Подсчитать число ПЭО

При рассмотрении межличностных  манипуляций в качестве мишеней  в настоящее время выделяются личностные структуры, определенные психические  образования человека. Обобщая имеющиеся  данные по этой проблеме в качестве рабочей классификации мишеней  манипулятивного воздействия на личность можно использовать следующие  пять групп психических образований  человека:

1. Побудители активности человека: потребности, интересы, склонности.
2. Регуляторы активности человека: групповые нормы, самооценка (в т.ч. чувство собственного достоинства, самоуважение, гордость), субъективные отношения, мировоззрение, убеждения, верования, смысловые, целевые, операциональные установки и т.д.
3. Когнитивные (информационные) структуры (в т.ч., информационно-ориентировочная основа поведения человека в целом) – знания об окружающем мире, людях и другие разнообразные сведения, которые являются информационным обеспечением активности человека.
4. Операциональный состав деятельности: способ мышления, стиль поведения и общения, привычки, умения, навыки и т.п.
5. Психические состояния: фоновые, функциональные, эмоциональные.

Необходимость выделения  в ситуациях межличностного взаимодействия среди всего разнообразия мишеней  именно тех, на которые направлено воздействие  определяет целесообразность введения такого понятия как направление, вектор или стрела воздействия.

Мы ввели и кратко охарактеризовали ряд понятий, отражающих основные элементы процесса манипулятивного  воздействия, которые позволяют  схематично его описать. Т.е., система  данных понятий позволяет представить  в общем виде этот процесс. Но для  поиска возможностей конструктивной защиты личности от психологических манипуляций  необходимо рассматривать этот процесс в несколько ином ключе. Необходимо рассматривать его с точки зрения задач, которые возникают перед человеком при оказании на него манипулятивного воздействия.

Для человека при организации  защитных процедур по нейтрализации  манипулятивного воздействия возникают  ряд специфических задач. Их можно  сформулировать следующим образом:

• своевременное обнаружение факта манипулятивного воздействия и его направленности;
• прогноз вероятной цели и последствий воздействия (изменение поведения, взглядов, оценок, возможный ущерб адресату, мишени и т.п.);
• формирование адекватной ответной реакции, собственного поведения в ситуации манипулятивного воздействия.

Ключевая задача – выявление самого факта манипулятивного воздействия и его мощности, так как именно от этого зависят негативные последствия для адресата, и в этом заключается основная опасность для личности.

Мощность и эффективность  манипулятивного воздействия зависит  от наличия определенных преимуществ  у манипулятора над адресатом. Мы уже отмечали скрытый для адресата характер манипулятивного воздействия, что сразу создает преимущества манипулятору. Кроме этого существуют и другие преимущества, которые позволяют  манипулятору использовать специфические  приемы воздействия и усиливать  его эффект.

Классификация этих преимуществ  предложена Е.Л. Доценко. В качестве основания в ней используется источник, создающий преимущества. С учетом этого им выделяются следующие  четыре основные группы: «Во-первых, актор  уже может обладать некоторым  собственным набором преимуществ: а) статусные преимущества (ролевая  позиция, должность, возраст): б) деловые (квалификация, аргументы, способности, знания). Во-вторых, актор может привлечь силу третьих лиц. Если это конкретные или достаточно определенные “другие”, то такой вид силы можно назвать (в) представительской поддержкой (“я от Николая Николаевича”, “не за себя стараюсь – за коллектив”). Если же актор опирается на обобщенных других, назовем это (г) конвенциальным преимуществом (традиции, мораль и т.д.). В-третьих, сила может извлекаться из самого процесса взаимодействия с партнером: (д) динамические силы (темп, паузы, инициатива), (е) позиционные преимущества (эксплуатация эмоционального тона прежних или актуальных отношений), а также (ж) договор – результат совместных соглашений. И, наконец, в-четвертых, сила добывается из слабостей партнера или его психических особенностей».

