Факторы эмоционального выгорания работников государственной службы

Исследование  личностной агрессивности и конфликтности  показало, что преобладает бескомпромиссность, личности склонны принимать бескомпромиссные решения и поступки.

Исследование  ценностных ориентаций в карьере  показало, что среди ярко выраженных показателей преобладает интеграция стилей жизни. Для личностей этой категории карьера должна ассоциироваться с общим стилем жизни, уравновешивая потребности человека, семьи и карьеры. Они хотят, чтобы организационные отношения отражали бы уважение к их личным и семейным проблемам. Выбирать и поддерживать определенный образ жизни для них важнее, чем добиваться успеха в карьере. Развитие карьеры их привлекает только в том случае, если она не нарушает привычный им стиль жизни и окружение. Для них важно, чтобы все было уравновешено - карьера, семья, личные интересы и т.п. Жертвовать чем-то одним ради другого им явно не свойственно. Такие личности обычно в своем поведении проявляет конформность (тенденция изменять свое поведение в зависимости от влияния других людей, с тем, чтобы оно соответствовало мнению окружающих).

Практическая  значимость. Выявление, как организационных  условий, так и особенностей саморегуляции  деятельности, способствующих увлеченности работой, раскрытию потенциала работника и его эмоциональному благополучию на работе важно для профилактики профессионального выгорания государственных служащих. Данные методики позволяют получать информацию, способствующую определению уровня выгорания, его коррекции и профилактике его развития, и тем самым - сохранению государственного служащего как здоровой личности и эффективного профессионала.

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абрамова Г.С., Юдиц Ю.А. Психология в медицине. М., 1998.

2. Апчел В.Я., Цыган В.Н. Стресс и стрессоустойчивость  человека. - СПб.: ВМА, 1999.

3. Бабенко О.  А. Проверка на стрессоустойчивость  // «Управление персоналом», №  5, 2001.

4. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности / Министерство внутренних дел. - СПб., Речь, 2004, 270 с.

5. Битянова М.  Как аукнется, так и откликнется// "Школьный психолог", 1999, № 11.

6. Бодров В.А.  Психологические проблемы профессионализации  личности // Психологические исследования  проблемы формирования личности  профессионала, М., - 1991.

7. Бодров В.А.  Психологический стресс. М., 1995.

8. Бойко В.В. Правила эмоционального поведения. СПб., 1998.

9. Бойко В.В.  Энергия эмоций в общении: взгляд  на себя и на других, М., - 1996.

10. Бойко В.В.  Определение деструктивных установок  в межличностных отношениях.

11. Бойко В.  В. Синдром эмоционального выгорания в профессиональном общении. - СПб., Сударыня, 1999

12. Борисова М.В.  Психологические детерминанты феномена  эмоционального выгорания у педагогов. - Вопросы психологии, 2005, № 2

13. Брушлинский  А.В, Карпов А.В. Психология  субъекта профессиональной деятельности // Сборник научных трудов, издательство ДИА-пресс, Москва - Ярославль, - 2001.

14. Брушлинский  А.В, Карпов А.В. Психология  субъекта профессиональной деятельности // Сборник научных трудов, издательство  ДИА-пресс, Москва - Ярославль, - 2001.

15. Бут Г., Интернет, http:// psyedy.ru

16. Василюк Ф.  Е. Психология переживания. Анализ  преодоления критических ситуаций. - М., 1984.

17. Вестник Балтийской  Педагогической Академии - выпуск  № 52 - актуальные проблемы психологии  профессиональной деятельности  и психологической помощи, СПб., - 2003.

18. Вестник Балтийской  Педагогической Академии - выпуск  № 50 - актуальные проблемы психологии  труда и развития, СПб., - 2003.

19. Вестник СПбГУ,  серия 6 - выпуск № 2 (№ 13) - синдром  «психического выгорания» в управленческой деятельности.

