 80 | 15 | 100 | 1 | 50 | 3 | 100 | 4 | 80 | 5 | 100 | 
| Крючковый | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 50 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 
| Винтовой | 2 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 20 | 0 | 0 | 
| Всего: | 10 | 100 | 15 | 100 | 2 | 100 | 3 | 100 | 5 | 100 | 5 | 100 |