Відданість управлінню якістю та ризиками

Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2012 в 15:35, реферат

Краткое описание

Компанія «Ернст енд Янг» є міжнародним лідером з аудиту, оподаткування і права, супроводу транзакцій і консультування та представлена офісами у 700 містах 140 країн світу. Штаб-квартира знаходиться у Лондоні. Доходи компанії за фінансовий рік, що закінчився 30 червня 2010 р., склали 21,3 млрд. доларів США. Спільні цінності та високі стандарти якості об’єднують 141 тисячу наших співробітників у всьому світі. Вони безперервно інвестують у методології, навчання та технології для забезпечення надання комплексних, послідовних та високоякісних послуг клієнтам в усьому світі.

Оглавление

Вступ………………………………………………………………………………….3
1. Відданість управлінню якістю та ризиками…………………………………….5
2. Принцип незалежності……………………………………………………………6
3. Конфіденційність та безпека інформації………………………………………..7
4. Взаємодія з органами влади і громадськими організаціями —
розвиток корпоративної відповідальності…………………………………………8
5. Права працівників і компенсаційний пакет………………………….………….9
6. Участь в публічних заходах та проведення досліджень………………………13
7. Суспільство………………………………………………………………………14
8. Членство у професійних та бізнес-асоціаціях…………………………………18
9. Довкілля………………………………………………………………………….19
Список використаної літератури…………………

Файлы: 1 файл

корпоративная ответственность на примере Ернст и Янг.doc

— 158.50 Кб (Скачать)

       Благодійна  програма «Ернст енд Янг» в Україні заснована в 2006 році, і з того часу її основні напрямки залишились незмінними. Волонтерська робота є важливою складовою культури «Ернст енд Янг», і вона не тільки дає «зайву пару рук». Компанія робить внесок у розвиток громад, водночас наші співробітники додають цінний досвід до своїх професійних вмінь і навичок. 2010 фінансовий рік зміцнив команду волонтерів «Ернст енд Янг».

       Новорічні свята 2010 року були особливо теплими для вихованців підшефних інтернатів. Благодійний комітет запропонував детальний шаблон дитячого листа до Святого Миколая для дітей у трьох дитячих будинках: школи-інтернату с. Іванів, дитячого будинку м. Боярка та школи-інтернату м.Сніжне. Діти розповіли Святому Миколаю про свої досягнення, визнали свої помилки і поділилися своїми мріями. Якими ж здивованими були діти, коли вони побачили, що їхні таємні мрії збулися! А допоміг їм Святий Миколай так: листи дітей були надіслані до уваги працівників «Ернст енд Янг», у більшості з яких серця розтанули. Батьки «Ернст енд Янг» додали ще одне завдання до списків справ, які треба зробити перед Різдвом. Деякі з них приєдналися до групп волонтерів і змогли вручити куплені ними подарунки особисто.

       В 2010 році відновлено Конкурс на кращого учня в трьох дитячих будинках. Діти, позбавлені батьківського піклування, часто страждають від розумової недостатності психологічних недоліків і мають мало шансів на успіх. Проте найчастіше гарні оцінки в школі – це лише питання повернення дитині почуття впевненості у власних силах і прагнення до успіху. Визнання, яке дає конкурс, проголошений компанією «Ернст енд Янг», створює стимул до досягнень у навчанні. Протягом трьох років компанія підтримує програму, розроблену Фондом «Приятелі дітей», яка спрямована на підтримку випускників шкіл-інтернатів у студентські роки. У 2010 році «Ернст енд Янг»  фінансувала 10 студентівучасників програми. Місячна стипендія фонду дає змогу студентам платити задодаткові курси і купувати книжки, одяг і продукти харчування. Зустрічі і навчальні курси, які організовує Фонд, є дуже корисними для учасників програми. На одній з таких зустрічей в квітні 2010 року компанія «Ернст енд Янг» подарувала персональні комп’ютери тим студентам, яких координатор програми відрекомендував як найбільш гідних, за їх участь у проектах Фонду і відмінні результати у навчанні. На цій же зустрічі Наталія Крівцова з відділу управління персоналом «Ернст енд Янг» провела цікавий і важливий для всіх студентів тренінг з написання резюме і проведення співбесіди, відповіла на запитання щодо працевлаштування.