20. Водопьянова  Н.Е., Серебрякова А.Б., Старченкова  Е.С., СПб., - 1997.

21. Гаркави Л.  Х. Антистрессорные реакции и  активационная терапия. -М., 1998.

22. Гоникман Э.  И. Как вытащить себя из стресса. - М., 2000

23. Грановская  Р.М. Элементы практической психологии. СПб, 1997.

24. Гремлинг, Сандра  Е., Ауэрбах, Стивен М. Практикум  по управлению стрессом. - СПб., 2002.

25. Гришина Н.В.  Помогающие отношения: профессиональные  и экзистенциальные проблемы // Психологические  проблемы самореализации личности, СПб., - 1997.

26. Дворцова Е.В., Дружилов С.А. Профессиональная  Я-концепция и профессиональная  модель профессиональной деятельности, издательство СПбГУ, СПб., - 2001.

27. Дмитриева  М.А., Дружилов С.А. Уровни и  критерии профессионализма: проблемы  формирования современного профессионала, издательство ИПК, Новокузнецк, - 2000.

28. Дружилов С.А.  Критерии эффективности профессионалов  в условиях совместной деятельности // Объединенный научный журнал, издательство  ТЕЗАРУС, М., - 2001.

29. Дружилов С.А.  Становление профессионализма человека как реализации индивидуального ресурса профессионального развития, издательство ИПК, Новокузнецк, - 2002.

30. Дружилов С.  А. Психологические проявления  профессионализма и профессиональной  культуры специалиста - Новокузнецк: ИПК, 2000 - 127 с.

31. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов  Ю.Г.Персонал словарь понятий  и определений.М.: „Экзамен”, 2000. - 512с.

32. Знакова Т.А., Огнев А.С. Профессиональное "выгорание"  руководителей? Ж-л "Управление  персоналом", 2003, № 11.

33. Ильин Е.П.  Эмоции и чувства. - СПб.: Питер, 2001. - 752с

34. Китаев-Смык  Л.А. Психология стресса. М., 1988.

35. Климов Е.А.  Введение в психологию труда:  Учебник для вузов. - М.: Культура  и спорт, ЮНИТИ, 1998. - 312с

36. Климов Е.А.  Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы. Казань, 1996.

37. Климов Е.А.  Психология профессионала, издательство  Институт практической психологии, Воронеж, - 1996.

38. Кокс Т., Стресс. М., 1981.

39. Кривенков  С.Г. Особенности экспресс-психодиагностики различных контингентов лиц молодого возраста. СПб., 2002.

40. Кудрявцев  Т.В., Шегунов В.Ю. Психологический  анализ динамики профессионального  самоопределения личности // Вопросы  психологии, № 2, - 1983.

41. Куликов Л.В.  Стресс и стрессоустойчивость личности. В кн.: Теоретич. и прикладные вопросы психологии. Сб. ст. Вып. 1, ч.1. СПб, 1995.

42. Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика  стрессов. М., 1993.

43. Макаров В.В., Макарова Г.А. Транзактный анализ - восточная версия. - М., 2002.

44. Маркова А.К.  Психология профессионализма, М., - 1996.

45. Марищук В.  П., Евдокимов В. И. Поведение  и саморегуляция человека в  условиях стресса. - СПб., 2001.

46. Маслач К.  Профессиональное выгорание: как  люди справляются. http://www.top-personal.ru

47. Маслоу А.  Мотивация и личность. - 3-е изд. - Спб.: Питер, 2003. - 352с.

48. Медведев В.С.  Психология профессиональной деформации  сотрудников органов внутренних  дел. М., 1999.

49. Мельник Ю.  Управление стрессами // «Управление  персоналом», № 3, 2000.

50. Методика «Личностная  агрессивность и конфликтность» / Диагностика эмоционально-нравственного  развития. Ред. и сост. И.Б.Дерманова. - СПб., 2002. С.142-146

51. Орел В.Е.  Психологическое изучение влияния  профессии на личность / Реферативный  сборник избранных работ по грантам в области гуманитарных наук. Екатеринбург, - 1999.

