Манипулирование массовым сознанием в процессе формирования органов государственной власти

Манипулирование массовым сознанием  в процессе формирования органов  государственной власти  в регионе.

 

Введение.

  Мы живем в век компьютерных технологий. Основа всех взаимодействий это информация. В современном обществе истинность информации не может быть проверена или как-то подтверждена на индивидуальном опыте. Во всех областях, где происходит коммуникация, можно столкнуться с явлением манипуляции, в том числе и в сфере политической жизни. Политика – один из важных элементов функционирования современного общества, который призван обеспечивать устойчивость социальных процессов, регулируя взаимоотношения людей в социуме. С возникновением необходимости властвовать и управлять неизбежно возникает потребность навязывать свою волю подданным, так считает большинство исследователей, занимающихся проблемой политического манипулирования. А. Цуладзе утверждает, что «политические манипуляции – один из способов осуществления власти и борьбы за нее» [Цуладзе, 2000, 23].  Во все времена политические манипуляции широко использовались в управлении подданными или гражданами. Политические манипуляции отличает их политическая цель и последствия, которые возникают в обществе при их применении. Попытаемся разобраться в том, как же происходят процессы манипуляции, к чему может привести бесконтрольная работа такого информационного ресурса как СМИ, какую профилактику ведет власть и как адаптируется.  

Основная часть.

Общие сведения

Необходимо разобраться  как действует механизм манипуляции  и какой принцип лежит в  основе. Манипуляторы действуют, с одной стороны, открыто, часто, прикрываясь лозунгами об общем благе, но в большинстве случаев в их действиях присутствует скрытый механизм, цель, идея,  которые не видны окружающим. В.П. Пугачев делит управление человеком на два основных типа: открытое (явное) и скрытое (тайное). Если управление имеет явный характер, цели ставятся и осуществляются открыто, при тайном – замалчиваются. Преобладание того или иного типа, по мнению исследователя, зависят от нескольких причин: «…прежде всего от степени несовпадения интересов управляемых и управляющих; цивилизованности общества (меры приемлемости использования силы, прямого принуждения в общественном сознании); возможностей и умения правящей элиты использовать различные способы скрытого влияния на массы» [Пугачев, 2003, 66]. При этом В.П. Пугачев отмечает, что масштабы применения манипулятивных технологий увеличиваются быстрыми темпами по мере развития человечества. Причину этого исследователь видит, во-первых, в возросшем конфликтном потенциале общества как результате увеличения уровня социального неравенства, что порождает потребность в обмане, во-вторых, в осознании обществом этого неравенства. На развитие политического манипулирования влияет и тип политической системы того или иного общества, а также способ, с помощью которого в условиях данной системы разрешаются конфликты и предотвращается политический протест.

 

Одной из причин широкого применения технологий манипуляции считается  стереотипность мышления современного человека, это позволяет манипулятору на основе существующих в сознании стереотипов конструировать ложную картину мира при помощи создания новых или модификации старых систем стереотипов в массовом сознании. Основой существования и распространения стереотипов считается явный недостаток надежных, проверенных знаний из соответствующих областей жизни. Внедрение сообщения в сознание происходит либо с опорой на уже существующие стереотипы с их одновременным усилением или корректировкой с помощью смещения акцентов в сообщении, либо путем их замещения другими, более эмоционально окрашенными. Стереотипы глубоко затрагивают весь процесс восприятия, участвуют в создании устойчивых взглядов, при этом нередко они искажают реальность, создают иллюзорную картину мира, в рамках которой человек начинает действовать. Схематичность мышления задает определенные реакции на стандартизированный посыл.  Стоит отметить, что стереотипы  представляют собой систему убеждений и установок, они не зависят от социального опыта человека, поэтому «внедрив в сознание людей те или иные убеждения и установки, манипулятор получает возможность изменить отношение индивида к реальности независимо от его социального опыта!» [Цуладзе, 2000, 38].

 

Стереотипы внедряются в  подсознание с помощью эмоций. При этом используются базовые человеческие потребности и страхи: потребность  в любви и защите, одобрении, страх  перед неопределенностью, сексуальные  инстинкты, чувство долга, справедливости, вины и т.д. Эмоции избирателей вырастают  из неудовлетворенных потребностей и нерешенных проблем, которые перерастают  в требования к представителям власти. Несовпадение потребностей элиты у  власти и народа ведет к росту  манипулирования общественным сознанием (пропаганда, формирование имиджа власти, создания мишеней для народного  неудовольствия). Власть делает людей  максимально зависимыми от себя.