       Цільова допомога дітям з онкологічними захворюваннями є одним з основних каналів підтримки для волонтерів «Ернст енд Янг» в Україні. У 2010 році кількість учасників Програми регулярних відрахувань із заробітної плати зросла до 80, тобто вдвічі порівняно з минулим періодом. Це означає, що більше дітей отримало нашу допомогу у їх жорстокій боротьбі за життя. Кошти витрачаються на ліки, обстеження, лікування, операції і іноді продукти харчування й іграшки для дітей, що знаходяться на лікуванні в онкологічних центрах України. Крім цільової фінансової підтримки дітям, компанія також надала допомогу лікарням і доброчинним фондам, які впроваджують проекти у сфері онкології, організувала регулярнее надання витратних матеріалів (одноразових шприців, рукавичок, дезінфекційних засобів) відділенню трансплантації «Охматдит». Також продовжує підтримувати Фонд «Крона» у фінансуванні проекту «Точка життя». У 2009 «Ернст енд Янг»  надали підтримку для створення лабораторії із діагностики донорів кісткового мозку. У 2010 кошти були надані для придбання хімічних реактивів для забезпечення функціонування лабораторії. 
 
 
 

8. Членство у професійних та бізнес-асоціаціях 

       Компаныя надаємо послуги не лише клієнтам, а також суспільству, в якому працює. Прикладом цього є участь в діяльності Консультаційної ради з питань іноземних і національних інвестицій при Президентові України. Серед учасників Ради — Керуючий партнер «Ернст енд Янг» в СНД Карл Джоханссон.

       «Ернст  енд Янг» також демонструє лідерство в українському діловому середовищі своєю багатоплановою роботою в Європейській бізнес-асоціації, Американській торговій палаті в Україні, Українсько-американській діловій раді та Українському союзі промисловців та підприємців, а також своєю взаємодією з представниками українських законодавчих і державних органів, що впливають на бізнес. Представники компанії активно долучаються до роботи в цих асоціаціях, сприяючі їх успішній діяльності. Це означає, що співробітники організації не лише добре знаються на політичних та економічних аспектах бізнесу клієнтів, але також розуміють суть чинників розвитку і фактори впливу на події.

       Співробітники «Ернст енд Янг» беруть активну участь в різноманітних обговореннях Європейської бізнес-асоціації. Однією з цілей участі в Європейській бізнес-асоціації та Американській торговій палаті є можливість обговорення та вирішення проблем, з якими стикається приватний сектор в Україні, а також колективний захист інтересів членів цих асоціацій у центральних і місцевих органах України та іноземних і міжнародних організаціях.

       Тим часом, завдяки участі в Українському союзі промисловців та підприємців «Ернст енд Янг» підтримуємо систематичний діалог з представниками влади, прагнучи сприяти налагодженню відносин між бізнесом і державними органами, що ґрунтуються на принципах обопільної відповідальності та зорієнтовані на пріоритети суспільно-економічного розвитку країни.

       2010 рік відзначився прийняттям нового Податкового кодексу, який вплинув на кожне підприємство в Україні. Володимир Котенко, член Консультативної ради при Міністерстві фінансів, відігравав важливу роль в розробленні принципів оподаткування і сприянні діалогу між підприємствами і органами влади у сфері вдосконалень нової податкової системи. Крім того, компанія «Ернст енд Янг» провела 11 круглих столів і семінарів з питань Податкового кодексу, в яких брали участь представники влади та найвище керівництво провідних підприємств в Україні. 

9. Довкілля 

       Відділ послуг у сфері сталого розвитку (CCaSS) дає змогу клієнтам стати більш екологічно сталими, водночас компанія перевіряє кожний аспект діяльності нашої власної організації. Ретельно вивчає питання екологічної сталості і постійно працює над ініціативами, які передбачають зменшення нашого впливу на довкілля. Для українських офісів «Ернст енд Янг» прагнення до екологічної сталості означає добре продумані закупівлі у поєднанні з волонтерськими ініціативами, організованими Зеленою групою.

       У 2009 році за сприянням Комітету з корпоративної відповідальності створено Зелену групу. Працівники з різних відділів компанії увійшли до її складу за власною ініціативою.

       Цілі  Групи:

       освітня кампанія з проблем охорони довкілля для працівників компанії;

       лідерська позиція в процесі впровадження змін у «зеленому» напрямку;

       активна участь у загальнодержавних екологічних ініціативах і программах охорони довкілля.

       Протягом 2010 фінансового року Зелена група розробила й підтримала такі ініціативи:

       I. Тиждень клімату

       У вересні 2009 року Зелена група «Ернст енд Янг» зайняла активну позицію у залученні працівників компанії до Тижня клімату, глобальної ініціативи ООН. Вівторок цього тижня був днем «Відмови від використання автомобіля» для багатьох працівників. У середу волонтери приєднались до кампанії «Скріпи угоду» і підписали глобальну онлайн-петицію від імені громадянського суспільства до урядів світу перед глобальним самітом зі зміни клімату в Копенгагені. П’ятниця стала Днем «без краваток і в зеленому», коли працівники заохочувалися до носіння одягу зеленого кольору, щоб продемонструвати свою підтримку захисту довкілля. У суботу волонтери виїхали у парк «Позняки», щоб узяти участь в ініціативі «Посади дерево і збережи планету». Серед працівників була розповсюджена внутрішня корпоративна газета, присвячена основним подіям Тижня клімату.

