Особистісний розвиток керівника як засіб боротьби зі стресом

 

 

КЛАСИЧНИЙ ПРИВАТНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Інститут журналістики і масової комунікації

 

Кафедра практичної психології, соціології та соціальної роботи

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА

 

на тему: «Особистісний розвиток керівника як засіб боротьби зі стресом»

 

 

 

 

 

 

 

Виконав (ла):
студент (ка)  групи			ЗЛ-109
напряму підготовки (спеціальності)
6.030102 – Психологія
(шифр і назва напряму підготовки (спеціальності))
Ємельянова В.А.
(прізвище та ініціали)
Керівник	Горбань Г.О.
(прізвище та ініціали)
Рецензент
(прізвище та ініціали)
Нормоконтроль				А.В. Турубарова
(підпис,    прізвище та ініціали)

 

 

 

 

 

Запоріжжя

2014 р.

 

КЛАСИЧНИЙ ПРИВАТНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Інститут журналістики та масової комунікації

 

Кафедра практичної психології, соціології та соціальної роботи

 

Освітньо-кваліфікаційний рівень:  бакалавр

 

Напрям підготовки: 6.030102 – Психологія

                                                                                                   

Спеціальність: Психологія

 

 

 

ЗАТВЕРДЖУЮ

Завідувач кафедри

 

____________В.Й. Бочелюк

“05”  грудня 2013року

 

 

 

 

 

 

 

З  А  В  Д  А  Н  Н  Я

НА КВАЛІФІКАЦІЙНУ РОБОТУ СТУДЕНТУ

 

Ємельяновій Вікторії Анатоліївні

___________________________________________________________________________

(прізвище, ім’я,  по  батькові)

 

1. Тема роботи: «Особистісний розвиток керівника як засіб боротьби зі стресом»

 

керівник роботи          Горбань Галина Олександрівна, к.психол.н., доц.,

                                                                  ( прізвище, ім’я, по батькові, науковий ступінь, вчене звання)

затверджені наказом вищого навчального закладу від “17” грудня 2013 року № 37-зс

 

2. Строк подання студентом роботи ___________________________

 

3. Вихідні дані до роботи:

Цільовою установкою дипломної роботи є з'ясування можливих напрямків надання психологічної допомоги керівникам відносно виходу  із стану адміністративного стресу.

Об’єкт дослідження адміністративний стрес як специфічний стан  керівника.

Предмет дослідження: чинники, що викликають адміністративний стрес і засоби попередження і виходу керівника із стану адміністративного стресу.

4. Зміст роботи (перелік питань, які потрібно розробити)

ВСТУП

РОЗДІЛ 1. Соціально-психологічні особливості діяльності

керівника і проблема побудови фунціональної моделі

 його особистості

1.1. Особистість керівника та її психологічні особливості

1.2. Підходи до теорії особистості керівника

РОЗДІЛ 2. Стрес як психологічна проблема

2.1. Загальна концепція стресу

2.2. Психофізіологічний і психологічний підходи до вивчення стресу

2.3. Стресори службової діяльності і адміністративний стрес

2.4. Стресори позаслужбової діяльності

РОЗДІЛ 3. ЕМПІРИЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ ОСОБИСТІСНОГО РОЗВИТКУ КЕРІВНИКІВ ЯК

ЗАСОБУ БОРОТЬБИ ЗІ СТРЕСОМ

ВИСНОВКИ 
6. Консультанти розділів роботи

Розділ	Прізвище, ініціали та посада консультанта	Підпис, дата
		завдання видав	завдання прийняв
Вступ	Горбань Г.О., доцент КППССР
Розділ 1	Горбань Г.О., доцент КППССР
Розділ 2	Горбань Г.О., доцент КППССР
Розділ 3	Горбань Г.О., доцент КППССР
Висновки	Горбань Г.О., доцент КППССР

 

7. Дата видачі завдання ______________________________________________

 

 

КАЛЕНДАРНИЙ ПЛАН

 

№ з/п	Назва етапів дипломної роботи	Строк  виконання етапів  роботи	Примітка
1	Складання бібліографії та вивчення літературних джерел
2	Виконання вступу
3	Виконання розділу І
4	Збирання емпіричного матеріалу
5	Виконання розділу ІІ
6	Виконання розділу ІІІ
7	Формулювання висновків
8	Оформлення роботи, одержання відгуку та рецензії
9	Подання роботи на кафедру

 

 

Студент _________  _______________Ємельянова В.А._________________________

                   ( підпис )                                               (прізвище та ініціали)

 

Керівник роботи _____________  ______Горбань Г.О.._______________________

 

 

РЕФЕРАТ

 

 

Кваліфікаційна робота: 83 с., 45 джерел.

Об’єкт дослідження – адміністративний стрес як специфічний стан  керівника.

Мета роботи – з'ясування можливих напрямків надання психологічної допомоги керівникам відносно виходу  із стану адміністративного стресу.