 

При определении феномена манипуляции большинство исследователей исходят из того, что это явление, во-первых, представляет собой вид  психологического воздействия (в противоположность  физическому воздействию и угрозам), во-вторых, производится чаще всего  скрыто, не заметно для объекта  манипуляции, в-третьих, требует определенных навыков и мастерства, в-четвертых, как отмечает С.Г. Кара-Мурза, человек, на которого направлено манипулятивное воздействие воспринимается как объект, а не как полноправный участник коммуникативного диалога. А.Ю. Горчева так определяет это явление: «Манипуляция – вид психологического воздействия, при котором мастерство манипулятора используется для скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений, отношений или установок, не совпадающих с теми, которые имеются у него в данный момент» [Горчева, 2002, 91]. В.П. Пугачев также видит в процессе манипуляции скрытое воздействие, призванное побудить человека к действиям, которые не удовлетворяют его интересам: «манипуляция в узком, собственном значении этого слова представляет собой скрытое управление психикой и поведением людей с целью принудить их действовать (или бездействовать) вопреки собственным интересам и, главное, актуальным желаниям. При этом характер желательного поведения объекта воздействия явно не определяется» [Пугачев, 2005, 93]. Стоит отметить, что, по мнению В.П. Пугачева, манипуляция не исчерпывается воздействием на психику человека только посредством психологических приемов и тактик. Исследователь выделяет психологическую манипуляцию (влияние на психику людей в процессе непосредственного личностного воздействия) и экологическую или ситуационную (влияние через окружающую среду, ситуацию). В политике  широко применяется ситуационное манипулирование, так как оно позволяет действовать более незаметно, при этом коммуникация осуществляется  через других людей, обстоятельства, обладает длительным воздействием, оказывает глубокое влияние на сознание, подсознание и поведение человека. В.П. Пугачев определяет ситуацию как «…систему отношений или обстоятельства, в которых находится субъект» [Пугачев, 2005, 94]. Большое значение при этом имеет характер восприятия ситуации человеком, основанный на наличии у него определенных ценностей, убеждений, установок и способа ее получения.

 

А. Цуладзе выделяет три уровня воздействия в контексте политической манипуляции: межличностный, групповой и массовый. На межличностном уровне манипулятор использует свои личностные ресурсы, психологическое преимущество над соперником в момент общения. Его цель – создать условия для того, чтобы человек действовал в интересах манипулятора, даже если это противоречит его собственным установкам. Для этого применяются различные психологические приемы и уловки. Примером могут служить встречи лидеров государств, когда в ход пускается их личное обаяние, дипломатия как искусство находить уязвимые места противника и манипулировать им.

 

 На групповом уровне  манипулятор взаимодействует уже  с группой, умело используя  в своих целях особенности  поведения человека в коллективе. Подчинив группу своей воле, манипулятор  присваивает себе ее возможности,  действует от имени этой группы, реализуя при этом свои собственные  цели и задачи, в то же время  он имеет возможность снять  с себя лично ответственность  в случае неудачи и переложить  ее на группу. Часто трудно  отделить фигуру манипулятора  от лидера группы, так как они  могут и совпадать в одном  лице, но лидер всегда действует  в интересах группы, манипулятор  же  - в своих собственных. При этом манипулятор тратит усилия на поддержание своего престижа в группе, приближая одних, отдаляя других, сталкивая их интересы.

 

Коммуникация на массовом уровне осуществляется часто через  посредников, на современном этапе  таким посредником выступают  СМИ. В начале ХХ века основная ставка в политической борьбе делалась на массы, которые представлялись политикам  творцами истории. Для манипуляции  их сознанием использовались лозунги, позволяющие выразить в краткой  доступной форме емкий смысл, несущие яркий эмоциональный  заряд. Затем появился кинематограф, и воздействие стало осуществляться с помощью зрительных образов. Возникновение  телевидения расширяет возможности  манипуляции: информация, поступающая  по нескольким каналам (в данном случае по зрительному и слуховому) имеет  большую силу воздействия, в то же время увеличивается эффект правдоподобия, создается иллюзия присутствия  на месте событий,  дикторы воспринимаются как старые знакомые, возникает эффект доверия. В настоящее время активно  развивается новый канал воздействия  – Интернет.

 

Манипуляции возможны и на административном уровне. Ресурсом в  данном случае выступает государственная  машина, которая используется в интересах  отдельных личностей и кланов.

 

В.П. Пугачев выделяет несколько  типов скрытого управления людьми в  зависимости от характера коммуникативного воздействия:

 

 

 

 

1. Синергетические технологии

 

Синергетика занимается изучением  «…процессов самоорганизации и  управления в сложных системах, их эволюции и катастроф, перехода от одного структурного состояния к другому» [Пугачев, 2003, 70]. Общество, с точки  зрения синергетики, - это система, которая  постоянно находится в неуравновешенном состоянии, в противоборстве хаоса  и порядка. В процессе своего развития общество проходит стадии стабильной эволюции и бифуркации. Через стадию бифуркации общество проходит при переходе как к более высокому типу социальной организации, так и к стадии деградации и распада. В этой стадии общество крайне неустойчиво, ослабляется социальный порядок, наблюдается хаотичность  действий людей и социальных институтов. В такой момент даже самые незначительные влияния могут оказать решающее воздействие на выбор модели дальнейшего  развития.

