Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2011 в 10:03, курсовая работа
Целью работы является анализ формирования ассортимента ювелирных украшений для головы (серёг).
Введение 3
1 Теория ассортимента 5
1.1 Сущность формирования ассортимента 5
1.2 Показатели ассортимента 8
2 Формирование ассортимента ювелирных украшений для головы
в торговом центре «Ювелиры Урала» 12
2.1 Организационно-правовая характеристика магазина 12
2.2 Ассортимент ювелирных украшений для головы 13
2.3 Анализ моментных наблюдений 18
2.4 Анализ потребительских предпочтений ювелирных украшений 21
3 Рекомендации по усовершенствованию ассортимента 31
Заключение 33
Список литературы 38
Ассортимент
ювелирных украшений формируется с
учетом потребностей потребителей. Большинство
покупателей предпочитают серьги со штекерным
замком, так как он наиболее надежный.
Изделия с винтовым замком – это легкие,
недорогие серьги. В торговом центре «Ювелиры
Урала» преобладают серьги со штекерным
замком (94%).
Таблица
3– Структура ассортимента серег по стилю
Стиль | Количество изделий | % от общего |
Авангард | 54 | 11,6 |
Классический | 413 | 88,4 |
Фольклор | - | - |
Всего: | 467 | 100,0 |
В
ассортименте торгового центра преобладают
изделия классического стиля (88,4%), но также
имеются украшения в стиле авангард, таких
изделий – 11,6%. Серьги в фольклорном
стиле не представлены в ассортименте
магазина из-за невостребованности покупателями,
такие изделия сейчас не в моде. Украшения,
реализуемые торговым центром, выполненные
в классическом стиле, более предпочтительны
для покупателей. Они элегантны, изящны,
оригинальны и привлекательны.
Таблица 4 – Структура ассортимента серег по ценовому диапазону
Стоимость изделия | Количество изделий | % от общего |
До 2000 рублей | 70 | 15 |
2000 - 3000 рублей | 270 | 58 |
3000 – 5000 рублей | 108 | 23 |
Дороже 5000 рублей | 19 | 4 |
Всего: | 467 | 100 |
В ассортименте торгового центра «Ювелиры Урала» преобладают украшения, стоимостью от 2000 до 3000 рублей (58%), на втором месте – изделия, входящие в ценовую категорию от 3000 до 5000 рублей (23%). Серьги, цена которых превышает 5000 рублей, составляют лишь 4% от всего ассортимента. Это объясняется тем, что в ассортименте большую долю занимают изделия с синтетическими камнями, цена которых намного ниже, нежели у изделий с натуральными драгоценными камнями.
Все
серьги, реализуемые торговым центром,
изготовлены из золота 585 пробы и
из серебра 925 пробы.
2.3 Анализ моментных наблюдений
В работе рассматривается изменение ассортимента в период между 10.03.2005 г. и 24.03.2005 г. Ассортимент серег, реализуемых торговым центром, насчитывает 475 наименований. За это время произошли изменения в структуре ассортимента серег по виду замка, по вставкам, по стилю изготовления и по ценовому диапазону согласно табл. 5.
Согласно
данным табл.5, наибольшее количество изделий
имеют вставки из синтетических камней
(41%), из этого следует, что серьги, в основном,
имеют стоимость 2000-3000 рублей (55%). Подавляющее
большинство серег изготавливается со
штекерным замком (96%). Предприятие производит
изделия преимущественно в классическом
стиле.
Таблица
5 – Изменение структуры ассортимента
серег, реализуемых торговым центром
«Ювелиры Урала».
Вставка | Коли-чество изделий | Доля,% | Замок | Количество изделий | Доля, % | По ценовому диапазону | Коли-чество изделий | Доля, % | По стилю из-готовления | Коли-чество изделий | Доля,% |
Драгоценные камни | 185 | 39 | Винтовой | 12 | 3 | До 2000 рублей | 75 | 16 | Авангард | 63 | 13 |
Синтетические камни | 194 | 41 | Штекерный | 458 | 96 | 2000-3000 рублей | 261 | 55 | Классический | 412 | 87 |
Поделочные камни | 14 | 3 | Крючковый | 0 | 0 | 3000-5000 рублей | 114 | 24 | Фольклор | ||
Без камней | 82 | 17 | Крючковый с петелькой | 5 | 1 | Дороже 5000 руб. | 25 | 5 | |||
Всего: | 475 | 100 | Всего: | 475 | 100 | Всего: | 475 | 100 | Всего: | 475 | 100 |
Рассчитаем коэффициент новизны для серег, реализуемых торговым центром «Ювелиры Урала», используя формулу (4).
