Подсчитать число ПЭО

в начало

ГЛАВА 4

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МАНИПУЛЯЦИИ КАК  ТАЙНОЕ ПРИНУЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ

4.1. Общая характеристика научного  понятийного аппарата, отражающего  проявления тайного принуждения  личности

Рассматривая понятия, отражающие способы и проявления тайного  принуждения человека как социально-психологического явления, присущего социальному  взаимодействию людей, следует отметить, что в научных исследованиях  затрагиваются теоретические и  прикладные вопросы изучения различных  форм скрытого принуждения личности. Зачастую они описываются в понятиях, рассмотренных в первых двух группах, условно выделенных нами как применяемые  в повседневном языке и используемые в сфере социального управления, либо в общенаучных понятиях таких  дисциплин, как социология, теория управления, политология, военное искусство, основы деятельности разведки и других спецслужб.

Специфических общенаучных  понятий, отражающих обобщенную схему, модель или механизм такого явления, как скрытое психологическое  принуждение личности и имеющих  достаточную научную проработку, немного. К их числу в первую очередь  можно отнести манипулятивное воздействие (манипуляции, манипулирование), психологические  игры и рефлексивное управление.

Суть понятия «рефлексивное управление» специалисты определяют следующим образом. «Управление решением противника, в конечном итоге навязывание ему определенной стратегии поведения при рефлексивном взаимодействии осуществляется не прямо, не грубым принуждением, а путем передачи ему оснований, из которых тот мог бы логически вывести свое, но предопределенное другой стороной решение. Передача оснований означает подключение Х к процессу отображения ситуации Y, тем самым Х начинает управлять процессом принятия решения. Процесс передачи оснований для принятия решений одним из противников другому мы называем рефлексивным управлением. Любые “обманные движения” (провокации и интриги, маскировки и розыгрыши, создание ложных объектов и вообще ложь в любом контексте) представляет собой реализацию рефлексивного управления».

Таким образом, любые манипуляции  и акты манипулятивного воздействия  выступают как составные элементы данного процесса, т.е. в понятии  рефлексивного управления отражается общий подход к управлению противником  в конфликте с использованием разнообразных приемов тайного  принуждения людей и применением  механизма рефлексии для этих целей.

В самом общем виде в  социальной психологии рефлексия выступает  в форме осознания действующим  субъектом (лицом или общностью) того, как они в действительности воспринимаются и оцениваются другими  индивидами или общностями.

Рефлексия (от лат. reflexio – обращение назад) – «это не просто знание или понимание субъектом самого себя, но и выяснение того, как другие знают и понимают “рефлектирующего”, его личностные особенности, эмоциональные реакции и когнитивные (связанные с познанием) представления. Когда содержанием этих представлений выступает предмет совместной деятельности, развивается особая форма рефлексии – предметно-рефлексивные отношения».

Понятие, конкретные формы, классификация и механизмы психологических  игр наиболее подробно рассмотрены  Э. Берном в рамках его концептуального  подхода к межличностному взаимодействию. В этих целях им разработан соответствующий  понятийный аппарат и методический инструментарий, позволяющий анализировать  межличностные манипуляции, осуществляемые, в том числе, и бессознательно.

«Игрой мы называем, пишет  Берн, – серию следующих друг за другом скрытых дополнительных трансакций с четко определенным и предсказуемым исходом. Она представляет собой повторяющийся набор порой однообразных трансакций, внешне выглядящих вполне правдоподобно, но обладающих скрытой мотивацией; короче говоря это серия ходов, содержащих ловушку, какой-то подвох. Игры отличаются от процедур, ритуалов и времяпровождений, на наш взгляд, двумя основными характеристиками: 1) скрытыми мотивами; 2) наличием выигрыша. Процедуры бывают успешными, ритуалы – эффективными, а времяпровождение выгодным. Но все они по своей сути чистосердечны (не содержат «задней мысли»). Они могут содержать элемент соревнования, но не конфликта, а их исход может быть неожиданным, но никогда – драматическим. Игры, напротив, могут быть нечестными и нередко характеризуются драматичным, а не просто захватывающим исходом».

