Реинжиниринг предприятия ООО «Агентство СБА»

РОССИЙСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Факультет «Социальное  Управление»

Специальность «Менеджмент Организации»

 

 

 

 

 

 

Реферат

по дисциплине: Реинжиниринг бизнеса

на тему: Реинжиниринг предприятия ООО «Агентство СБА»

 

 

 

 

                            Выполнил:

студент группы МОС З-4

Гоголев А.О.

 

Проверил:

Зайцев А.В.

 

 

 

 

 

 

 

Москва 2011

Содержание

 

Введение

1. Реструктуризация и реинжиниринг предприятия

1.1 Сущность реструктуризации предприятия

1.2 Понятие  и назначение реинжиниринга предприятий

1.3 Принципы  и организационно-производственный  аспект реинжиниринга предприятия

2. Инновационная  перестройка организационно-производственной функции на ООО «Агентство СБА»

2.1 Краткая характеристика ООО «Агентство СБА»

2.2 Совокупность организационно-производственных функций присутствующих на ООО «Агентство СБА»

2.3 Коренная реорганизация организационно-производственной функции ООО «Агентство СБА»

 

Заключение

Список используемой литературы

 

 

Введение

 

Во второй половине XX века начался процесс  перехода человечества к новому общественному  строю, сопровождающийся установлением  нового приоритета деятельности в информационных технологиях и новых общественных взаимоотношений в форме совладения предприятием.

Общественно-историческая сущность реинжиниринга бизнес-процессов  заключена в замене устаревших капиталистических  форм управления предприятием и направлена на вытеснение старых общественных взаимоотношений, основанных на наемном труде, в пользу различных форм совладения предприятием.

Надо  сказать, что попытка ее осмысления существенно осложнена уже указанным  интуитивным подходом к созданию терминологии реинжиниринга бизнес-процессов, «реинжиниринг» — это детище информационных технологий. Методика инжиниринга позволяет  нам рассматривать деятельность любого предприятия в программно-алгоритмической  сущности, выделяя отдельные бизнес-процессы в командные «процедуры» и  «функции». Т.е. деятельность любой  организации представляется в виде «программы» со своей входной  и выходной информацией.

Изменения в стратегии, производственных процессах, структуре и культуре предприятия  могут осуществляться постепенно, в  виде мелких шагов, или же радикально, в виде крупных скачков. В этой связи соответственно говорят об эволюционной и революционной моделях  изменений. Революционные изменения  можно представить в рамках реинжиниринга  хозяйственной деятельности.

Организационно-производственная функция - это совокупность необходимых процессов, циклов и подразделений, которые взятые вместе:

• способствуют получению выручки на всех стадиях с помощью проведения финансового анализа;
• управляют расходами с помощью анализа необходимости закупок, утверждения всех расходов (включая капиталовложения) в масштабе всего предприятия;
• следят за имеющимися финансовыми средствами и обязательствами;
• управляют поступлениями и расходованиями денежных средств, включая оплату налогов;
• ведут поиск оптимальных источников и условий финансирования;
• способствуют проведению бартерных операций;
• осуществляет финансовый анализ проектов на всех этапах;
• выполняют работу по составлению бюджета, планированию и прогнозированию как для предприятия, так и его подразделений;
• учитывают и регистрируют каждую операцию, проводимую предприятием;
• способствуют распределению заработанного сотрудникам и акционерам.

Основная  роль организационно-производственной функции состоит в оптимизации  использования предприятием своих  ресурсов.

Цель  работы заключается в изучении финансового  аспекта реинжиниринга предприятия  как не реструктуризированной инновации  менеджмента на примере ООО «Агентство СБА».

Для этого  решим следующие задачи:

* Рассмотрим  понятие реструктуризации предприятия

* рассмотрим  понятия реинжиниринга

* изучим  финансовую функцию предприятия

* проведем  перестройку организационно-производственной функции.

 

 

1. Реструктуризация и реинжиниринг предприятия

1.1 Сущность реструктуризации  предприятия

 

Современное положение многих отечественных  предприятий связано с необходимостью их скорейшей и максимально эффективной реструктуризации, то есть проведения комплекса работ, не связанного с изменением его организационно-структурного статуса (или, во всяком случае, не сводящегося к такому изменению) и включающего:

• выявление  так называемых “точек роста”, то есть наиболее эффективных и быстроокупаемых  направлений развития бизнеса;

• повышение  управленческого потенциала;

• рационализацию бизнес-процессов, то есть деятельности по выпуску продукции от момента  получения заказа (заключения договора на реализацию) до передачи готовой  продукции потребителю (получения  денег на счет)

• грамотное  управление капиталом.

Работы  по реструктуризации проводятся консультационными  фирмами совместно с командой, состоящей из работников предприятия. Можно выделить три основных этапа  работ (рисунок 1):

1. Предварительная  оценка эффективности действующих  программ и предприятия.

2. Комплексная  оценка предприятия.

3. Разработка  оптимальной стратегии развития.

В состав действующих программ и предприятия  входят:

• ознакомление консультантов с функционированием  предприятия, изучение бухгалтерской  отчетности и бизнес-процессов;

• организация  рабочей экспертной группы (команды) на предприятии из состава ведущих  специалистов по планированию, сбыту, технической политике и капитальному строительству;

• экспертно-документальное наполнение массива информации о  предприятии;

• сбор информации о спросе на продукцию  предприятия в рамках действующих  программ и предварительная оценка конкурентоспособности предприятия  при существующей структуре производства;

• обработка  результатов информационного этапа  работы;

• подготовка развернутого предварительного экспертного  заключения по развитию работ и привлекаемым специалистам/организациям.

