Теоретические основы конфликтов и их конструктивного разрешения в подростковом возрасте

Опросник состоит из 75 утверждений, на которые испытуемый отвечает «да» или «нет» см. приложение 1.

Физическая агрессия, косвенная агрессия, раздражение и вербальная агрессия вместе образуют суммарных индекс агрессивных реакций; а обида и подозрительность – индекс враждебности.

При составлении опросника А. Басса и А. Дарки пользовались следующими принципами:

1.      Вопрос может относиться только к одной форме агрессии.

2.      Вопросы были сформулированы таким образом, чтобы в наибольшей степени ослабить влияние общественного одобрения или неодобрения.

Методика Басса – Дарки позволяет определить типичные для испытуемых формы агрессивного поведения. Применяя данную методику, можно убедиться в том, что у различных категорий подростков агрессия имеет различные качественные и количественные характеристики. Вместе с тем эта методика позволяет получать данные о готовности подростков действовать в определенном направлении. Кроме того, результаты применения данной методики позволяют сделать некоторые выводы о содержании мотивационной сферы ребенка, так как выбор способов с реально действующими смыслообразующими мотивами.

Опросник Басса – Дарки является наиболее приемлемым инструментом для измерения агрессии у подростков с девиантными формами поведения.

Методика социально-психологической диагностики конфликтов К. Томаса

Тест предназначен для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению человека. В своем подходе К. Томас делает акцент на изменении традиционного отношения к конфликтам. На ранних стадиях - изучения широко использовался термин «разрешение конфликтов», этот термин подразумевает, что конфликт можно и необходимо разрешить. Целью разрешения конфликтов, таким образом, было некоторое бесконфликтное состояние, где люди взаимодействуют в полной гармонии.

В последнее время произошло существенное изменение в отношении специалистов к этому аспекту исследования конфликтов. Оно вызвано, по меньшей мере, двумя обстоятельствами: во-первых, осознанием тщетности усилий по полной элиминации конфликтов, а во-вторых, увеличением числа исследований, указывающих на позитивные функции конфликтов. Поэтому акценты должны быть смещены с элиминирования конфликтов на управление ими. В соответствии с этим необходимо сконцентрировать внимание на следующих аспектах изучения конфликтов: какие формы поведения в конфликтных ситуациях характерны для людей, каким образом можно стимулировать продуктивное поведение.

Для описания типов поведения применяется двухмерная модель регулирования конфликтов. Основополагающими измерениями в ней являются: кооперация, связанная с вниманием человека к интересам людей, вовлеченных в конфликт; и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов.

Соответственно выделяются следующие способы регулирования конфликтов:

-Соперничество (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.

-Приспособление, означающее, напротив, принесение в жертву собственных интересов.

-Компромисс.

-Избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.

-Сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Предполагается, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигнет успеха. При таких формах поведения, как конкуренция, приспособление и компромисс, один участник оказывается в выигрыше, а другой проигрывает либо проигрывают оба, так как идут на уступки. И только при сотрудничестве обе стороны оказываются в выигрыше.

В опроснике каждый из пяти перечисленных вариантов описывается двенадцатью суждениями о поведении человека в конфликтной ситуации. Опросник состоит из 60 суждений, сгруппированных в 30 пар см. приложение 2. Чтобы определить, к какому типу склоняется испытуемый, ему предлагается, внимательно прочитав каждое из двойных высказываний, выбрать то из них, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.

Количество баллов, набранных испытуемым по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.

Тест можно использовать при групповых обследованиях и индивидуально.

Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у испытуемого тенденций к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.

Выбранные методики валидны, стандартизированы, являются классическими методиками изучения агрессивных тенденций, соответствуют возрастным нормам и задачам исследования.

На первом этапе исследования мы выявляли общий уровень агрессивности и конфликтности, а также выявлялись конкретные виды агрессивных тенденций, вызывающие конфликты по методике А. Басса - А. Дарки. Результаты представлены в таблице 1 и диаграммах № 1, 2.

