Анализ ассортиментной политики торговых организаций
Курсовая работа, 10 Февраля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В быту используют разнообразные электрические приборы и машины. По способу преобразования электрической энергии бытовые приборы делят на электронагревательные, электромеханические и комбинированные. В электронагревательных приборах электрическая энергия источника питания преобразуется в тепловую энергию, которая используется для полезной работы.
Оглавление
Введение 3
1.Ассортимент электрических бытовых товаров и домашних машин:
1.1. Ассортимент: понятие, классификация, показатели рациональности 5
1.2.Состояние развития производства и потребления электробытовых товаров. Новинки в сырье, новинки в ассортименте 10
1.3. Требования к качеству электробытовых товаров 14
2. Анализ ассортиментной политики магазина электрических бытовых товаров ИП Шутов:
2.1. Характеристика объекта исследования 19
2.2.Анализ торгового ассортимента, характеристика и классификация электрических бытовых товаров и домашних машин 20
2.3. Организация торговли электробытовыми товарами
в магазине ИП Шутов 32
2.4.Маркетинговые исследования конкурентоспособности
компании и одной из ведущих марок ассортимента 34
2.5.Экспертиза качества на примере некоторых бытовых товаров 38
Заключение 44
Библиографический список 47
Файлы: 1 файл
курсовая по товароведению.doc
— 238.00 Кб (Скачать)Заключение.
В наше время, чтобы обеспечить успешную продажу товара, предприятию необходимо сделать больше, чем просто следить за его отличным качеством, установить на него самую низкую цену или просто разместить товар наилучшим образом в магазине. Для обеспечения объемов продаж и прибыли, необходимых для выживания предприятия, этого недостаточно. Необходимо информировать потенциальных потребителей о достоинствах товара и убедить их в необходимости совершения покупки, в этом как нельзя лучше может помочь реклама. Причинами этого явления являются конкуренция, которая теперь стала настолько острой, а рынок – таким динамичным, что любая компания вынуждена разрабатывать собственную всеобъемлющую и эффективную программу. В связи с этим, сегодня каждое предприятие стремится создать такой ассортимент продукции, чтобы он был качественным, оригинальным и привлекательным для покупателя.
Объектом исследования в курсовой работе явилась розничная торговая компания ИП Шутов г. Киров, которая начала свою деятельность в бизнесе по продаже электро-бытовых товаров в 2000 году.
Сегодня это крупное предприятие, имеющее 6 фирменных секций в крупных универсальных магазинах города, занимается реализацией электробытовых товаров не только в Кирове, но и в микрорайоне Радужном и Нововятске.
На сегодняшний день в ассортименте компании постоянно представлены более 500 различных наименований продукции, таких фирм, как THOMPSON, WHIRLPOOL, BRANDT, INDESIT, PHILIPS, TEFAL, MOULINEX, DELONI, STINOL, ARISTON, АТЛАНТ и др.
Предметом исследования в работе явился ассортимент электробытовых товаров – в одной из фирменных секций предприятия. Торговый ассортимент секции, расположенной в магазине ИП Шутов, формируется специалистами – товароведами под руководством главного товароведа компании с учётом специализации предприятия, потребительского спроса и материально-технической базы. В торговой секции представлены все разновидности электробытовых приборов.
Для
активизации сбыта
Необходимо также улучшить сбытовую политику компании и, в частности, откорректировать рекламную деятельность, направив рекламу на наиболее выгодные сегменты рынка. Так как, по результатам опроса, было выявлено, что чаще всего пользуются услугами магазина женщины от 30 до 55 лет с уровнем дохода от 6000 до 12000 руб., то необходимо разработать рекламную компанию именно для этого сегмента рынка.
В процессе работы были изучены литературные источники, посвященные данной проблеме. На основе проанализированных источников можно сделать вывод о важности изучения ассортимента и анализа конкурентоспособности различных электробытовых товаров.
Цели и задачи, поставленные в начале данной работы, достигнуты:
- изучен ассортимент электробытовых товаров (отечественного и импортного производства);
- дана оценка конкурентоспособности некоторых видов электробытовых товаров;
На основе теоретических и практических исследований по данной тематике можно сделать следующие предложения:
1.исследуемой торгующей организации:
- при формировании ассортимента продукции ориентироваться в большей степени на отечественных производителей;
- чаще обновлять ассортимент электробытовых товаров;
- представлять на потребительский рынок новую продукцию,
2. производителям:
- обратить особое внимание на улучшение качества своей продукции;
- при формировании ассортимента производимой продукции проводить маркетинговые исследования покупательского спроса в зависимости от региона, социального состава, местных традиций;
- создавать научно-исследовательские лаборатории по ведущим направлениям для решения задач выпуска конкурентоспособной продукции.
Библиографический список.
- ГОСТ 16317-87 «Приборы холодильные электрические бытовые»
- ГОСТ 27570.0-87 «Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Общие требования и методы испытаний»
- ГОСТ 30345.0-95. Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Общие требования [Текст]. – Введ. 2000-06-01. – М.: Госстандарт России: Изд-во стандартов, 2000. – 112с.
- ГОСТ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения» - М.: Госстандарт России, 2000.
- Постановление Правительства РФ от 19 января 2001 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» в редакции Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 № 1222, от 02.10.99 № 1104 и от 06.02.2002 № 81.
- Закон РФ «О защите прав потребителей». В ред. Федерального закона от 09.01.96г. № 2-ФЗ.
- Алексеев Н.С., Гонцов Ш.К., Кутянин Г.И. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров. – М.: Экономика, 2002.
- Беседин А.Н., Гонцов Ш.К. Товароведение. – М.: Экономика, 2002.
- Брозовский Д.И., Борисенко Н.М. Основы товароведения. -Издание третье, переработ. – М.: Экономика, 2002.
- Гусейнова Т. С. Товароведение. – М.: Экономика, 2005.
- Ещенко В.Ф., Леженин Е.Д. Товароведение. – М.: Экономика, 2004.
- Иванов М.Н., Шакланов И.Г., Панасенко В.А. Товароведение. – М.: Экономика, 2004.
- Кедрин Е.А., Павлин А.В., Сергеева Г.В. Товароведение. – М.: Экономика, 2004.
- Кочегаров Б.Е., Лоцманенко В.В., Опарин Г.В. Бытовые машины и приборы: Учебное пособие. - Владивосток: Изд-во ДВГТУ, 2003
- Лифиц Н.М. Основы стандартизации, метрологии и управления качеством товаров. – М.: ТОО «Люкс-арт», 2002.
- Петрище Ф.А. Теоретические основы товароведения и экспертизы непродовольственных товаров [Текст]: учебник. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: Издателько-торговая корпорация «Дашков и Кº», 2007. – 510с.
- Шепелев А.Ф., Печенежская И.А. Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров. – М.: ИКЦ «Март», 2003. – 344с.