Данная классификация  для нас представляет интерес  в связи с тем, что источники  преимуществ для манипулятора выступают  в свою очередь для адресата в  качестве источников угроз его информационно-психологической  безопасности в межличностном взаимодействии и могут использоваться для диагностики  факта манипулятивного воздействия  и оценки его мощности.

Несмотря на несомненные  достоинства данного подхода  к классификации источников, позволяющих  создавать манипулятору преимущества над адресатом и тем самым  осуществлять и усиливать эффект манипулятивного воздействия, необходимо отметить ряд существенных моментов, которые не позволяют успешно  ее использовать в таком виде в  соответствии с целями нашего исследования.

Учитывая, что мы рассматриваем  сам процесс манипулятивного  воздействия с точки зрения возможностей психологической защиты, целесообразно  осуществлять классификацию как  систему источников угроз информационно-психологической  безопасности человека в межличностном  взаимодействии. Это в свою очередь  предполагает их структурировать в  виде наиболее удобном для выявления  с позиций адресата признаков  манипулятивного воздействия на него, оценки его мощности и служить  основой для классификации соответствующих  приемов.

В условиях все большего увеличения информационного компонента в коммуникативных процессах  происходит возрастание роли приемов  манипулятивного воздействия, связанных  с оперированием информацией.

В данной классификации  при рассмотрении процесса межличностного взаимодействия не учитывается использования  для оказания манипулятивного воздействия  оперирования информацией, а указываются  лишь динамические характеристики.

Такой источник преимуществ  манипулятора как внешние условия  сводится лишь к использованию третьих  сил и некоторых характеристик  манипулятора. В то же время за счет изменений внешних условий возможно значительное увеличение мощности манипулятивного  воздействия и в настоящее  время используется достаточно много  соответствующих приемов.

С учетом изложенного целесообразно  структурировать источники угроз  информационно-психологической безопасности человека в межличностном взаимодействии при оказании на него манипулятивного  воздействия на три основные группы.

Первая группа включает угрозы, связанные с возможностями  манипулятора влиять на сам процесс  межличностного взаимодействия. То есть, в соответствии со своими целями изменять его ход, организацию, процедуру, информационное содержание, используя для этого  соответствующие приемы.

Вторая группа включает угрозы, связанные с возможностями  использования манипулятором внешних  для адресата факторов. Их можно  разделить на следующие подгруппы: а) условия внешней социальной среды (например, возможность использования  других лиц для оказания воздействия, сложившихся социальных связей с  адресатом и его окружением и  т.п.); б) собственный личностный потенциал  манипулятора (например, такие его  статусные преимущества как ролевая  позиция, должность, возраст, материальное положение или наличие таких  деловых и индивидуально-психологических  характеристик как квалификация, образование, способности, знания, коммуникативные  навыки и умения и т.п.); в) условия  внешней физической среды (например, выбор места и времени проведения межличностного взаимодействия, создание соответствующей предметно-вещной обстановки и т.п.).

Третья группа включает угрозы, связанные с возможностями  использования манипулятором внутренних, психологических, индивидуально-личностных характеристик адресата (в т.ч., его  состояния). Используя соответствующие  приемы воздействия на различные  психологические структуры личности адресата, манипулятор достигает  своих целей.

в начало

4.3. Анализ и обобщение подходов  к определению понятия «манипуляция»

При рассмотрении содержания понятия «манипуляция», как показывает анализ литературы используется подход, при котором выделяются основные признаки, и на их основе формируются критерии, позволяющие сформировать рабочее понятие.

В этих целях воспользуемся  результатами анализа, проведенного Е.Л. Доценко, что позволяет раскрыть как сам подход, так и основные значения понятия «манипуляция».

В результате анализа выделенные характеристики манипуляции, употребляемые  различными авторами, объединяются в  группы признаков и обобщаются в  следующие интегральные критерии, которые  можно использовать для определения  понятия манипуляции:

1. родовой признак – психологическое воздействие;
2. отношение к объектам манипулирования как средству достижения собственных целей;
3. стремление получить односторонний выигрыш;
4. скрытый характер воздействия (как самого факта воздействия, так и его направленности);
5. использование (психологической) силы, игра на слабостях (использование психологической уязвимости);
6. побуждение, мотивационное привнесение (формирование «искусственных» потребностей и мотивов для изменения поведения в интересах инициатора манипулятивного воздействия);
7. мастерство и сноровка в осуществлении манипулятивных действий.