 

Таблица 1

 

Исследование уровня конфликтности старших школьников 9 «А» класса по методике А. Баса – А. Дарки

№	Код	Физичес кая агрессия	Косвенная агрессия	Раздражи тельность	Негати визм	Обида	Подозри- тельность	Вербаль ная агрессия	Чувство вины	Индекс враждеб ности	Индекс агрессив ности
1	Б.А	3	6	8	2	4	7	10	4	11	21
2	Б.А	5	7	4	1	2	4	9	7	6	18
3	Б.К	2	5	5	2	3	5	9	4	8	16
4	Б.О	6	1	6	3	3	4	5	5	7	17
5	В.О	3	2	1	2	3	1	5	5	4	9
6	В.М	3	3	7	2	4	5	6	6	9	15
7	Г.Д	7	5	6	1	6	4	7	5	10	20
8	Г.Д	8	6	6	2	3	4	8	6	7	22
9	Г.О	8	5	5	4	3	7	6	3	10	19
10	Г.А	2	3	4	1	3	4	7	6	7	14
11	Е.С	2	5	4	5	4	4	7	5	8	14
12	К.Ю	2	6	7	3	1	7	8	6	8	17
13	К.Л	1	4	4	2	5	3	6	3	8	11
14	Л.Н	2	4	6	3	3	4	8	6	7	16
15	М.Н	2	6	2	1	3	4	4	5	7	8
16	Н.Н	3	3	3	2	7	4	8	6	12	14
17	Н.А	11	4	4	2	3	8	5	7	11	20
18	Н.Д	8	4	8	1	5	5	7	7	10	23
19	П.И	9	2	7	2	7	2	6	4	9	22
20	С.С	7	5	8	4	3	6	8	4	9	23
21	С.М	4	4	5	2	4	6	8	4	10	17
22	С.А	6	3	4	3	4	5	11	8	9	21
23	С.С	4	6	5	5	5	5	6	4	10	15
24	Т.К	7	3	6	3	4	6	11	2	10	24
25	Т.Т	6	2	6	3	4	5	6	7	9	18
26	Т.Д	8	5	6	2	3	8	5	7	11	19
27	Т.А	4	2	6	2	4	6	8	7	10	18
28	У.К	6	5	6	2	5	4	6	9	9	18
29	Ф.Д	4	4	3	2	4	5	7	4	9	14
30	Ф.В	4	5	5	2	3	5	7	4	8	16
Среднее		4,9	4,5	5,2	2,4	3,8	4,9	7,1	5,3	8,8	17,3

 

 

Диаграмма 1

Агрессивность подростков по методике А. Баса-А. Дарки

 

По результатам исследования выявлено, что у подростков наблюдается высокий уровень вербальной агрессии. Вербальная агрессия – выражение негативных чувств, как через форму, так и через содержание словесных ответов. Дети, вступая в конфликт, ругаются, скандалят, обзываются, т.е. выражают свою агрессию через слова. Скорее всего, это происходит из – за того, что подростки в силу своего возраста часто бывают слишком возбуждены и вследствие этого раздражительны.

Еще одной ярко выраженной тенденцией у подростков является высокая раздражимость. Раздражительность – готовность к проявлению при малейшем возбуждении вспыльчивости, резкости, грубости. Подростковый возраст характеризуется повышенной возбудимостью, неустойчивостью эмоций и поведения, подростки плохо контролируют себя, эмоциональны и нестабильны. В основе этого лежит физиологическая перестройка всего организма.

Однако следует отметить, что подростковый возраст также сензитивен для развития эмпатии – способности сопереживать, сочувствовать, и рефлексии – способности понимать и осознавать собственное состояние, чувства, эмоции. Поэтому проявляемая агрессия не может не вызывать чувство вины, которое является одной из выраженных особенностей подростков.

