Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2011 в 10:03, курсовая работа
Целью работы является анализ формирования ассортимента ювелирных украшений для головы (серёг).
Введение              3
 
1 Теория  ассортимента          5
 
    1.1 Сущность формирования ассортимента      5
 
    1.2 Показатели ассортимента        8
 
2 Формирование  ассортимента ювелирных украшений  для головы 
 
в торговом центре «Ювелиры Урала»       12
 
    2.1 Организационно-правовая характеристика  магазина    12
 
    2.2 Ассортимент ювелирных украшений  для головы    13
 
    2.3 Анализ моментных наблюдений       18
 
    2.4 Анализ потребительских предпочтений  ювелирных украшений  21
 
3 Рекомендации  по усовершенствованию ассортимента    31
 
Заключение           33
 
Список  литературы          38
   Ассортимент 
ювелирных украшений формируется с 
учетом потребностей потребителей. Большинство 
покупателей предпочитают серьги со штекерным 
замком, так как он наиболее надежный. 
Изделия с винтовым замком – это легкие, 
недорогие серьги. В торговом центре «Ювелиры 
Урала» преобладают серьги со штекерным 
замком (94%).  
   Таблица 
3– Структура ассортимента серег по стилю  
| Стиль | Количество изделий | % от общего | 
| Авангард | 54 | 11,6 | 
| Классический | 413 | 88,4 | 
| Фольклор | - | - | 
| Всего: | 467 | 100,0 | 
   В 
ассортименте торгового центра преобладают 
изделия классического стиля (88,4%), но также 
имеются украшения в стиле авангард, таких 
изделий – 11,6%.  Серьги в фольклорном 
стиле не представлены в ассортименте 
магазина из-за невостребованности покупателями, 
такие изделия сейчас не в моде. Украшения, 
реализуемые торговым центром, выполненные 
в классическом стиле, более предпочтительны 
для покупателей. Они элегантны, изящны, 
оригинальны и привлекательны.  
Таблица 4 – Структура ассортимента серег по ценовому диапазону
| Стоимость изделия | Количество изделий | % от общего | 
| До 2000 рублей | 70 | 15 | 
| 2000 - 3000 рублей | 270 | 58 | 
| 3000 – 5000 рублей | 108 | 23 | 
| Дороже 5000 рублей | 19 | 4 | 
| Всего: | 467 | 100 | 
В ассортименте торгового центра «Ювелиры Урала» преобладают украшения, стоимостью от 2000 до 3000 рублей (58%), на втором месте – изделия, входящие в ценовую категорию от 3000 до 5000 рублей (23%). Серьги, цена которых превышает 5000 рублей, составляют лишь 4% от всего ассортимента. Это объясняется тем, что в ассортименте большую долю занимают изделия с синтетическими камнями, цена которых намного ниже, нежели у изделий с натуральными драгоценными камнями.
   Все 
серьги, реализуемые торговым центром, 
изготовлены из золота 585 пробы и 
из серебра 925 пробы.  
 
 
 
 
 
 
 
 
2.3 Анализ моментных наблюдений
В работе рассматривается изменение ассортимента в период между 10.03.2005 г. и 24.03.2005 г. Ассортимент серег, реализуемых торговым центром, насчитывает 475 наименований. За это время произошли изменения в структуре ассортимента серег по виду замка, по вставкам, по стилю изготовления и по ценовому диапазону согласно табл. 5.
   Согласно 
данным табл.5, наибольшее количество изделий 
имеют вставки из синтетических камней 
(41%), из этого следует, что серьги, в основном, 
имеют стоимость 2000-3000 рублей (55%). Подавляющее 
большинство серег изготавливается со 
штекерным замком (96%). Предприятие производит 
изделия преимущественно в классическом 
стиле.  
 
 
 
Таблица 
5 – Изменение структуры ассортимента 
серег, реализуемых   торговым центром 
«Ювелиры Урала». 
| Вставка | Коли-чество изделий | Доля,% | Замок | Количество изделий | Доля, % | По ценовому диапазону | Коли-чество изделий | Доля, % | По стилю из-готовления | Коли-чество изделий | Доля,% | 
| Драгоценные камни | 185 | 39 | Винтовой | 12 | 3 | До 2000 рублей | 75 | 16 | Авангард | 63 | 13 | 
| Синтетические камни | 194 | 41 | Штекерный | 458 | 96 | 2000-3000 рублей | 261 | 55 | Классический | 412 | 87 | 
| Поделочные камни | 14 | 3 | Крючковый | 0 | 0 | 3000-5000 рублей | 114 | 24 | Фольклор | ||
| Без камней | 82 | 17 | Крючковый с петелькой | 5 | 1 | Дороже 5000 руб. | 25 | 5 | |||
| Всего: | 475 | 100 | Всего: | 475 | 100 | Всего: | 475 | 100 | Всего: | 475 | 100 | 
                            