Достаточно сложно в  краткой дефиниции учесть все  выделенные обобщенные критерии, отражающие характеристики манипуляции как  социально-психологического феномена взаимодействия людей – скрытого психологического принуждения человека. Приходится и среди этих критериев выделять одни в качестве более существенных, другие менее значимых. Причем значимость одних не вызывает сомнения, а другие не имеют безусловного значения. Это выбор исследователя, вызванный необходимостью акцентирования характеристик, имеющих значение для проблемы, в контексте которой рассматривается манипуляция. Для иллюстрации можно привести ряд следующих формулировок понятия манипуляции, выделенных Е.Л. Доценко, который определяет ее как:

• вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями;
• вид психологического воздействия, при котором мастерство манипулятора используется для скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений, отношений или установок, не совпадающих с теми, которые имеются у адресата в данный момент;
• вид психологического воздействия, направленного на изменение активности другого человека, выполненного настолько искусно, что остается незамеченным им;
• вид психологического воздействия, направленного на неявное побуждение другого к совершению определенных манипулятором действий;
• искусное побуждение другого к достижению (преследованию) косвенно вложенной манипулятором цели;
• вид психологического воздействия, используемого для достижения одностороннего выигрыша посредством скрытого побуждения другого к совершению определенных действий.

Иногда, по его мнению, в  практических целях удобнее пользоваться непосредственно метафорой при  определении данного понятия, сформулировав  его следующим образом: «Манипуляция – это действия, направленные на “прибирание к рукам” другого человека, помыкание им, производимые настолько искусно, что у того создается впечатление, будто он самостоятельно управляет своим поведением».

в начало

4.4. Определение понятия «манипуляция»  как научного отображения сущности  тайного принуждения личности

Следует отметить, что приведенные  краткие формулировки понятия «манипуляция»  относятся в основном к одной  из ее разновидностей, достаточно распространенной, но не единственной, а именно: к межличностной  манипуляции. В этих определениях операциональная  сторона процесса манипуляции определяется, главным образом, через искусность манипулятора, а также прямо указывается  на «насильственность», «навязанность» вносимых изменений в психику  и поведение. В то же время не указываются  даже гипотетические основания отделения  «насильственных» (принуждающих) изменений  поведения и психики адресата от ненасильственных.

На наш взгляд, было бы целесообразным отразить данные критерии в определении понятия манипуляции  и сформулировать его несколько  иначе, понимая под рабочим определением психологической манипуляции процесс  целенаправленного или непреднамеренного  использования различных специфических  способов и средств изменения (модификации) поведения человека или целей, желаний, намерений, отношений, установок, психических  состояний и других его психологических  характеристик в интересах субъекта воздействия, и которые могли  бы не произойти, если бы адресат знал в достаточном объеме данные, относящиеся  к ситуации, в частности - какие  способы применялись по отношению  к нему, или в каких целях  они использовались.

Таким образом, резюмируя  наши рассуждения, можно сделать  достаточно обоснованный вывод о  том, что понятие «манипуляция»  употребляется в следующих переносных значениях.

Во-первых, как обозначение специфического общего подхода к социальному взаимодействию и управлению, предполагающего активное использование разнообразных способов и средств скрытого принуждения людей. В этом значении манипуляция, манипулятивный подход, манипулирование заменяет термин «макиавеллизм» как образ политической деятельности, не пренебрегающей любыми средствами для достижения поставленной цели. Его использование применительно к средствам массовой коммуникации и политическим мероприятиям означает действия, направленные на программирование мнений, устремлений, целей масс и психических состояний населения. Конечная цель таких акций – это контроль над населением, его управляемость.