 

Согласно теории управляемого хаоса, «…с помощью целенаправленного  воздействия на определенные центры социальной организации и коррекции  их действий можно ослабить общественный порядок, резко усилить хаотические  процессы и создать (даже искусственно) кризисную, бифуркационную ситуацию. В такой ситуации посредством тщательно подготовленных, опирающихся на современные синергетические и другие технологии акций можно радикально изменить общественную систему в нужном направлении, в том числе навязать ей тупиковые или неэффективные модели общественного устройства и даже вызвать деградацию и распад государства» [Пугачев, 2003, 72].

 

Действенность такого воздействия  на систему не в его силе, а  в правильно выбранных точках и направлениях воздействия. «Малые, но хорошо организованные воздействия  на правильно выбранные процессы или центры самоорганизации чрезвычайно  эффективны. Очень важно, чтобы такие  воздействия были резонансными, т.е. вызывали бурное нарастание других, желательных  для управляющего и содержащих большой  энергетический потенциал спонтанных процессов» [Пугачев, 2003, 72]. В.П. Пугачев  приводит в пример триггерную или акупунктурную технологию, получившую развитие в рамках концепции управляемого хаоса, согласно которой, для приведения системы в состояние хаоса достаточно воздействовать лишь на ключевые точки и процессы этой системы, а не на все элементы в совокупности. На уровне общества в целом воздействие может быть направлено на установление контроля над электронными СМИ, определенной ценовой политика и т.п.

 

Синергетические технологии могут использоваться не только в  применении ко всему обществу, но и  к его различным сферам, в том  числе их активно применяют в  области общественных ценностей  и убеждений.  Ценности и убеждения  людей определяют их поведение, формы  и пути реализации их интересов. Ценности – это то, что значимо для  человека, служит объектом его отношения  и оценки. Убеждения – суждения и оценки, которые касаются нас  самих, других людей и любых явлений  окружающего мира, убеждения играют ведущую роль в определении эмоциональной  реакции человека, формировании и  изменении ценностей. Путем разрушения или трансформации базовых ценностей  можно разрушить и изменить весь ценностный мир человека или способ восприятия им реальности, его поведение.

 

В частности воздействие  на ценности общества нашло свое применение в реализации технологии мыслей-вирусов, которая позволяет трансформировать систему общественно-политических ценностей. Мысли-вирусы – «это убеждения, ограничивающие наше восприятие мира, мышление и действие» [Пугачев, 2003, 77]. Они глубоко укоренены в подсознании, нервной системе, опираются на определенные потребности человека и обещают  их быстрое удовлетворение, но не основаны на выводах разума и опыта. В.П. Пугачев говорит о том, что в последние десятилетия россиянам активно внушается мысль-вирус об их национальной ущербности, который использует эффект самореализующегося прогноза, т.е. в обществе происходят события, которые люди сами ожидают и к которым готовятся, выстраивая определенные модели поведения. «У людей, зараженных вирусом национальной ущербности, атрофируется способность к самостоятельному критическому мышлению, а главное, к поиску конструктивного решения проблем. Созидательную активность парализует воплощенный в мысли-вирусе негативный оценочный стереотип», - утверждает исследователь [Пугачев, 2003, 79].

 

 

 

2. Технологии манипулирования

 

В.П. Пугачев выделяет манипулирование  в узком смысле – «скрытое управление человеком (группой), осуществляемое вопреки  его желанию и сохраняющее  у него иллюзию самостоятельного выбора» [Пугачев, 2003, 85]. Он приводит модель технологии управления и ее применение в избирательных кампаниях.

 

Модель включает три основных этапа:

 

1)         На первом этапе необходимо  разработать общую модель или  сценарий манипуляции:

 

- в связи с этим нужно  определить цель манипуляции,  а также общие направления  действий адресата, обеспечивающих  ее достижение;

 

- собрать наиболее полную  информацию об объекте;

 

 - определить мишени, т.е. точки приложения воздействия, обладающие мотивационной силой (потребности, ценности, убеждения, привычки, стереотипы, слабости и т.д.), таких мишеней может быть несколько;

 

- далее следует выбрать  стимулы и приманки (помогают  привлечь внимание к стимулам), способные воздействовать на  мишени;

 

- при этом необходимо  учесть возможности манипулятора  поразить выбранные мишени (проверка  собственных ресурсов и возможностей);

 

- основываясь на собранной  информации и проведенном анализе,  разработать общую модель и  сценарий манипулирования.

 

2)         Второй этап предусматривает  реализацию выбранной модели, проведение  комплекса соответствующих мероприятий:

 

В рамках данного этапа  необходимо

 

- подготовиться к осуществлению  манипуляционных действий (подготовка  специалистов, налаживание связей  со СМИ, составление сметы расходов  и т.д.);