В настоящее время наиболее универсальным из понятий, отражающих механизм скрытого психологического принуждения, выступает манипуляция. Данное понятие  имеет два основных значения – прямое и переносное или метафорическое. Как ни парадоксально, но в последнее время именно переносное значение манипуляции становится основным и ведущим содержанием этого понятия, привлекающим все большее внимание исследователей. В своем переносном значении оно имеет достаточно высокую дифференциацию, т.е. можно говорить о системе понятий, для которых в качестве родового выступает манипуляция. В систему этих понятий входят: манипулятивное воздействие, психологические манипуляции, манипулирование (в том числе, манипулирование в политике; манипулирование общественным мнением, общественным сознанием и т.п.), межличностные манипуляции, социально-политические манипуляции личностью и т.д.

в начало

4.2. Средства описания процесса  межличностных манипуляций

Анализ результатов ряда исследований процесса межличностного взаимодействия показывает, что использование  психологических манипуляций в  общении является достаточно распространенным социально-психологическим феноменом  и присутствует в различных культурах  и странах, как в прошлом, так  и в настоящее время. Его рассмотрение, целесообразно осуществить несколько  подробнее, так как это может  являться основой для анализа  тайного принуждения личности в  других типичных ситуациях оказания информационно-психологического воздействия  на человека.

Для того чтобы определиться в основных направлениях формирования психологической защиты личности, организации  защитных мер от психологических  манипуляций целесообразно использовать определенную схему и соответствующие  средства описания процесса манипулятивного  воздействия в межличностном  общении.

При описании процесса межличностных  манипуляций необходимо выделить его  характерные особенности и в  соответствии с ними задать определенные средства описания, которые позволят проводить анализ и представлять общую схему реализации данного  процесса.

Отличительной чертой психологических  манипуляций является отношение  к партнеру по взаимодействию и общению  не как к личности, обладающей самоценностью, а как к специфическому средству, посредством использования которого достигаются, как правило, скрываемые цели манипулятора, реализуется его  интересы и удовлетворяются собственные  потребности без учета интересов, воли и желаний другой стороны  – человека, выступающего как объекта манипуляций.

В зависимости от отношение  к адресату как к объекту или  субъекту и степени его активности выделяются три основных стратегии  воздействия: императивная (пассивный  объект), манипулятивная и развивающая (субъект-субъектный подход). Причем при  манипулятивной стратегии активность адресата воздействия рассматривается  лишь как фактор, который требует  специфических методов влияния  для достижения изменений в его  психике и модификации поведения  в желаемых для манипулятора направлениях в соответствии с его целями, интересами и потребностями.

В рамках манипулятивного  подхода было разработано, как подчеркивает Г.А. Ковалев, наибольшее количество специальных  теорий воздействия (им выделяется около 40), которые основываются на идее активности и целостности психического функционирования человека. Однако, «многочисленные  экспериментальные исследования и  социальная практика ясно убеждают в  том, что более совершенное знание и более глубокое проникновение  в самые интимные механизмы психической  природы человека не означают того, что эти научные открытия будут  использоваться во благо человечества. Часто, наоборот, это самым непосредственным образом используется в разработке изощренных средств и методов  контроля над сознанием и поведением людей, манипулирования психикой».

Рассмотрение межличностной  манипуляции как специфического вида психологического воздействия  предполагает выделение двух полюсов  или двух сторон в структуре данного  процесса. Одна из сторон выступает  как инициирующая и осуществляющая межличностную манипуляцию, является ее вдохновителем и активным реализатором. Эта сторона обозначается как  источник манипулятивного воздействия, манипулятор или актор воздействия. Вторую сторону, на которую направлено манипулятивное воздействие и которая  выступает, как объект межличностной  манипуляции обозначают как адресат  воздействия.

Таким образом, в качестве основных структурных элементов  схемы описания рассматриваемого процесса выступает с одной стороны  – сам манипулятор, субъект манипуляции или актор воздействия, а с другой человек, на которого оно направлено – объект манипуляции или адресат воздействия.