Рассчитаем коэффициент новизны для серег, реализуемых торговым центром «Ювелиры Урала», используя формулу (4).
   Изделий 
с крючковым замком и крючковым 
замком с петелькой в ассортименте не 
стало. Количество изделий со штекерным 
замком увеличилось на 19, следовательно, 
К н = 4 %, а украшений с винтовым замком 
стало больше только на 2 (К н = 0,42%): 
                              
                              
                              
Структура ассортимента серег по вставкам также изменилась: стали преобладать изделия с синтетическими камнями (их число возросло на 9). К н = 4,4 %:
                              
Проанализировав ассортимент изделий по стилю изготовления, было выявлено, что увеличилось количество изделий в стиле авангард (К н =1,9 %):
                              
   Рассмотрим 
изменение структуры 
                              
К н = (6/475)*100% = 1,3 %.
Из вышеизложенного можно сделать вывод, что обновление ассортимента торгового центра «Ювелиры Урала» не велико (коэффициент новизны колеблется в пределах от 0,42% до 4,4%). Это объясняется тем, что слишком частое обновление ассортимента будет не выгодно для предприятия, так как ювелирные украшения – это дорогостоящий товар, полностью ассортимент обновляется поэтапно.
2.4 Анализ предпочтений потребителей ювелирных украшений.
Для анализа была проведена анкета (см. Приложение А).
   В 
анкетировании принимали 
Таблица 6 – Социальный портрет потребителей
                                  
|   Показатель  | 
  Возрастная группа, лет | |||||||
| Коли-чество чел. | Доля, % | Коли-чество чел. | Доля, % | Коли-чество чел | Доля, % | Коли-чество чел. | Доля, % | |
| Соц. положение: | ||||||||
| Студент | 10 | 71,4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 10 | 25,0 | 
| Служащий | 0 | 0 | 13 | 62 | 2 | 40,0 | 15 | 37,5 | 
| Пенсионер | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 40,0 | 2 | 5,0 | 
| Безработный | 2 | 14,3 | 0 | 0 | 1 | 20,0 | 3 | 7,5 | 
| Домохозяйка | 2 | 14,3 | 3 | 14 | 0 | 0 | 5 | 12,5 | 
| Предприниматель | 0 | 0 | 5 | 24 | 0 | 0 | 5 | 12,5 | 
| ИТОГО: | 14 | 100 | 21 | 100 | 5 | 100 | 40 | 100,0 | 
  Таблица 
7 - Половой состав респондентов 
| Пол респондента | Количество чел. | Доля,% | 
| Мужской | 15 | 37,5 | 
| Женский | 25 | 62,5 | 
| Всего: | 40 | 100 | 
Руководствуясь данными таблицы 7, можно сделать вывод, что большинство респондентов – это служащие (37,5%) и студенты (25,0%), а также потребителями ювелирных украшений являются предприниматели (12,5%), домохозяйки (12,5%), пенсионеры безработные. Анализ данных табл.7 позволяет утверждать, что большинство потребителей ювелирных украшений – это женщины (62,5%). Из этого можно сделать вывод, что ювелирные украшения приобретают все слои населения, независимо от их социального положения, уровня доходов, возраста и пола.
   Структура 
потребительских предпочтений ювелирных 
изделий по производителям в зависимости 
от пола, возраста и рода занятий  
представлена соответственно  в табл.8,  
табл .9, табл.10. 
   Таблица 
8 – Структура потребительских предпочтений 
ювелирных изделий по производителям 
в зависимости от пола. 
| Производители | Мужчины | Женщины | ||
| Количество чел. | Доля, % | Количество чел. | Доля, % | |
| Отечественные | 12 | 80,0 | 21 | 84,0 | 
| Импортные | 3 | 20,0 | 4 | 16,0 | 
| Всего: | 15 | 100,0 | 25 | 100,0 | 
   Таблица 
9  - Структура потребительских предпочтений 
ювелирных  изделий по производителям 
в зависимости от возраста.