Управление человеческими ресурсами

Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Марта 2013 в 22:01, курсовая работа

Краткое описание

Целью работы – выяснить место управления персоналом в структуре организации.
Задачи исследования:
- рассмотреть цели и задачи системы управления персоналом,
- выявить место системы управления персоналом в структуре организации;
- исследовать принципы формирования кадровой политики современной организации.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Цели, функции и задачи управления персоналом 5
1.2 Формирование структуры управления персоналом 9
1.3 Особенности построения системы управления персоналом 11
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В ООО «МОНТАЖНИК» 15
2.1 Общая характеристика строительного предприятия ООО «Монтажник» 15
2.2 Анализ системы управления персоналом ООО «Монтажник» 19
2.3 Анализ проблем системы управления персоналом 26
ГЛАВА 3. РАЗРАБОКТА ПРОЕКТА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПАРВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «МОНТАЖНИК» 29
3.1 Разработка программы адаптации 29
3.2 Разработка программы развития кадров 33
3.3 Оценка эффективности предложенного проекта совершенствования кадровой политики 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 45
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 46
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 48
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 49

Файлы: 1 файл

Управление человеческими ресурсами в орагнизации.doc

— 466.00 Кб (Скачать)

        Процесс  адаптации не внедрен. На данный  момент, работы по организации  процесса адаптации остановились  на разработке и выпуске Памятки сотрудника. Процесс адаптации в «Монтажнике» необходимо совершенствовать, так, как правило, выполняются только первые три шага этой схемы, а остальные этапы никем не отслеживаются и не контролируются. 

Анализируя данные можно  сделать вывод о том, что компании следует более внимательно подойти к ожиданиям персонала по внутрифирменному развитию, потому что действующая система треть сотрудников все же не удовлетворяет.

Учитывая данные анализа  кадровой политики, проводимой в ООО  «Монтажник», для снижения текучести персонала и усиления мотивации ООО «Монтажник», в работе разработаны мероприятия по её совершенствованию.

          Для снижения текучести, в первую  очередь, среди новых работников, в работе разработана Программа адаптации.

          Вторым мероприятием, которое должно присутствовать в кадровой политике ООО «Монтажник» должна стать программа индивидуального развития кадров.  Программа развития кадров должна исходить из признания того, что вопросы подготовки, переподготовки и повышения квалификации сотрудников являются приоритетными в стратегических планах предприятия.

            Совершенствование систем адаптации,  развития кадров не только снизит текучесть персонала в организации, но и будет способствовать повышению производительности труда, формированию у сотрудников лояльного отношения к организации, улучшению морально-психологического климата в организации и даст возможность наиболее полно использовать профессионально-личностный потенциал сотрудников.

Расчет экономической  эффективности предложенных мероприятий, показал, что все предложенные мероприятия  дадут ожидаемый эффект.

 

 

 

 

 

Список использованных источников

 

  1. Герасимов Б.Н. , Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала, Р-н-Д, 2003
  2. Данные службы персонала ООО «Монтажник»
  3. Данные опроса персонала ООО «Монтажник».
  4. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом : учебник, М., Инфа-М, 2006.
  5. Лукичева Л.И. Управление организацией, М, Омега-Л, 2005.
  6. Макарова И.К. Управление персоналом. Учебник. М., Юриспруденция, 2004.
  7. С.В.Манаев, Ю.Л.Горковенко Адаптация новых сотрудников: роли, функции, назначение. Трудовое право N1 2002 год
  8. Музыченко В. В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений  — М.: Издательский центр «Академия», 2003.
  9. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом. Оценка эффективности
  10. Положение о порядке подбора, назначения и отстранения от должности сотрудников в ООО «Монтажник», утв. 12.10.2003.
  11. Положение о формировании кадрового резерва в ООО «Монтажник», утв. 05.03.2003.
  12. Попов С.Г. Управление персоналом . Учебное пособие, Ось-89, 2005
  13. Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управление персоналом организации, М., ПИТЕР, 2002. 
  14. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б.Л.Еремина. — М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2007
  15. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. — М.: Издательство «Экзамен», 2004.
  16. Управление персоналом, учебник под ред. Базарова Т.Ю., -  М., ЮНИТИ, 2007
  17. Шишков А.В. Кадровое дело. СПб : Гамма, 2005

Приложение 1

 

Приложение 2

 

 

 

Организационная структура ООО «Монтажник»

 

Приложение 3

 

 

 

Социальный  пакет сотрудников ООО «Монтажник»

 

 

Приложение 4

АНКЕТА

Уважаемый сотрудник!  

Предлагаем Вам принять  участие в исследовании процесса адаптации работников в компании «Монтажник». Ваши ответы будут учитываться при выявлении наиболее важных проблем, с которыми сталкивается человек на новом месте работы, и для разработки программы помощи адаптирующимся. Мы надеемся, что искренне отвечая на вопросы этой анкеты, выявляя моменты, на которые руководству и отделу работы с персоналом следует обратить внимание, Вы поможете быстрее освоиться в компании не только себе, но и будущим новичкам. 

