Реинжиниринг бизнес-процессов на примере предприятия ООО "Белстройинвест"

 

 

 

 

Цель работы – провести реинжиниринг бизнес-процессов предприятия

ООО «Белстройинвест» и создать новую модель бизнеса, где будут представлены мероприятия и действия, которые приведут к снижению затрат на производство, повышению производительности (снижению числа простоев) и увеличению продаж.

 

I OOO «Белстройинвест» - производственная единица строительного холдинга ООО «Автобан», занимающаяся разработкой карьера по добычи гравийно-песчаной смеси и производством инертных строительных материалов: песка, щебня различной фракции и дорожных строительных смесей. Карьер песчано-гравийной смеси находится на правом берегу реки Белая в 1.5 км северо-восточнее города Белореченска, в 3.5 км северо-восточнее железнодорожной станции «Белореченская» между шоссейной дорогой, соединяющей город Белореченск с посёлком Подгорным и железнодорожной веткой Белореченская-Курганная. Географически карьер расположен между асфальтированной дорогой, ведущей на трассу Усть-Лабинск - Майкоп и железнодорожной дорогой, связывающей станции  Белореченская и Курганная. Наиболее крупные населенные пункты вблизи месторождения: город Белореченск, село Гончарка, посёлок Подгорный, Грушевый, Восточный. Через город Белореченск проходит железная дорога, соединяющая город Краснодар и черноморское побережье Краснодарского края со Ставропольским краем. Населённые пункты района работ соединены сетью автомобильных дорог.

Площадь месторождения 47,7 га. На остальной части горного отвода - охранный целик от газопровода и промышленная площадка в северной части. Рельеф месторождения равнинный с небольшим уклоном в восточном - юго-восточном направлении. Высотные отметки колеблются от 130,8 до 136,3 м. Промышленная площадка для дробильно-сортировочной установки размещена на площади месторождения.

Полезное ископаемое изучено в лабораторных условиях. Песчано-гравийная смесь (фракции 0-70мм) в природном виде может быть использовано для строительных работ после отмыва  ПГ - частиц в блоке C1. Гравий фракции 10-20 мм в блоках: А и В пригоден для строительных работ. Гравий фракции 10-20 мм в блоке С1 и гравий фракции 5-10 мм может быть использован для строительных работ только после отмыва ПГ - частиц. Инженерно-геологическими и гидрогеологическими условиями подтверждена целесообразность разработки месторождения открытым способом. Месторождение подготовлено к промышленному освоению.

Вскрышные работы производятся бульдозером Kamazu 355 и экскаватором Caterpiller 325 типа «обратная лопата» с ёмкостью ковша 1.5 м3, вспомогательные работы производятся бульдозером на базе трактора Т-170. Добыча полезного ископаемого производится экскаватором Caterpiller 330 типа «обратная лопата» с ёмкостью ковша 1.8 м3. Транспортировка полезного ископаемого производится автосамосвалами типа КАМАЗ-5511, грузоподъёмностью 10 тонн. Добытая горная масса доставляется к дробильно-сортировочной установке, где перерабатывается на щебень разных фракций, гравий и песок. Все работы по вскрыше и добыче производятся «хозспособом».

Основные технико-экономические показатели
ООО «Белстройинвест» за  2012 год
№ пп	Показатель	Ед. изм	с начала года
1	Объем добычи ГПС (в пл. теле)	м³	135681
2	Объем вскрыши (в пл. теле)	м³	76127
3	Объем реализации продукции	м³	107274,37
4	Доход от реализации	тыс. руб.	27891,3
5	Затраты всего	тыс. руб.	25244,2
6	В том числе: - Затраты на добычу ГПС	тыс. руб.	10473,045
7	В том числе: - Затраты на производство продукции	тыс. руб.	14771,187
8	Себестоимость  1м³ продукции	руб./м³	264,1
9	Прибыль	тыс. руб.	2647
10	Рентабельность производства	%	9,5
11	Рентабельность продукции	%	10,5
12	Количество сотрудников	Чел.	29

 

 

 

 

 

Организационная структура предприятия ООО «Белстройинвест»:

Основные обязанности:

Главный инженер:

• Организует руководство технологическим и производственным процессом добычи и переработки щебня
• Обеспечивает необходимый уровень технической подготовки производства и его постоянный рост, повышение эффективности производства, сокращение издержек (материальных, финансовых, трудовых), рациональное  использование производственных ресурсов
• Отвечает за выполнение утвержденного плана горных работ и технико-экономических показателей ДСУ (дробильно-сортировочный участок)
• Организует работы по соблюдению норм и требований по промышленной безопасности, охране труда и защите окружающей среды
• Управляет затратами и снижением операционных издержек

 

Горный мастер:

• Обеспечение технологического процесса производства щебня на ДСУ.
• Организация ремонтных работ.
• Обеспечение  выполнения участком заданий по качеству и объёму горных  работ,  производительности труда, снижению производственных затрат на основе полной  загрузки оборудования и использования его  возможностей при строгом соблюдении технологических процессов;
• Обеспечение выполнения требований погрузки горной массы и полезного ископаемого в объемах в соответствии с паспортами загрузки;
• Контроль за качественными характеристиками добываемого угля;
• Обеспечение эффективного использования оборудования и питающих энергосетей, исключающего простои;
• Участие в разработке и реализации мероприятий, направленных на повышение эффективности горных работ и производительности труда.

