Особистісний розвиток керівника як засіб боротьби зі стресом

Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Марта 2015 в 19:03, дипломная работа

Краткое описание

Систематичні перевантаження і відповідні їм стани психологічного напруження стають для керівника все більш звичними. Сучасна управлінська діяльність – найяскравіший приклад перенапруженого ритму життя. Як правило, в своїй повсякденній діяльності керівник зосереджений на рішенні багатьох задач різного ступеня складності.
XXI століття визначило актуальність проблеми здоров'я у всіх її аспектах. Цьому сприяють:
стрімкий темп науково-технічного прогресу;
високий ритм життя;

Оглавление

ВСТУП..............................................................................................................................6
РОЗДІЛ 1. Соціально-психологічні особливості діяльності
керівника і проблема побудови фунціональної моделі
його особистості...................................................................................................9
1.1. Особистість керівника та її психологічні особливості…………………………..9
1.2. Підходи до теорії особистості керівника............................................................. 10
РОЗДІЛ 2. Стрес як психологічна проблема.............................................17
2.1. Загальна концепція стресу......................................................................................17
2.2. Психофізіологічний і психологічний підходи до вивчення стресу....................23
2.3. Стресори службової діяльності і адміністративний стрес……………..............30
2.4. Стресори позаслужбової діяльності…………………………………….……….37
РОЗДІЛ 3. ЕМПІРИЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ ОСОБИСТІСНОГО РОЗВИТКУ КЕРІВНИКІВ ЯК ЗАСОБУ БОРОТЬБИ ЗІ СТРЕСОМ.............................................44
ВИСНОВКИ....................................................................................................................74
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ.................................

Файлы: 1 файл

Емельянова.doc

— 737.00 Кб (Скачать)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблиця 3.4

Результати тестування підверженості стресам

керівників   за методикою Г. Сельє

Досліджувані

Рівень підверженості стресам, бали

жінки

 

респондент 1

55 (високий)

респондент 2

70 (високий)

респондент 3

60 (високий)

респондент 4

65 (високий)

респондент 5

68 ( високий)

респондент 6

60 ( високий)

респондент 7

69 ( високий)

В середньому

S

64 (високий)

6

чоловіки

 

респондент 8

70 ( високий)

респондент 9

60 ( високий)

респондент 10

65 ( високий)

респондент 11

65 ( високий)

респондент 12

70 (високий)

В середньому

S

66 ( високий)

4


 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                    Таблиця 3.5 

Результати тестування емоційної напруженості особистості

керівників   за методикою А.О. Чугая

Досліджувані

Рівень емоційної напруженості особистості, бали

жінки

 

респондент 1

                        180 (середній)

   респондент 2

                        190 (середній)

   респондент 3

                        185 (середній)

   респондент 4

                        195 (середній)

   респондент 5

                        205 ( високий)

   респондент 6

                        210 ( високий)

   респондент 7

                       190 ( середній)

В середньому

S

                         194 (середній)

                          12

чоловіки

 

респондент 8

                        210 ( високий)

 респондент 9

                        205 ( високий)

 респондент 10

                        215 ( високий)

 респондент 11

                       220 ( високий)

 респондент 12

                       190 ( середній)

В середньому

S

                       208 ( високий)

                         12


 

Перш за все керівник повинен признатися самому собі, що проблема дійсно існує.

Можливо, що у минулому при виборі свого шляху ви були не зовсім вільні. У підсвідомості сиділа потреба пристосуватися, виправдати чужі очікування. Вибір не був вільним, оскільки бажання подобатися авторитетам дитинства – батькам, вчителям, друзям – було дуже сильним.

Ніколи не пізно перестати жити чужим життям. Необхідно дозволити деяким речам померти природною смертю. Керівник повинен подавити в собі бажання добитися дуже багато чого і позбавитися відчуття поразки.

Завдання психолога – допомогти скоректувати поведінку, що порушує природний ритм життя.

Справжня сила полягає в прагненні розв'язати проблему, а не в запереченні її. Керівник повинен дати волю своїм відчуттям. Якщо відносини на роботі або в сім'ї роблять його нещасним, необхідно змінити їх або розірвати. Але все таки краще подумати, як їх виправити. Адже немає ніякої гарантії, що на новому місці буде краще.

Те ж саме відноситься і до неправильного способу життя. Поставте керівнику одне просте питання: який сенс йти невірним шляхом? У такій ситуації і в такому віці він від цього тільки втрачає.

Свідома оцінка здатна перевести ці сигнали з сфери емоційної (відчуття) в сферу раціональну (розум) і тим самим ліквідувати небажаний стан.

Якщо ми ростимо усвідомленість, то заборона себе є спостереженням себе. Ми можемо також усміхатися, але міняється якість: ми бачимо гнів в собі, ми знаємо, що ми зараз в гніві і це до іншого не відноситься – інший говорив, сміявся, мабуть, розповів анекдот, але при цьому, він торкнувся якихось ран усередині нас. Хай ми усміхаємося, а хотіли плакати, або плачемо, а хотіли сміятися, це не має значення, головне, що у цей момент ми знаємо істинний стан речей усередині себе, ми знаємо, ким ми в даний момент є.

