Лекции по "Общая психология"

18. Мотив и поведение.  Виды мотивов.  Полимотивированность. 

    Мотивы – это связанные с удовлетворением определенных потребностей побуждения к деятельности.

    Рассматривая  поведение человека, анализируя его  поступки, необходимо выяснять их мотивы. Только в этом случае можно судить – случаен или закономерен для человека данный поступок, предвидеть возможности его поведения. 

    Мотивацию классифицируют по нескольким признакам.

    В зависимости от основных групп потребностей различают мотивацию материальную, трудовую и статусную.

    Материальная мотивация — стремление к достатку, более высокому уровню жизни — зависит от уровня личного дохода, его структуры, дифференциации доходов в организации и обществе, действенности системы материальных стимулов, применяемых в организации.

    Трудовая мотивация порождается непосредственно работой, ее содержанием, условиями, организацией трудового процесса, режимом труда.

    Статусная мотивация является внутренней движущей силой поведения человека, связанного с его стремлением занять более высокую должность, выполнять более сложную и ответственную работу, работать в престижных, социально значимых сферах организации. Кроме того, человеку может быть свойственно стремление к лидерству в коллективе, более высокому неофициальному статусу, а также стремление стать признанным специалистом, пользоваться авторитетом.

    По источникам возникновения мотивов различают мотивацию внутреннюю и внешнюю.

    Внутренняя мотивация проявляется тогда, когда человек, решая задачу, формирует мотивы. Например, это может быть стремление к достижению определенной цели, завершению работы, познанию, желание бороться, страх.

    На  основе внутренней мотивации люди действуют  спокойнее; они добросовестнее выполняют  работу, затрачивают меньше сил, лучше  понимают задания и овладевают знаниями. Внутреннее побуждение к действию является результатом взаимодействия сложной совокупности изменяющихся потребностей, поэтому руководитель для осуществления мотивации должен определить эти потребности и найти способы их удовлетворения.

    При внешней мотивации воздействие на человека происходит из вне, например через оплату за работу, распоряжения, правила поведения и т. д.

    Внутренняя  и внешняя мотивации четко  не разграничены, поскольку в различных  ситуациях мотивы могут возникать  как по внутренним, так и по внешним причинам. Руководителям очень важно знать о наличии этих двух видов мотивации, так как эффективно управлять можно, только опираясь на внешнюю мотивацию, но при этом принимать во внимание и возможное возникновение определенных внутренних мотивов.

    По направленности на достижение целей фирмы различают мотивацию положительную, способствующую эффективному достижению целей, и отрицательную, препятствующую этому.

    К основным видам положительной мотивации относятся материальное поощрение в виде персональных надбавок к окладам и премий, повышение авторитета работника и доверия к нему в коллективе, поручение особо важной работы и т. п. Отрицательная мотивация — это, прежде всего, материальные взыскания (штрафные санкции), снижение социального статуса в коллективе, психологическая изоляция работника, создание атмосферы нетерпимости, понижение в должности.

    Мотивы  м.б. осознанными и неосознанными. Осознанные: человек отдает себе отчет в том, что побуждает его к деятельности, что является содержанием его потребностей. Характеризуются: интересами, убеждениями, стремлениями. Неосознанные: человек не отдает себе отчета в том, что побуждает его к деятельности, что является содержанием его потребностей. Характеризуются: установками, влечениями.

    Любая деятельность является полимотивированной, т.е. побуждается не одним мотивом, а несколькими, иногда даже многими мотивами. Например, вы мечтаете о собаке. Вы просите вам ее подарить. На вопрос «А зачем тебе собака?», вам, возможно, трудно с ходу ответить. Потому что у вас может быть несколько мотивов: вы любите животных, вы хотите гулять с ней, дрессировать, на будет охранять вас и т.д. Вот в этом и проявляется полимотивированность (т.е. несколько мотивов, но среди них обычно есть один – ведущий мотив).