Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2012 в 20:33, курсовая работа
Целью исследования является анализ теоретических и практических аспектов эффективности коммерческой деятельности розничной торговой организации на примере ООО «Domo».
Достижение поставленной цели обеспечивается выполнением следующих задач:
Раскрыть роль и место розничной торговли в современных условиях.
Изучить понятие и сущность коммерческой работы в розничной торговле.
Определить особенности коммерческой работы в розничной торговой организации.
Проанализировать коммерческую деятельность ООО «Domo».
Разработать пути совершенствования коммерческой работы торгового предприятия.
Введение - стр. 2
1. Коммерческая деятельность в розничных предприятиях - стр. 5
1.1 Понятие коммерческой деятельности и ее содержание в розничной торговле - стр. 5
1.2 Роль и значение коммерческой деятельности в условиях рынка - стр. 9
1.3 Задачи коммерческой работы по розничной продаже товаров на современном этапе - стр. 13
2. Состояние коммерческой деятельности в магазине «Domo» - стр. 19
2.1 Характеристика предприятия - стр. 19
2.2 Коммерческая работа в магазине «Domo» - стр. 21
2.2.1 Изучение спроса населения
2.2.2 Закупочная деятельность
2.2.3 Формирование ассортимента товаров
2.2.4 Продажа товаров и ее стимулирование
2.3. Анализ показателей эффективности коммерческой деятельности предприятия - стр. 31
3. Пути улучшения коммерческой деятельности в ООО «Domo» - стр. 35
Заключение - стр. 41
Библиографический список - стр. 44
Приложение - стр. 45
1.
Вы посещаете только этот
Да
Нет
2. Вы посетили супермаркет «Domo» потому что он находится:
Около работы
Около дома
По пути
Далеко, но я специально приехал
3. Вы используете автомобиль для посещения этого супермаркета «Domo»?
Да
Нет
4. В каком районе города Новосибирска Вы проживаете?
Центральный
Дзержинский
Калининский
Заельцовский
Ленинский
Кировский
Октябрьский
5. Как часто Вы посещаете супермаркет «Domo»?
Два - три раза в месяц
Один раз в месяц
От случая к случаю
6. Какой процент покупок Вы делаете в супермаркете «Domo» по сравнению с другими супермаркетами и торговыми точками?
До 20%
Около 30%
Более 50%
7. Каков уровень доходов в семье (на одного человека в месяц в тыс. руб.)?
До 20 тыс. руб.
От 20-40 тыс.руб.
От 40 до 60 тыс.руб.
Свыше 60 тыс.руб.
8. Ваш возраст
До 23 лет
От 24 до 35 лет
От 36 до 50 лет
От 51 до 60 лет
Старше 60 лет
Спасибо за участие!
Информация о работе Коммерческая деятельность предприятий розничной торговли