Методи дослідження: аналіз наукової літератури, тестування, бесіда

 

Науково-технічний прогрес, прискорення темпу життя сучасної людини, інформаційні перевантаження, забруднення навколишнього середовища пов’язані з негативним впливом на стан здоров'я людей, зокрема керівників

Систематичні перевантаження і відповідні їм стани психологічного напруження стають для керівника все більш звичними. Сучасна управлінська діяльність – найяскравіший приклад перенапруженого ритму життя. Як правило, в своїй повсякденній діяльності керівник зосереджений на рішенні багатьох задач різного ступеня складності.

 

Стрес, адміністративний стрес, дистрес, напруження, прийняття рішень, стрес керівника, управлінська діяльність.

 

ЗМІСТ

 

ВСТУП..............................................................................................................................6 РОЗДІЛ 1. Соціально-психологічні особливості діяльності керівника і проблема побудови фунціональної моделі  його особистості...................................................................................................9 1.1. Особистість керівника та її психологічні особливості…………………………..9 1.2. Підходи до теорії особистості керівника............................................................. 10 РОЗДІЛ 2. Стрес як психологічна проблема.............................................17 2.1. Загальна концепція стресу......................................................................................17 2.2. Психофізіологічний і психологічний підходи до вивчення стресу....................23 2.3. Стресори службової діяльності і адміністративний стрес……………..............30 2.4. Стресори позаслужбової діяльності…………………………………….……….37 РОЗДІЛ 3. ЕМПІРИЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ ОСОБИСТІСНОГО РОЗВИТКУ КЕРІВНИКІВ ЯК ЗАСОБУ БОРОТЬБИ ЗІ СТРЕСОМ.............................................44 ВИСНОВКИ....................................................................................................................74 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ......................................................................79

 

 

 

ВСТУП

 

 

Науково-технічний прогрес, прискорення темпу життя сучасної людини, інформаційні перевантаження, забруднення навколишнього середовища пов’язані з негативним впливом на стан здоров'я людей, зокрема керівників [1, с. 18].

Систематичні перевантаження і відповідні їм стани психологічного напруження стають для керівника все більш звичними. Сучасна управлінська діяльність – найяскравіший приклад перенапруженого ритму життя. Як правило, в своїй повсякденній діяльності керівник зосереджений на рішенні багатьох задач різного ступеня складності.

XXI століття визначило актуальність проблеми здоров'я у всіх її аспектах. Цьому сприяють:

1. стрімкий темп науково-технічного прогресу;
2. високий ритм життя;
3. інформаційні і емоційні перевантаження;
4. екологічна занедбаність і багато інших чинників сучасного життя.

Все це призвело до різкого зростання так званих «хвороб століття» (серцево-судинних, онкологічних, виразкових, психічних і інших захворювань). Різко зросла кількість алкоголіків і наркоманів. Можливо, ці хвороби є наслідком нездатності багатьох людей швидко адаптуватися до бурхливих змін умов життя. Що і говорити, нелегке життя сучасної людини. Але удвічі воно нелегке для управлінця. Сучасний керівник працює, як правило, в умовах:

1. дефіциту часу;
2. надлишку інформації;
3. ненормованого робочого дня;
4. постійного тиску з боку підлеглих і начальства;
5. ризику;
6. одночасного рішення декількох різнорівневих завдань [2, с. 8].

Управлінська діяльність – принципово відмінна від інших видів діяльності праця. Основні психологічні особливості управлінської діяльності можна звести до наступних [3, с. 22]:

1. велика різноманітність видів діяльності на різних рівнях управлінської ієрархії;
2. неалгоритмічний, творчий характер діяльності, здійснюваний при недоліку інформації і в умовах часто змінної, нерідко суперечливої обстановки;
3. яскраво виражена прогностична природа управлінських задач;
4. значна роль комунікативної функції;
5. висока психічна напруженість, що викликається великою відповідальністю за  рішення, що приймаються.

Таким чином, управлінська діяльність – це особливим чином організований вид трудової діяльності по виконанню функцій управління в організації [4 , с.12].

От чому керівник часто знаходиться в стресовому стані . Якщо йому не вдається вирватися із стану збудженості і перенапруження протягом тривалого часу, то у нього може з'явитися небезпека розвитку якого-небудь захворювання. Як же уберегти себе від цього передчасного старіння і захворювань?

Перш ніж ми станемо відповідати на це питання, спробуємо визначити, що ж включає поняття «адміністративний (управлінський) стрес», виділити деякі чинники, що викликають такий стрес, а також запропонуємо засоби попередження або виходу керівника  із   стану адміністративного стресу.

Об'єкт дослідження  – адміністративний стрес як специфічний стан  керівника.

Предмет дослідження – чинники, що викликають адміністративний стрес і засоби попередження і виходу керівника із стану адміністративного стресу.

Мета роботи: з'ясування можливих напрямків надання психологічної допомоги керівникам відносно виходу  із стану адміністративного стресу.