Значение организационной культуры и персонала в менеджменте

Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2012 в 14:15, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является комплексное изучение специфики организационной культуры предприятия в условиях российской действительности. Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:
­ выявить сущность и структуру организационной культуры ;
­ рассмотреть развитие и поддержание организационной культуры;
­ выявить влияние культуры на эффективность организации деятельности предприятия;
­ рассмотреть общую характеристику деятельности ООО «Альфа-рекорд»;

Оглавление

Введение 3
1 Теоретические аспекты организационной культуры и персонала в организации 5
1.1 Сущность и структура организационной культуры 5
1.2 Развитие и поддержание организационной культуры 7
1.3 Влияние культуры на эффективность организации деятельности предприятия 9
2 Исследование организационной культуры и персонала в менеджменте организации ООО «Альфа-рекорд» 13
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Альфа-рекорд» 13
2.2. Анализ структуры движения кадров в ООО «Альфа-рекорд» 15
2.3 Исследование формирования и развития организационной культуры ООО «Альфа-рекорд» 18
3 Пути совершенствования развития организационной культуры и персонала ООО «Альфа-рекорд» 23
3.1 Разработка предложений по реорганизации организационной культуры в ООО «Альфа-рекорд» 23
3.2 Направления развития системы мотивации персонала в ООО «Альфа-рекорд» 26
Заключение 29
Список использованной литературы 31

Файлы: 1 файл

Значение организационной культуры и персонала в менеджменте.doc

— 259.50 Кб (Скачать)

      Рисунок 1.2 – Взаимосвязь миссии организации с различными критериями [10, c.57]

      Результат подтвердил, что различные организационные  культуры связаны с различными критериями эффективности. Во многих руководствах утверждается, что хорошо развитая культура - важнейшая характеристика организаций, имеющих значительные успехи. Термин «крепкая культура» обозначает, что большинство менеджеров и сотрудников исповедуют набор общих ценностей и методов делать дело.  Крепкая культура может быть ассоциирована с крепким исполнением по трем причинам. Первое, крепкая культура предполагает устойчивую связь между культурой и стратегией. Второе, крепкая культура может вести к единству целей среди сотрудников. Третье, крепкая культура ведет к высокой мотивации сотрудников и их большему участию в деятельности организации.

      Имеются противоречивые результаты. Например, крепкая культура превосходит слабую культуру. Некоторые исследования демонстрируют, что тип культуры более важен, чем ее крепость.

      Рисунок 1.3 -   Основы управления организационной культурой [21, c.135]

      Применение  второго принципа начинается с другого  конца организации, с ее нижних уровней  организаций. В данном случае большое внимание уделяется деталям реальной жизни в организации. Менеджеры должны отслеживать по всей организации, что в ней происходит, стараясь при этом шаг за шагом управлять культурой организации.

      Второй  способ требует понимания значения культуры в повседневной жизни организации. При этом действенными средствами могут быть манипулирование символами и вещами материального мира организации, создание и выработка образцов поведения, введение шаг за шагом условий взаимодействия. Управление культурой предполагает возможность через постоянное манипулирование атрибутами поверхностного уровня влиять на подповерхностный уровень вплоть до изменения базовых предположений. Если каждодневные действия менеджеров в организации находятся в соответствии с заявляемыми ими ценностями, то это, безусловно, способствует развитию культуры и ее усилению.

      Очевидно, что управление организационной  культурой не является простым делом. Ценностные ориентации должны быть не только заявлены, но и стать неотъемлемой частью внутренней жизни высшего руководства и передаваться на нижние уровни организации во всех своих деталях.

      Таким образом, можно сделать вывод, что воздействие организационной культуры на трудовую мотивацию имеет характер ценностно-нормативного регулирования трудового поведения посредством закрепления в организации и привития персоналу ценностей, соответствующих используемому типу мотивации. Роль организационной культуры как фактора управления трудовой мотивацией возрастает при переходе от властной мотивации к стимулированию и от стимулирования к прямой мотивации. Если при осуществлении властной мотивации функции организационной культуры сводятся к поддержке предпочтительных образцов трудового поведения, то при использовании прямой мотивации организационная культура непосредственно играет роль наиболее эффективного инструмента управления трудовым поведением. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      2 Исследование организационной культуры и персонала в менеджменте организации ООО «Альфа-рекорд»

      2.1 Общая характеристика  деятельности ООО «Альфа-рекорд»

        

      Строительная  компания ООО «Альфа-рекорд» зарегистрирована Государственным учреждением «Саратовский областной центр регистрации» под регистрационным номером 013806 Ю-48 от 19 января 2001 г. Рег. номер: СРО-С-057-6453058803-00052-2 от 19 марта 2010 г.