1.       Как долго продолжается Ваше освоение в условиях нового места работы? (нужное подчеркнуть)

До 1 мес.                                

До 2 мес.                                 

До 3 мес.                         

Ещё не закончено 

2.      Что Вам показалось наиболее сложным в течение этого периода? (нужное подчеркнуть)

Профессиональные обязанности                     

Вхождение в коллектив                          

Условия  труда

Другое

Конкретизируйте_______________________________________________________________

3.      Как Вы думаете, почему это для Вас оказалось трудным?

_____________________________________________________________________________

4.      Вы решили возникшие  проблемы? Если да, то как? Если нет, то почему?

_____________________________________________________________________________

5.      В каких случаях (когда) возникали сложные ситуации наиболее часто?

___________________________________________________________________

6.      Как долго Вам нужна была в работе помощь коллег? (нужное подчеркнуть)

До 1 мес.              

До 2 мес.                         

До 3 мес.                    

Ещё потребуется после  адаптации

7.      В какой период своей деятельности Вы почувствовали, что овладели профессиональными навыками? (нужное подчеркнуть)

До 1 мес.              

До 2 мес.                          

До 3 мес.                    

Ещё не овладел

8.      Что, как Вам кажется, особенно помогло бы Вам в период адаптации?

______________________________________________________________________________________________________________________________________

9.      Бывают ли у Вас конфликты?

 

Время от времени

Редко

Не бывают

С руководителем

     

С кем-либо из коллег

     

 

 10. Оцените, пожалуйста, Ваш интерес  к дальнейшему продвижению внутри  компании, профессиональному росту

Очень интересно                              

Пока трудно оценить                                        

Не очень интересно

           11.  В какой мере Вы удовлетворены следующими факторами в нашей компании?

Наименование производственного фактора

Совершенно удовлетворён

Удовлетворён

Затрудняюсь ответить

Не удовлетворён

Совершенно не удовлетворён

 

+1,0

 

+0,5

 

0,0

 

- 0,5

 

- 1,0

1. Содержание труда

         

2. Занимаемая должность

         

3. Соответствие работы специальности

         

4. Соответствие квалификации работе

         

5. Соответствие характера работы  моим способностям  и склонностям

         

6. Наличие перспектив должностного продвижения

         

7. Возможность повышения квалификации

         

8. Наличие высокой степени  ответственности за результат труда

         

9. Информированность о делах коллектива и компании

         

10.  Бытовые условия труда

         

11. Организация труда

         

12. Режим работы

         

13. Заработная плата

         

14. Наличие системы льгот для работников

         

15. Помощь и поддержка руководителя

         

16. Отношение с непосредственным руководителем

         

17. Отношения с коллегами

         

12. Часто ли  Вам приходилось менять место  работы?

Ни разу                                      

1-2 раза                                      

3-4 раза                         

более 5раз

13. Укажите,  пожалуйста, ваше имя, должность и структурное подразделение, в котором вы сейчас работаете

__________________________________________________________________

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2000, с.63

2 Попов С.Г. Управление персоналом . Учебное пособие, Ось-89, 2005 г, с.5

3 Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, с.51

4 Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999, с.67

5 Попов С.Г. Управление персоналом. Уч. пособие.М,: Ось-89,2005, с.10

6 Там же, с. 10.

7 Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. Кибанова  А.Я. М.: ИНФРА-М, 2006 г, с.39

8 Управление персоналом, учебник под ред. Базарова Т.Ю., -  М., ЮНИТИ, 2007, с. 31

9 Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов. М.: «Кадровый клуб», «Книжный мир», 2006, с.301

10 Шишков А.В. Кадровое дело. СПб : Гамма, 2005, с.176

11 Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. Кибанова  А.Я. М.: ИНФРА-М, 2006 г, с.38

12 Устав ООО «Монтажник»

13 Данные службы персонала ООО «Монтажник»

14 данные службы персонала ООО «Монтажник» за 2008 г

15 По данным финансовой отчетности

16 из годового отчета Директора по персоналу ООО «Монтажник»

17 Положение о порядке подбора, назначения и отстранения от должности сотрудников в ООО «Монтажник», утв. 12.10.2003 г

18 Положение о формировании кадрового резерва в ООО «Монтажник», утв. 05.03.2003 г

19 Там же                                       

20 по данным службы персонала за 2008 г

21 Положение об аттестации персонала, утв. 10.04.2004

22 Положение об аттестации персонала, утв. 10.04.2004

23 Положение об аттестации персонала, утв. 10.04.2004

24 С.В.Манаев, Ю.Л.Горковенко Адаптация новых сотрудников: роли, функции, назначение. Трудовое право N1 2002 год

25 Музыченко В. В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений  — М.: Издательский центр «Академия», 2003, с.77

26 Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. — М.: Издательство «Экзамен», 2004, стр.287.

27 Попов С.Г. Управление персоналом. Учебное пособие.//Ось-89, 2005 г, стр.77

28 Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б.Л.Еремина. — М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2007., стр.115




Информация о работе Управление человеческими ресурсами