Процесс манипулятивного  воздействия может осуществляться непосредственно манипулятором, но бывают ситуации, когда он выступает  инициатором и организатором  сложной психологической манипуляции, в которой использует других лиц  для достижения своих целей (например, применение метода «привлечение третьих  сил»).

То есть, процесс манипулирования  может быть растянут во времени и  представлять многошаговую поэтапную  процедуру оказания манипулятивного  воздействия на человека. Он может  быть относительно простым, включающий «одноактный» период общения с использованием одного или нескольких приемов манипулятивного  воздействия, или структурно достаточно сложным, то есть включать комплекс (систему) разнообразных приемов манипулятивного  воздействия, действие которых направлено на различные психологические структуры  личности и задействующие различные  психологические механизмы с  поэтапной реализацией в определенные периоды времени и в различных  ситуациях взаимодействия. Таким  образом, сложная манипуляция имеет  свою временную, пространственную и  социальную структуры.

В этих случаях появляются дополнительные структурные элементы, которые как бы «ретранслируют»  манипулятивное воздействие от манипулятора к адресату. Их целесообразно обозначить как «медиаторы» или посредники манипулятивного воздействия. При  рассмотрении сложной межличностной  манипуляции, возможно, использовать понятие  «сценарий». Но даже в случае многошаговой межличностной манипуляции на каждом этапе решаются некоторые промежуточные  цели общего замысла и применяются  конкретные приемы манипулятивного  воздействия.

То есть, каждый этап многошаговой психологической манипуляции представляет решение относительно самостоятельных  подзадач и предполагает, также как  правило, использование манипулятивного  воздействия. Таким образом, многоэтапная психологическая манипуляция личностью  как бы состоит из более мелких элементов – периодов манипулятивного воздействия, которые могут рассматриваться как самостоятельные в исследовательских целях.

Следующей отличительной  особенностью манипулятивного воздействия  является его тайный, скрытый для  адресата характер. В связи с чем, выделяются два уровня воздействия: явный и скрытый.

Явный уровень выступает  как маскировка, как прикрытие  манипулятивного воздействия. «Он  выполняет функцию “легенды”  или “мифа”, – как отмечает Е.Л. Доценко, – маскирующего истинные намерения актора». Причем может скрываться как сам факт, так и цели скрытого уровня воздействия. Но показательно то, что «этот уровень, однако, скрыт от адресата лишь психологически. Феноменально же он встроен в сюжет “легенды” как набор элементов, которые могут выглядеть или как ее часть (если манипуляция достаточно искусна), или же, как случайные включения, на которые обычно не обращают внимания. Эти элементы функционально являются “приманкой”, на которую, как надеется манипулятор, должен “клюнуть” адресат».

Еще одно понятие, которое  необходимо ввести для описания психологических  манипуляций личностью это «мишени» воздействия. При рассмотрении значения этого понятия воспользуемся  результатом анализа ряда работ  по этой проблеме, проведенного Доценко  Е.Л. «Наиболее психологичной, – по его мнению, – несомненно является тема мишеней воздействия. Обличению часто подвергается тот факт, что воздействие строится в расчете на низменные влечения человека, агрессивные устремления (Goodin, 1980; Key, 1989; Sheldon, 1982). Отмечается, что манипуляторы эксплуатируют такие влечения, которые должны действовать безотказно: потребность в безопасности, в пище, в чувстве общности и т.п. Более “продвинутые” способы манипулирования предполагают предварительное “изготовление” мнений или желаний, закрепление их в массовом сознании и в представлениях отдельного человека, с тем чтобы можно было к ним затем адресоваться (Вайткунене, 1984: Шиллер, 1980: Кассирер, 1990). Например, создание мифа о заботливом президенте или о респектабельности компании, убеждение партнера в том, что ему хотят помочь или что ему угрожает опасность».

Кроме того, в литературе под мишенями воздействия понимаются и отдельные люди, их объединения, социальные группы, население и даже страны – объекты психологических операций.