Поиски друга, неуверенность в себе и окружающих, неустойчивость характера приводят к развитию подозрительности - недоверии и осторожности по отношению к людям, основанные на убеждении, что окружающие намерены причинить вред.

В результате у подростков повышается физическая и косвенная агрессия, то есть они часто выражают агрессию на других людей окольными путями в виде сплетен, злобных шуток. Также в их поведении присутствуют не направленные порывы ярости – взрывы ярости, проявляющиеся в крике, топании ногами, битье кулаками по столу и т.д. Эти взрывы характеризуются не направленностью и неупорядоченностью, однако, в некоторых случаях они могут переходить и в физическую агрессию - использовании физической силы против другого лица.

Наименее представлен у подростков негативизм и обида, значит можно сделать вывод, что дети позитивно относятся к окружающим.

Методика позволяет определить общий уровень агрессивности и враждебности, путем подсчет соответствующих индексов.

 

Диаграмма 2

Уровень агрессивности и враждебности подростков по методике А. Баса – А. Дарки

По данным исследования видно, что у подростков наиболее выражена агрессивность, т.е. дети не владеют адекватными способами поведения, это внутреннее состояние неумения контролировать свои эмоции, а не отрицательное отношение к миру. Таким образом, по результатам исследования выявлено, что у подростков наблюдается достаточно высокий уровень агрессивности, который и служит причиной возникновения конфликтов. Наиболее часто конфликты возникают вследствие того, что дети подросткового возраста раздражительны и часто проявляют вербальную агрессию, что приводит к неконтролируемым вспышкам гнева и может доходить до физической агрессии. Практически не выражены в поведение такие виды агрессивного поведения как обида и негативизм.

Далее исследовались стратегии поведения подростков в конфликтных ситуациях по методике К. Томаса. Результаты представлены в таблице 2 и диаграммах № 3, 4.

Таблица № 2

 

Стратегии поведения в конфликтных ситуациях у испытуемых по К. Томасу

 

№	Код	Стратегии поведения в конфликтных ситуациях					Преобладающая стратегия
		Соперничество	Сотрудничество	Компромисс	Избегание	Приспособление
1	Б.А	4	5	5	7	1	избегание
2	Б.А	6	7	8	2	4	компромисс
3	Б.К.	8	4	5	6	7	соперничество
4	Б.О	6	7	6	6	5	сотрудничество
5	В.О	2	3	7	10	8	избегание
6	В.М	8	9	4	6	3	сотрудничество
7	Г.Д	6	6	3	7	8	приспособление
8	Г.Д	9	8	7	2	4	соперничество
9	Г.О	8	5	5	6	6	соперничество
10	Г.А	7	6	6	6	5	соперничество
11	Е.С	8	4	9	3	6	компромисс
12	К.Ю	8	5	7	3	7	соперничество
13	К.Л.	7	6	8	4	5	компромисс
14	Л.Н	7	6	5	4	8	приспособление
15	М.Н	4	8	4	6	7	сотрудничество
16	Н.Н	3	6	5	11	3	избегание
17	Н.А	8	4	9	2	7	компромисс
18	Н.Д	7	9	7	3	5	сотрудничество
19	П.И	8	5	5	9	3	избегание
20	С.С	5	7	6	4	8	избегание
21	С.М	7	4	8	4	7	компромисс
22	С.А	4	9	5	5	7	сотрудничество
23	С.С	7	9	4	5	5	сотрудничество
24	Т.К	7	5	7	3	8	приспособление
25	Т.Т	10	6	3	3	8	соперничество
26	Т.Д	10	6	3	5	5	соперничество
27	Т.А	3	6	7	10	5	избегание
28	У.К	7	5	4	6	8	приспособление
29	Ф.Д	2	9	4	7	7	сотрудничество
30	Ф.В	9	7	4	3	7	соперничество
	Среднее	6,5	6,2	5,6	5,5	5,9