У усвідомленості ми бачимо свій гнів, бачимо лють, прагнення дати ляпас, наступити на хворий мозоль, відобразити людину в непривабливому вигляді, але ми знаємо, що це до неї не відноситься – ми спостерігаємо самого себе. Якщо ми дивимося усередину, все, що народжується в зовнішньому прояві – це адекватно. Ми навчаємося новій формі існування – коли говорить інший, ми залишаємо проміжок для того, щоб встигнути заглянути в себе і побачити, що з нами відбувається, і приймаємо все, що з нами трапляється, без всякої самодиверсії.

Якщо немає усвідомленості, то стриманість і нестриманість – це два полюси, один не краще іншого, і обидва спричинюють втрату. У обох випадках створюються психоемоційні петлі з іншими людьми. Це подвійність природи розуму, і в цій подвійності ми терпимо фіаско».

Концепція «особистісного» розвитку керівника і  групова дискусія в контексті боротьби з адміністративним стресом (можливості томалогії).

З учасниками досліджень була проведена дискусія про можливості томалогії, завданням якої було отримання зворотного зв'язку про ефект проведеної дослідницької роботи в контексті визначення пріоритетів  відносно перспективних форм профілактики адміністративного стресу.

Психолог: «Згідно останнім дослідженням учених, людина пропускає в свою свідому частину не більш 10% від всіх тих відчуттів, емоцій, переживань, які відбуваються з нею в результаті контакту з навколишнім світом. Все інше знаходиться у нас в прихованому, підсвідомому вигляді. Тобто, по суті, ми самі не знаємо, що нами рухає і які істинні мотиви наших дій.

Більш того, все, що людина знає про себе, вона знає, як правило, від інших. Коли людина тільки з'явилася, її розум був «табула раса» – чистим і незайманим, туди ще нічого не було вписане, ніхто не міг сказати «я». Ми навіть можемо почути, що дитина говорить «ми», вона навіть не вживає «я», в ранньому дитинстві вона ще не тотожна самій собі.

Людина шукає себе серед інших людей. Ми шукаємо себе через віддзеркалення себе в очах іншого, тобто всі найменування, які нам даються іншими – вони нам додають особистості, вони створюють нас. Це і є наша обумовленість. Ми не знаємо самих себе і тому так залежимо від оцінки нас іншими людьми.

Ми дивимося на інших і проектуємо, сподіваємося на отримання певного роду віддзеркалення. У нас є ідея про себе, але ми собі довіряти не можемо, оскільки це ніким не підтверджено. Яку б ми хорошу думку про себе не мали, наприклад, нас добре виховували, любили, батьки говорили, що ми славний хлопчик, славна дівчинка, вчителі все це підтверджували, і у нас створилася ідея, що ми хороші, все одно ця ідея не утримається в нашому «я» надовго, тому що вона повинна мати безліч підтверджень. Ідея про себе повинна мати постійне підживлення, люди повинні постійно підтверджувати, що ми хороші.

Людина прагне бути хорошою, вона колективна, вона не може жити без колективу. Їй потрібні безліч віддзеркалень, тому що вона не може обслуговувати саму себе в увазі. Тільки починаючи самопізнання, вона починає надавати собі увагу, а доти йдуть наміри людини (незалежно це дитина, жінка, чоловік) до інших – питати інших про себе. Всі відображають нас тим або іншим способом. Особливо активне віддзеркалення одержує людина, що обіймає керівний пост, оскільки вона людина популярна і постійно знаходиться під пильною увагою всіх оточуючих її людей.

Людина страждає шалено від того, коли її відображають не так і в захваті, в захопленні, коли віддзеркалення співпадає з тим, що вона хотіла. Все значення життя присвячене цьому. Ради цього слава, влада, гроші, секс – ми всі створюємо, щоб одержати вище задоволення на цьому. Але річ у тому, що наше «Я» – це убога торба, воно ніколи не одержить задоволення, його весь час треба буде відновлювати і підживляти за рахунок віддзеркалення. Тому розчарування, фрустрація, невротичність неминучі для людини, а особливо для керівника.

Ми починаємо підходити до «дзеркал» інших людей з проекцією на певний різновид віддзеркалення, ми починаємо відчувати тягу до іншої людини, спрямовуємося до неї на крилах любові, але як тільки вона підходить, ми лякаємося, а раптом нас відобразять не так, як ми хочемо. У нас вже є негативний досвід, навіть якщо він разовий. Кожна дитина стикалася з досвідом нерозуміння. Її не розуміє іншій, така ж людина, як і він, така ж істота в інтелекті, така ж розумна, красива, прекрасно одягнена, в цій же країні, цій же квартирі. Ми хочемо одержати одне віддзеркалення, а говорять нам щось інше. І як тільки нам говорять про це, ми турбуємося, починаємо боятися, у нас виникає страх перед іншими. Як тільки страх проникає в нас, ми починаємо його придушувати. Спрацьовує психічний самозахист людини. Існує механізм витіснення, і він витісняє цей страх в підсвідомість. В результаті цього, ми вже не йдемо до іншого, а, практично, обережно підповзаємо.