      Адрес: 410080, г. Саратов, пр-т Строителей б/н, а/я 4575. Тел: (8452) 53-76-65, 32-79-33. Почта: alfa_rekord@mail.ru. Адрес сайта: http://alfarekord.ru.

      С 2006 г. в компании внедрена система  качества на базе стандарта ИСО 9001, позволяющая контролировать качество на разных этапах строительства.

      Специалисты «Альфа-рекорд» привыкли работать ответственно и много - это оценили заказчики и партнеры предприятия, для которых «Альфа-рекорд» с 2001 г. строит многоэтажные жилые дома, административные здания, спортивные сооружения и промышленные объекты в Саратове и Саратовской области.

      Компания  имеет собственный парк грузовых автомобилей, грузоподъемных механизмов и спецтехники, большую производственную базу (столярный, сварочный и слесарный цеха), грамотный коллектив инженеров-строителей. Все это позволяет компании «Альфа-рекорд» быстро и грамотно воплощать в реальность самые амбициозные строительные проекты заказчиков и при этом избежать лишних потерь времени и денежных средств.

      Кроме того, ООО «Альфа-рекорд» эксплуатирует собственный бетонорастворосмесительный узел ELKOMIX 60 производства Турции. Производительность составляет 60 куб. м. продукции в час; весь процесс производства полностью автоматизирован. Производимая продукция (товарный бетон, пескобетон и раствор высокого качества) используется на строительных объектах ООО «Альфа-рекорд», а также поступает в продажу. Для освоения монолитного строительства компанией были приобретены:

  1. новейший бетононасос на базе VOLVO, позволяющий перекачивать бетон на расстояние до 37 метров;
  2. многопрофильная балочно-ригельная опалубка (аналог немецкой системы «PEPI-VARIO»), соответствующая европейским нормам качества.

      В 2010 г. ООО «Альфа-рекорд» на базе бетонорастворосмесительного завода ELKOMIX 60, а также Марксовского железобетонного завода освоила производство железобетонных изделий, как типового так и индивидуального изготовления.

      Строительные  услуги компании «Альфа-рекорд»:

  1. земляные работы, и проведение механизированной разработки котлованов экскаваторами, бульдозерами, методом гидромеханизации на заданные проектные отметки;
  2. демонтаж и разборка жилых и общественных зданий и сооружений любой архитектурной сложности, как целиком, так и отдельными частями с последующей транспортировкой к местам складирования на полигоны ТБО;
  3. строительство коттеджей и многоэтажных жилых домов любой сложности;
  4. отделочные работы с применением современных технологий и материалов;
  5. ремонтные работы различных видов сложности;
  6. строительство производственных и нежилых помещений;
  7. мягкая кровля;
  8. благоустройство территории;
  9. производство, реализация и доставка бетона.

      К крупным реализованным проектам компании следует отнести:

  1. два 12-этажных жилых дома по ул. Зарубина / Университетской (г. Саратов);
  2. 9-этажный жилой дом, ул. Рабочей (г. Балашов);
  3. 5-этажный жилой дом с мансардным этажом по ул. Мясницкий овраг, 4 (г. Саратов);
  4. 10-этажный жилой элитный дом по ул. Пушкина, 40 (г. Балашов);
  5. комплекс 9-этажных жилых домов по ул. Гвардейской (Ленинский район г. Саратова; объекты в стадии строительства).
  6. административные здания: ФОК (г. Балашов), ФОК (г. Петровск, ИФНС (г. Балашов).

      В качестве подрядчика компания «Альфа-рекорд» выполняла строительство производственного комплекса линии ЛТФ-5 производительностью 700 тонн листового стекла в сутки для ОАО «Саратовстройстекло» (г. Саратов, ул. Ломоносова, 1).

