Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2011 в 10:03, курсовая работа
Целью работы является анализ формирования ассортимента ювелирных украшений для головы (серёг).
Введение 3
1 Теория ассортимента 5
1.1 Сущность формирования ассортимента 5
1.2 Показатели ассортимента 8
2 Формирование ассортимента ювелирных украшений для головы
в торговом центре «Ювелиры Урала» 12
2.1 Организационно-правовая характеристика магазина 12
2.2 Ассортимент ювелирных украшений для головы 13
2.3 Анализ моментных наблюдений 18
2.4 Анализ потребительских предпочтений ювелирных украшений 21
3 Рекомендации по усовершенствованию ассортимента 31
Заключение 33
Список литературы 38
Таблица
22 – Структура потребительских предпочтений
по стилям изготовления ювелирных изделий
в зависимости от рода занятий
Стиль | Род занятий | |||||||||||
Студент | Служащий | Пенсионер | Безработ-ный | Домохозяй-ка | Предприни-матель | |||||||
Кол-
во, чел. |
Доля,% | Кол-во, чел | До-ля,% | Кол-во, чел | До-ля,% | Кол-во, чел | До-ля,% | Кол-во, чел | До-ля,% | Кол-во, чел | До-ля,% | |
Классический | 5 | 50 | 13 | 87 | 1 | 50 | 3 | 100 | 5 | 100 | 2 | 40 |
Авангард | 5 | 50 | 2 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 60 |
Фольклор | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 50 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Всего: | 10 | 100 | 15 | 100 | 2 | 100 | 3 | 100 | 5 | 100 | 5 | 100 |
Анализируя данные таблиц, можно сделать вывод, что большинство респондентов предпочитают изделия в классическом стиле (80% мужчин и 68% женщин). Стиль авангард предпочитают молодые люди в возрасте от 18 до 30 лет (50 %). Ювелирные изделия в фольклорном стиле приобретают пенсионеры. Таким образом, наибольшей популярностью пользуются изделия, изготовленные в классическом стиле, стиль авангард также находит своих потребителей. Украшения в фольклорном стиле сейчас не пользуются спросом, так как они не являются модными. Потребители отдают предпочтение классике из-за того, что изделия в этом стиле не выходят из моды, они отличаются изяществом форм и своей оригинальностью.
Покупателями
ювелирных украшений являются люди
с разным уровнем доходов, следовательно,
они приобретают изделия
Таблица 23 – Структура потребительских предпочтений по ценовым категориям ювелирных изделий в зависимости от пола
Стоимость изделий, руб. | Мужчины |
| ||
Количество, чел. | Доля, % | Количество, чел. | Доля, % | |
До 2000 | 2 | 33 | 8 | 32 |
2000-3000 | 3 | 20 | 6 | 24 |
3000-5000 | 7 | 47 | 6 | 24 |
Дороже 5000 | 3 | 20 | 5 | 20 |
Всего: | 15 | 100 | 25 | 100 |
Таблица 24 – Структура потребительских предпочтений по ценовым категориям ювелирных изделий в зависимости от возраста
Стоимость изделий, руб. | Возрастная группа, лет | |||||
18 - 30 | 31 - 44 | 45 и старше | ||||
Количество, чел. | Доля, % | Количество, чел. | Доля, % | Количество, чел. | Доля, % | |
До 2000 | 4 | 29 | 3 | 14 | 3 | 60 |
2000-3000 | 5 | 36 | 2 | 9 | 2 | 40 |
3000-5000 | 3 | 21 | 10 | 48 | 0 | 0 |
Дороже 5000 | 2 | 14 | 6 | 29 | 0 | 0 |
Всего: | 14 | 100,0 | 21 | 100,0 | 5 | 100,0 |
Таблица 25 – Структура потребительских предпочтений по ценовым категориям ювелирных изделий в зависимости от рода занятий
Стоимость изделий, руб. | Род занятий | |||||||||||
Студент | Служащий | Пенсионер | Безработ-ный | Домо-хозяйка | Предприни-матель | |||||||
Кол-во, чел. | До
ля,% |
Кол-во, чел | Доля,% | Кол-во, чел. | Доля,% | Кол-
во, чел |
Доля,% | Кол-
во, чел |
Доля,% | Кол-
во, чел |
Доля,% | |
До 2000 | 5 | 50 | 0 | 0 | 2 | 100 | 3 | 100 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2000-3000 | 2 | 20 | 5 | 33 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 40 | 0 | 0 |
3000-5000 | 3 | 30 | 6 | 40 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 60 | 1 | 20 |
Дороже 5000 | 0 | 0 | 4 | 27 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | 80 |
Всего: | 10 | 100 | 15 | 100 | 2 | 100 | 3 | 100 | 5 | 100 | 5 | 100 |
По данным таблиц 23-25 можно сделать вывод, что у мужчин наибольшей популярностью пользуются изделия, стоимость которых составляет 3000-5000 рублей (47%), а женщины приобретают украшения стоимостью до 2000 рублей 32%. Молодые люди (18-30 лет) покупают изделия, цена которых колеблется в пределах от 2000 до 3000 рублей (36%). Респонденты среднего возраста (31-44 лет) предпочитают более дорогие украшения стоимостью 3000-5000 рублей (48%) и изделия дороже 5000 рублей (29%). Из-за низкого уровня доходов пенсионеры и студенты покупают ювелирные украшения стоимостью до 2000 рублей (100% и 50% соответственно). 40% служащих приобретают изделия по цене 3000-5000 рублей. Предприниматели, в основном, покупают дорогие украшения стоимостью дороже 5000 рублей (80%).
Структура
потребительских предпочтений по виду
замка в серьгах представлена в табл.
26-28 .
Таблица
26 – Структура потребительских предпочтений
по виду замка в зависимости от пола
Вид замка | Мужчины |
| ||
Количество, чел. | Доля, % | Количество, чел. | Доля, % | |
Штекерный | 15 | 100 | 20 | 80 |
Крючковый | 0 | 0 | 1 | 4 |
Винтовой | 0 | 0 | 4 | 16 |
Всего: | 15 | 100 | 25 | 100 |
Таблица
27 – Структура потребительских предпочтений
по виду замка в зависимости от возраста
Вид замка | Возрастная группа, лет | |||||
18 - 30 | 31 - 44 | 45 и старше | ||||
Количество,чел. | Доля, % | Количество, чел. | Доля, % | Количество, чел. | Доля, % | |
Штекерный | 10 | 72 | 19 | 91 | 4 | 80 |
Крючковый | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 20 |
Винтовой | 4 | 28 | 2 | 9 | 0 | 0 |
Всего: | 14 | 100,0 | 21 | 100,0 | 5 | 100,0 |
Таблица
28 – Структура потребительских предпочтений
по виду замка в зависимости от рода
занятий
Вид замка | Род занятий | |||||||||||
Студент | Служащий | Пенсионер | Безработный | Домохозяйка | Предприни-матель | |||||||
Кол-
во, чел |
Доля,% | Кол-
во, чел |
Доля,% | Кол-
во, чел |
Доля,% | Коли-чество,
чел |
Доля,% | Коли-
чество, чел |
Доля,% | Коли-чество, чел | Доля,% | |
Штекерный | 8 | 80 | 15 | 100 | 1 | 50 | 3 | 100 | 4 | 80 | 5 | 100 |
Крючковый | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 50 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Винтовой | 2 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 20 | 0 | 0 |
Всего: | 10 | 100 | 15 | 100 | 2 | 100 | 3 | 100 | 5 | 100 | 5 | 100 |