52. Орел В.Е.  Исследование феномена психического  выгорания в отечественной и  зарубежной психологии / Проблемы  общей и организационной психологии, Ярославль, - 1999.

53. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Психологический журнал.- 2001.- Т.22, №1.- С.90-101.

54. Поваренков  Ю.П. Психология становления профессионала,  Курск, - 1991.

55. Поваренков  ЮП. Психологическое содержание  профессионального становления человека, издательство УРАО, М., - 2002.

56. Практикум  по психологии менеджмента и  профессиональной деятельности / Под  редакцией Г.С. Никифорова, М.А.  Дмитриевой, В.М. Снеткова, СПб., - 2001.

57. Практическая  психодиагностика. Методики и тесты. Диагностика психических состояний и свойств личности. Диагностика межличностных и семейных отношений. Диагностика профессионального подбора кадров. / Сост. Д.Я. Райгородский. Самара, 1998.

58. Проблемы системогенеза  профессиональной деятельности. Шадриков В.Д., М., - 1982.

59. Психология  здоровья, под редакцией Г.С. Никифорова, издательство СПбГУ, СПб., - 2000.

60. Психология  психических состояний. Сб. науч. статей. Вып. 2, Казань, 1999.

61. Психофизиологические  основы профилактики перенапряжения/ Мойкин Ю.В., Киколов А.И., Тхоревский В.И. АМН ССР - М.: Медицина, 1987.

62. Решетова Т.  В. Стресс-менеджмент. - М., 2001.

63. Робертс Г.А.  Профилактика выгорания // Обзор  современной психиатрии. - 1998. № 1, с. 39-46.

64. Ронгинская  Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал, Т.23, № 3, - 2002.

65. Рубинштейн  С.Л. Основы общей психологии. - СПб.: Питер, 2002. - 702с.

66. Рукавишников  А.А. Опыт создания методики  для диагностики психического  выгорания // Психология и практика. Ежегодник Российского психологического общества. Ярославль, - 1998.

67. Рутман Э.  М. Как преодолеть стресс. - М., 2000.

68. Сандомирский  М. Е. Защита от стресса. - М., 2001.

69. Селье Г.  Стресс без дисстресса. - М., Прогресс, 1979.

70. Скугаревская  М.М. Синдром эмоционального выгорания // Медицинские новости - 2002 - № 7, с. 3-9.

71. Социальная  психология управления. Свенцицкий  А.Л., Ленинград, - 1986.

72. Стресс и  тревога в спорте: Международный  сборник 84 научных статей. / Сост. Ю. Л. Ханин. - М., 1983

73. Судаков К.В. Системные механизмы эмоционального стресса. М., 1981.

74. Тараненко  В. Управление персоналом, корпоративный  мониторинг, психодиагностика. Изд-во  «Ника-Центр», 2002. - 235с.

75. Трунов Д.  Г. “Синдром сгорания”: позитивный  подход к проблеме // Журнал практического психолога, N 5, 1998.

76. Уиткин. Защити  себя от стресса. - М., 2001.

77. Филина С.  О "синдроме профессионального  выгорания": http://psy.1september.ru/articlef.php?ID=200303613Форманюк  Т.В. Синдром «эмоционального  сгорания» как показатель профессиональной  дезадаптации учителя. Ж-л «Вопросы психологии», 1994, №6, с. 54 - 67.

78. Фрейденбергер  Герберт, Интернет, http: // mm.com.ua

79. Чернисс К.  Профессиональное выгорание: беспокойство  за работников и боссов растет. Интернет, http://edinorog.boom.ru

80. Шваб Р., Интернет, http:// psyedy.ru

81. Шеффер Д., Интернет, http:// psyedy.ru

82. Юдиц Ю.А.  К проблеме профессиональной  деформации. Журнал практического  психолога. 1998 г., N 7.