      Компания  «Альфа-рекорд» также продает и сдает в аренду нежилые помещения. Выбирая ООО «Альфа-рекорд», клиенты получают лучшее соотношение качества постройки и доступных цен.

      Клиентам  компании гарантируются:

  • экономия времени и быстрые сроки строительства;
  • улучшенная планировка квартиры;
  • доступные цены на квартиры и нежилые помещения, а также предоставление рассрочки платежа при сохранении фиксированной цены на квадратный метр жилплощади;
  • надежность совершения сделки и индивидуальный подход.

      В итоге можно заключить что компания «Альфа-рекорд» осуществляет свою деятельность в городе Саратов. Является многоотраслевым предприятием, динамично развивающимся в течение последних лет.

      2.2. Анализ структуры движения кадров в ООО «Альфа-рекорд»

      Состав  персонала ООО «Альфа-рекорд»» в основном стабильный, но есть и определенное движение. Численность работников не остается постоянной, а непрерывно изменяется вследствие того, что предприятие в течение того или иного периода осуществляет наем или увольнение рабочей силы (таблица 2.1).

      Таблица 2.1 - Анализ движения кадров на предприятии ООО «Альфа-рекорд» за 2008 – 2010 гг.

Показатели Годы
2008 2009 2010
Среднесписочная численность работающих, человек 1156 1168 1127
В том числе:

Женщин, чел

499 444 417
Принято, человек 241 149 125
Выбыло  человек, в том числе: 118 137 158
1) в  связи с уходом на пенсию 6 6 5
2) по  истечению срока трудового договора 33 34 38
3) сокращение - 6 22
4) с  призывом в армию 1 2 -
5) перевод  на другое предприятие - 1 41
6) по  собственному желанию 72 76 40
7) в  связи со смертью 1 3 2
8) в  связи с нарушением трудовой  дисциплины 4 2 3
9) по  состоянию здоровья 1 7 7
 

       

     Рисунок 2.1 - Динамика среднесписочной численности работающих ООО «Альфа-рекорд» за 2008 - 2010 гг. 

       

     Рисунок 2.2 - Динамика принятых и выбывших сотрудников ООО «Альфа-рекорд» за 2008 - 2010 гг.

     Показатели  интенсивности оборота кадров ООО «Альфа-рекорд» отражены в таблице 2.2.

     Таблица 2.2 - Показатели интенсивности оборота кадров ООО «Альфа-рекорд» за 2008 – 2010 гг.

Показатели Годы
2008 2009 2010
Коэффициент оборота:

1) по приему

2) по выбытию

 
0,21

0,10

 
0,13

0,12

 
0,11

0,14

Коэффициент текучести кадров 0,07 0,07 0,06
 

     Как следует из таблицы 2.2 коэффициент выбытия за 2010 год увеличился за счет увеличения числа работников перешедших на другое предприятие, что связано с реорганизацией отдела охраны предприятия и передачи части функций по охране объектов Вневедомственной охране. При рассмотрении коэффициента выбытия без учета мероприятий по реорганизации, то коэффициент выбытия по сравнению с 2009 годом уменьшился. Показатель текучести уменьшился в 2010 году, это положительный результат, т. к. чем ниже показатель текучести, тем выше стабильность предприятия.

      Таким образом, следует отметить, что в течение 2008 - 2010 гг. численность сотрудников ООО «Альфа-рекорд» незначительно колебалась, массовых сокращений или оттока не наблюдается. Анализируя состав численности работающих можно заключить, что большую часть сотрудников составляют мужчины.

      2.3 Исследование формирования и развития организационной культуры  ООО «Альфа-рекорд»

 
 

      Корпоративная культура - это система исповедуемых ООО «Альфа-рекорд» ценностей, формирующих его индивидуальность. Она определяет имидж и восприятие предприятия в глазах общества, стиль поведения его персонала - от рядовых сотрудников до руководителей. Система этических норм и традиций корпоративного поведения закреплена в «Кодексе корпоративного управления ООО «Альфа-рекорд»».

Информация о работе Значение организационной культуры и персонала в менеджменте