 

 

 

Рис.1. Укрупненная  схема работ по реструктуризации предприятия

предварительной оценки эффективности

 

В результате осуществления работ первого  этапа определяется финансовое положение, состояние технологии и качества продукции, уровень менеджмента, выявляются предпочтения руководства и сравнивается рентабельность существующих номенклатурных программ. В рамках комплексной оценки предприятия осуществляется:[6,56]

в подготовка полного экспертного заключения;

• экспресс-обучение “заводской” команды методам  реструктуризации предприятия;

• сбор информации о спросе на продукцию  предприятия, пользующуюся устойчивым спросом на среднесрочную перспективу, а также на технологически родственную  продукцию, с оценкой ее конкурентоспособности;

• предварительный (на основе качественного анализа) отсев  неприемлемых вариантов стратегии  и формирование пакета вариантов, подлежащих многокритериальной оценке.

Основными результатами второго этапа являются: оценка стоимости имущества, уточненная оценка финансового положения, технологии и оборудования, уровня менеджмента  после обучения, реальных возможностей предприятия; разработанная система  контроля качества, оценка спроса на продукцию  и оценка инвестиционной привлекательности  предприятия.

На третьем  этапе работ разрабатывается оптимальная стратегия развития предприятия, в том числе:

• осуществляется сравнительная оценка эффективности  вариантов и принимается окончательное  решение о реструктуризации предприятия  и ее последовательности;

• разрабатывается  комплексный бизнес-план.

Основным  результатом третьего этапа является комплексный бизнес-план реструктуризации предприятия, включающий номенклатуру и объем выпуска продукции  каждого вида, инвестиционную политику, менеджмент, организационную структуру, маркетинг, управление качеством, план финансирования и оценку эффективности.

С целью  максимального ускорения и повышения  надежности результатов работ по реструктуризации желательно:

• организовывать поэтапный сбор исходной информации;

• совмещать  работы по его комплексной экспертизе с выявлением “точек роста”;

• отрабатывать несколько сценариев развития предприятия, включающих развитие действующих программ, создание и развитие новых программ, комбинированный сценарий;

• рассматривать  несколько вариантов организационно-структурных  и финансовых форм осуществления  проекта, включая создание СП, привлечение  внешних инвестиций и др.

1.2 Понятие и назначение  реинжиниринга предприятий

 

Новая концепция  развития бизнеса базируется на системе  т. н. бизнес-процесс реинжиниринга (БПР — Business process reengineering), созданной в 90-х годах и принятой на вооружение почти всеми ведущими компаниями мира.

БПР ставит перед собой революционную цель — превратить искусство проектирования и управления компанией в инженерную дисциплину. БПР — это совокупность методов и средств, предназначенных  для кардинального улучшения  основных показателей деятельности компании (предприятия) путем моделирования, анализа и перепроектирования существующих бизнес-процессов. [6,79]

Базовое для БПР понятие инжиниринг бизнеса — это набор приемов и методов, который компания использует для проектирования бизнеса в соответствии со своими целями. Специалисты рассматривают инжиниринг бизнеса как общее понятие, включающее реинжиниринг бизнес-процессов и усовершенствование бизнеса.

Бизнес-процесс  —- это множество внутренних шагов (видов) деятельности, начинающихся с одного или более входов и заканчивающихся созданием продукции, необходимой клиенту. Назначение каждого бизнес-процесса состоит в том, чтобы предложить клиенту товар или услугу, т.е. продукцию, удовлетворяющую его по стоимости, долговечности, сервису и качеству.

Под продукцией понимают результат бизнеса, имеющий ценность, материальную или нематериальную, для конкретного клиента. Соответственно услуги можно рассматривать как частный вид продукции. [8,26]

Проект  по реинжинирингу бизнеса обычно включает следующие четыре этапа:

• Разработка образа будущей компании. На этом этапе  компания строит картину того, как  следует развивать бизнес, чтобы  достичь стратегических целей.

• Анализ существующего бизнеса. Проводится исследование компании и составляются схемы ее функционирования в настоящий  момент.

• Разработка нового бизнеса. Разрабатываются новые  и (или) измененные процессы и поддерживающая их информационная система. Выполняется  прототипирование и тестирование новых  процессов.

• Внедрение  нового бизнеса. На этом этапе новый  проект внедряется в бизнес.

Перечисленные этапы обычно выполняются с определенным совмещением во времени, причем некоторые  этапы повторяются.

Реинжиниринг  предполагает использование новейших информационных технологий для достижения совершенства новых деловых целей.

Ниже  приведены характерные свойства, присущие перепроектированным бизнес-процессам, сформированным в ходе проведения реинжиниринга.

1. Несколько  работ объединяются в одну.

Переход от традиционной организации работ  к выполнению процесса одним человеком  уменьшает количество людей и  ускоряет выполнение процесса примерно в 10 раз (“горизонтальное сжатие процесса”) . Уменьшается количество ошибок и  устраняется необходимость держать  специальную группу людей для  устранения этих ошибок. Улучшается управляемость  за счет уменьшения количества людей  и четкого распределения ответственности  между ними.