       II.Зелені принципи

       У лютому 2010 року Зелена група оголосила своєрідний конкурс для працівників. Було запропоновано перелік Зелених принципів, яких потрібно дотримуватись на робочому місці і вдома, і під якими працівники могли б підписатися й додати нові ідеї. Тих, хто підписався під більшістю пунктів і поділився своїми власними принципами «зеленої» поведінки, було оголошено Зеленими чемпіонами і отримали подарунки. Інтерв’ю з чемпіонами було розповсюджено за допомогою внутрішньої пошти. Перелік зелених принципів, що склався в результаті конкурсу, став основою для Зеленої закладки «Ернст енд Янг», яка використовується для розповсюдження принципів під час різноманітних екологічних заходів.

       III. Година Землі

       В березні 2010 року працівники «Ернст енд Янг» підтримали Годину Землі — глобальну акцію, ініційовану Всесвітнім фондом дикої природи World Wildlife Fund (WWF). До ініціативи долучилось багато працівників.

       IV. Зелена толока

       В квітні 2010 року компанія «Ернст енд  Янг» традиційно підтримала ініціативу Глобального Договору ООН в Україні «Зелена толока». Цього разу Зелена група «Ернст енд Янг» приєдналась до 300 волонтерів для прибирання Сирецького гаю. Було зібрано приблизно вісім тонн сміття. Після роботи учасники насолоджувались співом Олега Скрипки, їли смачний куліш і брали участь в лотереї.

       V. Green Rush

       У 2010 році компанія «Ернст енд Янг» стала партнером проекту “Green Rush” («Зелений Рух»), організованого молодіжною організацією AIESEC Київ. Метою проекту є поширення знань про екологічну відповідальність у повсякденному житті молоді в Україні. Молоді люди з 20 шкіл і 5 університетів з різних українських міст взяли участь в освітній кампанії (100 академічних годин), екологічному семінарі і конкурсі на кращий еко-постер. Переможців конкурсу було запрошено в офіс «Ернст енд Янг», Керуючий партнер в Україні, Олексій Кредісов, вручив їм сертифікати і пам’ятні подарунки.

       VI. Трипільське коло

       Цього літа у містечку Ржищів (Київська область), під гаслом «Запалюємо серця» відбувся ІІІ Міжнародний еко-культурний фестиваль «Трипільське коло-2010. Вогонь». Фестиваль проводиться щороку і присвячується одній із чотирьох стихій: воді, вогню, повітрю та землі. «Ернст енд Янг» виступила партнером цьогорічного фестивалю і була запрошена на ЕКО-майданчик, щоб представити відвідувачам зелені принципи та розповісти про кроки компанії у напрямку повномасштабного розвитку програми «Зелений офіс», а також про правила, що їх дотримуються працівники у повсякденному житті.

       Довкілля– цілі на 2011 рік:

       Основну увагу буде приділено:

       розробці й впровадженню кодексу поведінки постачальника;

       вивченню можливостей онлайн підписки для зменшення використання паперових видань;

       продовженню розробки електронних рішень для внутрішніх процедур у непаперовій формі;

       додатковим крокам задля збільшення відсотку паперових відходів, що передаються для повторного використання;

       продовженню освітньої кампанії з метою мінімального використання пластикового посуду;

       підтримці національних проектів з екологічної освіти. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  використаної літератури 

       1. Конституція України: прийнята  на п’ятій сесії України 28 черв. 1996 р. – К.: Преса України, 1997. – 80 с.

       2. Закон України «Про охорону  навколишнього природного середовища»,  ВВР. – 1999.

       3. Корпоративна соціальна відповідальність: Підручник / О.Гирик, О. Денис, О. Дубовик, І. Жеребило, А. Зінченко, Н. Реверчук, М. Саприкіна, Р. Семів, З Скринник, К. Телюк., За заг ред. д.е.н., проф.. Смовженко Т.С., д.е.н., проф.. А.Я. Кузнєцової. – К.: УБС НБУ, 2009. – 258 с.

       4. Лазоренко О. В, Колишко Р. А., та ін. Посібник із КСВ. Базова інформація з корпоративної соціальної відповідальності / — К.: Видавництво «Енергія», 2008. — 96 с.

       5. http://www.ey.com

Информация о работе Відданість управлінню якістю та ризиками