Изделий
с крючковым замком и крючковым
замком с петелькой в ассортименте не
стало. Количество изделий со штекерным
замком увеличилось на 19, следовательно,
К н = 4 %, а украшений с винтовым замком
стало больше только на 2 (К н = 0,42%):
Структура ассортимента серег по вставкам также изменилась: стали преобладать изделия с синтетическими камнями (их число возросло на 9). К н = 4,4 %:
Проанализировав ассортимент изделий по стилю изготовления, было выявлено, что увеличилось количество изделий в стиле авангард (К н =1,9 %):
Рассмотрим
изменение структуры
К н = (6/475)*100% = 1,3 %.
Из вышеизложенного можно сделать вывод, что обновление ассортимента торгового центра «Ювелиры Урала» не велико (коэффициент новизны колеблется в пределах от 0,42% до 4,4%). Это объясняется тем, что слишком частое обновление ассортимента будет не выгодно для предприятия, так как ювелирные украшения – это дорогостоящий товар, полностью ассортимент обновляется поэтапно.
2.4 Анализ предпочтений потребителей ювелирных украшений.
Для анализа была проведена анкета (см. Приложение А).
В
анкетировании принимали
Таблица 6 – Социальный портрет потребителей
Показатель |
Возрастная группа, лет | |||||||
Коли-чество чел. | Доля, % | Коли-чество чел. | Доля, % | Коли-чество чел | Доля, % | Коли-чество чел. | Доля, % | |
Соц. положение: | ||||||||
Студент | 10 | 71,4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 10 | 25,0 |
Служащий | 0 | 0 | 13 | 62 | 2 | 40,0 | 15 | 37,5 |
Пенсионер | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 40,0 | 2 | 5,0 |
Безработный | 2 | 14,3 | 0 | 0 | 1 | 20,0 | 3 | 7,5 |
Домохозяйка | 2 | 14,3 | 3 | 14 | 0 | 0 | 5 | 12,5 |
Предприниматель | 0 | 0 | 5 | 24 | 0 | 0 | 5 | 12,5 |
ИТОГО: | 14 | 100 | 21 | 100 | 5 | 100 | 40 | 100,0 |
Таблица
7 - Половой состав респондентов
Пол респондента | Количество чел. | Доля,% |
Мужской | 15 | 37,5 |
Женский | 25 | 62,5 |
Всего: | 40 | 100 |
Руководствуясь данными таблицы 7, можно сделать вывод, что большинство респондентов – это служащие (37,5%) и студенты (25,0%), а также потребителями ювелирных украшений являются предприниматели (12,5%), домохозяйки (12,5%), пенсионеры безработные. Анализ данных табл.7 позволяет утверждать, что большинство потребителей ювелирных украшений – это женщины (62,5%). Из этого можно сделать вывод, что ювелирные украшения приобретают все слои населения, независимо от их социального положения, уровня доходов, возраста и пола.
Структура
потребительских предпочтений ювелирных
изделий по производителям в зависимости
от пола, возраста и рода занятий
представлена соответственно в табл.8,
табл .9, табл.10.
Таблица
8 – Структура потребительских предпочтений
ювелирных изделий по производителям
в зависимости от пола.
Производители | Мужчины | Женщины | ||
Количество чел. | Доля, % | Количество чел. | Доля, % | |
Отечественные | 12 | 80,0 | 21 | 84,0 |
Импортные | 3 | 20,0 | 4 | 16,0 |
Всего: | 15 | 100,0 | 25 | 100,0 |
Таблица
9 - Структура потребительских предпочтений
ювелирных изделий по производителям
в зависимости от возраста.