 

Механик:

• Обеспечение бесперебойной и технически правильной эксплуатации и надежной работы оборудования, содержание в работоспособном состоянии на требуемом уровне точности;
• Организация работ по ликвидации неисправностей в работе устройств, их ремонту, монтажу и регулировке;
• Разработка планов (графиков) осмотров, испытаний и профилактических ремонтов оборудования в соответствии с положением о планово-предупредительном ремонте;
• Организация межремонтного обслуживания, своевременного и качественного ремонта и модернизации оборудования при обеспечении рационального использования материалов на выполнение ремонтных работ;
• Руководство работниками, осуществляющими ремонтное обслуживание оборудования  при соблюдении технологии, правил по технике безопасности, охране труда, производственной санитарии и пожарной безопасности.

 

Зам.по производству:

• Руководство производством работ на карьере.
• Регулярное взаимодействие с представителями заказчика.
• Контроль соблюдения требований и политик в области ОТ, ПБ и ООС.
• Руководство производственным персоналом.
• Подготовка необходимой отчетности для руководства и представителей заказчика.

 

Директор:

• Организация хозяйственной деятельности предприятия, направленное на получение наибольших производственно-экономических результатов при наименьших материальных и трудовых затратах,
• Создание эффективной системы управления предприятием,
• Оперативное управление деятельностью предприятия,
• Обеспечение выполнения производственных планов,
• Планирование и управление бюджетом предприятия.
• Формирование управленческой команды на предприятии,
• Ведение проектов по техническому перевооружению производства, оптимизации затрат,
• Создание системы эффективного и прибыльного использование ресурсов,
• Отчётность в управляющую компанию,
• Взаимодействие с государственными  структурами местного, регионального и федерального уровня.

 

Все решения на предприятие принимает директор.

 

             Стратегическая карта предприятия:

 

Ф И Н А Н С Ы	Рент.продаж   Кол-во клиентов   Кол-во привлекаемых клиентов   Прибыль   Издержки на запасы (% от общих издержек)	Рост прибыли на 10%   Минимизация издержек на 5%   Рост продаж на 10%   Увеличение кол-ва клиентов
К Л И Е Н Т Ы	Доля продаж,%   Доля рынка, к-ую занимаем   % недовольных клиентов   % клиентов обратившихся  повторно   Затраты на привлечение 2 клиента	Увеличение повторных продаж   Привлечение новых клиентов   Привлечение клиентов из др.регионов   Повышение удовлетворенности клиентов
Б И З Н Е С- П Р О Ц Е С СЫ	Производительность персонала	Сокращение числа простоев   Рост производительности труда на 10 %
П Е Р С О Н А Л	Текучесть   % квалифицированных клиентов   Затраты на обучение сотрудников	Повышение эф-ти маркетинговой деят-ти     Повышение квалификации персонала     Разработка эффективной системы мотивации

 

II Ключевыми бизнес-процессами являются: 1) добыча сырья;

2) производство;

3) сбыт продукции.

Вспомогательный БП – бухгалтерия, который в работе описываться не будет.

Добыча сырья – на входе вскрышные работы, осуществляемые бульдозером, на выходе - сырье на складе. Горный мастер отвечает за весь процесс, ведет контроль и оперативное управление, а так же предоставляет суточные отчеты (рапорты), а главный инженер занимается подготовкой технологической документации, паспортами, проектами, созданием и контролем инструкций, техники безопасности, санитарных норм, подготовка ежемесячных отчетов для директора, и в целом контролирует весь процесс добычи сырья. Добыча сырья производится только днем, у работников 8 часовой рабочий день.

Производство и сбыт продукции – круглосуточный процесс, работа в 2 смены. Первая смена – ремонт\техобслуживание (8.00 – 17.00), вся ответственность на механике, вторая смена – производство продукции. Зам.по производству ведет контроль и предоставляет отчеты по производству продукции, а так же он ведет оперативную работу с клиентами, получает заявки, организует отгрузки. Диспетчер-весовщик подчиняется заму по производству – ведет учет отгрузки и взвешивание автотранспорта.

 

III Описание ключевых бизнес-процессов

 

ДОБЫЧА СЫРЬЯ

вход

 

Владелец и ответственный за БП: ГЛАВНЫЙ ИНЖЕНЕР, контроль качества готовой продукции.

Исходящие документы: ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТАЦИЯ, ПАСПОРТЫ, ПРОЕКТЫ; ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ОТЧЕТЫ.

Контроль за БП: ГОРНЫЙ МАСТЕР

Исходящие документы: СУТОЧНЫЙ РАПОРТ, контроль качества сырья.

 

 

ПРОИЗВОДСТВО (круглосуточно)

1 смена (8:00 – 17:00)

 

вход

 

 

Владелец БП и ответственный: МЕХАНИК

Исходящая документация: ЗАЯВКА О СНАБЖЕНИЕ ЗАПЧАСТЯМИ, ОТЧЕТ ПО РАСХОДУ ГСМ, ДР.МАТЕРИАЛОВ, ЦЕННОСТЕЙ, ЗАПЧАСТЕЙ.

 

 

 

2 смена (17:00 – 8:00)

 

 

 

Владелец и ответственный процессом: ЗАМ.ПО ПРОИЗВОДСТВУ

Исходящая документация: ОТЧЕТ ПО РОИЗВОДСТВУ ПРОДУКЦИИ