Нас тягне до іншого, ми спрямовуємося до іншого. Весь магнетизм – це інший. Ми хочемо, щоб нас пестили, леліяли, хочемо одержати від іншого всі види щастя, блаженства, інтересу, достатку, наповненості. Але, як тільки ми спрямовуємося до іншого, ми тут же починаємо битву, тому що все вже отруєно зсередини. Існує підсвідомість, де накопичені всі уколи, всі шпильки, всі  занози, які ми одержали.

Але потрібно знати, що ми і не могли по іншому. Ніхто не учив нас освіті щодо самого себе, ми проектували, а потім наші проекції розбивалися і ми накопичували злість, образу, розчарування, біль, ненависть, тому що не знали, як користуватися собою.

Ми нічого про себе не знаємо, і в результаті повністю, на 100% «вивалюємося» в зовнішній світ. Ми сподіваємося, що зовнішній світ зустріне нас з розпростертими обіймами, тому що це наше життя. У нас відчуття, що все це створюється вперше – для нас. Вперше любов, вперше секс, вперше день народження, вперше інтерес, мама з татом. Ми спрямовуємося, а в результаті немає того ефекту, на який ми розраховували. І всі ходять ображені, всі стиснуті усередині самих себе. При цьому маючи абсолютно пекуче бажання, щоб навколо були інші, багато інших, але самі нездібні, у результаті, бути з іншими.

Чим більше наша зацікавленість, тим більше наше придушення, більше страх перед іншими. Проблема цього страху в малій усвідомленості. Немає розуміння і прийняття самого себе, а без цього немає розуміння і прийняття іншого. Немає достатньої усвідомленості, щоб жити своє життя. Жити невміло, без жодного коректування, жити з тим, що ми маємо, прийняти дар життя спочатку, і знаходити, постійно, свою невмілість і помилковість. І виявляється, з цієї невмілості, з цієї помилковості, народжується колосальне розуміння, проникнення, сила, умілість.

Виникнення стресу, тобто порушення стану повного психічного, фізичного і соціального благополуччя, наступає, на мій погляд,  в той момент, коли людина (особливо керівник) вважаючи, що всього вже досягнуто припиняє процес розвитку власної свідомості, зникає усвідомленість. У внутрішньому світі людини, так само як і в зовнішньому світі, працюють певні закони. Усвідомленість допомагає людині осягати закони своєї власної, суб'єктивної реальності, вивчати механізми роботи власного розуму.

Досліджуючи свій внутрішній світ, крок за кроком привносячи усвідомленість в своє життя, в свої дії, вчинки, думки і емоції, людина, таким чином, звільняється від механічної рутини, від своїх проблемних зон, які виявляються в різного роду страхах, стресах, депресіях, невротичності, невпевненості і інших хворобливих для людини станах. Відбувається це абсолютно природно, без насильства і примушення, в органічному для людини ритмі.

Почати самопізнання дозволяє практичне застосування трьох основних законів усвідомленого поводження з самим собою, а саме:

а) припинення самодиверсій;

б) повернення себе в момент, в «тут і зараз»;

в) спостереження своїх оцінок.

Саме спостереження і усвідомленість можуть змінити життя людини і, зокрема, керівника. Важливо зрозуміти із самого початку, що не треба нічого спеціально міняти.

Ще в 1882 віденський психіатр Брейер показав, що можна досягти лікування важкої форми істерії, якщо за допомогою гіпнозу примусити пацієнта пригадати і "відреагувати" забуту їм травматичну ситуацію, що послужила джерелом неврозу. Пізніше Фрейд замінив гіпноз методом вільних асоціації, який і ліг в основу техніки психоаналізу. Було знайдено, що травматичні події, афектні переживання, бажання, що не виконалися, і т.п. не зникають з психіки, а піддаються витісненню – активному видаленню з свідомості людини в сферу підсвідомого, звідки продовжують впливати на життя людини, виявляючись часто в замаскованій, "зашифрованій" формі.

Намагаючись насильно змінити самого себе, заховати або змінити якийсь, на нашу думку, «недолік», ми настільки все заплутуємо, що потім не можемо знайти зі всього цього вихід. Якщо ми не хочемо щось в собі бачити або чогось уникаємо, це автоматично переводиться на рівень підсвідомості. В результаті наша жадність пригнічується, наша агресія пригнічується, наша боязкість пригнічується і т.д., але все це нікуди не дівається, а переходить і складується на рівні підсвідомого, продовжуючи впливати звідти на наше життя найрізноманітнішими і незбагненними способами. Саме в підсвідомому людини криється коріння таких явищ як сексуальні збочення, садизм, мазохізм, різного роду манії, фобії і страхи. Людина не народжується вбивцею, насильником, алкоголіком або наркоманом – все це результат неправильно прожитого життя, неправильного поводження з самим собою.

Информация о работе Особистісний розвиток керівника як засіб боротьби зі стресом